1. Maritza Hernández (1997) en su tesis de doctorado plantea que: “la gestión es el proceso mediante el cual se formulan objetivos y luego se miden los resultados obtenidos para finalmente orientar la acción hacia la mejora permanente de los resultados”.
Los instrumentos del control de gestión
Planificar: determinar qué se va a hacer.
Organizar: agrupar las actividades necesarias para desarrollar los planes
Coordinar los recursos: obtener, para su empleo en la organización, el personal ejecutivo, los demás elementos necesarios para realizar los programas.
Dirigir: emitir instrucciones.
Controlar: vigilar si los resultados prácticos se conforman lo más exactamente posible a los programas.
El control de gestión es un proceso que sirve para guiar la gestión empresarial hacia los objetivos de la organización y un instrumento para evaluarla.
Hernaly Zuleidy Ramos Córdoba
C.I. 19.509.995