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1. Proceso Administrativo: Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las
cuales se efectúa la administración mismas que se interrelacionan y forman un
proceso.
 La administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos.
Cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la practica con
técnicas, se denomina ciencia.
 A partir de estos conceptos nace el proceso administrativo, con elementos de la
función de administración que Fayol define.
Con sus 4 elementos:
 Planificar
 Organizar
 Dirigir
 Controlar.
Planificación: Decisión sobre los objetivos.
Definición de planes para alcanzarlos.
Programación de actividades.
Organización: Recursos y actividades para alcanzar los objetivos.
Órganos y cargos.
Atribución y autoridades y responsabilidad.
Dirección: Designación de cargos.
Comunicación, liderazgo y motivación de personal
Dirección para los objetivos.
Controlar: Definición de estándares para medir el desempeño,
Corregir desviaciones y garantizar que se realice la planeación.

2. Planificación: También llamada planeación es un proceso racional de toma decisiones por
anticipado, que incluye la selección de los cursos de acciones que debe seguir una empresa y
cada unidad de la misma para conseguir unos determinados objetivos del modo más eficiente.
Organización: Comprende el establecimiento de una estructura intencional, formalizada,
permanentemente y roles para las personas que integran la empresa.
Dirección; Es la función administrativa que trata de influir en las personas de la organización
para que, de forma voluntaria y con interés, contribuyan al logro de las objetivos de la
empresa y de su unidad funcional.
Control: Es la actividad de seguimiento encaminada a corregir las desviaciones que puedan
darse al respecto de los objetivos. El control se ejerce con referencia a los planes, mediante la
comparación regular y sistemática de las previsiones habidas respecto a los objetivos.
Proceso administrativo:
Fase mecánica ; Planeación y organización.
Fase dinámica: Dirección y control.