E BUSING

1. E - BUSINESS
DOCENTE : ROMAN LOVERA
ALUMNA : IBETT YATACO SOLIS

2. Concepto
⚫Se define al E–Business como cualquier actividad
empresarial que se efectúa a través de
Internet, no sólo de compra y venta, sino
también dando servicio a los clientes y/o
colaborando con socios comerciales.

3. eBusiness
El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre
procesos internos como producción, administración de
inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo,
finanzas, desarrollo de estrategias, administración del
conocimientoy recursos humanos.

4. Estrategias Del E Business
⚫Estrategía
⚫Las estrategias de e-business tienen un alcance
mayor, son másdesafiantes, ofrecen más recompensas y
probablemente requieren de fuertescambios estructurales
dentro de laorganización:
⚫Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y
revisando todos los procesos en lacompañía paracapturar
las eficienciasque pueden proveerel usode la tecnología
en redes.
⚫Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de
obtenerganancias, peroel foco principal estáen los costos
y la eficiencia en las operaciones.

5. ⚫Estrategía
⚫Las estrategias de e-business implican una cuarta
categoría de integración: a través de la empresa, con una
integración funcional profunda entre nuevas aplicaciones
y procesos de negocios rediseñados, y horizontalmente a
través de una integración mayor de aplicaciones ERP o
CRM. (Términos yadescritos anteriormente).
⚫El empleo de un sistema de e–Business proporciona
notables ventajas tanto para la empresa como para el
consumidor, las mismas que son adicionales a aquellas
que se consiguen en los negocios normales (sin acceso
web) y que se constituyen en el verdadero valor agregado
del e-Business

6. Modelos eBusiness
En relación al tipode negocioque se puede realizar, existen dos
categoríasprincipales dee-Business:
⚫ B2C, (Business to Consumer) Actividad empresarial dirigidaal
Cliente.
⚫ B2B, (Business to Business) Actividad empresarial dirigidaa otras
Empresas.
Además deestasdos modalidades, ha surgido un conjuntode
subcategorías.
⚫ B2A, (Business toAdministration) Actividad empresarial dirigidaa
la Administración pública.
⚫ B2E, (Business to Employee) Actividad empresarial dirigidaa los
Empleados.
⚫ B2I, (Business to Investors) Actividad empresarial dirigidaa
Inversores.

7. B2C
⚫El B2C trata la venta de los productos y/o servicios de
la empresa a consumidores de a pie (no empresariales).
Este tipo de e-Business mejora el servicio prestado a los
clientes y genera oportunidades para elevar ventas e
ingresos.
Negocio Cliente

8. Ventajas de B2C
Para el cliente:
⚫ Información precisa deestadodecompras.
⚫ Comparacióndeprecioságil y rápida.
⚫ Posibilidad deconsultade información muydetallada. (Catálogos
electrónicos,vídeos, foros, etc. de los productos/servicios).
⚫ Compraradistancia, sin necesidad dedesplazamiento.
⚫ Compras máseconómicas.
Para laempresa:
⚫ Menorcoste de infraestructura.
⚫ Amortizaciónacorto plazo.
⚫ Mejorasen lagestión destocksydisminuciónde nivelesde inventario.
⚫ Mayoraprovechamientodel recurso humanoen áreadecompras.
⚫ Expansión geográficade mercado.
⚫ Mejorasen lagestión decomprasy proceso deventas.

9. B2B
⚫El B2B alude a la automatización de la cadena de
suministro y a la relación comercial entre empresas
mediante medios electrónicos.
Negocio Negocio

10. Ventajas de B2B
En relacióncon el funcionamiento interno de la empresa:
⚫ ReduccióndeTiempodeAprovisionamiento
⚫ Planificaciónde Aprovisionamiento
⚫ Necesidad de integraciónde todos los sistemas
⚫ Reducciónde inventarios
⚫ Reduce los ciclosde fabricación
En relacióncon los clientes:
⚫ Mejoradel Servicioa Clientes
⚫ Diferenciaciónde la Competencia
⚫ Permiteel accesoa una mayorcantidad ydiversidad de productosy servicios
⚫ Comunicaciónentre Clientey Proveedor

11. Ventajas de B2B
Con los proveedores:
⚫ Permite una mayor internacionalización tanto de proveedores como de clientes, una
empresa puede acudir a proveedores de otros continentes que le ofrezcan mayor calidad y
mejores precios o que simplemente tengan la materia prima que estaba necesitando.
En el Ciclo Económico:
⚫ Reducción de costos
⚫ Ampliación de los Segmentos de Mercado
⚫ Intercambio de Información para agilizar las Transacciones
⚫ Permite tener un mayor control sobre los costos, la calidad y los proveedores
⚫ Hace más eficiente la cadena de valor (saca del medio a intermediarios que no agregan
Valor)
⚫ Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más
rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud
del menor coste de gestión.

12. B2A
⚫ Supone la interactividad de la empresacon las Administracionesen
temas como la presentación de solicitudes, el pago de tasas e
impuestos, solicitud de la información, entreotros muchos.
⚫ Seaportanventajascomo una mayoragilidad en las
gestiones, principalmenteen el departamentodeadministración.
⚫ Éstarelación sedará fundamentalmentecon:
- Agencia Tributaria
- Seguridad Social
- Ayuntamientos
Negocio Administración

13. B2E
⚫ Realiza aplicaciones que permiten reorganizar las relaciones de los
empleados con la empresa, optimizando el uso y gestión de la
información. Sería un portal que permitea los empleados, a travésde la
intranetde la empresa, accederacursosde formación (e-
Learning), consultadearchivos, pedidos de material de
oficina, pedidos dedocumentos, comunicación internaconel restode
losempleados, etc.
⚫ Es el trabajadorel quegestionaautomáticamentesu
labor, incrementandosu implicación, motivacióny facilitándoledichas
tareas.
Negocio Empleado

14. B2I
⚫ El conceptodel "B2I" consisteen captar
proyectos, analizarlos, corregirlos, estandarizarlosy así, con un formato
único y previamente testeado, ponerlos a disposición de los inversores.
La ventaja para los inversores, es que analizan proyectos que han sido
"filtrados" y "mejorados" siendo presentados todos ellos con el mismo
formato, loque les facilita su estudioyanálisis.
⚫ Todo el proceso se realiza principalmente desde Internet, así que en
definitiva, el B2I son las transacciones realizadas a través de Internet
entre las empresas y los inversores.
Negocios Socio

15. Ventajas
Para la Compañía
⚫Expansión depúblico
⚫Expansión de horario
⚫Menoresprecios
⚫Capital e inventario mínimo
⚫Procesodeórdeneságil yautomatizado

16. Ventajas
Para la Compañía
⚫Menorescostos deservicioyatención:
⚫Medición devisitasyefectividad decampañas
⚫Capacidad de llegara públicoespecializado
⚫Reduccióndecostos de
transporte, almacenamiento ydistribución
⚫Registroe identificación del cliente
⚫Mayory más directacomunicación con el
consumidor

17. Ventajas
Ventajasparael consumidor
⚫ Más opciones paracompararyescoger
⚫ Menos tiempo para buscarycomparar
⚫ Menoresprecios
⚫ Libertad de horarioygeográfica
⚫ Cero filasycerocongestionamiento de tráfico

18. Ejemplos de eBusiness