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Programa de Maestría
MAC9206 Gerencia de Mercadeo

Profesor: Jorge Juárez
Integrantes:

GRUPO 4
ANA AGUILAR
MORAIMA CENTENO
IRAN PRESTAN LORA
DAYANA RIVAS
Mezcla y Línea de Productos
Mezcla de Productos

Es el conjunto de todos los productos ofrecidos a la venta por
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La estructura de una Mezcla de productos tiene
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•Su amplitud se mide por el número de líneas de productos que
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similares y proyectados para usos esencialmente semejantes.
Posicionamiento del producto
 Posicionamiento en relación con un competidor: directamente
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 Clase o atributo: se destaca las cualidades del producto
 Por precio y calidad: se hace hincapié en los precios bajos vs.
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Se logra aumentando la profundidad de la línea de productos dentro
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ya es conocido y aceptado por el publico. Sin embargo tiene sus
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Reducir la línea de productos aplica especialmente si éste no logra los
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(CVP)
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diferentes etapas del CVP
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las diferentes etapas del CVP
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“Vivir con plenitud es vivir
equilibradamente, usando de
todo sin abusar de nada”
Jaime Borrás
Marcas,
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Nombre de marca

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1. Promover la marca
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Que sea algo acerca del producto.
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Que se adapte a los agregados a la línea de productos.
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Que se adapte a los agregados a la
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ya probaste un desayuno?
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fueron nombres de marca
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armónica

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Compañía eficaz en la
promoción de su marca
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Internet

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genérico de un nombre de
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Mejor aún, nombre de marca +
nombre genérico

Leche Condensada LA LECHERA® de NESTLÉ®
Estrategia de
Manejo de Marca
Estrategias de los
productores
• Marketing de la producción entera en las
propias marcas del productor.
• Manejo de marcas de partes y materiales
de fabricación.
• Marketing con marcas de intermediarios.
Estrategia de Intermediarios
• Comercio sólo con marcas de productores
• Comercio con marca de productos y de
intermediarios

Algunas marcas de detallistas
Nordstrom: Classiques Entier, Caslon
Target: Archer Farms, Michael Graves
Wal-Mart: Ol´ Roy, George, Sam´s Choice
Estrategias comunes a los
productores e intermediarios
• Manejo de marca dentro de una mezcla de productos.
• Comercio con saturación de mercado.
• Manejo conjunto de marca.
Comercio con saturación de
mercado.
B&D elimnó su nombre de
empresa de las herramientas de
motor
dedicadas
a
los
profesionales de los oficios y
cambió a DeWalt nombre de un
fabricante de sierras fijas de alta
calidad que Black & Decker había
adquierido años antes.

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Construcción y uso del valor de
marca
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Harris Interactive:
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n

Interbrand-Business Week:

Las mejores marcas

Harris interactive

Valor de la marca

Valor de la marca

1

Sony

Coca Cola

Papelaluminio Reynolds Wrap

2

Coca Cola

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Barras de chocolate CRUNCH®

3

Dell

IBM

Bolasas para alimentos Ziploc

4

Kraft

GE

Salsa de tomate Heinz

5

Toyota

Intel

Baterías Duracell

6

Ford

Nokia

Lubricante en Spray WD-40

7

Honda

Disney

Pañuelos faciales Kleenex

8

Procter & Gamble

McDonald´s

Draft

9

General Electrics

Toyota

Blanqueador Clorox

10

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Valor de la marca

1

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2

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Microsoft

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3

Dell

IBM

Bolasas para alimentos Ziploc

4

Kraft

GE

Salsa de tomate Heinz

5

Toyota

Intel

Baterías Duracell

6

Ford

Nokia

Lubricante en Spray WD-40

7

Honda

Disney

Pañuelos faciales Kleenex

8

Procter & Gamble

McDonald´s

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9

General Electrics

Toyota

Blanqueador Clorox

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Procter & Gamble

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Kraft

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HERSHEYS®
Empaque
y
Etiquetad
Propósitos e importancia del
empaque
• Proteger el producto en su camino al
consumidor.
• Proteger el producto después de su compra.
• Ayudan a lograr la aceptación del producto
de intermediarios.
• Ayudan a presuadir a los consumidores a
comprar el producto.
Proteger el producto después de
su compra

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Vidrio

Plástico
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Empaque de línea de producto: Campbell´s Soup tiene empaques
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Diseño

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determinan su capacidad de satisfacer necesidades.
“La persona feliz jamás se afana por
poseer mucho, disfruta plenamente de
lo que tiene, en calidad no en
cantidad.”
Bernabé Tierno
Determinación del Precio
Objetivo de este capitulo: entender como encaja el precio en nuestra
mezcla de marketing?
Significado del precio: cantidad de dinero u otros elementos de
utilidad que se necesita para adquirir un producto. Por lo que puede
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esta vendiendo.
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quien los compra.
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Orientados a las ganancias
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meta que desee alcanzar la organizacion y en funcio de esto
asignara el precio. Generalmente esutilizado por la Compania
lider de la industria.
 Maximizacion de Utilidades (sobre la produccion total): se
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Orientadas a las ventas
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  • 1. Programa de Maestría MAC9206 Gerencia de Mercadeo Profesor: Jorge Juárez Integrantes: GRUPO 4 ANA AGUILAR MORAIMA CENTENO IRAN PRESTAN LORA DAYANA RIVAS
  • 2. Mezcla y Línea de Productos
  • 3. Mezcla de Productos Es el conjunto de todos los productos ofrecidos a la venta por una empresa.
  • 4. La estructura de una Mezcla de productos tiene amplitud y profundidad. •Su amplitud se mide por el número de líneas de productos que comprende •Su profundidad, por la diversidad de tamaños, colores y modelos que se ofrecen con cada línea de productos.
  • 5. Línea de Productos Un amplio grupo de productos de características físicas similares y proyectados para usos esencialmente semejantes.
  • 6. Posicionamiento del producto  Posicionamiento en relación con un competidor: directamente contra la competencia.  Clase o atributo: se destaca las cualidades del producto  Por precio y calidad: se hace hincapié en los precios bajos vs. Rendimiento del producto.
  • 7. Expansión de la mezcla de productos Se logra aumentando la profundidad de la línea de productos dentro de una línea particular o el número de líneas que una empresa ofrece a los clientes.
  • 8. Alteración de los productos existentes Consiste en mejorar un producto establecido y popular. Es menos arriesgado que crear u ofrecer un producto nuevo, puesto que este ya es conocido y aceptado por el publico. Sin embargo tiene sus riesgo si esta alteración no es acepada por el publico.
  • 9. Contracción de la mezcla de productos Reducir la línea de productos aplica especialmente si éste no logra los objetivos de la empresa.
  • 10. Ciclo de Vida del Producto (CVP)
  • 11. Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP
  • 12. Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP
  • 13. Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP
  • 14. Características e implicaciones de las diferentes etapas del CVP
  • 15. “Vivir con plenitud es vivir equilibradamente, usando de todo sin abusar de nada” Jaime Borrás
  • 17. Símbolo de marca Nombre de marca MARCAS
  • 18. Razones para no manejar la marca 1. Promover la marca 2. Mantener una calidad uniforme de producción
  • 19. Productos sin marca Algunos artículos se quedan sin marca porque no se pueden diferenciar físicamente de los productos de otras empresas.
  • 20. Marcas en producto perecedero
  • 21. Ful de beneficios perros Beneful Beneficio Canino Bueno Benéfico Beneficioso Selección del buen nombre de la marca Alimento Full de Nutriente s Un nombre manejable y que el consumidor se sienta en confianza.
  • 22. Características deseables • • • • • Que sea algo acerca del producto. Que sea fácil de pronunciar. Que sea distintivo. Que se adapte a los agregados a la línea de productos. Que se pueda presentar a registro y acoger a la protección legal.
  • 23. Que se adapte a los agregados a la línea de productos ¿En cuál de estos restaurantes de comida ya probaste un desayuno?
  • 24. Protección de un nombre de marca
  • 25. Términos genéricos que originalmente fueron nombres de marca Aspirina Escalator Linoleum yo-yo brassier armónica nylon zipper celofán kerosene Thermos you name it
  • 26. Compañía eficaz en la promoción de su marca Búscalo en Internet Búscalo en
  • 27. Formas de prevenir el uso genérico de un nombre de marca
  • 28. Mejor aún, nombre de marca + nombre genérico Leche Condensada LA LECHERA® de NESTLÉ®
  • 30. Estrategias de los productores • Marketing de la producción entera en las propias marcas del productor. • Manejo de marcas de partes y materiales de fabricación. • Marketing con marcas de intermediarios.
  • 31. Estrategia de Intermediarios • Comercio sólo con marcas de productores • Comercio con marca de productos y de intermediarios Algunas marcas de detallistas Nordstrom: Classiques Entier, Caslon Target: Archer Farms, Michael Graves Wal-Mart: Ol´ Roy, George, Sam´s Choice
  • 32. Estrategias comunes a los productores e intermediarios • Manejo de marca dentro de una mezcla de productos. • Comercio con saturación de mercado. • Manejo conjunto de marca.
  • 33. Comercio con saturación de mercado. B&D elimnó su nombre de empresa de las herramientas de motor dedicadas a los profesionales de los oficios y cambió a DeWalt nombre de un fabricante de sierras fijas de alta calidad que Black & Decker había adquierido años antes. Vs
  • 34. Construcción y uso del valor de marca Tener un nombre de marca como: agrega valor a un producto
  • 35. Las marcas líderes Harris Interactive: Clasificació n Interbrand-Business Week: Las mejores marcas Harris interactive Valor de la marca Valor de la marca 1 Sony Coca Cola Papelaluminio Reynolds Wrap 2 Coca Cola Microsoft Barras de chocolate CRUNCH® 3 Dell IBM Bolasas para alimentos Ziploc 4 Kraft GE Salsa de tomate Heinz 5 Toyota Intel Baterías Duracell 6 Ford Nokia Lubricante en Spray WD-40 7 Honda Disney Pañuelos faciales Kleenex 8 Procter & Gamble McDonald´s Draft 9 General Electrics Toyota Blanqueador Clorox 10 General Motors Marlboro Galletas Oreo
  • 36. Las marcas líderes Harris Interactive: Clasificación Interbrand-Business Week: Harris interactive Las mejores marcas Valor de la marca Valor de la marca 1 Sony Coca Cola Papelaluminio Reynolds Wrap 2 Coca Cola Microsoft Barras de chocolate CRUNCH® 3 Dell IBM Bolasas para alimentos Ziploc 4 Kraft GE Salsa de tomate Heinz 5 Toyota Intel Baterías Duracell 6 Ford Nokia Lubricante en Spray WD-40 7 Honda Disney Pañuelos faciales Kleenex 8 Procter & Gamble McDonald´s Draft 9 General Electrics Toyota Blanqueador Clorox 10 General Motors Marlboro Galletas Oreo
  • 37. Las marcas líderes Harris Interactive: Clasificació n Interbrand-Business Week: Harris interactive Las mejores marcas Valor de la marca Valor de la marca 1 Sony Coca Cola Papelaluminio Reynolds Wrap 2 Coca Cola Microsoft Barras de chocolate 3 Dell IBM Bolsas para alimentos Ziploc 4 Kraft GE Salsa de tomate Heinz 5 Toyota Intel Baterías Duracell 6 Ford Nokia Lubricante en Spray WD-40 7 Honda Disney Pañuelos faciales Kleenex 8 Procter & Gamble McDonald´s Kraft 9 General Electrics Toyota Blanqueador Clorox 10 General Motors Marlboro Galletas Oreo HERSHEYS®
  • 39. Propósitos e importancia del empaque • Proteger el producto en su camino al consumidor. • Proteger el producto después de su compra. • Ayudan a lograr la aceptación del producto de intermediarios. • Ayudan a presuadir a los consumidores a comprar el producto.
  • 40. Proteger el producto después de su compra Evolución Vidrio Plástico
  • 41. Estrategias de Empaque Empaque de línea de producto: Campbell´s Soup tiene empaques visualmente similar para todas sus latas de sopa condensada.
  • 44. Hay 3 clases principales de etiquetas Etiqueta de Marca Etiqueta descriptiva Etiqueta de grado
  • 45. Diseño, color y calidad
  • 46. Diseño El buen diseño puede mejorar el carácter comerciable de un producto.
  • 47. Color El color puede ser muy importante para el empaque y para el producto en sí.
  • 48. Calidad Conjunto de características de un bien o servicio que determinan su capacidad de satisfacer necesidades.
  • 49. “La persona feliz jamás se afana por poseer mucho, disfruta plenamente de lo que tiene, en calidad no en cantidad.” Bernabé Tierno
  • 50. Determinación del Precio Objetivo de este capitulo: entender como encaja el precio en nuestra mezcla de marketing? Significado del precio: cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se necesita para adquirir un producto. Por lo que puede implicar algo mas que dinero….”Trueque” La definicion del precio depende de determinar con exactitud que se esta vendiendo.
  • 51. Importancia del precio  En la economia: influye en la asignacion de los factores de produccion (trabajo, tierra y produccion) y determina que se produce y quien los compra.  En la mente del cliente: Se han identificado 4 tipos de compardores: 1. Los leales a la marca 2. Castigadores del sistema (prefieren ciertas marcas pero a precio rebajado) 3. Compradores de ganga (motivados por el precio) 4. Los desinteresados
  • 52. Importancia del precio  En la empresa: el dinero entra a la organizacion por los precios que asigna a los bienes y servicios. Por consiguiente afecta la rentabilidad del negocio.
  • 53. Objetivos de la asignacion de precios Debe ser compatible con las metas globales de la empresa y programas de marketing. Tipos: Orientados a las ganancias: (Maximizar las utilidades Orientadas a las ventas: (mantener o incrementar numero de ventas) Orientados al Status quo: (estabilizar los precios y mantener el territotio)
  • 54. Orientados a las ganancias  Obtencion de una retribucion meta: dependera de la ganacia meta que desee alcanzar la organizacion y en funcio de esto asignara el precio. Generalmente esutilizado por la Compania lider de la industria.  Maximizacion de Utilidades (sobre la produccion total): se desea estimular las ventas en masa colocando precios bajos.
  • 55. Orientadas a las ventas • Aumento del volumen de ventas: se disminuye el precio para alentar las ventas, aunque esto genere perdidas a corto plazo • Mantenimiento o incremento de la participacion del mercado: Se busca maximixar la producion (capacidad instalada) para obtener economia de escala y mejores ganacias.
  • 56. Orientados al Status quo La Compania trata de evitar la competencia de precios para lograr una estabilizacion de los mismos. Esta politica aplica para productos altamente estandarizados (ejemplo: acero, gasolina, etc…) Las Companias compiten utilizando otras herramientas de la mezcla del marketing: Promociones, distribucuion y producto.
  • 57. Factores en la determinacion del precio • Demanda estimada: se debe determinar; a) un precio esperado y b) volumen de ventas. • Reacciones competitivas.
  • 58. Otros elementos •Producto: si es nuevo o ya esta establecido, tipo de mercado •Canales de distribucion: al detal o al mayor. •Promocion: medios de promocion del producto.
  • 59. No vigile el ciclo de vida del producto, vigile el ciclo de vida del mercado. Philip Kotler
  • 60. Costo de un producto
  • 61. Análisis del Punto de Equilibrio • Punto de equilibrio: Cantidad de producción en que los ingresos totales son iguales a los costos totales
  • 62. Precios basados en análisis marginal Es otro método para fijar precios y tiene en cuenta la edad. y los costos para determinar el precio óptimo que permite maximizar las utilidades:  Determinación del precio  Evaluación de la fijación de precios mediante el análisis marginal
  • 63. Precios establecidos con el mercado  Fijación de precios para afrontar la competencia
  • 64. Precios establecidos con el mercado Fijación de precios por debajo de la competencia
  • 65. Precios establecidos con el mercado  Fijación de precios por arriba de la competencia

Notas del editor

  1. El precio es una combinacion de: Bien o servico especifico que es objeto de la transaccion Servicios complementarios Benefico de satisfaccion del bien o servicio.
  2. Sin embargo el mayor interes de los consumidores por la proporcion de beneficios en cuanto al precio ha creado un nuevo enfoquea la asignacion de precios.