Esta fue la charla introductoria, presentando los temas de la jornada, que di en el User Web Analytics del eshow madrid 2018. Sentando un poco las bases de lo que debemos buscar y lo complejo que puede llegar a resultar el mundo de la visualización y presentación de datos. Y es que no se trata de dibujar o ser espectacular sino de comunicar aquellos datos que realmente importan en la empresa y hacerlo de la forma correcta.

1. #UWAmad | @ikhuerta
VISUALIZACIÓN
Y PRESENTACIÓN
DE DATOS:
los datos mal comunicados no sirven de nada
Iñaki Huerta / @ikhuerta / hola@Ikaue.com

2. #UWAmad | @ikhuerta
Iñaki Huerta
Director de
Analista Digital y SEO
Organizador el User Web Analytics
@ikhuerta / blog.ikhuerta.com

3. #UWAmad | @ikhuerta
HOY VAMOS A
HABLAR DE
DATOS
Cómo presentarlos
Cómo exponerlos
Cómo graficarlos
Cómo darles sentido

4. #UWAmad | @ikhuerta
¡Y VAMOS A VER DASHBOARDS!

5. #UWAmad | @ikhuerta

6. #UWAmad | @ikhuerta

7. #UWAmad | @ikhuerta

8. #UWAmad | @ikhuerta

9. #UWAmad | @ikhuerta

10. #UWAmad | @ikhuerta

11. #UWAmad | @ikhuerta
LOS
DASHBOARDS
SON:
LO MÁS MOLÓN
DE LA ANALÍTICA DIGITAL

12. #UWAmad | @ikhuerta
PERO ESTO NO VA DE MOLAR
SINO DE
COMUNICAR

13. #UWAmad | @ikhuerta
CONOCER Y ENTENDER
EL NEGOCIO
(su día a día, sus problemas, etc.)
ES ESENCIAL

14. #UWAmad | @ikhuerta
WHO
WHAT
WHY
ACTION
EL ÚNICO
COMETIDO DE
LA ANALÍTICA
DIGITAL:

15. #UWAmad | @ikhuerta
SE TRATA DE CONTAR UNA
HISTORIA QUE DE SENTIDO Y
EXPLIQUE ESTOS INSIGHTS

16. #UWAmad | @ikhuerta
REPORTAR NO ES ANALIZAR
(aunque es necesario)

17. #UWAmad | @ikhuerta
REPORTITIS:
Dícese del mal del que adolecen
muchas empresas y organizaciones
al demandar a sus empleados que
creen cuadros de mando, informes
de datos y dashboards sin aportar a
ellos conclusiones y mucho menos
Insights específicos.
ORIGEN: LATINO, ACUÑADO POR: IKAUE

18. #UWAmad | @ikhuerta
Avinash Kaushik
Las grandes
tecnológicas
Etc…
Las dos mayores influencias de la analítica actual:

19. #UWAmad | @ikhuerta
Se analizan clicks
Cabeza (cuantiativa)
Analizamos el “Yo”
Datos > Informe > Jefe
Discreta
Manda el HiPPO
(Highest Paid Person’s Opinion)
Analizamos la experiencia completa
Cabeza y corazón (cuantiativa y cualitativa)
Analizamos el “Tu” y la Competencia
Decisiones automatizadas
Continua
Manda el usuario
1.0 2.0
Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0

20. #UWAmad | @ikhuerta
Se analizan clicks
Cabeza (cuantiativa)
Analizamos el “Yo”
Datos > Informe > Jefe
Discreta
Manda el HiPPO
(Highest Paid Person’s Opinion)
Analizamos la experiencia completa
Cabeza y corazón (cuantiativa y cualitativa)
Analizamos el “Tu” y la Competencia
Decisiones automatizadas
Continua
Manda el usuario
1.0 2.0
Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0
Pero todo esto no son más que los efectos de un mismo paradigma:
“Aprovechamos la tecnología,
Analizamos para poder actuar,
nos orientamos al negocio (y el usuario)
y decidimos de forma inequívoca”

21. #UWAmad | @ikhuerta
NO PUEDES GASTAR EL DÍA
CREANDO UN INFORME
DEBES APROVECHARLO
MIRÁNDOLO

22. #UWAmad | @ikhuerta
En todas las disciplinas llegas a un punto en el
que descubres que para comunicar
“MENOS ES MÁS”
Canales que pierden
conversión esta semana:
SEM: ~2%
EMAIL: ~1%
Canales que la ganan:
SEO: ~1%
RETARGETING: ~0,5%
Cambios en la conversión por campañas:
VS.

23. #UWAmad | @ikhuerta

24. #UWAmad | @ikhuerta

25. #UWAmad | @ikhuerta

26. #UWAmad | @ikhuerta

27. #UWAmad | @ikhuerta
TODOS ESTOS DIAGRAMAS SON
HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
NO DE COMUNICACIÓN

28. #UWAmad | @ikhuerta
EN LA MAYORÍA DE DASHBOARDS
SOBRAN MUCHOS DATOS

29. #UWAmad | @ikhuerta
Una pregunta:
Su respuesta:
Una línea
de
análisis
Comparaciones
Relevantes
Indicadores
Clave
Conjunto de
Referencia
23.1k

30. #UWAmad | @ikhuerta
3 INDICADORES PARA RESOLVER CADA PREGUNTA
3. KPI
(del proceso)
Un indicador con el que medir el total de nuestro Objeto de estudio
Representa la materia prima de nuestro trabajo
Un indicador con el que medir el alcance de los objetivos propuestos
Representa el volumen de nuestro éxito
Un ratio/porcentaje con el que medir el éxito de nuestro trabajo
Representa cómo se ha desarrollado el proceso estudiado
1. Referencia
2. Objetivo

31. #UWAmad | @ikhuerta

32. #UWAmad | @ikhuerta
TU MENTE ESTÁ MENOS PREPARADA
PARA ENTENDER DATOS DE LO
QUE CREES

33. #UWAmad | @ikhuerta

34. #UWAmad | @ikhuerta
DIVISIONES DE LA INFORMACIÓN
EN 2 o 3: Lo entiende todo el mundo
EN 4 - 6: Lo entienden solo los profesionales
EN 6 - 10: Lo entienden solo los especialistas
EN +10: Muy poca gente tiene la capacidad de entenderlo

35. #UWAmad | @ikhuerta
LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN MACRO

36. #UWAmad | @ikhuerta
LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN EJECTUVIVA
VISIÓN MACRO

37. #UWAmad | @ikhuerta
LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN EJECTUVIVA
VISIÓN MACRO
VISIÓN DETALLE

38. #UWAmad | @ikhuerta
LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN EJECTUVIVA
VISIÓN MACRO
VISIÓN DETALLE

39. #UWAmad | @ikhuerta
LAS RESPUESTAS NO ESTÁN
EN UNA SOLA HERAMIENTA

40. #UWAmad | @ikhuerta
LAS RESPUESTAS NO ESTÁN
EN UNA SOLA HERAMIENTA

41. #UWAmad | @ikhuerta
UN DASHBOARD LLEVA
POR DETRÁS UN TRABAJO
ENORME EN INTEGRACIÓN
Y MODELADO DE DATOS

42. #UWAmad | @ikhuerta
Integraciones
Apis
ELTS
Datamart
Data Wharehouse
Data Lake
Visualizaciones
1 2 3
AlmacenamientoExtracción

43. #UWAmad | @ikhuerta
EL MEJOR SISTEMA DE DASHBOARDS
SIEMRPE SERÁ EL QUE CREAS TU

44. #UWAmad | @ikhuerta
Cloud SQL
BBBD Grandes volúmenes de datos – Por
servidor (coste controlado)
BBBD Genérica para conectar a
servicios de visualización
BBBD Especializada AWS para grandes
volúmenes (coste por uso)
Servidor donde lanzar los scripts de carga
y crawlers
Subida de archivos de grandes
dimensiones
EXTRACCIÓN ALMACENAMIENTO VISUALIZACIÓN
Cuadros de mando y pequeños
dashboards muy a medida
Sistemas de alertas via Email,
Notificaciones moviles, slack, etc.
Dashboarding y modelado de datos en la
nube (con herramientas del cliente)
+ otras herramientas del
mercado
Dashboarding Simple, con herramientas
gratuitas
Opcional,dependedelas
herramientadedashboard
Sinosevanacontrolar
losaccesosespreferible
&
MODELO DE INTEGRACIÓN DE DATOS DE IKAUE
EN GOOGLE CLOUD:

45. #UWAmad | @ikhuerta
BBBD Grandes volúmenes de datos – Por
servidor (coste controlado)
BBBD Genérica para conectar a
servicios de visualización
BBBD Especializada AWS para grandes
volúmenes (coste por uso)
Servidor donde lanzar los scripts de carga
y crawlers
Subida de archivos de grandes
dimensiones
EXTRACCIÓN ALMACENAMIENTO VISUALIZACIÓN
Cuadros de mando y pequeños
dashboards muy a medida
Sistemas de alertas via Email,
Notificaciones moviles, slack, etc.
Dashboarding y modelado de datos en la
nube (con herramientas del cliente)
+ otras herramientas del
mercado
Dashboarding Simple, con herramientas
gratuitas
Obligadoparaconectarla
adashboards
Sinosevanacontrolar
losaccesosespreferible
&
MODELO DE INTEGRACIÓN DE DATOS DE IKAUE
EN AMAZON AWS:

46. #UWAmad | @ikhuerta
PERO POR SUERTE CADA VEZ HAY MÁS
OPCIONES GRATUITAS

47. #UWAmad | @ikhuerta
¡GRACIAS!
@ikhuerta
Ikaue.com
hola@Ikaue.com