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Redes Sociales: Aplicacion Para La Economia (Presentacion)
1. República Bolivariana de VenezuelaRepública Bolivariana de Venezuela
Facultad de Ciencias Económicas y SocialesFacultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de EconomíaEscuela de Economía
Cátedra de ComputaciónCátedra de Computación
INTEGRANTES:INTEGRANTES:
• BasmagiBasmagi VerónicaVerónica
• Feijoo ClaudiaFeijoo Claudia
• Quiroga AndrésQuiroga Andrés
• Rivas JoanRivas Joan
• Vitola ToniVitola Toni
3. ¿¿Qué sonQué son las Redeslas Redes
Sociales?Sociales?
LasLas Redes SocialesRedes Sociales son medios para lason medios para la
interacción social, definidas como uninteracción social, definidas como un
intercambio dinámico entre personas,intercambio dinámico entre personas,
grupos e instituciones conectadas por unogrupos e instituciones conectadas por uno
o varios tipos de relaciones (amistad,o varios tipos de relaciones (amistad,
parentesco, o intereses comunes …).parentesco, o intereses comunes …).
4. TiposTipos de Redes Socialesde Redes Sociales
Redes SocialesRedes Sociales Off-LineOff-Line:: Son aquellas enSon aquellas en
las que las relaciones sociales selas que las relaciones sociales se
desarrollan sin mediación de aparatos odesarrollan sin mediación de aparatos o
sistemas electrónicos.sistemas electrónicos.
Redes SocialesRedes Sociales On-LineOn-Line:: Son aquellasSon aquellas
que tienen su origen y se desarrollan aque tienen su origen y se desarrollan a
través de medios electrónicos.través de medios electrónicos.
5. Redes SocialesRedes Sociales On-LineOn-Line
Su público objetivo y temático
REDES SOCIALES
HORIZONTALES
Dirigidas a todo tipo de
usuarios y sin ninguna
temática definida. Se
basan en una estructura
de celdillas permitiendo
la entrada y
participación libre y
genérica sin un fin
determinado, distinto
del de generar masa.
6. REDES SOCIALES
VERTICALES
• Redes Sociales Verticales
Profesionales
• Redes Sociales Verticales De
ocio
• Redes Sociales Verticales Mixtas
Su objetivo es elSu objetivo es el
de congregar, ende congregar, en
torno a unatorno a una
temática definida,temática definida,
a un colectivoa un colectivo
concreto.concreto. EnEn
función de sufunción de su
especialización,especialización,
pueden clasificarsepueden clasificarse
a su vez en:a su vez en:
7. El sujeto principal de la relaciónEl sujeto principal de la relación
REDES SOCIALES HUMANAS
REDES SOCIALES
DE CONTENIDOS
REDES SOCIALES
INERTES
8. LAS 5 REDES SOCIALESLAS 5 REDES SOCIALES MÁSMÁS
INFLUYENTES EN EL 2010INFLUYENTES EN EL 2010
Nº 5: Tus amigos, tu
mundo
Nº 4: Pregunta, responde y descubre
Nº 3: Dilo en 140 caracteres
Nº 2: Comunícate con las
personas que más quieres
Nº 1: ¡Ser famoso ya!
9. IMPACTO ECONÓMICOIMPACTO ECONÓMICO DE LASDE LAS
REDES SOCIALESREDES SOCIALES
De la mano de la evolución tecnológica y la innovación, lasDe la mano de la evolución tecnológica y la innovación, las
relaciones humanas en general y las económicas en particular,relaciones humanas en general y las económicas en particular,
vienen en los últimos años siendo influenciadas y determinadas porvienen en los últimos años siendo influenciadas y determinadas por
nuevas formas de comunicación e informaciónnuevas formas de comunicación e información.
La revolución tecnológica que significan las redes sociales en
Internet, han impuesto además de un cambio en las formas de
comunicación, un gran riesgo a la imagen empresarial.
Las redes sociales crean nuevos mercados y pueden convertirse en
un detonador económico si se utilizan de la manera adecuada.
10. Las oportunidades económicas provienen, con másLas oportunidades económicas provienen, con más
probabilidades, de los contactos fuera de un grupoprobabilidades, de los contactos fuera de un grupo
reducido y estrecho de amigos locales.reducido y estrecho de amigos locales.
Cada vez más personas recurren a dichas redes para
obtener información acerca de marcas, productos y
servicios, considerando además la experiencia de
consumo de sus pares.
En términos generales, un buen manejo en ellas permite
a las organizaciones posicionar la marca como aquella
cercana e inmersa en los intereses de su público
cautivo.
11. Conociendo Al ConsumidorConociendo Al Consumidor
De LasDe Las Redes SocialesRedes Sociales
Frente a la irrupción de nuevos modelos deFrente a la irrupción de nuevos modelos de
comunicación, las marcas enfrentan elcomunicación, las marcas enfrentan el
desafío de encontrar nuevos formatos,desafío de encontrar nuevos formatos,
tonos y contenidos que capturen latonos y contenidos que capturen la
atención de los usuarios que navegan poratención de los usuarios que navegan por
las redes sociales.las redes sociales.
12. Tipos De Acciones Publicitarias En Las Redes SocialesTipos De Acciones Publicitarias En Las Redes Sociales
COMUNICACIONES MASIVAS
APLICACIONES
COMUNIDADES DE MARCA
BENEFICIOS
13. Los Tipos De Consumidores De Las Redes SocialesLos Tipos De Consumidores De Las Redes Sociales
LOS MEDIADORES
LOS VENDEDORES
LOS BUSCADORES
14. Los Tipos De Consumidores De Las Redes SocialesLos Tipos De Consumidores De Las Redes Sociales
LOS EXPERTOS
LOS INDEPENDIENTES
LOS OTROS
Notas del editor
Las Redes Sociales son construidas y dirigidas por los mismos usuarios, quienes además las nutren de contenidos. Permitiendo intercambiar fotos, archivos, aplicaciones, mensajes, entre otros, también propician la interacción de miles de personas en tiempo real.
Las Redes Sociales son cada vez más populares y se han convertido en un excelente soporte publicitario y de marketing, y pueden convertirse en un detonador económico si se utilizan de la manera más adecuada y con objetivos muy claros.
Las Redes Sociales On-Line se caracterizan por, un público objetivo y temático.
Redes Sociales Verticales Profesionales: están dirigidas a generar las relaciones profesionales entre los usuarios, mientras que las Redes Sociales Verticales De ocio: tienen por objetivo congregar a colectivos que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de videojuegos, fans, entre otros. Las
Redes sociales Verticales Mixtas: ofrecen a usuarios y empresas un entorno específico para desarrollar actividades tanto profesionales como personales en torno a sus perfiles.
Las Redes Sociales Humanas: son aquellas que centran su atención en fomentar las relaciones entre personas, uniendo a individuos según su perfil social y en función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Las Redes Sociales de Contenidos: la relaciones se desarrollan uniendo perfiles a través de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los archivos que se encuentran en su ordenador. Las Redes Sociales Inertes: conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir marcas, automóviles y lugares. Entre estas redes sociales destacan las de difuntos, siendo éstos los sujetos principales de la red.
En el puesto Nº 5 se encuentra Hi5, catalogada como uno de los 40 sitios mas visitados. Yahoo answers ocupa el cuarto lugar, proyecto que logró consolidarse como uno de los sitios Web de “descubrimiento”. Yahoo Answers es un servicio que te permite hacer cualquier tipo de preguntas, según su categoría y cualquier otro usuario puede responder esta pregunta y así mismo otros pueden calificar y elegir la mejor respuesta. En el puesto Nº 3 está Twitter, servicio que te permite expresar en tan sólo 140 caracteres tu estado actual. Ocupando el segundo lugar se encuentra Facebook, la red social que más atrae usuarios, ya que famosos, empresas y personas en general usan este servicio incluso para promocionar sitios y demás. Y por ultimo, el primer lugar lo ocupa Youtube, la red social más potente que existe, y decimos que es potente pues de seguro sus servidores requieren de una alta calidad para poder brindar este servicio.
Estas redes ofrecen gran diversidad cultural y potencian la interactividad, por lo que pueden ser útiles para diferentes audiencias con un esfuerzo financiero mínimo y aportar nuevas oportunidades económicas a la industria. Así las redes sociales empiezan a ganar terreno más allá del entretenimiento. Estas redes suelen actuar como una herramienta de gestión de las relaciones con los clientes para empresas que venden productos y servicios. Dado que las empresas operan a nivel mundial, las redes sociales pueden hacer que sea más fácil mantener el contacto con personas en todo el mundo.
Hoy, en el mundo entero se accede a diario a las diferentes plataformas, por lo que las redes sociales representan una oportunidad invaluable como nexo entre los usuarios y las empresas. Por lo mismo, se torna necesaria una buena gestión en redes sociales, que enfoque todas sus posibilidades en el cumplimiento de los objetivos empresariales. Así, no sólo se tendrán mayores oportunidades de negocio y mejor fidelización de clientes, sino también una óptima relación con el entorno del negocio y todo lo que ello implica.
Las redes sociales están logrando una conexión diferente a la que se establece en otros medios de comunicación. La mayoría de las personas son fan de alguna marca y leen habitualmente las notificaciones enviadas por las empresas.
Las redes sociales multiplican y segmentan las opciones publicitarias. Veamos, a continuación, las estrategias utilizadas por las empresas para ganar visibilidad en estos espacios. Comunicaciones masivas: Las redes sociales permiten enviar boletines, actualizaciones de estatus en forma masiva y personalizada a los usuarios. Aplicaciones: Son actividades entretenidas que se proponen a los usuarios para integrar la marca en el contexto de la red. Comunidades de marca: La creación de un perfil para la marca permite encauzar, en un mismo espacio, los contenidos que los usuarios generan sobre ésta. Beneficios: Una vez creado el vínculo con los consumidores, éste puede trasladarse del mundo online al real, a través de beneficios y promociones.
Los mediadores: Son aquellos consumidores que sirven de bisagra entre las distintas tipologías de compradores. Se mueven en diferentes círculos sociales y disfrutan conectándose a la red de redes para compartir opiniones sobre productos y servicios.
Los vendedores: Este tipo de consumidor es aquel que trata de inculcar en los demás sus propias ideas y preferencias. Está presente en un gran número de comunidades online para el intercambio de opiniones sobre productos y servicios y tiene muchos contactos.
Los buscadores: El buscador es aquel consumidor que depende del consejo de otros para tomar una decisión de compra. Confía generalmente en los compradores con más pericia y experiencia y sigue los consejos de éstos en relación a marcas y precios.
Los expertos: Por regla general, están especializados en determinadas áreas de productos y servicios y otros consumidores acuden habitualmente a ellos para pedirles consejo. Sin embargo, a diferencia de los vendedores, los expertos no tratan de convencer a los demás sobre la adquisición de un producto o servicio.
Los independientes: Confían de mala gana en los consejos de otros consumidores. Prefieren investigar por sí mismos y en base a la información encontrada, tomar una decisión propia. Son los clientes con los que más difícil resulta conectar.
Los otros: En esta última tipología se integran aquellos consumidores que reúnen características del resto de grupos. En función del contexto, asumen el rol de mediador, de vendedor, de buscador, de experto o de comprador independiente.