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  1. 1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA DESARROLLO GERENCIAL I TEMA: GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO N° 3 INTEGRANTES:  IRENE COYAGO  VERÓNICA LOACHAMÍN  ESTEFANÍA TUL CURSO: CA9-4 PROFESOR: ING. JULIO CALVOPIÑA HERRERA QUITO, 30 DE MARZO DEL 2012LINK: http://www.slideshare.net/irene-veronica-stefania/gerencia-y-liderazgo-grupo-3
  2. 2. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3 ÍNDICE CONTENIDO Pág.ÍNDICE ......................................................................................................................... 2GERENCIA Y LIDERAZGO .......................................................................................... 3 LIDERAZGO.- CONCEPTO ...................................................................................... 3 A. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO ..................................................................... 3 B. TENDENCIAS DEL LIDERAZGO....................................................................... 3 C. TIPOS DE LIDERAZGO ..................................................................................... 5 D. GERENTE ......................................................................................................... 7 HABILIDADES DEL GERENTE ....................................................................................... 7 FUNCIONES PRINCIPALES DEL GERENTE .............................................................. 8 DIFERENCIAS ENTRE UN LÍDER Y UN GERENTE .................................................. 9 E. TIPOS DE GERENTES ...................................................................................... 9 F. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN ............................................................... 10 1. GERENTES DE PRIMERA LÍNEA ................................................................... 10 2. GERENTES MEDIOS ...................................................................................... 10 3. LA ALTA GERENCIA ....................................................................................... 10 REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LOS NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN ............... 11 G. EJEMPLO ........................................................................................................ 11 CASO PRÁCTICO: ................................................................................................. 11 CONCLUSIONES ................................................................................................... 12 RECOMENDACIONES ........................................................................................... 13 BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................... 14 NET GRAFÍA .......................................................................................................... 14DESARROLLO GERENCIAL I 2
  3. 3. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3 GERENCIA Y LIDERAZGOLIDERAZGO.- CONCEPTOEl liderazgo comúnmente se la define como la habilidad o capacidad que tieneun individuo para influenciar, motivar y permitirles a otros el contribuir al éxitode la organización a la cual pertenece.El liderazgo consiste en una forma de ser, pues el líder se va formando día adía: en la pasión por la misión, en la acción y en los valores fundamentales. A. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGOLas organizaciones dependen, para crecer y perdurardel: liderazgo de susdirigentes y esto es válido para las que tienen fines de lucro y las que no. Yaque las organizaciones dependen del líder, necesitamos ver qué aspectos deéste son importantes.El liderazgo es muy importante por lo siguiente: Es vital para la supervivencia de cualquier organización. El liderazgo está considerado en la actualidad como una clave fundamental para conseguir el éxito de la empresa. Permite determinar la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organización puede tener una planeación adecuada, control etc. y no sobrevivir por la falta de un líder apropiado, incluso dicha organización puede carecer de planeación y control, pero, teniendo un buen líder puede salir adelante Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico. B. TENDENCIAS DEL LIDERAZGOA medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos deliderazgo. Actualmente la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden alograr sus metas.DESARROLLO GERENCIAL I 3
  4. 4. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3Históricamente han existido cinco edades del liderazgo y actualmente estamosen un periodo de transición hacia la sexta, son: 1. Edad del liderazgo de conquista. 2. Edad del liderazgo comercial. 3. Edad del liderazgo de organización. 4. Edad del liderazgo e innovación. 5. Edad del liderazgo de la información. 6. Liderazgo en la "Nueva Edad". 1. Edad del liderazgo de conquista.Durante este período la principal amenaza era la conquista. La gente buscabael jefe omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a lagente seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos. 2. Edad del liderazgo comercial.A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal deliderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle comolevantar su nivel de vida.3.- Edad del liderazgo de organización.Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gentecomenzó a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo seconvirtió en la capacidad de organizarse.4.- Edad del liderazgo e innovación.A medida que se incrementa la taza de innovación, con frecuencia losproductos y métodos se volvían obsoletos antes de salir de la junta deplaneación. Los líderes del momento eran aquellos que eran extremadamenteinnovadores y podían manejar los problemas de la creciente celeridad de laobsolencia.5.- Edad del liderazgo de la información.Las tres últimas edades se han desarrollado extremadamente rápido (empezóen la década del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puedesobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. Ellíder moderno de la información es aquella persona que mejor la procesa,aquella que la interpreta más inteligentemente y la utiliza en la forma másmoderna y creativa.DESARROLLO GERENCIAL I 4
  5. 5. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 36.- Liderazgo en la "Nueva Edad".Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casiconstante durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, nopodemos predecir qué habilidades especiales van ha necesitar nuestros líderesen el futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables.Los líderes necesitan saber como se utilizan las nuevas tecnologías, van hanecesitar saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente lainformación que están recibiendo, a pesar de la nueva tecnología, sudedicación debe seguir enfocada en el individuo.Sabrán que los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos. Tendránque ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar aquienes están dirigiendo. Tendrán que desarrolla su capacidad de escucharpara describir lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad deproyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen decompetencia. C. TIPOS DE LIDERAZGOExisten varios tipos de liderazgo de acuerdo con ciertas características comopor ejemplo: el modo de actuar, el modo de tomar decisiones y hasta el modode interactuar en un equipo de trabajo, entre estos tipos tenemos: Liderazgoautócrata o Liderazgoparticipativo  Liderazgoque adopta el sistema de rienda suelta o líder liberal Liderazgo por conveniencia o Liderazgo independiente  Liderazgo comprometido  LIDERAZGOAUTÓCRATA:Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones,inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la guíase centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente ycapaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos sonincapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir unasólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es Laobediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles deDESARROLLO GERENCIAL I 5
  6. 6. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones quepuedan presentarse con respecto a sus directrices.  LIDERAZGOPARTICIPATIVO:Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicarel liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señaladirectrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opinionessobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativoeficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta suscontribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultivala toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vezmás útiles y maduras.Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto controly los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Esun líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sinembargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.  LIDERAZGO QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL:Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos laautoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay untrabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien".Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propiamotivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo dereglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo paralos seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificadoy capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.  LIDERAZGO POR CONVENIENCIAEste tipo de liderazgo se caracteriza por el líder que persigue sus objetivospersonales antes que los objetivos del grupo o de la organización . No leinteresa nada más que salir siempre con un beneficio personal.Es común que este tipo de líder no sea aceptado en un equipo u organizaciónya que la forma que toma las decisiones suele generar mucha desconfianza enlos demás miembros del equipo.  LIDERAZGO INDEPENDIENTEEste tipo de líder se caracteriza por hacer ser autosuficiente, suele hacer lascosas de manera aislada. Para que una organización crezca tiene que haberuna interacción entre lideres y seguidores. Este tipo de líder no suele durarDESARROLLO GERENCIAL I 6
  7. 7. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3mucho en las organización ya que no garantiza el éxito al equipo. Este tipo delíder suele crear un ambiente de desorden, confusión,caos y desmotivación queno van de acuerdo con los objetivos y metas que persigue la organización.  LIDERAZGO COMPROMETIDOEste es el tipo de liderazgo que necesita toda organización. En este tipo deliderazgo, el líder está comprometido con pasión y vocación con lasresponsabilidades que tiene a su cargo . Las personas que siguen a este tipode líder suelen sentir compromiso, seguridad, propósito y satisfacción. Todosestos sentimientos positivos se dan porque perciben en el líder claramente supropósito y visión con el equipo y con los objetivos de la organización. D. GERENTECONCEPTO Persona, con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar, supervisar, planificar, controlar a las personas que están bajo su mando.La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y laeficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es lacapacidad que tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar losobjetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la capacidad paradeterminar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).Pero el ser gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implicaser un buen líder, es saber el proceso de cómo penetrar en esas actividadesque realizan los miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente parapoder lograr sus objetivos debe saber cómo usar las diferentes formas delpoder para influir en la conducta de sus seguidores, en distintas formas, sinolvidar que es lo que se quiere lograr y hacia donde va.HABILIDADES DEL GERENTESe necesitan tres tipos de habilidades para que el gerente pueda desarrollarefectivamente el trabajo gerencial. Estas habilidades son:DESARROLLO GERENCIAL I 7
  8. 8. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3 1) HABILIDAD TÉCNICAImplica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos, lastécnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas.Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica, facilidad para eluso de técnicas y herramientas. Puede ser obtenida mediante educación formalo a través de la experiencia personal o de otros. 2) HABILIDAD HUMANAEs la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectivacomo miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo quedirige. 3) HABILIDAD CONCEPTUALEs la capacidad para percibir a la organización como un todo, reconocer suselementos, las interrelaciones entre los mismo, y como los cambios en algunaparte de la organización afectan o pueden afectar a los demás elementos.Sobre las tres habilidades descritas anteriormente varía a medida que unindividuo avanza en la organización, desde el nivel de gerencia a los altospuestos gerenciales. Mientras que en los niveles bajos de gerencia se requeriráde mayores conocimientos técnicos que en los niveles medio y alto, elrequerimiento de habilidades conceptuales variará en relación inversa a losconocimientos técnicos, es decir, su necesidad aumentará a medida que seascienda en la escala jerárquica.FUNCIONES PRINCIPALES DEL GERENTELas funciones del gerente son:  La creación un grupo de trabajo armónico donde el todo sea más que la suma de sus partes. Una entidad productiva que rinda más que la suma de los recursos incorporados a la misma.  Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las decisiones y todos los actos los requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo.  Ejecutar tareas básicas: fijar objetivos; derivar metas en cada área de objetivos; organizar tareas, actividades y personas; motivar y comunicar, controlar y evaluar; y, desarrollar a la gente y a sí mismo.DESARROLLO GERENCIAL I 8
  9. 9. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3DIFERENCIAS ENTRE UN LÍDER Y UN GERENTE DIFERENCIAS GERENTE LÍDER * Administran * Innovan * Conservan * Desarrollan * Controlan * Dan confianza y evitan el * Organizan a las personas y a los control sistemas para lograr la misión * Inspiran en la gente el * Actúan pensando en corto plazo compromiso a la misión * Preguntan ¿cómo? y ¿cuándo? * Actúan pensando en largo * Mantienen una posición de plazo conformidad * Preguntan ¿qué? y ¿por * Hacen las cosas bien qué? * Retan el conformismo * Hacen lo que se debe en el momento que se requiere E. TIPOS DE GERENTESSe ha usado el término gerente para referirse a quien sea responsable decumplir las actividades básicas de la administración en el desarrollo de susrelaciones.Una manera de captar la complejidad de la administración es entender que losgerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y dediferentes rangos de actividades dentro de ellas. Después de analizar el nivel yel alcance de diversos tipos de gerentes, se verá también que diferentes tiposde administración refuerzan diferentes capacidades y roles.Los tipos de Gerentes son:  GERENTES FUNCIONALES:Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de organizar una única áreafuncional de la empresa, por ejemplo, la producción.  GERENTES GENERALES:Los gerentes generales se encargan de administrar una única unidadperteneciente a una empresa. Es decir, asume la responsabilidad del conjuntocompleto de las actividades englobadas dentro de dicha unidad.DESARROLLO GERENCIAL I 9
  10. 10. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3Las grandes empresas pueden contar con varios gerentes generales, loscuales representan a una unidad específica. F. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓNLas organizaciones tienen tresNiveles administrativos, los mismos que sedetallan a continuación: 1. Gerentes de primera línea, 2. Gerentes medios y 3. Gerentes altos o Alta Gerencia 1. GERENTES DE PRIMERA LÍNEALas personas responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel másbajo de una organización, se llaman gerentes de primera línea o primer nivel.Los gerentes de primera línea dirigen a empleados que no son gerentes; nosupervisan a otros gerentes.Algunos ejemplos de gerente de primera línea serían el jefe o el supervisor deproducción de una planta fabril, el supervisor técnico de un departamento deinvestigación y el supervisor de una oficina grande. Con frecuencia; losgerentes de primera línea reciben el nombre de "supervisores". El director deuna escuela también es un gerente de primer nivel, al igual que un manager deun equipo de béisbol de ligas mayores. 2. GERENTES MEDIOSEl término gerencia media incluye varios niveles de una organización. Losgerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles másbajos y, en ocasiones, las de empleados de operaciones.La responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las actividades quesirven para poner en práctica las políticas de su organización y equilibrar lasdemandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. NatalieAnderson es un mando medio; algunos gerentes dependen de ella, por ejemplolos editores de producción, y a su vez, ella depende de Vladimir. 3. LA ALTA GERENCIALa alta gerencia está compuesta por una cantidad de personascomparativamente pequeña y es la responsable de administrar toda laorganización. Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. Establecen laspolíticas de las operaciones y dirigen la interacción de la organización con suentorno. Algunos cargos típicos de la alta gerencia son "director generalejecutivo", "director" y "subdirector".DESARROLLO GERENCIAL I 10
  11. 11. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LOS NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN Gerentes Altos Gerentes medios Gerentes de Primera Línea G. EJEMPLOCASO PRÁCTICO DE LIDERAZGO:Un pequeño avión bimotor se estrelló en la Sierra de Chihuahua. Los pasajerosaunque ilesos se encontraron perdidos en un paraje deshabitado y esperaronen vano ser rescatados por varios días.Estando a punto de desesperar apareció un pastor en el lugar, quien se ofrecióa llevarlos al poblado más próximo. Durante horas, los accidentadoscaminaroncruzaron arroyos, cerros y bordearon laderas, sin expresar queja nidesmayar, a pesar de las dificultades de la travesía.De pronto llegaron a un camino vecinal, donde pidieron auxilio. El pastor lesindicaba que debían seguir adelante. Nadie le hizo caso, pararon un autobús yse fueron.En esta breve historia podemos observar a un jefe que no tenía liderazgo: "Elpiloto del avión". Aunque éste contaba con la investidura (capitán de la nave) yel poder (estaba armado), carecía del conocimiento y habilidad necesarios querequería la nueva situación. Ni los pasajeros, ni él mismo le daban el don demando.En cambio el líder fue el pastor, pues aprovechaba una causa trascendente"Salvarse cada cual" y tenía el conocimiento para ello. En este caso, nonecesitó utilizar la persuasión, pues los pasajeros estaban suficientementeconvencidos de que era conveniente salvar la vida.DESARROLLO GERENCIAL I 11
  12. 12. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3 CONCLUSIONES El liderazgo es la capacidad para inspirar a otros de manera que trabajen en equipo, bajo la dirección de uno, en orden a lograr un objetivo común, bien sea en los negocios, en la política, en la guerra o en la cancha. Los tipos de liderazgo son estrategias que sigue un líder para alcanzar sus objetivos y su funcionalidad depende de la forma en que un líder los utilice para resolver los distintos problemas que se presenten. Los gerentes son las personas que asumen el desempeño gerencial de una organización, además son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.DESARROLLO GERENCIAL I 12
  13. 13. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3 RECOMENDACIONES  El líder debe ser capaz de dominar una gran cantidad de funciones, que le permitan interactuar con las situaciones y dirigir con eficiencia los destinos del grupo al que pertenece.  Un buen gerente, debe conocer la empresa en profundidad, sus fortalezas y debilidades, seguir capacitándose, aprovechar sus recursos, coordinarlos, anticipar necesidades y diseñar un plan, para lograr los objetivos de la entidad.  El gerente actual debe poseer conocimientos estratégicos, pues los desafíos del mercado son mucho mayores que en el pasado; hay necesidades cambiantes, aparición de otras, competencia fuerte y avances tecnológicos, que exigen equiparse constantemente.DESARROLLO GERENCIAL I 13
  14. 14. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3 BIBLIOGRAFÍA BLANCHARD, Ken/ LIDERAZGO AL MÁS ALTO NIVEL SOLOMON, Stephen/ LIDERAZGO EN LA EMPRESA FAMILIAR NET GRAFÍA  www.monografias.com  www.enplenitud.com  www.degerencia.com  www.gestiopolis.comDESARROLLO GERENCIAL I 14

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