las dificultades para entender el comportamiento del comprador son desalentadoras. El surgimiento de la etnografía como una técnica de investigación de mercado sugiere que tan difícil es comprender en realidad los anhelos más profundos del consumidor.

1. Técnica de promoción
Toma de decisionesporparte de los compradores.
lasdificultadesparaentenderel comportamientodel compradorsondesalentadoras.El
surgimientode laetnografíacomounatécnicade investigaciónde mercadosugiereque tandifícil
escomprenderenrealidadlosanhelos másprofundos del consumidor.Las variacionesenel
consumidorsoninnumerablesporquecadapersonaesunindividuoconpersonalidad única.Sin
embargo,los vendedoresdebenencontraralgunosrasgoscomunesque permitanpresentarun
programa promocional aunmayor númerode personas.
Característicaspsicológicas:
A. Motivación
B. Aprendizaje
C. Personalidad
D. Actitudes
Toma de decisiones:
 Reconocernecesidades
 Buscar información
 Evaluaralternativas
 Comprar
El ambiente ylapreparaciónpsicológica
Tres aspectosclavesdel ambiente ylapreparación psicológicaenel comportamientodel
consumidor:
 Motivación:esuna fuerzaopresión integraque actúapara eliminarlatensión,satisfacer
una necesidad,resolverunproblemaorestablecerel equilibrio.
 Aprendizajeconductual:norequiere concienciaoesfuerzoconsciente;depende de una
asociaciónde eventos.Aprendizaje.Cognoscitivoinvolucrapensamientoyconciencia.
 Actitud:esuna disposiciónpermanente,favorable odesfavorable,haciaunobjetivo,una
idea,unapersona,unacosa o una situación.
Toma de decisionesporparte de loscompradores
Toma de decisionescomplejas:
1. Reconocimientode necesidades.
2. Búsquedade información.
3. Evaluaciónde alternativas.
4. Decisionesde compra.
5. Evaluaciónposcompra.
Toma de decisionessimples:

2. A. Reconocimientode necesidad.
B. Evaluaciónde alternativas.
C. Decisionesde compra.
D. Evaluaciónposcompra.
Tiposde decisionesque se puedendardepende:
I. Si la decisiónesnovedosaorutinaria.
II. El alcance del compromisodel compradorconla decisión.
Las decisionesconaltogradode compromisosonimportantesparael consumidoryestán
estrechamente relacionadosconel egoyla auto estimade este.
Cuandoun consumidorhacompradoun productomuchas veces,esprobable que latomade
decisionesseasimplesinconsiderarque seaunadecisiónconaltoo bajocompromiso.
La comprahabitual puede reflejar tambiénunbajocompromisoenlatomade decisionessimple.
Motivar a losconsumidores
Los comercializadoresse involucranenlaetapade reconocimientode lanecesidadenformas:
 Primera,si ellossabenque problema,enfrentanlosconsumidores,puedendesarrollaruna
mezclade marketingpararesolverlos.
 Los comerciantescomienzanpormedirel reconocimientodel problemautilizandouna
variedadde técnicasde investigaciónde mercadosque incluyenestudios,gruposde
enfoques,observaciónyrecopilaciónde sugerenciasoquejasdel consumidor.
Tratar con motivacionesenconflictos
Con frecuencia,lagente nosoloexperimentamúltiplesmotivacionessinomotivacionesen
conflictos.hastaque laspersonasresuelvensus conflictos motivacionales;el procesode
compra de un productose detiene.Lapromociónpuede ayudarAlosconsumidoresa
resolversus conflictos de unamaneraque losllevena comprar unproducto enparticular.
En promociónsonimportantestrestiposde conflictos motivacionales:
 Conflictos motivacionales:atracción -atracción.cuandolosconsumidoresencaran
la elecciónentre dosopciones atractivas,tienen unconflictode atracción -
atracción.
 Conflictomotivacional atracción-repulsión este tipode conflictose presenta
cuandouna opcióntiene consecuenciasnegativasypositivas.
 Conflictos motivacional repulsión -repulsiones ocasiones,losconsumidores
enfrentandosopcionesindeseables.
Pasos en el procesamientode la información
Evaluarcomo una personaprocesalainformaciónnoestarea fácil.Con frecuencia,laobservación
ha servidocomo base.Con todoexisten,muchas teoríassobre lamaneracomo tiene lugareste
proceso.

3. Exposición.el procesamientode lainformacióncomienzaconlaexposiciónde laexposiciónde los
consumidoresaalgunafuente de estímulos comovertelevisión,iral supermercadoomanejar
frente auna vallapublicitaria.
Atención.laexposiciónporsísola nopuede funcionaramenosque las personas prestenatención
al estímulo.
Percepción.Eslaasignaciónde significadoalos estímulos que se recibenatravésde los sentidos.
Las percepcionesse formanpor:
1. Las características físicasdel estimulo
2. Contexto
3. La percepciónque el individuotiene del estímulo.
Retención.El almacenamientode información comoreferenciaposterior,retención esel cuarto
paso de la secuenciadel procesamientode información.
Recuperacióny aplicación el procesomediante el cual se trae informaciónde lamemoriase llama
recuperación. combinadaconlaaplicación,larecuperaciónrepresentalaetapafinal enel
procesamientode lainformación.
La búsquedaessoloparte del procesamientode lainformaciónlacual comprende:
 Exposición
 Atención
 Percepción
 Comprensión
 Retención
 Recuperaciónyaplicación
Comportamientode comprayposcompra
Despuésde investigaryevaluar,enalgúnmomentolosconsumidorestienenque decidirsi vana
comprar o no.
Característicasde lacompra organizacional
1. En la toma de decisionesde comprade lasorganizacionesestáninvolucradasmuchos
individuos.
2. El compradororganizacional estamotivado porfactores emocionalesyracionalesparala
selecciónde productosyservicios.
3. Con frecuencia.las decisionesde comprasorganizacionalesincluyendounrangode
dimensionestécnicascomplejas.
El procesode compra organizacional constade ocho etapas,o fasesclaves,que indicana
continuación:
 Reconocimientodel problema:el procesocomienzacuandoalguiende la
organizaciónreconoce el problemaonecesidadque se puede satisfacermediante
la adquisiciónde unbienoservicio.

4.  Descripciónde lanecesidad general:al haberreconocidolanecesidad el
comparadordebe perfeccionarsu descripción.
 Especificacióndel producto:lasespecificacionestécnicas,lascualessuelenser
responsabilidadesdeldepartamentode ingeniería.
 Búsquedade proveedores:luego el compradortratade identificarel proveedor
más apropiado.
 Solicitudde propuestas:los proveedores calificadossonlosinvitadosapresentar
propuestas.
 Selección del proveedor:en estaetapase analizanlasdiferentespropuestasyse
hace unaelección.
 Especificación pedido-rutina:el compradorhace el pedidofinal conel proveedor
elegido,lalistade especificacionestécnicas,lacantidadnecesaria,lagarantía.
 Revisióndel desempeño:enestaetapael compradorrevisael desempeñodel
proveedor.
Comunicaciónde marketing
La comunicacióncomienzaconunentendimientobásicode lacomunicaciónhumana ymás
específicamente de lacomunicaciónque buscapersuadir.
Característicasbásicasde lacomunicaciónde marketing
El rol de lacomunicaciónde marketingesapoyarel plande marketingyayudar para que las
audienciasclavescomprendanycreanenlas ventajasdel comercializadorfrente ala competencia.
La comunicaciónde marketingtiene flujointernoyflujoexterno.
 Flujoexterno:estádirigidoahacialosclientesantiguos,actualesy potenciales;alos
intermediarios, Mayoristas,minoristas.
 Flujointerno:de lacomunicaciónde marketingincluye empleadosengeneral,
departamentosespecíficosde laorganizaciónyaccionistas.

5. Seael flujointernoyexternocomunicaciónefectivaalcanzarala gente correctacon la
informacióncorrectamediante losrecursoscorrectosenel momentocorrecto.
Implementarunaestrategiarequiere unamplioentendimientode lasnecesidadesydeseosde las
diferentes audiencias,unconocimiento prácticode lastécnicasde comunicacióndisponiblesyla
manerade mezclarlasytenerconcienciade loscomunicadoresque estánencompetencia
incluyendoaotrascompañías, amigos,el gobierno,los medios de comunicación.
La estrategiade promocióneslaparte de este esfuerzogeneral de comunicaciónrealizadoporel
Marketing. lapromociónse relacionaconla comunicaciónque buscapersuadir;de modoensu
formabásica,la actividadpromocional esunejerciciode comunicación.

6. En el modelotradicional de la comunicación,los doscomunicadoresde denominada
emisor/codificadoryreceptor/decodificador.Lafuente oiniciadordel procesode comunicación
puede serun individuo,grupo oinstitución.Los mediosde comunicaciónpuedenclasificarse como
personalesonopersonales.
Tiposde sistemade comunicación
Existenvariostiposde sistemasde comunicación,los cualesvaríanencomplejidad,nivelde
contacto entre los comunicadores,tiempo necesarioparalaretroalimentaciónycapacidadde los
comunicadores.
Sistemasde comunicación interpersonal
El nivel básicode lossistemasde comunicaciónse conoce como interpersonal.El nivelmásaltode
complejidadenlacomunicacióninterpersonal se limitasoloporlahabilidadde todoslos
participantesparainteractuarentre si cara a cara y tenerla oportunidadde afectarse
mutuamente.Lacomunicacióninterpersonal tambiénse afectaconel envióde lainformación.La
ventapersonal se presentadentrodel marketinginterpersonal.
Sistemasde comunicaciónorganizacional
La comunicaciónesmuchomascomplejaque el sistema interpersonal.Cadaunotiene unsistema
de comunicaciónorganizacional,el cual estacompuestoporunacolecciónde subsistemas
organizadosalrededorde metascomunes.
Sistemasde comunicaciónpublica
Un sistemade comunicación públicaimplicalacomunicaciónde unapersonaaungrupo,como
ocurre cuandoalguiendictaunaconferenciaauna audiencia.
Sistemasde comunicaciónmasiva

7. La comunicaciónmasivaofrece,incluso menosoportunidadparaque laspersonasinteractúencon
libertadentre si opara afectarse mutuamente.
Comunicaciónpersuasiva
La gente se comunicade variasformascasi de manera constante,sin embargo, enpromoción un
tipoespecífico de comunicaciónes básica:lapersuasión,en promociónlos objetivos de la
comunicaciónpersuasivase derivande los objetivos de marketingloscuales,asuvesse basan en
losobjetivos de lacompañía.
La persuasiónefectivarequiere sensibilidadante lalógicade los demás.
Credibilidad
Alcance hastael cual receptorpercibe que lafuente esconfiable o creíble se llamacredibilidadde
fuente.Lacredibilidaddependede dosfactoresrelacionadosentre sí.Esla experienciaque se
atribuye ala fuente.
Atractivo
Mientrasmás atractivoseael mensaje mayorserála capacidadde persuasióndel mensaje.La
atracción de la fuente essimilarasi mismoocomo lesgustaría pensarde si mismo,hay mayor
posibilidadde que se le persuada.
Poder
El poderdepende de lapercepcióndel receptorde que lafuente tiene lacapacidadde otorgar
premiososanciones.Tiene tres componentes:control percibido,interés percibido,y escrutinio
percibido.
Variablesde losmensajes
Los elementosespecíficosque se utilizanparacomunicarunaideay lamanera comose organizan
estosconstituyenlasvariablesdel mensaje.Las variablesdel mensajese dividenendos categorías:
estructuray contenido.
Estructura del mensaje
El contextogeneral ylalegibilidaddel mensaje constituyen susestructuras.
Legibilidad
Los mensajeslegiblessoncomprensiblesante laaudienciaytienenmuybuenaoportunidadde ser
persuasivos.
Algunasindicacionesadicionalespararedactarmensajeslegiblesypersuasivossonlos siguientes:
 Expresionesmetafóricas
 Baja intensidaddelmensaje
 Palabrasconcretas
 Palabrasde categorías subordinadas
 Rima

8.  Palabrasde uso común
 Sinconstrucciones de sinonimia.Homonimiani negación
Promoción de ventas para losconsumidores
Promoción de ventas:unavisióngeneral
Hace 30 años lapromociónde ventasse veía comoalgo que sobrabadespuésde publicidad,venta
personal yrelaciones públicas.Estaperspectivayanoes validadpueshoyen día promociónde
ventay publicidadsonestrategiaspromocionalesequivalentesycomplementariasenlas cuales,
aunque existendiferencias,se mantiene similitudesimportantes.
La promociónde ventaesunaactividadde marketingque se agregaal valorbásico del producto
por un tiempolimitadoyestimulaenformadirecta a lacompra por parte del consumidor,la
eficienciadel vendedoroel trabajode lafuerzade ventas.Tres puntosbrindanla clave para
entenderpromociónde ventas.
 Es importante como a la publicidad yrequierelamismaplaneacióncuidadosayel
desarrollode estrategiascomootrasáreas de marketing.
 La promociónde ventasse puede dirigiratresaudiencias: consumidores,intermediario o
revendedores yfuerzade ventas
 La promociónde ventaesunarma competitivaque provee unincentivo extraparaque la
audienciaobjetivocompre oapoye unamarca y no otra.
Promociónde ventasymezclapromocional
Las diferenciasentre lapromociónde ventasyotroscomponentesde lapromociónode la mezcla
de marketing.lapromociónde ventastiende afuncionardurante uncorto lapso,empleauna
presentaciónmasracional yaporta unvalor real o tangible,conloque se pretende alcanzaruna
ventainmediatayhaceruna gran contribuciónala rentabilidad.
La promociónde ventasse utilizaconfrecuenciajuntoconotras técnicas promocionales.Por
ejemplo, las ofertasde promociónde ventas,cupones, descuentos, concursos.
Crecimientode lapromociónde ventas

9. La promociónde ventashacrecidosustancialmente enaños recientes.Se estáinvirtiendo más
dineroenpromoción.
Aceptación porparte del consumidorde lapromociónde ventas
Existenimplicaciones de porque losconsumidoresdeberánestardispuestosaaceptarlasrazones
de la promociónde ventas.La promociónde ventaofrece alosconsumidoreslaoportunidadde
conseguirmasde lo que consideran posible,desde laperspectivadel consumidorlapromociónde
ventatambiénreduce el riesgoasociadoconcomprar.
Aceptaciónde lapromociónde ventaspor párate de lasempresas
Las necesidadesyadeseosdel gerente de productosirvencomo puntode partida,puesel
encuentraenextremo di fiel diferenciarsuproductoenformareal de losde la competencia,
porque loscompradorestienenopciónentremuchasmarcasy muchostiposde productos que
brindanlamismasatisfacción.
Planearunapromociónde ventas
La promociónde ventasdeberáincluirse enlaplaneaciónpromocional estratégicade una
compañía juntocon publicidad,ventapersonaly relaciones públicas.cupones,premios y
concursos,ejemplo se diseñaparaproducirrespuestasinmediatasasídirigirlapromociónde
ventaalargoplazotiene especial dificultad.El procesode planearlastécnicas de promoción de
ventasdeberácomenzarconuna evaluacióndel ambienteseguidadel establecimientode metasy
la selecciónde estrategias.
Evaluarel ambiente
Muchos factoresque incidenenale interioryenel exteriorde laorganizacióndeterminansi la
promociónde ventasestagarantizaday si es así cualestécnicasserias efectivas.
Desarrollarlos objetivos
La enunciación de losobjetivos de promociónde ventarequiereunformatode tresniveles.
1. Cada mercado objetivo se aplican objetivos únicosEstimularal consumidorylograrla
cooperaciónde losintermediariosorevendedores
2. La promociónde ventatiene unaserie de objetivoestratégicos que tienenaserproactivos
o reactivos.
3. Un tercer grupode objetivo de promociónde ventasestarelacionandodirectamente con
la técnicaempleada.
Seleccionarestrategiasapropiadas
El pasomás difícil en a la dirección de unaestrategiade promociónde ventasesdecidir
cualesherramientasdebenutilizarse comocombinarlas ycomoenviarlasalastres
audiencias objetivo.
Algunos factoresque pueden influíenlaelecciónde herramientasde promociónde ventassonlos
siguientes:
a. Los objetivos promocionalesde laorganización

10. b. El mercadoobjetivo paralapromociónde ventas
c. La naturalezadel productosuposicióncompetitivaysuetapa enel ciclode vida
d. El costo de la herramienta
e. Las condicioneseconómicasdel momento
El procesode la planeaciónde lapromociónde ventasincluyelossiguientespasos:
 Evaluarel ambiente
 Desarrollarobjetivos
Técnicaspromocionalesparael consumidor
Las promocionesde ventasparael consumidorestándirigidasalosusuariosfinalesdelproducto.
Preciosde promoción -rebajasde precios
Un preciode promociónparael consumidorle ahorradineroal cliente cuandoadquiere el
producto,las rebajasse diseñanparaanimar al consumidor.
Descuentosenel precio
Los clientesaprendensobre descuentos ypreciosotransaccionessincentavos,enel puntode
ventao mediante lapublicidad.
Negociación conjunta
Esta técnicaes muycomúnen productosde limpiezas,alimentos yproductospara lasaludy
bellezas.
Reembolsosydevoluciones
Una promociónde reembolsoesunaofertahechaporun comercializadorpararesolverunacierta
cantidadde dinerocuandoun productose compra soloo encombinaciónconotros.
Los reembolsosse utilizanparaaumentarlacantidadofrecuenciade comprapara animarAlos
clientes allevarmaspara desanimarala competenciadel mercadotemporalmentealos
consumidoresdel mercadoparaestimularlacomprade bienescuyaadquisiciónse puede
postergary crear animoo desarrollar presentaciones especiales.Devolución untérmino popular
significaloque reembolso.
Cupones
Son certificadoslegalesque ofrecenlosfabricantesparasuredenciónenel puntode compra.
Concursosy sorteos
En su formasimple,unconcursorequiere que el participante parapoderdeterminarunganador
realice unaactividadque luegohade calificar.Tambiénse conoce comodestrezasunsorteotiene
un esquemaaleatorioenel cual se puede exigironouna condicióncomocomprar un tiquete o
comprar un producto.
Ofertasde premios

11. Un premioesuna recompensatangibleque se recibe porrealizarunaactividad enparticular;por
logeneral,lacompra de un producto.
Premiosdirectosode recompensainmediata
Los incentivosque se dangratuitosconla compraen el momentode hacerlase llamapremios
directos.
Premiosporcorreo
Los premiosporcorreosexigenque el cliente realice algunaacciónpararecibirel premioatravés
del correo.
Utilizarpremios
Los premiospuedenemplearse paraatraerel cliente aun almacénenparticularcomprar un
productoespecificooestimularlacomprade grandescantidadesde un producto.
Muestraspara el consumidor
Una de lasclavesdel éxitode muchoscomercializadoresesllevarel productoalas manosdel
consumidor.
Técnicasde distribución
Existenvariasformasparadistribuirmuestrasentre los consumidores;lamáspopularespor
mediodel correo.
Las promocionesde ventaorientadashaciael consumidorcumplenconvariospropósitos:
 Promoverlapruebadel productoentre nuevosusuarios
 Introducirproductosnuevosomejorados
 Estimularel usorepetidodel producto
Promoción de ventas para vendedoresyel comercio
Promocionesde ventaparalafuerzade venta
Buscan lamotivara losvendedoresparaaumentarel total de ventas.Las metasacorto plazo
aumentarel total de ventas.Las metasa corto plazoincluyenconseguirnuevoscomercializadores.
La fuerzade ventapuede estarintegradaporempleadosde lafirma,unvendedorporcomisióno
un representantede ventasindependiente.
Manual de apoyo
El manual de ventaspuede constarde variosvolúmenes grandes.El manual de ventasestan
importante parael vendedorcomoel reglamentoparaunjugadorprofesionalde futbol.
Programasmotivacionales

12. Los premiosolascompensaciones Alosvendedoresformanel núcleode losprogramasde
incentivos.Seleccionarobjetivos:el primerpasoesdeterminarlos objetivos del programade
incentivos.
Mientrasque losobjetivoscomunesincluyenlosiguiente.
 Introducirunproductoa una nuevaáreade distribución
 Reducirloscostosde ventas
 Mejorar los hábitosde trabajo
 Nivelarpromocionescompetitivas
 Aumentarel volumen total de ventas.
Elegira los participantes:el segundopasoenel diseñode unprogramade incentivosesdecidir
cualesmiembrosde lafuerzade ventasdeberán participar.Puede serapropiadolimitarla
campaña aúnoo dos gruposa establecermetasyreglasdiferentesparalasdistintasclasesde
personal.
 Establecerlas reglas:el tercerpasoescomunicar con precisióna lasfuerzas de ventaque
se esperade sus integrantesycomodebenlograrlos.
 Elaboraciónde un cronograma:el cuarto paso incluye variasdecisionesque tienenque ver
con el tiempo.Son importantestresopciones:
 El tiempoespecífico parala promoción
 Duraciónde lacampaña
 El tiempoque se concede como preparaciónparael lanzamiento.
Promocionesparael comercio
Una promociónde ventaspara el comercio estádirigidaAlosrevendedoresointermediariosque
distribuyenproductosaconsumidores finales.Portradiciónel comerciose utilizaparareferirsea
losdistribuidoresmayoristasyminoristasque manejenodistribuyenel producto.
Metas de las promocionesde ventasparael comercio
Los objetivosde laspromocionesde ventaparael comerciosondiferentesde los que se dirigenal
consumidor.Las promocionesde ventaparael comercioesperanalcanzarcuatrometas:
1. Lograr apoyo de Merchandisingdentro del almacénuotroapoyocomercial
2. Controlarinventarios
3. Extenderomejorarla distribución
4. Motivar a losmiembros del canal
Tiposde promocionesde ventasparael comercio
Los mecanismosapropiadosdependende factorescomode revendedoreso intermediarios,
servicios ofrecidos,productos distribución,estructurade precios márgenes,y competencia.
Reunionesde ventas

13. De algunamanerase relacionan conlas reuniones comerciales, peronosontan elaboradas;son
reunionesauspiciadasporlosfabricantesomayoristascomolasreunionescomercialesestán
abiertasa clientes potenciales,las fuerzasde ventasde lacompañía y /o losgerentesde ventas.
Dinerode impulso
Es el pago extraque se da Alosvendedoresparaalcanzarunametaespecificade ventasse conoce
como dinerode impulso.
Cuponescomerciales
Son muyefectivossi el fabricantetienedificultadparacolocarun productoen unmercado en
particular.
Aprovechamientoparael distribuidor
Es un premioque dael fabricante al minoristaporcomprar determinadacantidadde producto.
Los dos tiposmás comunesson:
1. Un aprovechamientoporcompraesdecirun regaloporhacer un pedidodeterminado
2. Es un aprovechamientode presentaciónel cual esesencia entregaral minoristatodoslos
artículos de una presentacióndespuésde haberfinalizadoesta.
Ofertasespeciales
Son descuentosespecialesigualesoporencimade losdescuentosnormalesporcomprasque se
otorganal comerciopor un tempolimitados.
Los mediosde promoción
Crecimiento de losmediosde comunicaciónmasiva
Se clasificapara unmediocomomasivosi cumple con doscondiciones
- Que alcance a muchaspersonasde forma simultánea.
- Que requierade mecanismotecnológicosparaconectaral promotorcon la audiencia
- Las estrategiaspromocionalesse interesande losmediosmasivosparaenviarmensajesde
marketing.
- Desde laperspectivatradicionales,los mediosmasivosse dividenen4categorías:
1- Impresos
2- Por radiofunción
3- Publicidad enexteriores
La categoríaotros incluyenlosmedios especializadospáginas amarillasde los directorios,el
telemarketingyel correodirecto.
Dentrode los mediosmasivosse encuentran
La televisiónesunmedioaudiovisualque surgióenel 1920 latelevisiónse emitengénerosde
todotipocomo información entretenimiento,publicidad propagandayotros.La radiose vale
de ondas para emitirseñalessonorasypuede sea FMesun medioeconómicoeficiente e

14. inmediatoEl periódicoesunapublicacióneditadanormalmenteconuna prioridad diariao
semanal el periódicoproporcionanoticiasinformaciónpublicitariasconsejosasuslectores
tirascómicas, chistes,artículos literarios,entre otroscontenidos Larevistalarevistasa
diferenciade losdiariosoperiódicosofrece unasegunday más exclusivarevisiónde los
contenidos, seade formageneral ountemaespecializados.
Promocionesexteriores
La expresiónmediosde comunicaciónexterioresesrelativamentenuevae incluyelosmedios
para publicidad exterior,vallas ypasacallesyde transito Se refiere atodoslosmediosde
comunicaciónque llevananunciosadonde el mensaje oconsumidorse hallanen
movimientos.
Publicidadexterior
En ciertosentido,lapublicidadexterioroal aire libre representael mediomasantiguoyaque
esun primodistante del signo.
Tiposde vehículos para publicidadexterior.
Existencuatrostipos básicosde publicidadal aire libre:
 Vallas
 Murales
 Avisosluminosos.
Promociónexterior:ventajasylimitaciones.
Para ciertoscomercializadorescomorestaurante,motelesyestacionesde gasolina,la publicidad
exteriorpuede de darlesalgunosbeneficiosreales.
 Al combinarcolor,artes y textos.
 Este mediopermite larepetición.
 El costo esrazonable.
La publicidadtiene ciertaslimitaciones
1 -el textodebe serbreve yaque se percibe cuandolaaudienciaestaenmovimiento
2- losbuenossitiospuedenserlimitados.
Promociónmóvil
La promoción móvil se puedeconsiderarunmediomenorencomparaciónconlosque se han
estudiadohastael momento.
Otros mediosde comunicación
Es un instrumentoenpermanente evoluciónque atravesóde losañossuformade transmitir
informaciónse hahechobastante masivae instantánea.

15. Internet.Esel campo masampliopara la promociónyaque atravesóde el podemos promocionar
nuestroproducto para que llame al cliente laatención.
Correoelectrónico
es unserviciode redque permite alosusuariosenviarparaofertara losclientesde susofertar.
Paginasamarillas
Es el directoriomasgrande que seapublicado.las empresasorganizadasloutilizansegúnsus
productos o servicios
Teléfono
diseñados paratransmitirpormediode señales eléctricasse hablade formapersonal
Fax
Avece llamadotele copiaeslatransmisióntelefónicade materialesen escáner.
Facebook
Es un serviciode redessocialesymediossocialesenlínea
Instagram
Es una aplicaciónde subirfotosyvideos.
Desarrollar el plan de los mediosde comunicación
Marketingy mediosde comunicación
Un plan de mediosefectivodebetenerencuentatodosloscomponentesde marketing.
Variosfactores interactúande maneraconstante con lasdecisiones de losmediosde
comunicación yviceversa.
Crear unaestrategia
El procesode la planificaciónde losmediosde comunicaciónse iniciaconun análisisde la
situaciónycontinuacon el establecimiento de losobjetivosde losmedios.
Evaluarla situación
Resultaesencial que se realice uncompletoanálisisde lasituaciónantesde comenzarconla
verdaderaplaneación de medios.
Los tiposde informaciónque podríanresultarde utilidadparael planificadorde mediosincluyen
lossiguientes
 historiade lacompañía y de la marca
 objetivosde lacompañíay de marketing
 Mercados objetivo-propuestos
característica del productoaspectosfuentesylimitaciones

16.  Redde distribución
 situacionescompetitivas
 Historiapromocional
 Situacióneconómica
 Situacióneconómica
 Situaciónlegal
Establecerlosobjetivosde losmediosde comunicación
Comoen cualquieraspectode negocios,unplande mediosdebe comenzarconobjetivos
específicos,sin ellos,laestrategiacarece de direcciónycontrol.
Alcance de frecuencia
El alcance esel numerode personasu hogaresexpuestosaunmediode comunicaciónen
particularo a una pauta,por lo menos,unavezdurante untiempo especifico.