1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LOS ANDES
FACULTAD DE ENFERMERÍA
CARRERA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA
SILABO
ASIGNATURA: Gerencia de Servicios de Salud y Proyectos de Desarrollo.
I. DATOS INFORMATIVOS
1.1. Escuela profesional : Enfermería
1.2. Código de la asignatura : E0081
1.3. Créditos : 04
1.4. pre-requisito : 140 créditos
1.5. Ciclo temporal : VIII
1.6. Extensión temporal :
1.6.1. Horas de teoría : 03
1.6.2. Horas de práctica : 02
1.7. Exigencia : obligatoria
1.8. Duración : 17 semanas
1.8.1. Inicio : 03 de setiembre del 2012
1.8.2. Término : 29 de diciembre del 2012
1.9. Semestre académico : 2012 - II
1.10. Docente : Lizandro Amador COAQUIRA COAQUIRA
II.- SUMILLA
La asignatura tiene como propósito desarrollar actitudes y habilidades gerenciales en salud,
dentro del marco filosófico de calidad, compromiso social y cultura organizacional en los
estudiantes..
III. COMPETENCIAS GENERALES
1. Determina el área de gestión como un área de estudio.
2. Reconoce y participa en los procesos para el funcionamiento de los Servicios de Salud.
3. Determina el proceso de Planificación Estratégica y Operativa.
4. Identifica y participa en los procesos de Control en la Gestión.
5. Determina los procesos de Gestión de la Calidad.
6. Identifica los distintos indicadores para la medición de la Calidad de la Atención en Salud.
7. Determina en el proceso de Acreditación de los Servicios de Salud
8. Determina los procesos en la Auditoria de Calidad de la Atención en Salud.
9. Determina los procesos de Gestión de Recursos humanos.

2. IV. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES:
4.1 Gestión Empresarial
Contenidos
Indicadores de logro
Competencias Procedimentales Actitudinales Metodología Duración
Conceptuales
1.- Reconoce los
conceptos de
Gerencia y
Administración de
los Servicios de
Salud.
2. Conoce los
procesos de Participa en el Asiste
Habilitación de los proceso de puntualmente. Reconoce la pertinencia para
Servicios de categorización de el funcionamiento de un Exposición
Determina el Salud. un Demuestra Establecimiento de Salud.
área de gestión Establecimiento seguridad al emitir Diálogo
como un área 3. Conoce el proceso de Salud. sus opiniones. 3 semanas
de estudio. de Categorización Reconoce la responsabilidad Seminario
de los Servicios de legal para el funcionamiento de Taller
Reconoce y Respeta la opinión
Salud en el País. Elabora las un Establecimiento de Salud.
de sus
participa en los
carteras de compañeros.
procesos para 4. Conoce la Servicios de los Asiste con puntualidad y
el Organización de Establecimientos participa individual y grupal
funcionamiento los Servicios en el Cumple con las
de Salud en el activamente con interés,
de los Servicios Sistema de Redes normas académicas
Sistema de responsabilidad y respeto.
de Salud. y Micro redes. Referencia y de la universidad.
Contrareferencia.
5. Conoce los
procesos del
Sistema de
Referencia y
Contrareferencia.
Informe escrito y Observación, Escala Uso de
Evaluación de Examen escrito discusión en plenaria de instrumentos de
unidad Likert Modificado evaluación

3. 4.2 Gestión Administrativa
Contenidos
Indicadores de logro
Competencias Procedimentales Actitudinales Metodología Duración
Conceptuales
Conoce las bases,
teoría y principios de
la Planificación
Estratégica.
Diagnostico Participa y formula
Situacional: Perfil Planes Estratégicos,
Determina el Demográfico y y Planes Operativos. Asiste
Proceso de Perfil Participa en el puntualmente.
Planificación Epidemiológico. Análisis FODA de
Estratégica y los Servicios de Demuestra Reconoce los principales
Operativa. Análisis FODA Salud. seguridad al emitir documentos contables de
Identificación y Reconoce y elabora sus opiniones.. gestión y conoce su
Priorización de los procesos del importancia y utilidad.
Problemas. Plan de Control de Respeta la Exposición
Identifica y los Servicios de opinión de sus Asiste con puntualidad y
participa en los Salud. compañeros. participa individual y grupal Diálogo 4 semanas
Definición y
procesos de Elaboración de activamente con interés,
control en la Objetivos. Incorpora Cumple con las responsabilidad y respeto. Seminario
Gestión. habilidades normas Taller
Indicadores de gerenciales para académicas de la
Medición.. los procesos de universidad. Reconoce l importancia y
retroalimentación utilidad de los diferentes
Matriz de en la Gestión de los órganos de control
programación. Servicios de Salud
Proceso de Control:
Monitoreo,
supervisión y r
evaluación de los
planes operativos.
Informe escrito y Observación, Escala Uso de
Evaluación de Examen escrito discusión en plenaria de instrumentos de
unidad Likert Modificado evaluación

4. 4.3 Toma de Decisiones
Contenidos
Indicadores de logro
Competencias Procedimentales Actitudinales Metodología Duración
Conceptuales
Bases
conceptuales de
Gestión de la
Calidad.
Normas de Gestión
de la Calidad del Reconoce y realiza
Sector Salud. análisis crítico de las
normas de Gestión Conoce las principales
Determina los de la Calidad del Asiste herramientas de la Gestión de
procesos de Procesos de Sector Salud. puntualmente. la Calidad.
Gestión de la Mejoramiento
Calidad. Continuo de la Demuestra seguridad Exposición
Calidad. Participa y al emitir sus opiniones
reconoce los Logra formular un Plan de Diálogo
Identifica los Procesos de procesos en el Respeta la opinión Mejora Continua de la
distintos Garantía de la Mejoramiento de sus Calidad. Seminario 3 semanas
indicadores para Calidad. Continuo de la compañeros. Taller
la medición de Calidad.
la Calidad de la Medición de la Cumple con las
Atención en Calidad de los Reconoce y normas académicas Conoce las principales
Salud. Servicios de Salud. participa en la de la universidad. herramientas informáticas de
formulación de Gestión de la Calidad.
Determina en el Proceso de planes de
proceso de Acreditación de Autoevaluación de
Acreditación de los Servicios de los Servicios de
los Servicios de salud. Salud con fines de
Salud. Acreditación.
Autoevaluación de la
Calidad.
Informe escrito y Observación, Escala Uso de
Evaluación de Examen escrito discusión en plenaria de instrumentos de
unidad Likert Modificado evaluación

5. 4.4 Resultados de Gestión
Contenidos
Indicadores de logro
Competencias Procedimentales Actitudinales Metodología Duración
Conceptuales
Bases Conceptuales
de la Auditoria en
Salud.
Auditoria de Caso.
Determina los
procesos en la Auditoria de la Asiste
Auditoria de Calidad de Registro Participa y ejecuta puntualmente. Establece los criterios que
Calidad de la de la Historia Clínica. Auditoria del se aplican para la
Atención en Registro de la Demuestra seguridad ejecución de los diferentes
Salud. Historia Clínica. al emitir sus tipos de Auditoría.
Auditoria de la opiniones. Exposición
Calidad de Atención Participa y ejecuta
en Salud. una Auditoria de Respeta la opinión Reconoce los diferentes Diálogo
Determina los Caso. de sus compañeros. procesos de Selección del 3 semanas
procesos de Bases Conceptuales Personal. Seminarios
Gestión de Gestión de Participa en los talleres
de Recursos Recursos Humanos. procesos de Cumple con las
Humanos. Selección del normas académicas Elabora un Plan de
Procesos de Personal. de la universidad. Capacitación.
Selección del
Personal. .
Evaluación del
Desempeño.
.
Planes de
Capacitación.
Informe escrito y Observación, Escala Uso de
Evaluación de Examen escrito discusión en plenaria de instrumentos de
unidad Likert Modificado evaluación
Exposición
Diálogo
Seminarios
Talleres

6. 4.5 Gestión de Proyectos de Salud
Contenidos
Indicadores de logro
Competencias Procedimentales Actitudinales Metodología Duración
Conceptuales
Revisa
Identifica los información d e l
procesos de Bases tema y expone,
programas y conceptuales del sustenta y Considera
proyectos. proyecto y debate ante el importante aplicar el
programa. plenario.
Ciclo de Vida de los
Conoce las proyectos.
Realiza trabajo
fases de la
El Ciclo de Vida de aplicativo: Identifica procesos de
formulación Valora la utilidad de
los Proyectos. identificando el programas y proyectos.
de proyectos, la aplicación del
Ciclo de V ida
aplicando el
del Proyecto. Marco Lógico en la Caracteriza el perfil del
enfoque de la
El Sistema Nacional formulación del proyecto y explica el
planificación
estratégica y de Inversión Realiza trabajo proyecto. proceso de identificación
el SNIP. Pública. aplicativo de un problema para el
preparando el proyecto. Exposición
El Ciclo del Plan de Trabajo
Maneja la Considera Diálogo 4 semanas
Proyecto del SNIP. para la
metodología del importante el
elaboración del Describe la metodología del
Marco Lógico. establecimiento Seminarios
El Perfil del Perfil del Marco Lógico.
Proyecto. Proyecto. la línea de base talleres
Identifica las del proyecto.
diversas Establece el esquema de
El Marco Lógico. Revisa y analiza proyecto según SNIP.
alternativas de
estudio de caso: Asume con
financiamiento del
La línea de base estudio de línea responsabilidad Aprobación del proyecto
proyecto.
del proyecto. de base de un la gestión del por la instancia pertinente.
Proyecto de financiamiento del
Maneja los
Fuentes de Fortalecimiento proyecto.
principios de la
Financiamiento Institucional del Ejecución de Proyecto.
negociación
del proyecto. MINSA.
oportuna y Participa activamente
Trabajo
adecuadamente. y con ética en la
Negociación: a plicativo:
p reparando un principios de la
a spectos básicos.
juego de roles negociación.
acerca de la
negociación.
Informe escrito y Observación, Escala Uso de
Evaluación de Examen escrito discusión en plenaria de instrumentos de
unidad Likert Modificado evaluación
Exposición
Diálogo
Seminarios
Talleres

7. V.- METODOLOGÍA
La metodología a utilizar es clase magistral, exposición y diálogo, seminario taller, prácticas
de laboratorio y casos clínicos, la estrategia de trabajo estará basada en métodos
participativos, previa exposición motivadora y se reforzarán con ejemplos ilustrativos y
solución individual o colectiva de problemas. La exposición de trabajos de investigación se
efectuará, a través de seminarios de temas asignados a los grupos, los mismos que se
responsabilizan de la exposición del tema ante los estudiantes, los cuales participarán
activamente mediante opiniones o preguntas y el docente actuará como moderador.
VI.- RECURSOS
6.1 Métodos audiovisuales: multimedia, diapositiva y proyecciones.
VII. EVALUACIÓN
Se aplicarán las normas establecidas en el Reglamento Académico General de la Universidad
Tecnológica de los Andes, la evaluación sumativa de cada Unidad se hará con el sistema
vigesimal y resultará del promedio obtenido de las calificaciones del examen escrito, de
los seminarios y del seguimiento conductual, el estudiante con nota menor o igual a 10.4 y
mínimo de siete (07) tiene derecho a un examen de aplazados dentro del plazo establecido
en el R eglamento, para aprobar se requiere el 70% de asistencia a clases y la nota
mínima aprobatoria es de 10.5, considerando el medio punto a favor del estudiante.
VIII.- BIBLIOGRAFIA:
8.1 Impresa:
CORTEZ, Godines. Gerencia de los Servicios de Salud – México 1997.
GUZMAN, F. De la responsabilidad Civil Médica (Editorial Rosarista, Bogotá
Colombia).
MALAGON-LONDONO, Gustavo. Administración Hospitalaria.
KOTTOW, MH. Introducción a la Bioética (Editorial Universitaria, Santiago de
Chile).
NAVISION, NAVITEC, ISG. Ingeniería de Software y Gestión – Madrid
España.
TORRES ZEVALLOS, W alter. Análisis y uso de información gerencial en salud
– 4ta Edición– Grupo Quipus – Princeliness.
8.1 Virtual:
http://www.minsa.gob.pe/dgsp/
http://www.minsa.gob.pe/dgps/promocion/dgps.html
http://www.minsa.gob.pe/dgsp/direc_cs.asp
http://www.congreso.gob.pe/comisiones/2012/salud.htm
http://www.mef.gob.pe/
http://diresaapurimac.gob.pe/portal/
http://www.regionapurimac.gob.pe/inicio/
http://www.inei.gob.pe/

8. ESQUEMA DEL PROYECTO
1. Título del proyecto.
2. Área responsable o ejecutante.
Se describe a la dependencia o responsable del proyecto.
3. Localización geográfica
Se describe la ubicación del proyecto a ser desarrollado.
4. Descripción / Fundamentación:
Se describe por ejemplo:
¿En qué consiste el proyecto?
¿Origen al proyecto?
¿Qué solución plantea?
¿Quiénes son los destinatarios?
5. Justificación
Se debe convencer de la importancia del proyecto, que los problemas son reales y
afectan negativamente a los destinatarios y se debe persuadir de que las
soluciones planteadas y las actividades, a realizar serán efectivas y eficaces.
6. Efectos o cambios que se desean lograr:
Objetivo General. Finalidad máxima del proyecto.
Objetivos Específicos. Efectos esperados por un grupo de beneficiarios
determinados en el tiempo del proyecto.
7. Indicadores:
Indica qué observar y medir para comprobar los efectos en beneficios determinados.
Es una señal que se puede observar o medir fácilmente.
8. Actividades:
Se describen las actividades que sean necesarias para alcanzar los objetivos y
sólo las que el equipo del proyecto va realizar y que están bajo su control y
responsabilidad.
Se describen en forma ordenada las tareas que se realizarán para el logro de los
objetivos.
9. Recursos
Para implementar una actividad se necesitarán recursos humanos, materiales,
equipamientos, financieros, etc.
10. Cronograma
Organización de las actividades en el tiempo y espacio que brinda el proyecto.
Se registra cada tarea en el tiempo respectivo en que se va a desarrollar, a fin de ir
controlando con exactitud el desarrollo del proyecto.
El cronograma ayuda para visualizar el desarrollo del proyecto, para ver
claramente las tareas y el tiempo en que se ejecutarán las mismas. Además, ayuda
a hacer un seguimiento y evaluar posteriormente el cumplimiento de las tareas del
proyecto.
11. Marco lógico:
Herramienta que facilita el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y
evaluación de proyectos.
Brinda estructura al proceso de planificación y ofrece información relativa al
proyecto.
Se modifica y mejora repetidas veces, tanto durante la preparación o la ejecución
del proyecto.

9. 11.1 Estructura
Se presenta como una matriz de 4 x 4.
Columnas
Un resumen narrativo de los objetivos.
Indicadores (resultados específicos a alcanzar).
Medios de verificación.
Supuestos (factores externos que implican riesgos).
Filas
Fin al cual el proyecto contribuye de manera significativa luego de que el
proyecto ha estado en funcionamiento.
Propósito logrado cuando el proyecto ha sido ejecutado.
Componentes / Resultados completados en el transcurso de la ejecución del
proyecto.
Actividades requeridas para producir los Componentes / Resultados.
ESTRUCTURA DEL MARCO LÓGICO
JERARQUÍA DE METAS INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS
OBJETIVOS VERIFICACIÓN
FIN
PROPÓSITO
RESULTADO
ACTIVIDADES
Abancay, setiembre del 2012.
Lizandro Amador COAQUIRA COAQUIRA
Docente
Vº Bº
Rosa Evangelina LIZÁRRAGA VALER
Jefa del Departamento Académico Enfermería UTEA