Muchos Directores de Proyecto exigen horas extra sólo para evitar ser acusados cuando el proyecto fracase. Más información en: http://itmplatform.com/es/blog/2012/09/17/aumentar-presion-exprimir-equipo

1. Aumentar la presión y
exprimir al equipo
Jose Barato

2. Aumentar la presión y exprimir al equipo
• Muchos Directores de Proyectos (seguidores de la teoría X de McGregor), piensan
que hay que controlar estrechamente a los miembros del equipo, creen que
producirán mejor trabajo si les hacen sentir una presión permanente, desde el
principio. Se consideran mejores gestores cuantas más horas consigan del equipo
(por supuesto, no remuneradas). Empiezan a sentirse satisfechos cuando se trabaja
también algunos fines de semana.
• ¿Y si a estas personas les gusta su trabajo? Estar encima del trabajador, pendiente
de si trabaja o no, azuzándole continuamente, puede ser beneficioso en un
restaurante de comida rápida, no lo es para dirigir un trabajo intelectual. Un toque de
atención hace que la gente se active, pero no consigue que piensen mejor ni más
rápido.
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3. Aumentar la presión y exprimir al equipo
• Ciertos estudios sobre proyectos de software, demuestran que, por encima de un
cierto límite, trabajar más horas no aumenta la productividad neta. Cuando se
rebasan las 120 horas a la semana, la productividad llega a ser incluso negativa (el
trabajo efectivo es inferior al retrabajo). Hay una franja de productividad óptima
entre 60-80 horas a la semana, pero nadie puede trabajar continuamente mucho
más de 40 horas, no al ritmo e intensidad que requiere el trabajo creativo. La gente
bajo presión no piensa más deprisa.
• La presión enérgica ocasional y las horas extra pueden ser tácticas útiles porque
mantienen a la gente enfocada e incrementan el sentido de que el trabajo es
importante, pero la presión prolongada es siempre un error.
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4. Aumentar la presión y exprimir al equipo
• Se ha comprobado que las horas extra (overtime en inglés), se compensan con
menos horas productivas, “undertime”(e.g. a un domingo de trabajo le sigue un lunes
relajado, si por la noche se trabaja, la mañana es improductiva con reuniones
inacabables). Como estas horas extra no se pagan, el overtime no aparece en los
registros de incurridos. Igual de invisible resulta el “undertime”, pero es razonable
asumir una correspondencia de una hora de “undertime” por cada hora de overtime.
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5. Aumentar la presión y exprimir al equipo
• Algunos autores comparan el overtime con esprintar en una carrera. Esprintar
tiene sentido los últimos 100 metros de la maratón (para aquellos que les queden
fuerzas), pero no se recomienda comenzar esprintando desde el primer
kilómetro. Obligar a las personas a esprintar tanto sólo conduce a que le pierdan el
respeto al jefe. Los buenos trabajadores ya han pasado por ello, saben lo suficiente
para guardar silencio mientras el jefe despotrica sobre que el trabajo hay que
terminarlo en una fecha límite imposible de cumplir. Ya tomarán su “undertime”
compensatorio cuando puedan y así el balance final será de 40 horas de trabajo
efectivo a la semana, muy probablemente.
• Terrible sospecha: Muchos Directores de Proyectos no usan el overtime para
terminar el trabajo a tiempo sino para protegerse, para evitar que les acusasen
cuando el proyecto inevitablemente fracasa.
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