El Modelo de las Seis "Íes" busca mejorar la comunicación en una empresa a través de la Investigación, Información, Integración, Involucramiento e Imagen. La Investigación identifica las necesidades de comunicación y satisfacción de la información. La Información proporciona datos confiables y oportunos. La Integración optimiza los medios de comunicación y fomenta la colaboración. El Involucramiento asegura que los empleados conozcan los objetivos y se comprometan con ellos. La Imagen crea una perce

1. MODELO DE LAS SEIS “ÍES”
Grafica 1. Copia de (Andrade, H. 2005, p. 10)
Tabla 3. Lo que buscan las seis “íes” de este Modelo
Investigación: Identificación
-Conocer la problemática existente en
materia de comunicación, y sus causas
-Definir las necesidades de información de
la empresa hacia su persona
-Detectar las necesidades de información
del personal, y su grado actual de
satisfacción
-Evaluar la efectividad de los medios de
comunicación con los que cuenta la
empresa
-Evaluar el resultado obtenido con los
esfuerzos de mejora
-Reforzar la cultura de la empresa
-Generar o mantener el orgullo de
pertenencia
-Desarrollar “identificadores” o elementos
simbólicos
Información Integración
-Proporcionar información confiable,
relevante, suficiente y oportuna
-Optimizar el uso de los medios
institucionales de comunicación
-Mejorar el clima de comunicación en la
empresa
-Fomentar la colaboración y el trabajo en
equipo entre personas, áreas y niveles

2. -Aprovechar la red de comunicación
formar e informar de la empresa, tanto
vertical como horizontal
-Desarrollar las habilidades de
comunicación interpersonal de los
colaboradores en general y de los líderes en
particular
Involucramiento Imagen
-Asegurar que cada colaborador conozca
tanto los objetivos organizacionales como
los suyos propios
-Propiciar que las personas hagan suyos los
objetivos fijados y se comprometan con
ellos
-Contribuir a que los colaboradores hagan
bien, a tiempo y con gusto lo que tienen
que hacer, mejorando así su desempeño
-Crear una percepción favorable de la
organización entre sus colaboradores
-Asegurar la consistencia entre los
mensajes enviados por distintos medios
(Andrade, H. 2005, p. 10-14)
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