Administración electrónica TUI UMU

Administración electrónica y Movilidad

Observatorio TUI - Santander Universidades - Universidad de Murcia
Contenido
1. ¿Quienes somos?
2. Administración electrónica y TUI
a. TUI, la llave de la administración electrónica
b. eAdministración electrónica y TUI en la UMU
c. Servicios y aplicaciones de administración electrónica
3. TUI y movilidad – App TUI
4. Tendencias y líneas futuras

¿Quienes somos?

¿Quiénes somos?
• Universidad mediana / grande en España
– Alumnos: 36.000
– PAS/PDI:4.000
– Titulaciones: 116
• Campus de Excelencia Internacional para la educación superior y la
investigación
• ATICA - Área de Tecnología de la Universidad de Murcia
– Cerca de 200 personas
– + 150 Aplicaciones
– Desarrollo, y mantenimiento de todos los servicios TI
Universidad de Murcia

¿Quiénes somos?
• Observatorio TUI
– Constitución
• Diciembre 2012
– Equipo
• 15 personas
– Líneas de trabajo prioritarias
• Administración electrónica
• Dispositivos móviles y movilidad
– Toda la información en www.observatoriotui.com
Observatorio Internacional TUI
Queremos aprender y colaborar con otras universidades

Observatorio TUI - Santander Universidades - Universidad de
Murcia
TUI y Administración electrónica

• La TUI es la llave a los servicios de administración electrónica
• TUI soporta la clave privada y el certificado electrónico
• La TUI permite que toda la comunidad universitaria tenga certificado
electrónico.
• Permite tener diferentes certificados de diferentes autoridades de
registro (CA Nacional, CA Banco Santander…) lo que puede
favorecer la movilidad de estudiantes y profesores.
TUI como llave de la administración electrónica

Contexto en la Universidad de Murcia
1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
Investigación
Primeras experiencias
PKI Propia
1999 - 2002

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• Ley de Firma electrónica
• Proyectos Pilotos:
• Firma Web
• Firma Móvil
2003 - 2004

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• Plan estratégico “Hacia la
Administración Electrónica”
• TUI admite certificados
• Convenio con FNMT
2005

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• Empieza plataforma eAdministración
• Firma de actas del profesorado
• Registro telemático
2005 - 2006

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• Servicios para alumnos
(automátricula, prescripción…)
• Convocatorias de examen
• Gestión económica (validación
gastos, factura electrónica, órdenes
de pago…)
2007 - 2008

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• Sede electrónica
• Portafirmas
• FACTUM - Digitalización certificada
• Servicios para RRHH
(Convocatorias, hojas de servicio…)
2009

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• TOUM - Tablón Oficial
• Archivo electrónico
• Registro electrónico avanzado
• Carpeta ciudadana
2010 - 2011

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• TUI Criptográfica
• Gestor de trámites
• Resoluciones generales
2012

1999 a
2002
2007 a
2008
2003 a
2004
2010 a
2011
2005 20122005 a
2006
2013…2009
• Interoperabilidad
• BOUM. Boletín Oficial de la
universidad
• …
2013 y futuro

Firma electrónica en la Universidad de Murcia
Actas de
calificación
Auto
matrícula
Llamamiento
de examen
Certificados
Preinscripción
Ordenes de
pago
Aprobación
de gastos
Resoluciones
rectorales
Hojas de
servicio
Tablón de
anuncios
electrónico
Registro
electrónico
Convocatorias
de empleo
Notificaciones
electrónicas
Contratación
electrónica
Factura
electrónica
Gestión Académica Gestión Universitaria Relación con terceros

Estadísticas
• Certificado electrónico en la TUI
• Firma electrónica:
– 120.000 firmas electrónicas mensuales
• 90.000 firmas electrónicas desde la TUI
– 180.000 validaciones de firmas electrónicas mensuales
• Archivo electrónico:
– 40 tipos de documentos electrónicos diferentes.
– Actualmente más de 10.000 documentos mensuales
PDI 50 %
PAS 80 %
99 % tiene
certificado

Estadísticas
10.000 anuncios TOUM descargados al mes

Aplicaciones de eAdministración
ELECTRA – Plataforma de eAdministración

• El Portafirmas de Documentos Electrónicos es
una herramienta de firma electrónica que
permite a sus usuarios firmar, en un único
paso, todos sus documentos pendientes, así
como gestionarlos e imprimir copias auténticas
de los mismos.
• Punto único para que la dirección no tenga que
estar entrando a diferentes aplicaciones para
firmar según lo que vayan a firmar.
• Integración con los diferentes sistemas de la
universidad.
Portafirmas

• Principales características:
– Firma masiva. En un único paso todos los documentos pendientes.
– Generación de copias auténticas imprimibles de documentos firmados.
– Posibilidad de flujos de firma para múltiples firmantes.
– Fácil integración con aplicaciones a través de servicios web.
– Perfil “Revisor” para permitir que una persona revise los documentos
antes de que los firme el responsable.
– Permite crear solicitudes de firma, tanto manualmente como desde
aplicaciones.
Portafirmas

• Puesto en marcha en 2010.
• Disponible:
– Android
– iPhone
• Firma masiva de
documentos.
• Objetivo: Profesores y
directivos pueden firmar
desde cualquier sitio.
Portafirmas. Versión móvil

• Software de digitalización certificada de documentos, con el cual se
genera una imagen digital de un documento en papel, con el mismo
valor probatorio que el documento original, de forma semejante a un
proceso de compulsa.
• Homologado por la AEAT, convirtiendo a la Universidad de Murcia
en la primera entidad pública Española que obtuvo esta
homologación.
Digitalización certificada
Digitalización Certificada

Registro electrónico

• Acceso a los expedientes y documentos de los trámites electrónicos
iniciados en la Sede Electrónica, para su consulta y seguimiento.
• Acceso o rechazo a las notificaciones electrónicas pendientes.
Carpeta ciudadana

TOUM. Tablón oficial electrónico

eFactura es un Portal de Facturación electrónica que
permite la recepción de facturas electrónicas.
Beneficios para el proveedor:
• Evitar desplazamientos.
• Puede subir una factura electrónica en formato facturae de la
AEAT o puede crearla en base a formularios y luego firmarla
electrónicamente.
• Si es un proveedor habitual puede automatizar el proceso de
emisión integrándose con el portal a través de unos Servicios
Web.
• Ahorro de costes y eliminación del papel.
• Fácil integración con ERPs.
• Flujo de validación de facturas con firma electrónica.
• Web Services para la integración con los ERPS de los
proveedores.
• Acorde a la Orden EHA/962/2007.
Beneficios para el receptor:
• Ahorro de tiempo y costes en la tramitación de las facturas.
• Cumplimiento de la normativa para las administraciones
públicas.
• Automatización de procedimientos y simplificación de
procesos.
eFACTURA
Portal de Proveedores y facturación electrónica
Subasta electrónica
Sistema completamente electrónico de subastas para
realizarlas a través de Internet.
• Los licitadores van haciendo sus pujas entre el inicio y fin
de subasta.
• Mediante un sistema de firma electrónica de ofertas a
través de certificados de los representantes se garantiza
una autenticación segura exenta de repudios.
• Información disponible en tiempo real:
• Ranking
• Número de participantes
• Pujas realizadas
• Actores
• Administrador: alta de parámetros de la subasta y
definición de participantes
• Contratista o Licitador: realiza pujas en el
sistema; seleccionados previo pliego de
condiciones
• Contratante: accede a toda la información sobre
licitadores, pujas, ranking, eventos y ganador de
la subasta

• Validador de documentos
electrónicos.
• Validación de copias auténticas
para facilitar la convivencia de
documentos electrónicos en
tramites manuales
• Permite cotejo visual con la
copia impresa.
eValidador
• Plena validez jurídica.
• Punto de acceso a los trámites
administrativos de la
Universidad.
• Creación del reglamento
específico.
Sede electrónica
• Applet de firma valido para los
principales navegadores (IExplorer,
Firefox, Chrome, Safari y Opera).
• Valido para los principales sistemas
operativos: Linux, Mac y Windows.
• Permite diferentes tipos de firma (PDF,
XML Dsign y XAdES).
• Permite uso de certificados en tarjetas
(DNI, universitarias o cualquier otra que
tenga el PKCS#11 en el ordenador).
Componente
cliente de firma
• Solicitud de resolución,
revisión, firma y archivado de
resoluciones generales.
• Resoluciones del Rector,
Secretario General y Gerente.
• Trámite 100 % en electrónico.
• Sustitución del archivo físico en
papel.
• Homogeneización de la
información de clasificación y
preservación que caracteriza a
cada tipología documental.
• Capa de proxy para
independizarlo del gestor
documental que se utilice.
Archivo
electrónico
Gestor de trámites
administrativos:
• Procedimientos electrónicos.
• Expedientes electrónicos en
torno a cada procedimiento
• Notificación electrónica.
• Compulsa digitalizada de
documentos papel

Observatorio TUI - Santander Universidades - Universidad de
Murcia
TUI y movilidad

¿Por qué?
• Estamos en la era del teléfono móvil.
• Hay que ofrecer valor añadido a los alumnos.
• Tenemos que dar a conocer los servicios.
• Favorecer la comunicación con los alumnos.
• Favorecer los descuentos y promociones a alumnos
App TUI
AppTUI

Arquitectura
APP TUI
Plataforma de Gestión
Universidades
Alta y gestión de servicios
de universidades
Plataforma de promociones
Empresas y entidades
Universidades validan las
promociones
Publicación de
promociones
APP
Acreditación
o
identificación
Seguimiento de
aplicación promociones
Obtención de
promociones
Servicios TUI
App TUI

App TUI
• Aplicación gratuita para todas las universidades y alumnos.
• Los datos nunca pasan por el observatorio.
• Observatorio proporciona un catálogo de servicios.
• Cada universidad desde la plataforma de gestión:
– Configura ciertos datos (logotipo, imagen de la tarjeta, datos de
contacto…)
– Configura los servicios que quiere ofrecer y los puntos de
acceso a estos.
– Implementa los servicios integrados con su backoffice.
Filosofía

• Evitar imprimir fecha de caducidad y datos de afiliación
del usuario en la TUI
Filosofía
Exp: 09/2014Student
Torrijos Belmonte,
Maria Rosario
App TUI

App TUI
Vinculación TUI y App
• Vinculación de la TUI al
móvil a través de:
– Código QR
– Introducción PAN
– Lectura por NFC del chip
Mifare (en desarrollo)
– Reconocimiento de datos
a partir de fotografía a
TUI (en investigación)

App TUI
Menú de servicios
• 2 tipos de servicios:
– Generales (sin
autenticación fuerte)
– Personalizados (con
autenticación fuerte)

App TUI
Servicios Generales

App TUI
Servicios Personalizados para el usuario
Monedero

App TUI
• Emisión y caducidad
de la TUI
• Reservas cercanas
• Libros disponibles
solicitados en las
bibliotecas.
• Recordatorio de
devolución de libros.
• Parking favoritos
llenos
• Etc.
Notificaciones Push

App TUI
Consulta de beneficios y descuentos por tener la TUI

App TUI
Servicios en desarrollo. Enlace a bibliotecas

• Disponibilidad de servicios de la TUI en el teléfono móvil.
• Aplicación libre para las universidades y alumnos
• Vinculación de la TUI con el móvil
• Obtención de ventajas y descuentos para la comunidad universitaria
• Recepción de alertas personalizadas
• Ofrecer una plataforma on-line a empresas para mejorar y agilizar
las ofertas a la comunidad universitaria.
• Consulta on-line de los datos de filiación del usuario para empresas
colaboradoras que ofrezcan descuentos
Resumen
El éxito de la AppTUI dependerá de los
servicios y las ventajas que le aporte al
usuario
App TUI

Tendencias y líneas futuras
• eAdministración y TUI
– Múltiples certificados en TUI  favorecer la movilidad
– Interoperabilidad entre administraciones y empresas
• Movilidad y TUI
– Wallet de pago
– Uso masivo del NFC
• eAdministración y movilidad
– Firma electrónica con TUI y NFC

Gracias por su atención
Javier de Andrés Rivero
jandresr@um.es
@jandresr
www.observatoriotui.com

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