3. ORIENTACION A PROCESOS
Entiendo que influyo en una parte importante de un proceso mas amplio del
negocio, que puedo medir y mejorar.
SUPERAR EXPECTATIVAS
Entrego resultados mas allá de los esperado.
ACTITUD DE SERVICIO
Puedo ponerme en el lugar de otros y me oriento activamente a satisfacer sus
necesidades.
PROACTIVIDAD
Me anticipo a los hechos y me hago responsable que las cosas sucedan.
ESTABLECER RELACIONES DURADERAS
Establezco relaciones de mutuo beneficio para el presente con visión de
futuro basadas en la confianza.