Este documento es la versión imprimible del portafolio de nuestra empresa en el encontraras todas las características y servicios que prestamos la comunidad nacional y internacional; te invitamos a conocernos y dar el gusto de probar nuestros servicios

1. Portafolio de la empresa
Legislación de Telecomunicaciones
GRUPO 208020_15
Jennifer Mejía Orozco – 1´052.993.798
Jose Sandoval Trinidad
David Alejandro Benavides
Tutor:
Ing. Harold Emilio Cabrera Meza
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
04/12/2014

2. ¿Quiénes somos?
HONGOTWIS LA COSTA es una empresa prestadora de servicios de Internet banda
ancha en Colombia, organizada y comprometida con la comunidad, Su misión es
satisfacer las necesidades de los usuarios que la utilizan, centrados en territorios de difícil
acceso a este servicio; colocando en disposición de los usuarios el Internet a su alcance.
Nuestra experiencia es de un alto nivel tecnológico gracias al conocimiento adquirido
durante nuestro tiempo de servicio a la comunidad; con lo cual buscamos garantizar a
nuestros clientes soluciones efectivas ajustadas a sus necesidades. Asesoramos en las
áreas tecnológicas de radioenlaces, satelitales banda C, KU y KA, brindamos un amplio
servicio en soluciones de redes informáticas, Además ofrecemos el servicio de Acceso a
internet Banda Ancha y servicios avanzados para proveer (Voz, Video, imágenes de alta
definición, etc.) comunicación a tu alcance

3. Surge una motivación
La comunicación es primordial en nuestra vida característica de un ser humano, hoy en
día está avanzado drásticamente y es más interactiva de forma virtual o auditiva; como
empresa nuestra idea es ayudar a las personas o empresas por medio de los medios de
telecomunicación como lo es la internet o la radio a tener una excelente empresa y medio
para realizar sus comunicación por eso como grupo colaborativo del curso de
Legislación de las telecomunicaciones, de ese grupo nación una idea expandiendo mas el
conocimiento y formando así una empresa para mejorar la calidad de la comunicación a
nivel nacional e internacional

4. Provisión de las redes, servicios y acceso a recursos escasos
Nuestra empresa presta sus servicios públicos bajo la titularidad del Estado, esta a su vez
ayuda al fondo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la búsqueda
de poder brindar a la comunidad un servicio de conectividad a internet sin importar la
región geográfica del país donde se encuentren, respetando plenamente sus tradiciones y
arraigos culturales, el Derecho a la comunicación, la información y la educación y los
servicios básicos de las TIC.
Hoy en día el acceso a internet es uno de los principales medios de información y
comunicación en el mundo, lo que hace de este servicio un recurso tecnológico muy
importante en la vida del ser humano, razón por la cual HONGOTWIS DE LA COSTA
brinda un servicio de conectividad a internet banda ancha de manera estable y confiables
para las localidades que cuenten con servicios de comunicación e información dentro de
su estamento geográfico.

5. Misión
Brindar seguridad y servicios de calidad en el ámbito de las TIC, permitiendo a nuestros
clientes y colaboradores acceder al servicio de internet de una manera estable y confiable
con los más altos estándares de calidad, desarrollados bajo el cumplimiento de la
normatividad Colombiana.
Visión
Consolidarnos para el 2019 como una empresa pionera en la prestación de servicio de
internet banda ancha con una óptima calidad, avanzando en el progreso tecnológico de
nuestros servicios, sirviendo con esmero a las comunidades más apartadas de Colombia.

6. Objetivos
 Brindar servicio de internet banda ancha a las comunidades más apartadas de
Colombia
 Consolidarnos como una de las empresas prestadoras de servicios de
telecomunicaciones más importantes del país.
 Capacitar a líderes comunitarios en el manejo de las TIC´s.
 Unificar la cultura con la tecnología, sin perder la noción de costumbre y creencia,
con el objetivo de crear una sociedad incluyente.
 Proveer soluciones completas para la implementación de redes y servicios.
 Completo asesoramiento y capitación en el ámbito tecnológico
 Brindar el Acceso a Internet Banda Ancha y servicios avanzados en estos.
 Ser los pioneros con personal altamente capacitado para llevar a cabo las
instalaciones
 cumpliendo con las normas y estándares exigidos por el estado
Objetivos Primordiales Institucionales
 Como empresa proponemos Ser gestor científico, tecnológico, y técnico de las
Telecomunicaciones.
 Promover el desarrollo social sostenible con base en las telecomunicaciones en
entornos de globalización, de la sociedad de conocimiento.
 Satisfacer científica y tecnológicamente la necesidad humana universal de
herramientas y dispositivos de comunicación para el desarrollo de la cultura, la
formación, la educación, la industria, el comercio, y el hábitat, con base en las
telecomunicaciones en entornos de globalización.

7.  Promover y potenciar el diseño e implementación de una Legislación que
propicie, apoye y proteja los entornos de globalización, con base en las
telecomunicaciones en entornos de mejorar y diseñar nuevas tecnologías en
comunicación para un buen uso en nuestra sociedad, y sus conocimientos

8. Brindamos solución al acceso de Internet Banda ancha en espacios rurales o
urbanos, institucionales y Corporativos.
Adquisición de equipos
 Equipos de Networking: Modems, Routers, Servidores, Switches.
 Diseño y montaje de redes estructuradas de datos.
 Suministro y administración de tecnología WI-FI.
 Equipos con capacidad de redes de Fibra óptica.
 Software actualizado y licencias comerciales o privadas.
 Antenas, herrajes y estructuras para su localidad
Instalación y servicios
 Análisis de precios y sostenibilidad del proyecto
 Paquetes de actualizaciones disponibles para la implementación de la red.
 Contamos con personal altamente capacitado cumpliendo las normas y estándares
de calidad.
 Mantenimiento preventivo y correctivo de Redes.
 Interventoría y supervisión de proyectos de telecomunicaciones.
 Estudios de campo y viabilidad del servicio (Site surve)

9. Usos que se pueden dar a las redes de telecomunicaciones
 COMUNICACIÓN PUNTO A PUNTO: Comunicación proporcionada por un
enlace radioeléctrico, entre dos estaciones situadas en unos puntos fijos
determinados.
Radios teléfonos para comunicarse de punto a punto o multipunto.
 Autonomía de la batería de 8 h (high power - 4W/5W); 11 h (low power -
1W)
 Rango de frecuencias: VHF:150 - 174 MHz; UHF: 450 - 470 MHz
 Bandas de frecuencia: VHF, UHF
 Nivel de potencia ajustable
 Potencia: 1W/4W (UHF), 1W/5W (VHF) 
 Capacidad de repetición: Si
 Canales: 8 o16
 CPS (Customer Programming Software): Si
 Botones programables: Si
 Lineas privadas: 38
 Lineas Digitales privadas: 83
 Dimendiones: 4.21 x 2.28 x 1.46 in. x 2.4 in. W x 1.5 in.
Nota: no se requiere licencia para el uso del espectro electromagnético.
 COMUNICACIÓN PUNTO MULTIPUNTO: Comunicación proporcionada por
enlaces radioeléctricos, entre una estación situada en un punto fijo determinado y un
número de estaciones situadas en unos puntos fijos determinados.
 ESPECTRO ENSANCHADO POR SALTO DE FRECUENCIA (Frequency
Hopping):Técnica de estructuración de la señal que conmuta automáticamente la
frecuencia portadora transmitida; proceso que se realiza en forma seudoaleatoria a
partir de un conjunto de frecuencias que ocupa un ancho de banda mucho mayor que
el ancho de Página 3 de la Resolución: Por la cual se atribuyen unas bandas de
frecuencias para su libre utilización dentro del territorio nacional, por sistemas de
acceso inalámbrico y redes inalámbricas de área local, que utilicen tecnologías de
espectro ensanchado y modulación digital, de banda ancha y baja potencia, y se dictan
otras disposiciones. Banda de información. El receptor correspondiente realiza el
“salto” de frecuencia en sincronismo con el código del transmisor para recuperar la
información deseada.
 ESPECTRO ENSANCHADO POR SECUENCIA DIRECTA (Direct
Sequence): Técnica de estructuración de la señal que utiliza una secuencia
seudoaleatoria digital o código, con una velocidad de transmisión, muy superior a la
velocidad de la señal de información. Cada bit de información de la señal digital se
transmite como una secuencia seudoaleatoria de datos codificados, que produce un
espectro semejante al ruido.

10.  INTERFERENCIA: Efecto de una energía no deseada debida a una o varias
emisiones, radiaciones, inducciones o sus combinaciones sobre la recepción en un
sistema de radiocomunicación, que se manifiesta como degradación de la calidad,
falseamiento o pérdida de la información que se podría obtener en ausencia de esta
energía no deseada.
 MODULACIÓN DIGITAL: Proceso por el cual las características de una onda
portadora son variadas entre un sistema de valores discretos predeterminados de
acuerdo con una función de modulación digital según lo especificado en el documento
ANSI C63.17.1998.
 POTENCIA ISOTRÓPICA RADIADA EQUIVALENTE (P.I.R.E.): Producto de
la potencia suministrada a la antena por su ganancia, con relación a una antena
isotrópica en una dirección dada.
 SISTEMAS DE BAJA POTENCIA: Acorde con la Recomendación
CCP.III/REC.67 (XIX-2001) de la CITEL, son de baja potencia los dispositivos,
aparatos o equipos transmisores de radiocomunicación que cuentan con poca
capacidad para provocar interferencia en otro equipo de radiocomunicación y que
operan sobre una base de no-interferencia, y no protección de interferencia.
 SISTEMAS DE CORTO ALCANCE RADIOELÉCTRICO: Para los efectos de
la presente resolución se consideran sistemas de corto alcance radioeléctrico los
sistemas transmisores intencionales cuyo radio de cobertura de la señal guarda
relación directa con la baja potencia de salida emitida por los transmisores sin que
lleguen a producir interferencia a otras radiocomunicaciones.

11.  SISTEMAS DE MODULACIÓN DIGITAL: Sistemas electrónicos que utilizan
para el procesamiento de la señal la modulación digital.
 SISTEMAS DE ESPECTRO ENSANCHADO: Sistemas de radiocomunicación en
el que la energía media de la señal transmitida se reparte sobre un ancho de banda
mucho mayor del ancho de banda de la información, con una densidad espectral de
potencia más baja, y un mayor rechazo a las señales interferentes que operan en la
misma banda de frecuencias, empleando un código independiente al de los datos,
ofreciendo una capacidad de direccionamiento selectiva y la alternativa de compartir
el espectro con otros sistemas de radiocomunicación. Los sistemas de espectro
ensanchado presentan modalidades de funcionamiento, los sistemas de secuencia
directa (Direct Sequence -DS), los de salto de frecuencia (Frecuency Hopping-FH-),
y los sistemas híbridos (FH/DS), que son una combinación de los anteriores.
 RADIOCOMUNICACIÓN: Toda telecomunicación transmitida por medio de las
ondas radioeléctricas.
 RLAN (Radio Local Area Network): Red inalámbrica de área local, que constituye
una radiocomunicación entre ordenadores, aparatos y dispositivos físicamente
cercanos.

12. Información pertinente a nuestros servicio
Dentro de nuestros servicios ofrecemos la instalación de la red en zonas específicas, con
tecnología avanzada donde la estructura física no cumple con los requerimientos,
implementando la tecnología WI-FI controladas por un Routers y Access Point.
Instalamos en su residencia, establecimiento comercial, zonas rurales, o sectores de
conectividad pública.
Realizamos estudios de campo (Site Surve) para facilitar la adquisición y viabilidad del
sitio donde se pretenda implementar la solución.
 Trabajamos en categorías 5e de red de datos
 Estándares entre categorías 6
 Ofrecemos simuladores de red, supervisando así la totalidad confiabilidad del
sistema, sus dimensionamientos de vías y órganos de los sistemas que conforman
la red , seleccionado así la tecnología que más se le acomode al usuario de acuerdo
a las necesidades y su presupuesto
 Si tu red presenta fallas en su estructura física o lógica, lo asesoramos en el
mantenimiento e interventoría de la misma.
Características técnicas
Características de los equipos
Nuestros equipos de telecomunicaciones permiten conexiones entre dos o más puntos de
la red a distancias superiores a los 35 Km, funcionando así en el espectro
electromagnético en bandas licenciadas o libres, como lo dicta el artículo 14 del Decreto-
ley 1900 de 1990. (Hacen parte de la red los equipos de conmutación, transmisión y
control, cables y otros elementos físicos, el uso de los soportes lógicos, y la parte del
espectro electromagnético asignada para la prestación de los servicios y demás
actividades de telecomunicaciones)

13. Respectivas obligaciones como empresa legal Apropiación de nuestra licencia y uso
del espectro en nuestra empresa
El estado mediante las TIC nos otorgado la licencia para ser operadores de las
telecomunicaciones colocándonos así dentro del mercado como una empresa justa y seria
prestando servicios legales con su respectivas resoluciones.
El Ministerio de Tecnologías de la información y las comunicaciones, nos ayuda a utilizar
Espectro electromagnético de una manera segura y los límites establecidos por el
gobierno, ya que este uso del Espectro electromagnético requiere un permiso previos
como lo establece la Resolución 2118 de 2011, gracias a los procedimientos que duraron
un tiempo para ser otorgados a la empresa
HONGOTWIS hoy somos una empresa legal frente al estado y prestamos un servicio de
calidad y garantía.

14. Obligaciones como Operadores
Para la prestación de nuestros servicios contamos con el respectivo permiso autorizado
por el Estado y otorgado por el Ministerio de Tecnologías de la información y las
comunicaciones, utilizando así el Espectro electromagnético de forma segura y como lo
dictamina la ley de manera legal.
De acuerdo a lo anterior, el uso del espectro electromagnético requiere permiso previo,
expreso y otorgado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones; por lo que se procede a realizar una solicitud de trámites de espectro
radioeléctrico. Resolución 2118 de 2011. (Toda, Establece las condiciones, requisitos y
determina el trámite para otorgar permiso para el uso del espectro radioeléctrico por el
procedimiento de selección objetiva) y así obtuvimos nuestra respectiva licencia para
prestar el servicio a usuarios y proveedores.

15. Protección de los derechos del usuario
Contamos con el área de recursos humanos quienes trabajan bajo los lineamientos más
altos de calidad del ISO 9001, con lo cual buscamos la certificación para el próximo año.
Bajo la supervisaría de esta área se encuentra atención al cliente, donde se logra
identificar, analizar e interpretar las principales quejas y reclamos de la comunidad. Con
el fin de buscar la mejor continua en cada uno de los procesos realizados por nuestros
colaboradores, es importante recalcar que el costo de nuestros servicios se encuentra
vigilado por el MINTIC y la superintendencia de industria y comercio, esto con el fin de
no generar gastos extracontractuales a nuestros clientes, además esta área se encarga de
facilitar a nuestros clientes su respectivo Habeas Data, enunciado en la Ley Estatutaria
1581 de 2012. Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos
personales.

16. Casos de emergencia, conmoción o calamidad y prevención para dichos eventos.
Con el ámbito de poder ayudar de manera oportuna a las situaciones de emergencia que
se puedan presentar en cada una de las comunidades en las cuales prestemos nuestros
servicios, hemos designado un canal de comunicación para la atención de desastres en el
territorio nacional donde presentamos cobertura. Nos encontramos en plena disposición
de prestar sin ánimo de lucro este tipo de comunicaciones cuando el Estado y la vida
humana lo requieran.
En casos de atención de emergencia, conmoción interna y externa, desastres, o calamidad
pública, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán poner a
disposición de las autoridades de manera gratuita y oportuna, las redes y servicios y darán
prelación a dichas autoridades en la transmisión de las comunicaciones que aquellas
requieran. En cualquier caso se dará prelación absoluta a las transmisiones relacionadas
con la protección de la vida humana. Igualmente darán prelación a las autoridades en la
transmisión de comunicaciones gratuitas y oportunas para efectos de prevención de
desastres, cuando aquellas se consideren indispensables.

17. Aspectos legales como empresa y operadores de las TIC
Nos caracterizamos por ser una empresa legal y autorizada por el estado además de ser
respalda por el Ministerio de Tecnologías de la información y las comunicaciones, gracias
a esto nuestros clientes están más seguros de estar con una empresa confiable ya que está
legalizada y controlada por las leyes del estado, por eso contamos con una gran variedad
de personas que utilizan nuestro servicios y se han dado cuenta que nuestra seriedad y
cumplimento hace que sea un servicio confiable.
El Uso Del Espectro Radioeléctrico
Los procedimientos para poder efectuar las asignaciones del espectro requieren
adecuarse y estar en consonancia con la destinación y uso que tienen las distintas
frecuencias radioeléctricas, por eso nuestra empresa tiene encuentra estas normas para el
buen uso del Espectro.
El permiso tiene un plazo de 10 años que nos otorgó el estado mediante las TIC , y si
queremos renovarlos tenemos el mismo plazo inicial para hacer esta solicitud, esto
incluye las condiciones razonables y no discriminatorias que sean compatibles con el
desarrollo tecnológico del país, por eso siempre al hacer una renovación de la licencia
debemos de ir con una fecha mínimo de 3 meses de adelantamiento.
Nos encontramos incorporados en el registro de los proveedores de redes y servicios, para
evitar inconvenientes legales nuestro portafolio es actualizado cada año y nuestras
licencias son renovadas para que nuestro papeleo este de acuerdo a las normas del estado.

18. Conclusiones
La siguiente empresa se desarrolló con las normas y justificaciones de la ley 1341 del
2009.
En las unidades del curso de LEGISLACIÓN DE TELECOMUNICACIONES
comprendimos las leyes tanto la 2000 como la 2003 estas nos ayudaron a comprender
como están estructuradas la leyes para las telecomunicaciones; por lo que aplicamos todo
lo aprendido dentro de esta unidad aplicándolo en la creación de una empresa , esto
expandió mas nuestro aprendizaje en las TIC