Portafolio de Servicio de la empresa Creative telecomunicaciones S.A.

1. CÓDIGO DE BUENAS
PRÁCTICAS PARA EL
DESPLIEGUE DE
INFRAESTRUCTURA DE
REDES DE
COMUNICACIONES
Esneider Alexander Canencio Dominguez
Sindy Fernanda Forero Latorre
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2. Acerca de nosotros
La empresa Creative telecomunicaciones S.A. desea presentar
atentamente su portafolio de servicios de telecomunicaciones y
plan de servicios como empresa de soluciones integrales de
telecomunicaciones que brinda asesorías en telecomunicaciones,
consultorías en proyectos de telecomunicaciones, que siempre tiene
en cuenta la regulación de telecomunicaciones vigente y se regocija
de tener el placer de atenderlos con los más altos estándares
humanos y de calidad.

3. Misión
Ofrecer a nuestros clientes nuestra amplia gama de soluciones de
telecomunicaciones y nuestro portafolio de servicios en asesorías y
consultorías de telecomunicaciones para poner a disposición de nuestros
clientes las soluciones que tenemos para su servicio y así prestarles un servicio
de altos estándares de calidad y con calidad humana.
Visión
Tenemos una visión institucional para el mediano y largo plazo; visualizamos
en el corto plazo seguir consolidando la empresa como una compañía en
expansión a nivel de responsabilidad social empresarial en cada uno de sus
ámbitos. Lo anterior para que, en el año 2020, Creative telecomunicaciones
S.A. se consolide como una empresa líder a nivel nacional en el sector de la
consultoría en telecomunicaciones y con proyección internacional.

4. Objetivos
 Mantener actualizados a nuestros clientes en la últimas normas y marcos
legales vigentes tanto nacionales como internacionales concernientes a sus
campos aplicables y así que puedan llevar a cabo sus actividades comerciales
sin ningún inconveniente.
 Ofrecer asesorías claras y efectivas en los proyectos de telecomunicaciones de
nuestros clientes para que sean fácilmente implementadas y que los proyectos
no sufran inconvenientes de índole legal o técnica.
 Orientar a nuestros clientes de manera atenta y cordial, siempre cumpliendo
los más altos estándares de calidad a fin de lograr siempre la satisfacción plena
de nuestros clientes.

5. Servicios que ofrecemos
Asesoría y Consultoría
Asesoría y consultoría en proyectos de telecomunicaciones, canales de televisión, emisoras
públicas o privadas, servicios de internet, redes troncales, interconexión o redes privadas, entre
otros, en general cualquier proyecto de telecomunicaciones que desee establecer operación en
Colombia y desee establecerse legalmente según la normatividad del marco regulatorio local a
internacional, igualmente asesoría para el equipamiento y el inventariado de equipos de
telecomunicaciones.
 Asesoría en la creación de canales de televisión ante la ANTV o asesorías afines.
 Asesoría y consultoría en la creación y mantenimiento ante el MINTIC de frecuencias de
radio para emisoras públicas, privadas o comunitarias.
 Asesoría y consultoría para sistemas de acceso troncalizado.
 Asesoría y consultoría para ciudadanos que deseen realizar redes privadas según los marcos
regulatorios vigentes.
 Asesoría y consultoría a empresas sin ánimo de lucro en servicios de banda ciudadana y
equipamiento.
 Asesoría y consultoría a empresas sin ánimo de lucro en servicios auxiliares de ayuda y
servicio móvil aeronáutico.
 Asesoría y consultoría en servicios especiales a radioaficionados y equipamiento.

6. ASPECTOS NORMATIVOS
La proliferación de las telecomunicaciones no
guiadas o inalámbricas ha originado la
inminente y masiva instalación de antenas de
telefonía móvil en las principales ciudades del
país y en lugares apartados de la geografía
colombiana. Los campos eléctricos tienen su
origen en diferencias de voltaje: Entre más
elevado sea el voltaje, más fuerte será el campo
que resulta. Los campos magnéticos tienen su
origen en las corrientes eléctricas: una corriente
más fuerte resulta en un campo más fuerte. El
campo electromagnético se distribuye en un
espectro que se divide por niveles de frecuencia
(número de veces que se repite la onda en un
segundo) o longitud de onda.

7. NORMATIVIDAD NACIONAL SOBRE
INSTALACIÓN DE INFRAESTRUCTURA
Normas municipales e interés general.
Dentro de las competencias y funciones asignadas a los Municipios por los artículos 287 y
313 de la Constitución Política de Colombia, se encuentran las relativas al ordenamiento
del territorio y las relativas a la reglamentación del uso de suelo. A nivel municipal se
evidencia que debido a la motivación de proteger los derechos de la ciudadanía, a través de
la protección de intereses generales, en muchas ocasiones se establecen restricciones,
prohibiciones o barreras al despliegue de infraestructura que no corresponden a la realidad
y que degradan la calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones que le son
suministrados.
En este orden de ideas, debe decirse que entre las motivaciones que comúnmente originan
las barreras que afectan y restringen el despliegue de infraestructura y redes de
telecomunicaciones, encontramos las siguientes:
• Protección Medioambiental: Normas que buscan prevenir la contaminación visual o
auditiva. Existen incluso normas que regulan el diseño que deben tener las antenas.
• Planeación y Ordenamiento urbano: Normas que buscan garantizar el adecuado
funcionamiento y planeación de la ciudad.
• Movilidad: Normas que pretenden garantizar el adecuado desplazamiento de
vehículos y peatones por las distintas vías, andenes, parques y otros espacios
públicos.
• Salubridad Pública: Normas que pretenden prohibir o restringir las prácticas que
puedan poner en peligro la salud de los ciudadanos.
• Seguridad y Funcionalidad: Aquéllas normas que pretenden asegurar que el
desarrollo de una actividad se lleve a cabo en edificios o instalaciones que cuenten
con unas condiciones mínimas de seguridad para los ciudadanos y de funcionalidad
para las personas que trabajan o acuden a estas instalaciones.

8. PRÁCTICAS PROPUESTAS PARA IMPULSAR EL
DESPLIEGUE DE INFRAESTRUCTURA
Estudios del Banco Mundial revelan que un aumento en la penetración de Internet del 10% aumenta el
Producto Interno Bruto de manera importante en países de bajo y mediano ingresos, permitiendo el
crecimiento de hasta en un 1,38% adicional. Otro estudio, de la firma consultora McKenzie, calcula el
aumento en el crecimiento del PIB en un rango de 0,1 a 1,4% para el mismo aumento en la penetración de
Internet. Por lo anterior, una vez identificadas las barreras que en Colombia obstaculizan el despliegue de
infraestructura de telecomunicaciones, a continuación se definen cuales son para Colombia las mejores
prácticas a utilizar y las cuales permitan el eficiente despliegue de infraestructura
Suelo urbano y Suelo
de expansión urbana
Suelo de
protección
Suelo suburbano
Suelo rural
Clasificación del Terreno
las autoridades
municipales establezcan y
publiquen los requisitos
exigidos para las
solicitudes
Modelo de
Resolución
Permisos de
construcción
Documentos Requeridos
Sistema de mediciones en
varios puntos cercanos a
las estaciones (radio
bases) de comunicaciones
móviles
Sistemas de
monitoreo continuo
Mapas
georeferenciados de
monitoreo
Metodología de Mediciones

9. UBICACIÓN E INSTALACIÓN DE ESTACIONES
RADIOELÉCTRICAS Y DE INFRAESTRUCTURA
Para la instalación de las estaciones radioeléctricas y el despliegue de la
infraestructura asociada, se presentan los tipos de instalaciones necesarias con las
medidas generales que las autoridades municipales, locales y departamentales
tendrán en cuenta para fijar las pautas y recomendaciones técnicas que permitan
su instalación.
Autosoportada
Templeteada o
Riendada
Monopolo
Estructuras para Radioenlaces
Mástiles sobre
azoteas
mástiles
tubulares
Shelters
(gabinetes)
Antenas ubicadas en Mástiles y sobre suelo

10. INFORMACIÓN AL
CIUDADANO
La difusión de los
efectos de los campos
electromagnéticos en la
salud, información que
deberá ser entregada a
distintos niveles de la
administración pública
La difusión, a
través de
cualquier medio
de divulgación
masiva, de la
información
La publicación en
medios electrónicos
del resultado de las
mediciones de
emisiones de campos
electromagnéticas
Todas las líneas de actuación
persiguen el acercamiento de la
ciudadanía a las infraestructuras de
telecomunicaciones facilitando toda
la información necesaria,
eliminando al mismo tiempo
inquietudes o preocupaciones
infundadas desde la perspectiva
técnica

11. Bibliografía
 Espinosa, R. (2017). Cómo definir misión, visión y valores, en la empresa.
Roberto Espinosa. Retrieved 20 May 2017, from
http://robertoespinosa.es/2012/10/14/como-definir-mision-vision-y-
valoresen-la-empresa/
 Código de Buenas Prácticas para el despliegue de infraestructura de redes de
comunicaciones. (2017). Mintic. Retrieved 23 May 2017, from
http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-4579_codigo.pdf