Proceso Gerencial de FarmaBarinas

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
POSTGRADO EN GERENCIA EMPRESARIAL
DESCRIPCION DEL PROCESO GERENCIAL EN
FARMABARINAS
PROFESOR: JOSE MARRUFO
PARTICIPANTE: JESUS MORENO
GRUPO 12 B
C.I. 11.714518
BARINAS, OCTUBRE 2013

2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
NOMBRE DE LA EMPRESA: FARMABARINAS.
UBICACIÓN GEOGRAFICA: EL DOMICILIO ES LA CIUDAD DE BARINAS ESTADO BARINAS.
SECTOR QUE OCUPA: COMERCIALIZACION DIRECTA DE MEDICAMENTOS Y ARTICULOS DE USO
PERSONAL.
PLANEACIÓN
ESTA FASE ES DE GRAN IMPORTANCIA EN FARMABARINAS, YA QUE MEDIANTE ESTA SE
PRESENTAN LOS PLANES Y ACCIONES QUE AL REALIZARSE PERMITIRAN LA CONSECUSIÓN DE
LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS ASI COMO SE TENDRA CONOCIMIENTO DE HACIA DONDE SE
DIRIGE LA ORGANIZACIÓN, DURANTE EL DESARROLLO DE ESTA ETAPA LA ALTA GERENCIA
JUGARA UN PAPEL FUNDAMENTAL Y DETERMINARA ELEMENTOS ESTRATEGICOS:
MISION: OFRECER AL CLIENTE SERVICIOS
FARMACEUTICOS DE CALIDAD BAJO EL
CONCEPTO DE FARMACIA SOCIAL A FIN DE
SATISFACER LAS NECESIDADES DE CLIENTES
REGIONALES Y NACIONALES CON UN SISTEMA
DE GESTION QUE GARANTICE ALTOS NIVELES
DE PRODUCTIVIDAD
VISION: SER UNA EMPRESA RECONOCIDAD
POR LA COLECTIVIDAD ESTADAL COMO LA
FARMACIA DE MEJORES PRECIOS Y
CALIDAD DE SERVICIO, DENTRO DE UN
CONTEXTO
SOCIAL, HUMANISTA, INTEGRADOR, PARTICI
PATIVO Y SOSTENIBLE EN EL TIEMPO.
OBJETIVOS : CONTRIBUIR A MEJORAR
LOS NIVELES DE SALUD EN LA REGION
ESPECIALMENTE AQUELLOS UBICADOS
DENTRO DE LOS LLAMADOS GRUPOS
VULNERABLES O POBLACION POBRE.
FORTALECER LA PRESTACION DE LOS
SERVICIOS DE ATENCION A LA SALUD.

3. ORGANIZACIÓN
LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION FARMABARIBAS SE REFLEJA EN UN ORGANIGRAMA DE TIPO
VERTICAL.
SE EMPLEA PARA COORDINAR LAS ACTIVIDADES ENTRE LAS PARTES SUPERIORES E INFERIORES DE LA
ORGANIZACIÓN, PERMITIENDO QUE LA COMUNICACIÓN SUBA Y BAJE POR LOS DIFERENTES NIVELES
DE LA ESTRUCTURA SIN OBSTACULOS, BUSCANDO SIEMPRE EL MEJOR FUNCIONAMIENTO DE LA
ORGANIZACIÓN.
EN TOTAL SON OCHO TRABAJADORES QUIENES COMPONEN EL EQUIPO HUMANO, QUE CUMPLEN UNA
FUNCIÓN IMPORTANTE CONOCIENDO SUS RESPONSABILIDADES Y HACIA DONDE SE DIRIGE LA
EMPRESA, DISTRIBUIDOS DE LA SIGUIENTE MANERA:
ALTO NIVEL
AREA ADMINISTRATIVA
JUNTA DIRECTIVA
ADMINISTRADOR
CONTADOR
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
AREA DE FARMACIA
FARMACEUTICO
02 AUXILIARES DE FARMACIA
ALMACEN
DEPOSITARIO
MANTENIMIENTO

4. EJECUCION
EN ESTA ETAPA EN FARMABARINAS EL RETO DEL GERENTE ES INTEGRAR EL EQUIPO HUMANO Y LOGRAR EL
COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS CON LA ORGANIZACIÓN Y SUS METAS, DE MANERA QUE SUS ACCIONES SE
LLEVEN A CABO DE ACUERDO CONFORME A LOS PLANES ESTABLECIDOS.
EN EL CASO DE ESTA ORGANIZACIÓN A NIVEL INTERNO UNA DE SUS FORTALEZAS MAS SOBRESALIENTES ES
SU RECURSO HUMANO UNIDO EN UN EQUIPO INTEGRADO CON VALORES, ALTO SENTIDO DE LA
RESPONSABILIDAD , QUE TIENE CLARAMENTE DEFINIDA SUS FUNCIONES GARANTIZANDO EFICIENCIA Y PARTE
DEL ÉXITO ORGANIZACIONAL, ASI COMO TAMBIEN ENCAUZAR LOS ESFUERZOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES, A TRAVES DE UN SERVICIO DE CALIDAD CON PRECIOS ACCESIBLES A LA COLECTIVIDAD.
ES IMPORTANTE DESTACAR EN ESTA FASE LA
LABOR DE LA GERENCIA PARA IMPULSAR
ESTRATEGIAS
ENCAMINADAS
PARA
ESTABLECER CONVENIOS CON LABORATORIOS
NACIONALES
Y
EXTRANJEROS
PARA
GARANTIZAR UNA DOTACION CONSTANTE DE
MEDICAMENTOS

5. CONTROL
EN ESTA ETAPA EN FARMABARINAS ES EL ADMINISTRADOR EL ENCARGADO DE BRINDAR
INFORMACION SEGURA Y CONFIABLE A LA ALTA GERENCIA SOBRE EL PROGRESO DE LA EMPRESA E
INFORMARA CUALQUIER CAMBIO QUE SE PRESENTE Y DEBA REALIZARSE PARA ESTABLECER LAS
CORRECCIONES PERTINENTES.
DADO QUE FARMABARINAS NO ES UNA ORGANIZACIÓN CUYA ACTIVIDAD COMERCIAL ESTÁ
ORIENTADA A LA OBTENCIÓN DEL LUCRO SINO MÁS BIEN A UN FIN SOCIAL EL CUAL ES SATISFACER
LAS NECESIDADES DE LA COLECTIVIDAD EN MATERIA DE SALUD A PRECIOS ACCESIBLES, LA
GERENCIA DEBE VERIFICAR QUE LAS ACCIONES IMPULSADAS (ALIANZAS PARA DOTACIÓN DE
MEDICINAS, SERVICIOS MÉDICOS) BENEFICIEN A LA MAYOR CANTIDAD DE PERSONAS.

6. DETERMINAR UNA PROBLEMÁTICA O NECESIDAD EN UN AREA FUNCIONAL
DE LA EMPRESA:
DESDE MI PERSPECTIVA CONSIDERO QUE A LA ORGANIZACIÓN SE LE HACE NECESARIA LA
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE NÓMINA MODERNO UN SISTEMA DE INFORMACIÓN COMPLETO,
FLEXIBLE, CON TOTAL INDEPENDENCIA, FÁCIL DE USAR ADAPTABLE A LAS NECESIDADES Y POLÍTICAS
PARTICULARES DE CADA ORGANIZACIÓN. LOS USUARIOS SERAN EN EL NIVEL OPERATIVO UN
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN CON CONOCIMIENTOS EN EL
ÁREA LABORAL Y EN SISTEMAS DE INFORMACION, QUE SERA EL ENCARGADO DE ACCEDER LA
INFORMACION DE LA ORGANIZACIÓN Y SU RESPECTIVA DISTRIBUCION A LOS DIFERENTES NIVELES Y
USUARIOS.
EL SIGUIENTE USUARIO ES EL DE NIVEL DE ADMINISTRADORES: ES EL QUE EN PRIMERA INSTANCIA
OBTIENE LA INFORMACION DE LAS OPERACIONES, AYUDA EN LA SITUACIONES QUE ESTAN FUERA DE
CONTROL. ORGANIZA LA INFORMACIÓN QUE VA SER DISTRIBUIDA AL SIGUIENTE NIVEL.
NIVEL DE ALTA GERENCIA; RECIBE LA INFORMACION A TRAVES DE INFORMES, REPORTES PARA
IDENTIFICAR PROBLEMAS, OPORTUNIDADES Y CONOCER LA EVOLUCION DE LA ORANIZACIÓN, ASI
COMO SE REALIZAN ANALISIS PARA LA TOMA DE DECISIONES.
SE DICE CON INDEPENDENCIA PORQUE ACTUALMENTE EL PROCESAMIENTO DE LA NÓMINA LA
EFECTÚA LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA GOBERNACIÓN DEL ESTADO BARINAS POR
LO TANTO EVIDENTEMENTE FARMABARINAS ADOLECE DE UN SISTEMA QUE AUTOMATICE LA
INFORMACIÓN DEL PERSONAL; FECHA DE INGRESO, CARGO, ASIGNACIONES, DEDUCCIONES, NETO A
COBRAR Y OTROS CONCEPTOS QUE SE ADECUEN A LA PARTICULARIDAD DE LA EMPRESA.
EN FIN TODO ESTO VA A PERMITIR A LA GERENCIA FLEXIBILIDAD EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN,
TENER DISPONIBILIDAD DE ESTA PARA LA TOMA DE DECISIONES Y TENER CONTROL SOBRE EL
PERSONAL.