Confianza en la Marca España por Comunidades Autónomas - Índice de Confianza en la Marca España 2019 - CUADRO DE MANDO

1. Sistema MESIAS Número 1
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 1
Índices de Confianza por Comunidades
Autónomas
Índice de Confianza en la Marca España
Cuadro de Mando
2019
v 3.0
José María Cubillo, PhD
Director de MESIAS – Inteligencia de Marca España

2. Sistema MESIAS Número 2
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 2
Partner académico

3. Sistema MESIAS Número 3
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 3
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Índice de Confianza en la Marca España por CCAA, 2019
(Confianza Interna)

4. Sistema MESIAS Número 4
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 4
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Índice de Generación de Confianza por CCAA, 2019
(Confianza Externa)

5. Sistema MESIAS Número 5
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 5
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Índice de Imagen Exterior de España por CCAA, 2019

6. Sistema MESIAS Número 6
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 6
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Índice de Lealtad hacia la Marca España por CCAA, 2019

7. Sistema MESIAS Número 7
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 7
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Índice de Compromiso con la Marca España por CCAA, 2019

8. Sistema MESIAS Número 8
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 8
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Índice de Recomendación de Marca España por CCAA, 2019

9. Sistema MESIAS Número 9
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 9
TABLA
Índices y Subíndices de Confianza en la Marca España por Comunidades Autónomas en 2019
Comunidades Autónomas
España Andalucía Aragón Cantabria
Castilla y
Leon
Castilla-La
Mancha
Cataluña
Comunidad
de Madrid
Comunidad
Valenciana
Extremadu
ra
Galicia
Islas
Baleares
Islas
Canarias
La Rioja Navarra Pais Vasco
Principado
de
Asturias
Región de
Murcia
Índice de Confianza en la
Marca España
70,4 79,7 64,6 79,2 66,1 77,5 54,0 68,4 83,5 - 67,2 - - 80,0 67,3 66,4 80,0 84,2
Índice de Generación de
Confianza
62,5 69,5 65,6 62,5 60,7 63,3 52,9 59,4 72,2 - 60,9 - - 65,0 61,5 56,3 65,0 72,4
Índice de Imagen Exterior 65,8 75,8 67,7 66,7 64,3 68,3 55,5 67,0 73,0 - 62,5 - - 60,0 65,4 58,6 70,0 72,4
Índice de Compromiso 75,4 83,6 78,1 87,5 85,7 82,5 57,5 79,5 81,0 - 71,1 - - 95,0 76,9 72,7 80,0 85,5
Índice de Lealtad 79,5 91,4 83,3 79,2 87,5 88,3 61,5 83,3 85,2 - 74,2 - - 90,0 82,7 75,0 85,0 89,5
Índice de Recomendación 66,9 77,3 69,8 66,7 62,5 66,7 52,6 63,9 79,4 - 66,8 - - 72,5 62,5 62,5 67,5 78,9
Subíndice Escala de Utilidad
de los Instrumentos de Intern
60,2 69,5 61,0 71,7 57,9 57,3 56,4 58,6 63,5 - 56,3 - - 67,0 56,5 60,3 49,0 67,1
Índice de Satisfacción 59,3 67,7 58,7 61,1 54,8 60,3 47,6 56,7 71,0 - 56,0 - - 65,0 60,9 50,5 58,3 77,2
Índices de Confianza en la Marca España por CCAA, 2019

10. Sistema MESIAS Número 10
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 10
TABLA
Índices y Subíndices de Confianza en la Marca España por Comunidades Autónomas en 2019
Comunidades Autónomas
España Andalucía Aragón Cantabria
Castilla y
Leon
Castilla-La
Mancha
Cataluña
Comunidad
de Madrid
Comunidad
Valenciana
Extremadu
ra
Galicia
Islas
Baleares
Islas
Canarias
La Rioja Navarra Pais Vasco
Principado
de
Asturias
Región de
Murcia
Índice de Confianza en la
Marca España
70,4 79,7 64,6 79,2 66,1 77,5 54,0 68,4 83,5 - 67,2 - - 80,0 67,3 66,4 80,0 84,2
Índice de Generación de
Confianza
62,5 69,5 65,6 62,5 60,7 63,3 52,9 59,4 72,2 - 60,9 - - 65,0 61,5 56,3 65,0 72,4
Índice de Imagen Exterior 65,8 75,8 67,7 66,7 64,3 68,3 55,5 67,0 73,0 - 62,5 - - 60,0 65,4 58,6 70,0 72,4
Índice de Compromiso 75,4 83,6 78,1 87,5 85,7 82,5 57,5 79,5 81,0 - 71,1 - - 95,0 76,9 72,7 80,0 85,5
Índice de Lealtad 79,5 91,4 83,3 79,2 87,5 88,3 61,5 83,3 85,2 - 74,2 - - 90,0 82,7 75,0 85,0 89,5
Índice de Recomendación 66,9 77,3 69,8 66,7 62,5 66,7 52,6 63,9 79,4 - 66,8 - - 72,5 62,5 62,5 67,5 78,9
Subíndice Escala de Utilidad
de los Instrumentos de Intern
60,2 69,5 61,0 71,7 57,9 57,3 56,4 58,6 63,5 - 56,3 - - 67,0 56,5 60,3 49,0 67,1
Índice de Satisfacción 59,3 67,7 58,7 61,1 54,8 60,3 47,6 56,7 71,0 - 56,0 - - 65,0 60,9 50,5 58,3 77,2
Índices de Confianza en la Marca España por CCAA, 2019
Excelente > 75 puntos
Excelente > 75 puntos
Satisfactorio Entre 55 y 75
Excelente > 75 puntos
Satisfactorio Entre 55 y 75
Mejorable Entre 40 y 55
Excelente > 75 puntos
Satisfactorio Entre 55 y 75
Mejorable Entre 40 y 55
Negativo < 40 puntos

11. Sistema MESIAS Número 11
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 11
Notas Metodológicas

12. Sistema MESIAS Número 12
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 12
Perfil de la Muestra. . .
Número de Empleados Número de Países a los que Exporta
Porcentaje de Facturación en el Exterior Cargo que desempeña en la empresa
7%
15%
51%
27%Menos de 10
Entre 11 y 50
Entre 51 y 250
Más de 250
16%
30%
14%
41%
0-5
6-15
16-25
>25
18%
20%
16%
46%
0-15%
15-35%
36-50%
>50%
47%
41%
12% Órganos de
Gobierno/
Dirección General
Mando Intermedio
Especialistas
20,0%
29,0%
16,0%
35,0%
15,0%
37,0%31,0%
16,0%
15,0%
37,0%
Menos de 10
Entre 11 y 50
Entre 51 y 250
Más de 250
20,0%
29,0%
16,0%
35,0%
20,0%
29,0%
16,0%
35,0%
Menos de 5
Entre 6 y 15
Entre 16 y 25
Más de 25
16,0%
20,0%
16,0%
48,0%
16,0%
20,0%
16,0%
Menos del 15%
Entre el 16% y 35%
Entre 36% y 50%
Más del 50%
8,0%
34,0%
58,0%
8,0%
34,0%
58,0%
Especialistas
Mando intermedio
Órganos de Gobierno /
Dirección General

13. Sistema MESIAS Número 13
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 13
Ficha Técnica
Ficha Técnica
Característica: Encuesta
Universo: Directivos y Ejecutivos vinculados con procesos de internacionalización y Director General de la empresa
Ámbito geográfico: España
Ámbito temporal: 2019
Unidad de muestra: Individuos (directivos y ejecutivos)
Muestra:
≥ 26.000 directivos y ejecutivos
Base de Datos de ICEX España Exportación e Inversiones
Acceso al cuestionario: 855 individuos
Tamaño de la muestra: 681 cuestionarios respondidos
Tasa de acceso al cuestionario: 3,28%
Tasa de respuesta: 79,64%
Intervalo de confianza: 95,0%
Método: Cuestionario on line auto-administrado, enviado por correo electrónico.
Periodo del Trabajo de Campo:
Marzo-Mayo de 2019
(26/03/2019 al 24/05/2019)

14. Sistema MESIAS Número 14
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 14
El Índice de Confianza en la marca España es una idea original del profesor Dr. José María Cubillo y se trata de la aplicación al caso
de España del Índice de Confianza en la Marca País iTRUST Country Brand Confidence Index del mismo autor.
El Índice de Confianza en la Marca País es una herramienta que permite evaluar (diagnosticar), con carácter anual y de forma
continua en el tiempo, a través de la percepción que tienen los ejecutivos/directivos implicados en procesos internacionales, en qué
medida la Marca País aporta o detrae valor en los procesos de internacionalización.
El índice consta de 87 ítems y 9 constructos, que conforman el Modelo iTrust de Confianza, Compromiso y Lealtad de la Marca País.
El trabajo de campo se realiza en alianza con ICEX España Exportación e Inversiones a partir de su Base de Datos de directivos y
ejecutivos vinculados con procesos de internacionalización.
En este informe se presentan los resultados de la 6ª edición del índice, correspondientes a 2019, así como los datos evolutivos para
el periodo 2013-2019.
Este informe ha sido elaborado por el profesor Dr. José María Cubillo con el soporte estadístico del profesor Dr. Antonio Rúa,
Director de la Célula de Modelización de MESIAS – Inteligencia de Marca España. Sólo se podrá reproducir, total o parcialmente,
con la autorización de MESIAS – Inteligencia de Marca España, salvo excepción prevista en la ley.
Este informe debe ser citado de la siguiente forma:
MESIAS (2019) Índice de Confianza en la Marca España iTrust 2019. Informe MESIAS. Ed. MESIAS – Inteligencia de
Marca España. Madrid. España.
© El autor José María Cubillo
© Todos los derechos reservados
Desarrollado por iTRUST Country Brand Intelligence. 2019.

15. Sistema MESIAS Número 15
 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
– Cuarto nivel
» Quinto nivel
MESIAS – Inteligencia de Marca España Número 15(*) Todos los derechos reservados
Madrid, Julio de 2019
Índice de Confianza en la Marca España
iTrust 2019
José María Cubillo, PhD
MESIAS – Inteligencia de Marca España