Este documento define las comunidades virtuales como grupos de personas con intereses similares que se comunican a través de Internet y comparten información. Describe varios tipos de comunidades virtuales como foros de discusión, correo electrónico, chats y mundos virtuales. También explica que las comunidades virtuales permiten la construcción de conocimiento colaborativo, la generación de un lenguaje común y la promoción de la interacción entre sus miembros.