1. DeSaCONSULTORES
¿ Gestión empresarial 2.0 ?
“No obtendrás resultados distintos, si haces siempre lo mismo”
Albert Einstein
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2. DeSaCONSULTORES
El presente lo conocemos todos
• Empresas con miedo
• Poca innovación
• Poco riesgo En definitiva, crisis
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4. DeSaCONSULTORES
Innovar
La innovación ya no está solo en los laboratorios o en las
áreas de desarrollo de las empresas.
• Ideas de los trabajadores
• Ideas de los clientes Escuchemos sus ideas
• Ideas de visitantes de la web
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5. DeSaCONSULTORES
Innovar
Innovar no es solo inventar, sino hacer las cosas de
forma diferente
Una empresa que es capaz de encontrar nuevos canales de
comunicación con sus clientes, es una empresa
innovadora.
Una empresa que es capaz de aportar un valor a su producto
diferente del resto, es una empresa innovadora.
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6. DeSaCONSULTORES
Aprender de los clientes
• Donde están
• Que dicen de nosotros
• Qué dicen de nuestra competencia
• Qué quieren de nosotros
ESCUCHA ACTIVA
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7. DeSaCONSULTORES
Aprender de los clientes
Comunicar de forma nueva, olvidando viejos tópicos.
El cliente / usuario no se cree lo que dicen las empresas.
Si creemos que nuestro servicio es el mejor, dejemos que
sea el mercado quien lo diga.
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8. DeSaCONSULTORES
Aprender de la competencia
Ser capaces de sentarnos con la competencia y aprender.
No tener miedo de la competencia, porqué siempre puede
hacernos mejores.
Si no tenemos competencia... ¿nos necesita el mercado?
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9. DeSaCONSULTORES
Aprender de la competencia
No es cierto que si hay competencia, me quedo sin parte del
pastel del mercado.
+ competencia = + mercado = + oportunidades
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10. DeSaCONSULTORES
Compartir lo aprendido
Compartir lo que sabemos nos aporta valor como marca
¿Porqué no contar como hacemos nuestro producto?
¿Porqué no explicar nuestras técnicas de marketing?
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11. DeSaCONSULTORES
El mercado son conversaciones
Las conversaciones son mercado
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