Este documento describe las redes sociales como formas de interacción social que permiten la participación y el trabajo colaborativo entre personas desde cualquier lugar. Explica que las redes sociales más importantes son Facebook, que tiene más de 250 millones de usuarios, MySpace con más de 300 millones, y Twitter con más de 105 millones. También menciona que las tendencias actuales incluyen que las empresas se enfocarán más en las redes sociales y que los teléfonos móviles se volverán cada vez más importantes para las redes sociales.