Presentación realizada en Loja Ecuador en el Workshop sobre e-Gobierno organizado por IIST, UNU

1. Patzún
Guatemala C.A.
Desafíos de Gobierno Electrónico en
una municipalidad indígena del
área rural de Guatemala
¡ Piensa global…..y actúa local !

2. Patzún
Guatemala C.A.
Algún día Doña Catalina podrá vender sus rábanos …
en Internet ???

3. Patzún
Guatemala C.A.
Algún día estos Alcaldes Auxiliares leerán las actas
de sus reuniones … en Internet ???

4. Patzún
Guatemala C.A.
Algún día la familia de Juan Cot podrá comunicarse con
su yerno en los Estados … por Internet ???

5. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Referencias
Festividades
1.0
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Ocio
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Referencias internacionales
Referencias
IDH 2005
(177)
Esperanza
de vida
Alfabetiz.
%
Renta per
cápita $
Población
MM
Guatemala
118 (0.689)
69.7
69.1
4,568
12.7
Ecuador
89 (0.772)
77.4
91.0
4,341
13.0
Argentina
38 (0.869)
74.8
97.2
14,280
38.7
Polonia
37 (0.870)
75.2
-
13,847
38.1
Fuente UNDP highlight 2007-2008 report http://hdr.undp.org/en/countries/

6. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
1.1
Referencias
Referencias
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Ocio
Servicios
Desarrollo
Referencias locales
Guatemala:
65% población indígena
23 etnias en el país (23 idiomas distintos)
Grandes diferencias étnicas (racismo)
Primera fuente de ingresos remesas migrantes
Patzún
Población:
54,723 habitantes (2008)
94% indígenas maya Kaqchikel
6% ladina (criollos)
Idiomas:
Kaqchikel idioma materno (origen maya)
Español idioma oficial, se da en las escuelas
Infraestructuras

7. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
1.2
Traje
Referencias
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Traje ceremonial de Patzún
Economía
Ocio
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras

8. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
2.0
Referencias
Referencias
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Ocio
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Referencias locales (cont.)
Localización: Departamento de Chimaltenango
A 83 kilómetros de la capital, Ciudad de Guatemala
Actividades económicas: Producción de verduras para la
exportación (brócoli, repollo, arveja), pequeños
negocios nacionales y familiares, artesanías
Casco urbano: 4 cantones, 4 colonias (29,000 hab.)
Área rural:
13 Aldeas
23 Caseríos
18 Fincas
(25,000 hab.)

9. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
3.0
Nuestra Muni
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Nuestra Municipalidad
Alcalde reelecto (2004-2007, 2008-2010), índígena
60 empleados municipales, 25 en oficinas
Departamentos: Secretaría, Tesorería, Registro Civil, Agua,
Oficina Municipal de Planificación, etc.
Presupuesto anual: Q. 16 MM 2008 (2.1 MM dólares)
Infraestructuras

10. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
4.0
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Las TIC en Patzún
TIC en Patzún
MUNICIPALIDAD
•
•
•
•
•
•
•
25 computadoras (algunas obsoletas)
Acceso a Internet en todas las oficinas y locales municipales
Señal de Internet 1 mega
Concejo Municipal desconoce sobre el uso de las TIC
Poca preparación técnica de los empleados
Mucha apertura al cambio
Página Web actual (no actualizada, básica) http://
www.inforpressca.com/patzun/

11. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
5.0
Historia
Educación
Demografía
Turismo
Ubicación
Estructura Social
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Tecnologías de Información y Comunicación
E-gobierno
Llamadas de teléfono
Presentaciones con
cañonera
Conferencia de prensa
Convocatoria de reuniones
Documentos
Correo electrónico
Cartas
Videos
Minutas del COMUDE
Resoluciones
Cuadros de números
Actas
Portal de Internet
Proyectos OMP
Fotografías
Portal de la Muni
Memoria de labores
Gobierno Electrónico
Informes

12. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
6.0
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Las TIC en Patzún (cont.)
TIC en Patzún
POBLACIÓN
• 8 centros de Internet con 10 computadoras cada uno
• 10 centros educativos con aula de computación para alumnos de
6 a 15 años
• Uso masivo de Internet por los jóvenes (ipod, usb, youtube,
descargas de música, myspace y otros)
• Vecinos con computadora e Internet domiciliar en aumento
• Personas de las aldeas que acceden a Internet para el
seguimiento de sus proyectos de desarrollo
• Gran demanda de las TIC

13. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
7.0
E-gobierno
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Objetivos estratégicos de Gobierno Electrónico
1. Trabajar con transparencia:
Guatecompras: adjudicación de proyectos públicos
AFIM, Administración fianciera integral municipal, información
al Mº de Finanzas
Segeplan: presentación de proyectos y seguimiento ejecución
2. Rendición de cuentas:
Conferencias de prensa trimestral en radio, autoridades
locales, memoria de labores annual
Ingresos y gastos; proyectos, ejecución y presupuestos;
participación ciudadana; mediación de conflictos; reuniones y
viajes
3. Fortalecer el equipo de trabajo de la municipalidad
Manual de funciones, recursos humanos, coordinación interna,
comunicación, información

14. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
8.0
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Objetivos estratégicos (cont.)
E-gobierno
4. Continuar con la modernización de la municipalidad
Tecnificación con más y mejores equipos, herramientas de
gestión municipal, fortalecimiento institucional
5. Fortalecer la participación ciudadana y la organización social
Conformación de los COCODE (Consejo Comunitario de Desarrollo),
Consolidación del COMUDE (Consejo Municipal de Desarrollo), Potenciar la
estructura social del Municipio
6. Mejorar la gestión de la municipalidad ante los vecinos
“Cultura de servicio”
7. Nuevo MuniPortal en español y Kaqchikel
http://www.sedi.oas.org/e-muni/patzun/Trámites/

16. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
9.0
MuniPortal
Contenido del portal:
•
•
•
Versión en español
•
•
Servicios: energía, telefonía, agua, luz
•
Participación ciudadana: COMUDE, minutas de reunión, COCODE, Alcaldes
Auxiliares, Consejo Municipal
•
•
Proyectos ejecutados cada año
Versión en Kaqchikel escrito y con sonido
Información general: historia, cultura, costumbres, comidas, vestimenta.
Geografía, ubicación, clima
Trámites en la muni: agua, drenaje, certificaciones, permisos, nacimientos,
defunciones, etc.
Presupuestos anuales, ingresos y gastos y ejecución presupuestaria

17. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
10.0
MuniPortal
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Idioma Kaqchikel
Kaqchikel
Más de 1 millón de hablantes en el país
En Patzún es idioma materno, lo hablan pero no lo escriben
Traductores linguistas del municipio
Poco apoyo gubernamental, el sistema educativo no lo potencia, solo el
español, algunas escuelas si dan clases de Kaqchikel
Potenciar el idioma y la cultura local
Retos: Re-educar a la población en su propio idioma
Uso de sonido para darlo a conocer
Mayor accesibilidad para la población indígena

18. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
11.0
MuniPortal
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
MunET, Municipios Eficientes y Transparentes (OEA)
Programa de fortalecimiento apoyado por OEA
Capacitación de equipo MunET
Asesoría técnica para diseño de MuniPortal
Apoyo continuo al responsable de MunET
Creación equipo MUNET en la muni: OMP, despacho, técnico en
diseño, consultor OEA en Argentina
Infraestructuras

19. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
12.0
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
CCD, Centro Comunitario Digital (Telecentro)
MuniPortal
Alfabetización sobre las TIC:
Autoridades municipales, comunitarias, sector público,
agrupaciones, maestros, ONG
Alfabetización en español mediante computadora
Centro de comunicación con emigrantes a través de la computadora
Educación a distancia para jóvenes estudiantes de carreras medias

20. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras

21. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
13.0
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Estrategias
Servicios
Desarrollo
Infraestructuras
Coordinaciones
MuniPortal
MUNET: Municipios Eficientes y Transparentes, apoyo continuo en el
desarrollo de la estrategia de Gobierno Electrónico
OEA: asesoría, diseño y apoyo institucional a la municipalidad
UNESCO: estrategia de comunicación, diseño de contenidos y
educación a través de Internet
COPRE-SENACYT: Centro Comunitario Digital, apoyo y logística
USAID-AECID: apoyo en fortalecimiento y programa de
transparencia en la municipalidad
Universidad del Valle, URL, UMG: apoyo a través de la Red
RAGIE
Municipalidades: de Guatemala y Latinoamérica MUNET y UNU

22. Patzún
Guatemala C.A.
Presentación
Cultura
Autoridades
Festividades
Historia
Educación
Ubicación
Estructura Social
Demografía
Turismo
Economía
Municipalidad
Servicios
Desarrollo
14.0
Contacto
¡ Muchas gracias !
Municipalidad de Patzún
3ª calle 5-24 zona 1
Patzún, departamento de Chimaltenango
GUATEMALA C.A.
Teléfonos: (502) 78398684-5
Correo electrónico Municipal municipalidaddepatzun@yahoo.es
Correo electrónico Jorge jorgelopezbachiller@gmail.com
http://www.sedi.oas.org/e-muni/patzun/tabid/63/Default.aspx
Infraestructuras
Contacto