2. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Evoluciòn de la conciencia colectiva hacia la
exigencia de sus derechos
Falta de eficacia de las instituciones
gubernamentales en el control.
Pertinencia social de los profesionales formados
Gestiòn de impactos medibles que mejoren
calidad de vida de la poblaciòn
Cultura del “cuidado por el otro”
3. RESPONSABILIDAD SOCIAL
UNIVERSITARIA
Compromiso con las necesidades sociales
Gestiòn de la responsabilidad de su organizaciòn
y formaciòn de sus recursos humanos.
Gestiòn de la responsabilidad de la formaciòn
acadèmica y la pedagogìa
Gestiòn de la responsabilidad de la producciòn
del saber y los modelos epistemològicos
Gestiòn de la responsabilidad de la participaciòn
del desarrollo humano de la comunidad.
4. CALIDAD
Cuando satisface necesidades del cliente
Ausencia de deficiencias
En educaciòn: La adecuaciòn del ser y del
quehacer de la educaciòn superior, a un deber
ser (Conferencia Regional de la Unesco, La
Habana 1996)
Tèrminos operativos de la gestiòn y
administraciòn educativa
Mejora continua en base a recomendaciones
5. QUE ES LA ISO?
Mejora continua = Gestión de Calidad
Norma ISO 9001 (2000) contiene los requisitos de
un sistema de gestión de la calidad
ISO (Organización Internacional de
Standarización), tiene como finalidad impulsar,
orientar y certificar la implementación de
sistemas de gestión de calidad SGC y de
conformar comites técnicos para la
normalización.
160 países tienen organismo afiliado, 13.000
normas editadas.
6. PARA QUE SIRVE LA ISO?
Reconocimiento a la calidad
Reconocimiento de competitividad
Sirve a la sociedad en la medida que se ha
propuesto y como lo declara su filosofìa. Visiòn,
misiòn y objetivos institucionales.
Valor agregado de la instituciòn al servicio que
presta, y que no sòlo es reconocido por el cliente
de la misma, sino por la sociedad en sus conjunto.
7. QUIEN CERTIFICA ISO?
Cualquier organismo reconocido por la
organizaciòn internacional ISO y el estado de
cada paìs.
En Bolivia es IBNORCA (Instituto Boliviano de
Normalizaciòn y Calidad)
8. ACREDITACION E ISO
Acreditación es un reconocimiento a la calidad
de una institución, según parámetros establecidos
por el organismo acreditador.
Certificación ISO es la conformidad sobre el
funcionamiento de un sistema de Gestión de
Calidad en la institución, garantiza que el sistema
se encuentre funcionando con calidad.
Certificación ISO = mejoramiento de la calidad en
la organización de manera continua.
9. CONCEPTOS DE EVALUACION
(literal) Dar valor o precio a un producto
En E.S. es contrastar con indicadores
elaborados en acuerdo
En A.L. históricamente las Universidades
fueron catalogadas a priori de acuerdo a
opinión de la sociedad civil.
La globalización ha introducido indicadores
económicos , pero existía un déficit de
referente social
Indicadores = mejor calidad de vida
10. CONCEPTOS…
Evaluación se convierte en disciplina de rigor
científico
Necesaria para el desarrollo de cualquier
proceso educativo
Conduce a la valoración de cualitativa y
cuantitativa de sus diversos componentes
Permite conocer situación de la Institución
Conduce a orientar para transformar
Mejor calidad en actividades educativas
11. MODELOS DE EVALUACION
Tyler Ralph propone que la evaluación
educativa esta concebida mediante objetivos,
misma que son conseguidos con identificación
de metas y fines de los programas
Stake Robert, conceptualiza a la evaluación
como un análisis del proceso educativo,
recopila antecedentes para ser analizados y
datos descriptivos del programa
Stufflebean Daniel considera la evaluación a
la toma de decisiones . Enfoque sistémico
12. MODELOS…
Creador del famoso CIPP (Contexto Insumo-
Proceso-Producto)
Severin Michael creador de la evaluación
sumativa = evaluación formativa.
Necesidades de los usuarios y consumidores
Evaluación Prospectiva en base a diseño de
visión institucional.
13. MODELOS IMPLEMENTADOS EN LA
REGION
Mexicano (1991)fueron creados los Comités
Interinstitucionales para la E.S. (CIEES),
instalado para Ciencias agropecuarias,
Ingeniería ,Tecnología y Exactas. Indagación
sobre: Objetivo y Curriculum, Administración
Académica, Recursos económicos, humanos e
infraestructura, Desarrollo del personal
académico, PEA, Sistema estudiantil.
Caso CINDA de Chile
Modelo Colombiano
14. MODELOS…
Modelo MERCOSUR aprobado el 14 Junio 2002 por los
Ministerios de Educación para carreras de Agronomía,
Medicina e Ingeniería.
Comprende: Contexto Institucional (características de
la carrera, inserción, organización, gobierno, gestión,
administración, políticas y bienestar estudiantil)
Contexto Académico (plan de estudios, pea,,
investigación y desarrollo tecnológico, extensión,
vinculación y cooperación
15. MODELOS…
Contexto Recursos Humanos (Estudiantes,
graduados, docentes, personal de apoyo)
Contexto Infraestructura (Edificaciones,
biblioteca, laboratorios y talleres)
16. EL PROCESO DE EVALUACION
Debe considerarse como parte de la
planificación estratégica y de gestión
institucional
Etapa I: Autoevaluación (examen interno,
detectándose fortalezas y debilidades)
Etapa II: Evaluación externa o Evaluación de
pares académicos (verificar y validar
autoevaluación)
Etapa III: Acreditación (por Agencia o
Institución que certifica cumplimiento de
indicadores)
17. CONCLUSION
La aplicación de SGC en las unidades académicas
de las Universidades es una alternativa para la
mejora continua.
Es necesario la medición permanente de la
calidad
Los procesos de acreditación universitaria son
mecanismos de respuesta a la necesidad de
mejorar con calidad.