1. HERRAMIENTAS DE LA
CALIDAD

2. Diagrama de Pareto
Histograma
Diagrama
causa-efecto

3. Diagrama de
dispersión
Estratificación
Gráfico de Pastel

4. Gráfico de barras
Gráficos de control
Cálculo de los límites
de Control para
Promedios y Rangos

5. Hoja de
inspección
Pictograma
Gráfico de
desarrollo

6. Gráfico circular
Diagrama de flujo
Gráficas de
tiempo

7. Hoja de control
Lluvia de ideas
Los seis porqués