Charla realizada en el EntrepreneurDay en Campus Madrid de Google relativa a una forma de trabajar que facilitan la Innovación, el Agile Working

1. AgileWorking
Una nueva forma de trabajar que fomenta la Innovación
José Carlos Martín
Consultor UC&C Telefónica

2. Agile
• Agile proviene del mundo del
desarrollo de software, pero
también se utiliza fuera de
dicho ámbito y se extiende a
otras funciones dentro de la
organización.
• Identificamos con Agile una
serie de características como
flexibilidad, rapidez y la
adaptabilidad.

3. La necesidad de ser ágiles
Empresas de venta
al público
- Amazon.com o ebay.com
Empresas de
Publicidad
- Google o Facebook
Servicio de Taxis o
alojamiento
- Uber y AirBnb
Esto hace que la agilidad se convierta
en una prioridad organizativa

4. Agilidad organizativa
• Es la capacidad que tienen las empresas de adaptarse a
cambios en su entorno
• Es el objetivo #1 en el proceso de Transformación Digital
de las empresas. Sin embargo las start-ups han nacido en la
era digital, por lo tanto no necesitan transformarse para ser
ágiles, trabajan ya en el nuevo paradigma digital, eso hace
que las empresas tradicionales se fijen en ellas: ¿Cómo ser
tan ágil como una start up?
• Ser ágil o no no es sólo cuestión de tamaño, es el resultado
de la capacidad para Innovar

5. Capacidad de Innovación
• Requiere empleados comprometidos.
• Requiere empleados con autonomía.
• Requiere un ambiente de creatividad.
Compromiso, autonomía y creatividad son características de
los empleados y muy vinculadas a la forma de trabajar.
Innovación <-> Forma de trabajar

6. ¿Ha cambiado nuestra forma de
trabajar?

7. La naturaleza del trabajo ha cambiado
• El 37% de los empleados trabaja desde distintas
ubicaciones. – Forrester
• El 53% usa 3 o más dispositivos en el trabajo. – Forrester
• El 75% del trabajo generado por la economía del
conocimiento es realizado por equipos distribuidos. –
Gartner
• Habrá un incremento del 35% en la colaboración
realizada fuera de la misma organización. - PGi

8. Más colaboración, ¿por qué?
• En la actualidad la complejidad de los problemas es mucho
mayor, y las respuestas no están en la cabeza de un sólo
individuo.
• Hay que recurrir a la inteligencia colectiva, a la
colaboración entre individuos.
• La colaboración se torna indispensable para sobrevivir en
un entorno enormemente cambiante y donde los
problemas son cada vez más complejos.

9. ¿Cómo trabajan las Start-ups?
Una de las características principales es la utilización de metodologías
ágiles para la gestión de proyectos.
Los principios ágiles son un marco de trabajo eficiente para ayudar a las
empresas más tradicionales a moverse en el mundo digital actual.
La clave es el
trabajo en equipo,
la colaboración
entre sus miembros

10. Nuevo contexto de trabajo
Tradicional
Enfocado en la tarea
Basado en la “oficina”
Equipos formales
Individual
Móvil
Enfocado en el proceso
Productividad individual
Equipos distribuidos
Comunicación P2P
Ágil
Enfocado en el resultado
Productividad del equipo
Equipos extendidos
Colaboración B2B
Innovación
Digitalización

11. De la Productividad a la Innovación
• “Ser productivo no es suficiente, ahora es necesario ser innovador”
• “Se busca motivar a los empleados a través de oficinas modernas,
rodeadas de naturaleza, tecnología, espacios de entretenimiento y
un formato de 'oficina abierta' con mucha luz”
• “Este formato impulsa el contacto humano, la discusión de ideas y la
colaboración en un formato ágil e inmediato, lo que impulsa la
innovación y la creatividad”
• “Los empleados que practican teletrabajo son más productivos y
registran más horas de trabajo, sin embargo, esto no es lo mejor para
una compañía que busca innovar. La clave aquí es buscar un
equilibrio”.

12. Buscando el equilibrio
“Las buenas ideas pueden ser fomentadas por un entorno de trabajo donde se
permita compartirlas, enfrentarlas y combinarse”—Steven Johnson,
author, Where Ideas Come From
¿Son estas características exclusivas de los entornos físicos?

13. El puesto de trabajo digital
• Debe ser una plataforma para trabajar en equipo, para compartir
ideas, y dónde se pueda acceder tanto física como virtualmente.
• Colaborar no debe ser una opción, un botón pequeño en la esquina
superior derecha de una aplicación, debe ser la opción por defecto.
• El puesto de trabajo digital está definido por tres componentes:
– La Tecnología
– Los Espacios
– La Cultura
El poder transformador de la
Videoconferencia

14. La Tecnología
• Mensajería de texto and Up
• Inteligencia Artificial (Cognitive Collaboration y
Bots)
• Virtual Meeting Rooms/Spaces
• Virtual Reality spaces.

15. Los espacios físicos
• Control remoto desde dispositivos móviles
• Compartición inalámbrica
• Control por voz
• Reconocimiento de caras y tag names
• Seguimiento de audio
• Analítica en-reunión (people counting)

16. La cultura
• Equipos auto-organizados, sin jerarquías
• Equipos extendidos
• Foco en la colaboración entre los miembros
Videoconferencia también
como herramienta de
cambio cultural

17. Lo que me llevo a casa
• Entender el potencial de Agile no sólo como metodología de
desarrollo de software sino como forma de trabajar que facilita
la innovación.
• Fomentar la colaboración entre miembros del equipo.
• La importancia de la videoconferencia como elemento
transversal del puesto de trabajo digital.
Mensaje especial para Start-ups:
Proteger y fomentar vuestra forma de trabajar.

18. GRACIAS