Este Es un proyecto De Turismo Derechos Reservados

1. PROYECTO EMPRESARIAL
1ª ENTREGA
PRESENTADO A:
LUIS HELADIO GARZON
PRESENTADO POR:
MAYRA ALEJANDRA PRADA
JOSE CASTILLA
LAURA MELISSA PERDOMO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
IBAGUE
2014

2. PROYECTO EMPRESARIAL
1ª ENTREGA
1. Nombre o razón social de la empresa:
1. Objeto social: Turi-bus es una empresa prestadora de servicios que en el
desarrollo de su objeto social ofrece alternativas de tours municipales que
tiene como fin convertir al Tolima y específicamente a Ibagué, en una
ciudad que concentre la mayor parte de turismo en el país, dando a conocer
la diversidad de montañas, ganado y productos agrícolas, y además,
aprovechando la variedad de climas y tradiciones de nuestro municipio,
convirtiéndose en el guía principal del recorrido basado en el aprendizaje de
la historia de Ibagué, que contribuyan, directa o indirectamente a impulsar
el desarrollo del turismo en el Tolima.
2. Tipo de productos:

5. 3. Referencia o producto principal:
DESTINO CIUDAD MUSICAL
Este es el paquete vacacional insignia de nuestra empresa puesto que lo que
queremos hacer es exaltar los mejores sitios turísticos de esparcimiento y
recreación dé Ibagué.
Este destino turístico lo creamos con la intención de
ayudar a la economía municipal y hacer de Ibagué un
sitio netamente turístico aprovechando su potencial al
máximo ya que su territorio ofrece múltiples actividades
turísticas relacionadas con la práctica de deportes
acuáticos de recreación , folclor , historia con una
exótica gastronomía , que por su atractiva ubicación y
su excelente clima brinda a los turistas un escenario paradisiaco y un ambiente de
descanso que hará que nuestro clientes no dejaran de visitarla
Este paquete consta de:
Pueblito tolimense salado
(desayuno al gusto, comida típica).
Piscícola del Carmen (recreación
caminata, senda guiada, almuerzo,
piscina).
Hotel iguaima campestre
(descanso y cena).
Muestra cultural, música y bailes
típicos
Caminata, museo de antigüedades
(mirador, cabalgar, rio).
Almuerzo
Recorrido turístico guiado por la capital musical (parque de la música,
conservatorio de Ibagué, salón Alberto castilla, plaza simón bolívar, catedral,
parque murillo toro, biblioteca Darío Echandia plazoleta, museo de arte del Tolima,
parque centenario con concha acústica (arquitectura y música), visita a los
distintos monumentos y estatuas que identifican a la capital tolimense
Todo esto por tan solo $245.700
4. Estrategia de negocios:
Turi-bus comprende una serie de estrategias que logran hacer vivir al
cliente más que un viaje, una experiencia a la hora de adquirir nuestro
servicio, entre esas están:
 Servicio al cliente: Es importante tener en cuenta el cliente como
principal estrategia para ofrecer no solo un buen servicio sino el
mejor, por ello turi-bus cuenta con un personal que tiene como
objetivo brindar una buena y rápida atención, un trato amable y

6. personalizado, desde el momento en que adquiere nuestro servicio,
cumpliendo con sus necesidades.
 Entretenimiento y aprendizaje: Turi-bus ha querido desde su
creación llevar a sus turistas a un recorrido de diversión y a la vez de
aprendizaje, por eso contamos con un paquete que reúne partes
culturalmente importantes de Ibagué y consigo un valor agregado
que es el de mostrar de manera didáctica su historia y la importancia
de cada una de sus costumbres. Con el fin de ampliar el
conocimiento que se llevara a cabo en el recorrido, se obsequiaran
folletos y obsequios al final del recorrido para tener un recuerdo más
de la experiencia con nuestro servicio.
 Fidelización: Para que los turistas sigan prefiriendo nuestros
servicios hemos implementado, además del buen servicio en
nuestras operaciones, el constante contacto con cada uno de ellos
via web, para que estén enterados de las actividades programadas
en las fechas posteriores.
 Mercados- Puntos de venta: Para mayor contacto y mayor
comodidad turi-bus cuenta con diversos puntos de servicio, que
estarán ubicados en stands en zonas cercanas a las entradas
principales de Ibagué como el aeropuerto y el terminal de transporte,
siendo lugares que corresponden a áreas de influencia que crean
interés a nuestro servicio. También contara con página web que
ayudara a que el turista tenga una amplia información de nuestros
servicios.
 Nuevas tecnologías: Para que turi-bus este a la vanguardia de
todos sus competidores, es importante contar con las nuevas
tecnologías en Hardware y Software que hará del rendimiento de
nuestra empresa, una manera más fácil y eficaz.
5. Modelo de negocio en internet:
Modelos de negocio basados en la intermediación
Distribuidores: Al agregar la oferta de distintos productores facilitan la
búsqueda a los demandantes potenciales de ese producto. Como empresa
de promoción del turismo debemos manejar público tanto local nacional e
internacional por lo tanto comprender y agrupar los clientes potenciales
llamando su atención por todos los medios virtuales posible.
Demostrar el mejor servicio para así mismo mezclar un modelo de negocio
por fidelización que comprende atender cada una de las necesidades del
cliente ofrecer valor agregado y que se fidelice con nuestra empresa y
siempre elija nuestra opción, al igual nos promueva voz a voz.

7. PROVEEDORES
CONTRATISTAS
•Cotrautol
•Cotranstol
•Restaurante
Barbacoa
•Puerto Mojarra
•Hotel Iguaima
campestre.
EMPRESA:
Turi-Bus Tolima
•Es una empresa
prestadora del
servicio de turismo
consagrada en
hacer vivir al
cliente una
experiencia de
armonía y
diversión
acompañada de
conocimientos
culturales e
históricos de
nuestra ciudad.
CLIENTESY
CONSUMIDORES
•Hombres y mujeres
entre los 50 y 70 años
interesados en turismo
municipal.
•Entidadesen busca de
enfatizar su labor
social en adultos
mayores.
•Hombres y mujeres
entre 15 y 49
interesados en
participar de las
actividades turísticas
programadas.
6. Valor agregado para la cadena de valor:
Entre las estrategias que turi-bus encontramos cómo nuestra empresa
buscar satisfacer las necesidades de cada turista dispuesto a adquirir
nuestro servicio, para la cadena de valor el implemento de una específica
segmentación de mercado e importancia en la prestación del servicio, hace
de nuestra empresa se enfoque en la búsqueda de lugares acordes a cada
gusto de manera personalizada, contando con paquetes de diversos gustos,
como lo son el extremo, destinos de clima frio y clima caliente, que buscan
complacer a nuestros clientes. La implementación de una nueva forma de
entretenerse y aprender hace que la historia del Tolima sea una experiencia
única en su totalidad, buscando ampliar conocimientos históricos y
culturales de nuestra ciudad, que atraigan a extranjeros que busquen
cultura en sus destinos.
7. Cadena de valor:
9. Ventajas y desventajas:
Ventajas
 Promover el turismo local y departamental.
 Crear rutas turista al interior del país creando así economía basada en el
fortalecimiento de vías e infraestructura regional.

8.  Convertir al Tolima en una región ecoturística superando los estándares de
los departamentos altamente turismos.
 Igualar el sector turismo (servicios) tanto como el sector agropecuario
promoviendo la economía departamental.
 Promover, impulsar y ayudar los tipos de empresas en la ciudad.
Desventajas
 El departamento debido a su mala administración no cuenta con recursos
necesarios para promover considerablemente la imagen de la ciudad.
 El deterioro de la malla vial crea un mal aspecto e interrupciones en las
vías.
 La cultura tolimense debe mejorar en pro del servicio.
La delincuencia esta presenta en el departamento por lo tanto se prestar
8. Presupuesto de ingresos y gastos:
PRESUPUESTO DE VENTAS
Ventas Para un Tour: 25 Personas
Ventas Para Una Semana: 50 Personas
Venta Para Un Mes: 200 Personas
Ventas Para Un Año: 2400 Personas
Destino freezing
Descripción 1 Año
Cantidad De Personas 2.400
Total De Personas 2.400
Valor De Tour $432.250
Total En Pesos $1.037.400.000
Destino extremo
Descripción 1 Año
Cantidad De
Personas
2.400
Total De Personas 2.400
Valor De Tour $394.550
Total En Pesos $946.920.000

9. Destino heat up
Descripción 1 Año
Cantidad De
Personas
2.400
Total De Personas 2.400
Valor De Tour $ 627.250
Total En Pesos $ 1.505.400.000
Destino ciudad musical
Descripción 1 Año
Cantidad De Personas 2.400
Total De Personas 2.400
Valor De Tour $247.500
Total En Pesos $ 594.000.000
PRECIOS
Descripción
Destino ciudad musical
Valor
Grupal
valor por
persona
Desayuno (Pueblito Tolimense) 200.000 8.000
Piscícola Del Carmen (Entrada) xxx xxx
piscícola Del Carmen (Almuerzo) 500.000 20.000
Hotel Iguaima Campestre
(Alojamiento)
2'000.000 80.000
Muestra Cultural, Música y Bailes
Típicos
600.000 24.000
Refrigerios 125.000 5.000
Desayuno (Corregimiento De
Juntas)
175.000 7.000
Museo De Antigüedades 125.000 5.000
Tour: Cotrautol (Día 1) 400.000 16.000
Póliza De Viaje 62.500 2.500
Chiva Tour (Día 2) 350.00 14.000
Póliza De Viaje 62.500 2.500
Refrigerios 125.000 5.000
VALOR TOTAL 4'725.000 189.000

10. COSTO PERSONAL DEL TOUR
Costo de producción
Rentabilidad (30%)
Valor total, costo de venta
$ 189.000
$ 56.700
$ 245.700
DESTINO EXTREMO
Servicio Valor Individual Valor Grupal
Alimentación $ 66.000 $ 1.650.000
Clase de motocross $ 30.000 $ 750.000
Paintball $ 15.000 $ 375.000
Parapente $ 90.000 $ 2.250.000
Bungee $ 65.000 $ 1.875.000
Transporte $ 35.000 $ 875.000
Póliza de viaje $ 2.500 $ 62.500
VALOR TOTAL $ 303.500 $ 7.837.500
Costo personal del tour
rentabilidad $ 91.050
costo del servicio $ 303.500
valor total costo de venta $ 394.550
DESTINO FREEZING
Servicio Valor Individual Valor grupal
Camping $ 15.000 $ 375.000
Alimentación especial $ 100.000 $ 1.500.000
Transporte $ 35.000 $ 875.000
Equipo de excursión $ 180.000 $ 4.500.000
Póliza de viaje $ 2.500 $ 62.500
VALOR TOTAL $ 332.500 $ 7.312.500
Costo personal del tour
rentabilidad $ 99.750
costo del servicio $ 332.500
valor total costo de
venta
$ 432.250

11. DESTINO HEAT UP
Servicios indivual grupal
Transporte $ 100.000 $ 2.500.000
Entradas a piscilago $ 40.000 $ 1.000.000
El avestruzodromo $ 60.000 $ 1.500.000
Recorrido en hidroprado $ 60.000 $ 1.500.000
Alojamiento $ 120.000 $ 3.000.000
Alimentación $ 100.000 $ 1.000.000
Póliza de viaje $ 2.500 $ 62.500
VALOR TOTAL $ 482.500 $ 10.562.500
Costo personal del tour
Rentabilidad $ 144.750
Costo del servicio $ 482.500
Valor total costo de
venta
$ 627.250
GASTOS
AÑO 1
ARRIENDO MENSUAL (OFICINA PRINCIPAL): 600.000
MES DE LUZ: 50.000
MES DE TELEFONO, INTERNET Y TELEFONO: 75.000
SERVICIO DE AGUA AL MES: 18.000
ARRIENDO MENSUAL (STAND C/U): 300.000
PAPELERIA MES: 60.000
VARIOS MES: 200.000
DESCRIPCION AÑO1 AÑO2 AÑO3
OFICINA
PRINCIPAL(ARRIENDO)
ENERGIA ELECTRICA
INTERNET Y
TELEFONIA
AGUA
PAPELERIA
VARIOS
$ 7.200.000
$ 720.000
$ 900.000
$ 780.000
$ 216.000
$ 2.400.000
$ 7.560.000
$ 756.000
$ 945.000
$ 819.000
$ 226.800
$ 2.520.000
$ 7.938.000
$ 793.800
$ 992.250
$ 859.950
$ 238.150
$ 2.646.000
TOTAL $12’216.000 $12.826.800 $13.468.150

12. COSTO DE VENTAS
DESCRIPCION AÑO1 AÑO2 AÑO3
INV. INICIAL M.P
MANO DE OBRA
DIRECTA
COSTOS IND DE FRAB.
=COSTO DE VENTAS
0
$12’216.000
$19.920.000
$32’136.000
0
$12.826.800
$20.916.000
$33.742.800
0
$13.468.150
$21.961.000
$35.429.150