SACHA RUNA, es una empresa formalmente constituida, con el único objetivo de hacer placentera e inolvidable la visita de los turistas a los distintos sitios turísticos de la región San Martín como: Sauce - Laguna Azul, Cataratas del Ahuashiyacu, Lamas, el Cerro escalera entre otros. Ofrecemos paquetes turísticos personalizados a la comunidad de cada turista.

2. PRESENTACIÓN
 El presente proyecto de inversión está orientado a la creación de una
agencia de viajes en el distrito de Tarapoto, provincia y departamento San
Martin”.
 Nuestro Agencia de Viajes tendrá como nombre comercial Servicios Turísticos
SACHA RUNA, estará ubicado en Jr. San Pablo de la Cruz 362 uno de los
jirones de mayor visita por parte de turistas nacionales y extranjeros en
nuestra ciudad.
 Dentro del proyecto se describen y detallan las metodologías, actividades,
procesos a seguir y diversos aspectos importantes a tomar en cuenta para
lograr cada uno de los objetivos planteados .

3. INTRODUCCIÓN
 Las Agencias de viajes son empresas dedicadas a brindar servicios, de manera
habitual y profesional a informar, asesorar, organizar y vender viajes como
circuitos y paquetes turísticos. Además de ello cumple una importante función
en el mercado hotelero, en restaurantes, transporte y centros artesanales,
etc.
 El producto proporcionado por los operadores turísticos son las propias
vacaciones, los viajes por ello son considerados como elementos
dinamizadores del turismo, porque tienen que compaginar oferta y demanda y
poner a disposición de los clientes un producto que satisfaga sus motivaciones
y necesidades.
 En nuestra Región la actividad turística se ha incrementado, lo cual es
clave para el desarrollo ,notándose la creación de nuevas empresas
turísticas ,así como hoteles ,agencias de viajes ,restaurantes que a su
vez actúan como intermediarios con los servicios antes mencionado
,por su crecimiento y su enorme potencial turístico debe competir con
otros destinos que ofrecen similares alternativas de turismo.

4. INTRODUCCIÓN
 La principal actividad de las agencias de viaje es la comercialización de la
oferta ; teniendo en cuenta que el turismo es un sector económico
importante siendo motivo para que el empresariado apertura nuevos
agencias de viaje lo cual genera mayor afluencia y la calidad de
servicio para la plena satisfacción de los turistas.
 La actividad turística tiene la capacidad y cualidad de acercar a las
comunidades y conceder a las personas la experiencia insustituible de conocer
y darse a conocer frente a otras culturas, generando un intercambio de
costumbres.
 Es justiciable realizar un proyecto de esta naturaleza, el cual beneficiaria a
la comunidad anfitriona así como también al turista para que conozca y se
interese en la valoración de las mismas y que así se motive y retorne
satisfecho a su lugar de origen.

5. I.ASPECTOS GENERALES
 TITULO DEL PROYECTO:
“SERVICIOS TURISTICOS SACHA RUNA”.
 LOCALIZACION:
DISTRITO : Tarapoto
PROVINCIA : San Martin
DEPARTAMENTO: San Martin
 NOMBRE DEL PROYECTISTA:
JHINA LORENA VÁSQUEZ LÓPEZ.
 COSTO TOTAL DEL PROYECTO:
El presente proyecto tiene un financiamiento de 9231.50 nuevos soles.

6. I.ASPECTOS GENERALES
 BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:
El presente proyecto de inversión consiste en una propuesta para la creación de
una empresa turística – Agencia de Viajes que tendrá como nombre comercial de
Servicios Turísticos SACHA RUNA, Contribuyendo al desarrollo turístico de
nuestro Departamento .
Este proyecto se dirige a la creación de una Agencia de Viajes comprometido
con el medio ambiente y la sociedad creando conciencia y sensibilización al
visitante o turista para la preservación de identidad cultural y nuestra
naturaleza, incorporando en nuestros paquetes turísticos nuestro compromiso
social y ambiental como empresa mediante talleres, charlas, campañas, y
elaboración de planes creados para la conservación de nuestro medio ambiente
y cultura (costumbres, tradiciones nativas, festividades, gastronomía, VENTA DE
ARTESANIA etc ).
En donde estén involucrados todos los actores turísticos y la población
en general para un adecuado aprovechamiento de la actividad turística .

7. II. JUSTIFICACION: ANTECEDENTES
 El turismo en el siglo XXI es probablemente la actividad económica más importante
del mundo. Su expansión y crecimiento están fuera de toda discusión.Muchos países
han reconocido en las últimas décadas los beneficios que puede aportar a la economía
,mediante la generación de empleo directo e indirecto, mejorando la calidad de vida
de los pobladores, así también contribuye al desarrollo sostenible de una determinada
comunidad, mediante la participación de todos los involucrados en dicha actividad .
 Sin embargo, la actividad turística sigue careciendo de ciertos aspectos fundamentales,
como son: La falta de fundamentos legales que protejan esta actividad, el desinterés
de las autoridades en la designación de presupuesto para la elaboración y ejecución
de proyectos de desarrollo, la promoción y diversificación de la oferta turística, la
escasa planta turística, la limitada capacitación de los colaboradores para brindar un
servicio de calidad, la falta de motivación para la preservación de la identidad
cultural, ya que depende de todos estos factores para que la actividad turística se
desarrolle a plenitud y por ende el flujo de turistas se incrementara aún más.
 La región San Martin cuenta como muchos lugares de mucha acogida por la gran
biodiversidad existente.
 De tal manera despertar el interés de los turistas mediante la diversificación de la
oferta turística y servicio de calidad.

8. II. JUSTIFICACION: DIAGNOSTICO
Ubicación:
 El departamento de San Martin es un departamento del Perú situada en el
norte del país, el cual comprende los territorios amazónicos de las porciones
media y baja de la cuenca del río Huallaga. Limita con el este con Loreto; y
por el oeste con Amazonas y La Libertad.
 Hoy constituido en región San Martin ,es una de las 25 regiones en que
esta sub dividido el territorio peruano. Su capital es Moyobamba, todo su
territorio se encuentra en la región tropical peruana.
 Como departamento, fue creado el 26 de abril de 1822. A partir del segundo
proceso de regionalización, se constituye en una región con un gobierno y un
presidente autónomos, según consta en la ley orgánica de gobiernos
regionales del Perú .

9. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCION:
SACHA RUNA, es una empresa formalmente constituida, con el único objetivo de
hacer placentera e inolvidable la visita de los turistas a ésta parte de la selva.
Contamos con personal altamente calificado, cuya finalidad es brindar un
servicio de calidad.
 DATOS DE LA EMPRESA:
NOMBRE COMERCIAL : Servicios Turísticos SACHA RUNA
RAZÓN SOCIAL : Empresa de Servicios Turísticos SACHA RUNA SAC
RUC : 20572179959
DIRECCIÓN : Jr. San Pablo de la Cruz Nª362
CORREO ELECTRONICO : SachaRunaTarapoto@gmail.com

10. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 MISION Y VISION DE LA INSTITUCION:
VISION
Ser una empresa líder en mercado, reconocida como una empresa capaz de
superar las expectativas del cliente ,con una nueva alternativa de
desarrollo turístico, mediante la innovación y calidad de nuestros servicios.
MISION
SACHA RUNA es una empresa, que garantiza un servicio de calidad, a
través del personal calificado satisfaciendo las necesidades del cliente,
con mejoras continuas referente a la atención y oferta de los servicios.

11. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 OBJETIVOS
Objetivos Cuantitativos
Recuperar la inversión (capital invertido)
Incrementar ganancias.
Elevar volumen de ventas de paquetes turísticos, pasajes aéreos y otros.
Objetivo Cualitativo
Posicionarse en el mercado local y nacional.
 UBICACIÓN
SACHA RUNA se encuentra ubicado en jr. San Pablo de la Cruz Nª369 en el
centro de la ciudad de Tarapoto .

12. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 FUNCIONES:
De Asesoramiento:
Informa de manera clara y exacta a los turistas y clientes los atractivos y
recursos turísticos que debe visitar y cuáles son las características que estos
poseen, los servicios que obtendrá así como quien se lo proveerá.
 Asesora al cliente en la elección del viaje más adecuado de acuerdo a sus
gustos y necesidades.
 Para brindar el asesoramiento y la formación adecuado cuentan con una
buena fuente de información:
a) Dispone de conexión vías Internet y Web, esto para estar en contacto con
los clientes, así como para las relaciones con los proveedores de servicios
turísticos. (aliados estratégicos)
b) Tiene una recopilación de mapas, manuales técnicos, guías y folletos.
(material informativo)
c) Cuenta con la página web - Redes sociales.
d) Videos de recursos y atractivos turísticos.

13. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 FUNCIONES:
De Intermediación
 Ofrece al cliente servicios sueltos de un determinado servicio como
medios de transporte, alojamiento y alimentación.
 Alquiler de vehículos.
 Venta de folletos turísticos.
 Reservación de entradas para los atractivos turísticos.
 Contratación de personal turístico, guías e instructores.

14. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 FUNCIONES:
De Producción
 Planeación y organización de programas de viajes de aventura y
recreación.
 Realización de programas turísticos con diferentes alternativas
complementando con otros servicios.
 Programación con temas educativos (ambiental y cultural) y otras
especialidades que requieren asesoría de un profesional.
 Creación de programas turísticos por segmentos de demanda (tercera ,
edad , juvenil, niños, social)

15. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y FUNCIONES DE LA EMPRESA

16. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 FODA:
FORTALEZAS:
 Convenio y alianzas estratégicas.
 Ubicación estratégica.
 Atención rápida y personalizada.
 Cuenta con personal calificado.
 Cuenta con página web.
 Variedad de oferta turística
 Guías bilingües
 Existencia de una imagen de la región con una gran diversidad
natural y cultural .

17. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 FODA:
OPORTUNIDADES:
 Participación en ferias, work shop, fam trip.
 Profesionales de escuelas profesionales de Administración en
Turismo y carreras afines.
 Turismo especializado.
 Afluencia Turística.
 Aprovechamiento de la visita de los turistas de diferentes lugares, para
promocionar nuestros recursos y atractivos turísticos.
 La tendencia Europea por conocer áreas naturales protegidas y nuestra
cultura.

18. III.ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION.
 FODA:
DEBILIDADES:
 Nuevos en el mercado.
 Competencia desleal.
AMENAZAS:
 Aparición de nuevas competidores en el mercado.
 Precios bajos en el mercado.
 inseguridad ciudadana.
 Rebajas en costos por otras empresas.

19. PROGRAMAS TURISTICOS.
 SACHA RUNA tendrá convenios con agencias de viaje a nivel nacional e
internacional para expandir así la promoción y venta de sus programas
turísticos que opera en la Región San Martin.
 Para facilitar la prestación de servicios realizando alianzas estratégicas con
diferente empresas turísticas como: Hoteles, restaurantes, transportes y guía
de la ciudad que todo en su conjunto permite realizar el desarrollo de los
programas turísticos.

20. GRACIAS!
www.sacharunatarapoto.com
email: info@sacharunatarapoto.com | Celular: 950008155 - 942425483