1. TIPOS DE COMUNICACIÓN
CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS HERRAMIENTAS
 Promueve la comuni-  Ausencia de
 Emisor y Receptor
cación grupal y el expresiones físicas.
definen el momento
aprendizaje  Tecnología imperfecta
en que se establece la
colaborativo. al fallar los sistemas.
comunicación.
 Facilita la participación  La lectura online
SINCRONA  Utiliza habitualmente
de personas con requiere que el
el chat y la video-
culturas diferentes. usuario se sienta
conferencia.
 Aporta libertad cómodo con el texto.
 Es independiente del
respecto a las  El acceso a la
lugar.
restricciones de tecnología no siempre
 Fundamentalmente
espacio. es posible, lo dificulta
basada en un texto.
 Es muy utilizada en el uso de internet.
 Tiene lugar en grupo.
comunidades virtuales.  Existen problemas de
moderación.
 Se produce entre dos o  Se puede establecer
 El tiempo de respuesta
más personas que se en cualquier momento
puede alargarse por
encuentran en  Es un medio muy
no consultar la
contextos distintos. adecuado para
información a tiempo.
 Se basa en el texto, fomentar la comuni-
 Es difícil asegurar que
ASINCRONA solo se desarrolla en cación y el dialogo.
el receptor lea el
formato escrito.  Se puede implementar
mensaje.
 La comunicación tiene adecuadamente en
 Si no se organiza bien
lugar en grupo o tutorías.
la información que se
individual.  Es utilizada en
quiere transmitir
 Es temporalmente comunidades virtuales.
puede ser causa de
independiente, no es  La información llega al
confusión.
necesario coincidir instante de
para llevarla acabo. transmitirla.