Este documento describe las herramientas sincrónicas, que permiten la comunicación en tiempo real cuando los participantes están conectados al mismo tiempo. Las características clave son que son independientes del lugar y dependen del tiempo. Las herramientas sincrónicas son importantes para el aprendizaje a distancia porque mejoran el intercambio de información y la comunicación escrita en tiempo real entre tutores y estudiantes a través de audio, video o chat.