Curso Gestión Clínica dental. Ofrecemos a nuestros alumnos la información necesaria para poder gestionar su clínica dental de una forma eficiente con la ayuda de herramientas

1. No pierdas el tiempo golpeando la pared, con
la esperanza de transformarla en una puerta.
TRAINING
Programa
Coco Chanel
GESTIÓN CLÍNICA

2. SALUDA
Bienvenidos a Primerared Training, una iniciativa orientada a profesionales con
necesidad de fortalecer y consolidar sus conocimientos y habilidades para la
dirección de su consulta, así como para garantizar la mejor calidad asistencial y
desarrollar su profesión en todos los ámbitos.
En una clínica dental convergen actividades de muy diverso tipo: la asistencia
odontológica, actividades administrativas, contratación y gestión de recursos
humanos, mantenimiento, gestión de compras, etc. El buen funcionamiento de
estas actividades y/o procesos repercute no sólo en el día a día, sino también en la
imagen que damos a nuestros pacientes. Por ello una capacitación especializada
en cada una de estas áreas es simplemente imprescindible.
INTRODUCCIÓN
La entrada de grandes cadenas, el desarrollo de mutuas dentales, ha provocado
una gran incertidumbre para las clínicas dentales y los profesionales de la odonto-
logía, instaurando una notable desconfianza hacia el sector odontológico.
En este entorno complejo es cada vez más necesario que los gestores y propieta-
rios de las clínicas dentales estén abiertos y receptivos a identificar las oportunida-
des que surgen en el mercado, y que sepan llevar a cabo actividades para capitali-
zarlas aportando valor al cliente y desarrollando ventajas sostenibles frente a su
competencia.

3. PRESENTACIÓN SEMINARIO
Organización, sesiones y metodología.
El objetivo general de nuestro Programa en GESTIÓN DE CLÍNICA, es dotar a
nuestros alumnos de una capacitación en las áreas que hoy se han convertido
en herramientas de aplicación imprescindibles en el sector, tales como el
control y dirección de la clínica dental, liderazgo y gestión de equipos de traba-
jo, planificación, productividad económica, gestión de la calidad, atención al
paciente, derecho y deontología profesional, comunicación, etc. El alumno
adquirirá así una completa capacitación en aquellos aspectos que son necesa-
rios para diferenciarse de la competencia, traduciéndose esta distinción en una
mejor organización, aumento de pacientes, mayor productividad y una mejor
rentabilidad de los servicios sanitarios realizados.
Como expertos en la gestión de clínicas dentales, hemos estudiado el compor-
tamiento del paciente actual y cómo puede afectar una mala o buena GESTIÓN
DE CLÍNICA a la visión de su clínica dental. Es por ello, que hoy un Odontólogo no
puede permitirse únicamente ser bueno en su práctica, sino que necesita tener
la capacitación necesaria para atender las necesidades de un mercado que, si
bien es maduro, sufre cambios que en muchos aspectos sobrepasan la forma-
ción en gestión de un odontólogo.

4. ORGANIZACIÓN DEL CURSO
Y SESIONES
Nuestros módulos están diseñados para ser
impartidos en (8/9/10) horas lectivas. No
obstante, al estar orientados a profesionales
del sector dental y con el objeto de no obstacu-
lizar la práctica de la consulta, son adaptables
a las plazas, días y horarios que resulten más
convenientes para no interferir en su práctica
profesional.
CURSO DIRIGIDO A...
Odontólogos.
Recepcionistas.
Higienistas Dentales.
Auxiliares.
Responsables de atención al paciente.
Directores, Gestores de clínica.
OBJETIVOS SEMINARIO
Capacitar a nuestros alumnos para la utiliza-
ción de herramientas imprescindibles donde
podrán controlar el entorno competitivo
actual, mejorar de forma sencilla la organiza-
ción y los ingresos de la clínica dental, dispo-
ner de soluciones ante la problemática y agre-
siva competencia a la que se enfrente el odon-
tólogo, etc...
METODOLOGÍA
La metodología es eminentemente funcional, trabajando los casos prácticos y desarrollando en paralelo un
marco conceptual sólido.
Se realizarán casos prácticos y dinámicas de equipo para este curso:
“Desarrolla tu plan de negocio.”
“Análisis interno de clínica.”
“Qué tipo de líder eres.”
Además del método del caso, que potencia la participación y reflexión de los participantes, a través del “apren-
der haciendo” donde en cada una de las sesiones se realizarán actividades del tipo:
Habilidades de dirección.
Gestión contable.
Gestión asistencial de la consulta.
Liderazgo y gestión de equipos.
Marketing interno y externo.

5. PROGRAMA
TRAINING
Situación actual del sector
El nuevo modelo de clínica
El éxito a través del modelo de gestión
Pilares de una buena gestión
Marketing y Captación de pacientes
Fidelización
Calidad asistencial
Aceptación de tratamientos
Contratación
Gestión contable
Buena praxis
Gestión de tesorería
Gestión de RRHH. Motivación y solución de conflictos
Modelos de contratación y Planes de carrera
Marcos de Retribución
Liderazgo y dirección de equipos
GESTIÓN CLÍNICA

6. “La improvisación es el caldo de cultivo
perfecto para cometer errores que desem-
bocan en frustración y aumento de la
incertidumbre dentro del sector dental.”
Álvaro De Pedro Moreno
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docente

7. “El mayor activo que tiene una clínica
dental, es el equipo.”
Guillermo Mittelbrunn Beltrán
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8. Gran Vía Ramón y Cajal nº37
Teléfono 961 048 006
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www.primerared-training.com
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