El documento describe el proceso de control administrativo para evaluar el rendimiento mediante la medición y detección de desviaciones. Explica que el control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de los subordinados y describe tres tipos de control: preliminar, concurrente y de retroalimentación. También resume las etapas del proceso de control como establecer estándares, medir resultados, compararlos con los estándares, evaluarlos y tomar acciones correctivas, y retroalimentar el proceso. Finalmente, define el control como un esfuerzo sistem