2. CONCEPTO:
ES LA EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DE LA EJECUCIÓN
DE LOS PLANES, CON EL FIN DE DETECTAR Y PREVER
DESVIACIONES, PARA ESTABLECER LAS
MEDICIONES CORRECTIVAS NECESARIAS.
3. CONTROL
es un proceso que permite medir, comparar y
corregir las actividades de la organización con
la finalidad de cumplir los objetivos marcados.
4. ETAPAS EN EL PROCESO DE CONTROL
estándares o métodos para
medir el desempeño.
un estándar o norma es de
referencia es para medir el
desempeño real o esperado.
así los objetivos pueden ser
alcanzados.
medición del desempeño
analizar los resultados
conseguidos ver si
concuerdan con las normas
o estándares fijados. La
medición debe realizarse
anticipada para detectar
desviaciones antes de
ocurrir.
PUNTOS CRÍTICOS DE
CONTROL
factores restrictivos ,
operación específica o
factor que se está llevando a
cabo de manera eficiente.
corrección de desviaciones
si no se corrigen las
desviaciones detectadas ,
no se obtiene los objetivos
previstos. origina el cambio
en los objetivos.
detección de desviaciones
comparar los resultados
medidos con las metas o
criterios establecidos con
anterioridad.
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5. TIPOS DE CONTROL
Según el momento: intenta asegurar una correcta realización de la actividad y para que esto suceda se tiene que controlar antes,
durante la ejecución.
● Control preventivo: Trata de prevenir las desviaciones en la calidad y cantidad de recursos utilizados..
● Control concurrente. Vigila las operaciones en funcionamiento para asegurar que los objetivos están siendo ejecutados.
● Control corrector. Se centra en los resultados finales, cuando la actividad ha sido ejecutada. Está basado en la retroalimentación
que la empresa recoge a través de informes.
Según el objeto de control:
● Control burocrático. Este control pretende establecer previamente la forma de trabajar, lo que conlleva formalizar el
comportamiento para evitar los posibles errores de actuación de los trabajadores.
● Control de mercado. Emplea índices de productividad, cuotas de mercado, precios o costes unitarios de producción para
averiguar posibles ineficiencias en la organización.
6. TIPOS DE CONTROL
Según el periodo de tiempo.
● Control a tiempo real. Trata de procesar información de manera continuada para detectar lo antes posible cualquier tipo de
desviación y actuar de inmediato.
● Control diferido. Este tipo de control requiere un periodo de tiempo para que la información conseguida sea procesada para su
verificación.
Según quién y cómo se ejerce contiene tres controles:
● Control directivo.
● Control técnico.
● Control social.
8. características
EQUILIBRIO
● La autoridad se delega de
la responsabilidad
● Ambas son equivalentes
características
ESTÁNDARES
● Ayuda al control.
● Funcionan como
modelos
● Medidas específicas de
actuación
● Ayuda a la ejecución de
los planes
●
.características
OPORTUNIDAD
● la toma de medidas
anticipadamente.
características
DESVIACIONES
● Se debe de analizar
● Ayuda a conocer las
causas.
● Trata de buscar medidas
para evitar problemas
futuros.
9. COSTEABILIDAD
Debe justificar el costo que èste represente en tiempo y dinero
en relación con las ventajas reales de éste reporte.
DE EXCEPCIÓN
Debe aplicarse preferentemente a las actividades excepcionales
y administrativas a fin de reducir costos y tiempo.
10. DE LA FUNCIÓN CONTROLADA
Señala que la persona o la funciòn que se realiza el control no
debe estar involucrada con la actividad a controlar.
