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b. Devolución Otra operación común con el TPV es la de devolución de compra. Operación de
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  • 1. Supuesto factusol 2019 1 SUPUESTO PRÁCTICO 13. Operaciones de caja a. Tickets. Cuando se realiza una compraventa de importe interior a 400 €, el documento que acredita esa operación se llama factura simplificada o ticket. TPVSOL te permite ese documento. Gescom S. L. realiza la siguiente venta: Regístrala utilizando TPVSOL. Realiza la apertura con el terminal. Para hacer la apertura, indica la fecha y el efectivo inicial. Puedes desglosar el efectivo pulsando el botón Detallar. Para las ventas que se realizan a clientes no habituales y de los que no se tienen los datos fiscales, crea una nueva ficha de cliente, a la que puedes llamar por ejemplo Cliente de contado. Para crear un nuevo cliente pulsa el botón Asignar cliente que se encuentra en la parte de la derecha junto con los botones de Herramientas del Tickets. En la pantalla que se muestra pulsa el botón Nuevo. Introduce en el icono General el código y la descripción, y en el icono Técnica, la forma de pago (en este caso Contado). Para guardar, pulsa el icono Guardar y cerrar. Puedes configurar este cliente por defecto desde la solapa Utilidades de FACTUSOL, grupo Configuraciones menú desplegable del icono T.P.V. opción Opciones de configuración. Para hacer la venta, selecciona el icono Nuevo ticket de la solapa Tickets. b. Devolución Otra operación común con el TPV es la de devolución de compra. Operación de caja: devolución El cliente que ha realizado la compra anterior, nos devuelve un par de zapatos. TPVSOL permite hacer un ticket de devolución introduciendo en el campo Cantidad un número negativo. El proceso sería el mismo que en un ticket de venta. Selecciona el icono Nueva Venta. En la zona de debajo de la pantalla de creación de tickets, introduce el código del articulo; si no conoces el código puedes acceder al fichero de artículos pulsando la techa F1. A continuación introduce la cantidad (en este caso en negativo) y revisa el precio. c. Cierre de caja. Para finalizar una sesión o el turno del dependiente, pulsa en la opción + Opciones > opción Cierre. Puedes introducir el importe total del efectivo que hay en caja o detallarlo pulsando el botón Detallar. Una vez declarado el efectivo, pulsa el botón Proceder. Una vez concluido el proceso, TPVSOL mostrará el mensaje “La caja 1 ha sido cerrada”. Tickets Pasos: Abrimos el programa TPVSOL.
  • 2. Supuesto factusol 2019 2 Si no está abierto el terminal, abrir. Clic en Asignar Cliente En la ventana que se muestra, clic en la opción Nuevo.
  • 3. Supuesto factusol 2019 3 Introducimos en el código y la descripción, y la forma de pago. Clic en icono Guardar y cerrar.
  • 4. Supuesto factusol 2019 4 Puedes configurar este cliente por defecto desde la solapa Utilidades de FACTUSOL, grupo Configuraciones menú desplegable del icono T.P.V. opción Opciones de configuración. Para hacer la venta, selecciona el icono Nuevo ticket de la solapa Tickets. Volvemos de nuevo a T.V.P. y realizamos la venta. Pinchamos en Nueva Venta.
  • 5. Supuesto factusol 2019 5 Seleccionamos Cobrar y finalizar documento (Aceptamos) Devolución Otra operación común con el TPV es la de devolución de compra. Operación de caja: devolución El cliente que ha realizado la compra anterior, nos devuelve un par de zapatos.
  • 6. Supuesto factusol 2019 6 TPVSOL permite hacer un ticket de devolución introduciendo en el campo Cantidad un número negativo. El proceso sería el mismo que en un ticket de venta. Selecciona el icono Nueva Venta. En la zona de debajo de la pantalla de creación de tickets, introduce el código del articulo; si no conoces el código puedes acceder al fichero de artículos pulsando la techa F1. A continuación introduce la cantidad (en este caso en negativo) y revisa el precio. Seleccionamos el artículo y -1 (Devolución) Haremos efectiva la devolución con la emisión del ticket
  • 7. Supuesto factusol 2019 7 Cierre de caja Para finalizar una sesión o el turno del dependiente, pulsa en la opción + Opciones > opción Cierre. Puedes introducir el importe total del efectivo que hay en caja o detallarlo pulsando el botón Detallar. Una vez declarado el efectivo, pulsa el botón Proceder. Una vez concluido el proceso, TPVSOL mostrará el mensaje “La caja 1 ha sido cerrada”.