1. NOTIMASTER
El día 2 de Mayo celebramos la llegada del “Me gusta” Número 100 en Facebook. ¡Vamos por GAZZETTA CORYPHAEUS
más! VOL. 4 ETAPA 3 MAYO 2012
BOLETIN OFICIAL DEL CLUB TOASTMASTERS
Felicitaciones a los ganadores del concurso de la División “C” en Oratoria formal en Español,
Oratoria en Inglés y Evaluación: Alejandro Vega, Martín Martínez, Liliana Toledo y Alba Zamora, JÓVENES EMPRESARIOS “COPARMEX”
llevado a cabo el 5 de Mayo en las instalaciones de CAST Conalep. Guadalajara, Jalisco. Tiraje: 30 ejemplares.
La misión del Club GAZZETTA- Del griego Gaza, Tesoro. En Italia S. XVII, moneda con valor suficiente para comprar el periódico.
CORYPHAEUS- En latín, líder. Viene del griego Korufaisol o Koryphaios, Jefe y líder de un coro. Koryphé: Cima.
El día 15 de Mayo Liliana Toledo y Alba Zamora participaron en el programa In Business a través Toastmasters
del 91.5 FM en la cadena Promomedios. Escúchenlo también en www.zona3.mx con Alejandro Una de las tantas preguntas sin respuesta puede ser la de ¿Quién es sabio?
Internacional, es
Solórzano, socio de este Club. El Talmud dice: Sabio es aquel que aprende de todos y de todo.
proveer soporte y
El 25 de Mayo en el Concurso Nacional de Toastmasters Internacional, recibimos el Banderín aprendizaje mutuo en
Nuevo de Toastmasters por lograr la meta de Club Distinguido el 31 de Marzo. En un grupo como el nuestro donde se forjan los lÍderes, debemos tener en
un ambiente positivo
mente cada vez que tenemos la oportunidad de disertar un discurso
donde se tiene la
oportunidad de improvisado, participar en un puesto en la mesa de trabajo o dar un
desarrollar habilidades discurso preparado, que el lugar que estamos ocupando es un espacio que
de comunicación y alguien más puede y desea ocupar. Por lo tanto, existe el compromiso de
liderazgo, que dar lo mejor de nosotros para que no sean solo los que tienen la
fomentan la
oportunidad de participar los que salgan ganando con la experiencia, sino
autoconfianza y
todos los que escucharon nuestras palabras deben salir con un mínimo de
cultivan la
conocimiento extra. Mala será la sesión en la que no puedan decir todos los
personalidad.
asistentes que aprendieron al menos una cosa nueva.
NUESTRO LEMA:
Quizá algunos sientan que no tienen mucho que aportar, para ellos les paso
Escuchar, pensar y
hablar correctamente. una historia que dice: Un erudito y inculto naufragaron, el inculto sabia
nadar y el erudito no, uno de ellos se ahogo y el otro se salvó, ¿Quién es el
Nuestra experiencia:
sabio?
Fundada en 1924, la
organización tiene Acumular conocimientos no es suficiente, conocer palabras rimbombantes
CUMPLEAÑOS DE MAYO actualmente más de
no basta si no somos capaces de hacer con ellas que alguien mas adquiera
270,000 miembros en
un mínimo adicional de conocimientos y al final todos somos ignorantes,
más de 13,000 clubes,
¡¡¡FELICIDADES A LOS CUMPLEAÑEROS!!! Creando Líderes.
solo que no todos ignoramos las mismas cosas. Así que por poco que creas
que puedes trasmitir algo, seguro todos podemos aprender de ti si yo tengo
la humildad y disposición de hacerlo.
MARK MOEL MODIANO
Tu sonrisa en buenas manos. Morelos 1281 Col. Americana. http://www.facebook.com
/JToastmasters Presidente del Club, Periodo 2011 – 2012.
Isla Cozumel 2685-A. Citas al 1201-1117 Tel. 38253801
@JToastmasters
www.consultoriodentalcozumel.com www.hostalgaleria.com
http://www.jtoastmasters.
blogspot.com/

2. CONTENIDO FRASES DE UTILIDAD TOASTMASTERS EN ACCIÓN
Mensaje del
Presidente CARTA EDITORIAL
Mark Moel Modiano Tengo una pregunta que a veces me
tortura: ¿Estoy loco yo, o los locos
Carta Editorial son los demás?.
Albert Einstein.
Artículo ¿Qué hacer ante los atropellos en la vida
Cierre de Ventas política? La oportunidad hay que crearla, no
esperar a que llegue.
Libro del Mes No es cuestión de atender todas y cada una de las Francis Bacon
Las 7 Claves del Éxito campañas televisivas, en calle o Internet, sino conocer
de Disney las necesidades que tenemos como individuos libres Presta el oído a todos y a pocos tu
en una sociedad. Estos días de indecisión que se ven voz.
Empresarios… inundados por el diálogo proselitista, hagamos el William Shakespeare.
compromiso como Club de formar líderes en opinión
Educativa e información. Nos enfrentamos a grandes cambios a Si estamos unidos, nada será
“Innovación: través de decisiones individuales y la elección que imposible. Si estamos divididos, todo
Participación en hemos tomado en este equipo, es de cerrar el periodo fracasará.
Evento TEDx” del Presidente actual con resultados efectivos, Winston Churchill.
compromisos cumplidos y retos que se irán
Humor
concretando con el apoyo de todos. Invitados y Socios
Participa en la Mesa tenemos el compromiso de militar en una gestión que
acrecente la educación y estrategias de liderazgo,
de Trabajo
todos como iguales. Es un gusto conocer a lo largo de
Datos Curiosos
unos meses la vida del Club que en estos 21 años ha
visto la creación de líderes en toda la extensión de la
AGENDA SI PRESENTAS PROYECTOS EN
TOASTMASTERS JÓVENES
Frases de utilidad
palabra; amigos dignos de admirar, sin cola que les
pisen, aunque diferentes, amorosos, intelectuales y
DEL MES
pacíficos.
EMPRESARIOS COPARMEX,
Agenda del Mes
¡TEN POR SEGURO QUE LE
7 de Mayo
Toastmasters EN Sesión Ordinaria VAMOS A DAR LIKE!
ACCIÓN Alba Zamora
14 de Mayo
Notimaster Boletín. Sesión Ordinaria
14 de Mayo
Cumpleaños
Para ser parte de la edición mensual del Boletín, envía Convocatoria a Elecciones para periodo
2012 - 2013
Zona de Anotación tus participaciones a alba.zamorap@gmail.com. Y
Comparte la Publicidad para aportar publicaciones semanalmente en el Blog, 28 de Mayo
de tu Negocio
ingresa a la página y ¡Suscríbete!. Elección para Presidente Periodo 2012 -
2013
http://www.jtoastmasters.blogspot.com

3. EMPRESARIOS… ARTÍCULO “Cierre de Ventas” Por Fernando Sahagún
 Generación de deudas. Estar consciente de que al inicio del negocio no
habrá ganancias, por lo que resulta importante no generar demasiadas
Todos vendemos en algún momento, ya sean ideas, productos o servicios. Como grupo,
deudas, pues así no se entorpece el crecimiento del negocio y las
vendemos la posibilidad de ser parte de nuestro Club a personas que sabemos que lo
ganancias son perceptibles. aprovecharán. Vender, es un proceso de comunicación y relación interpersonal en el
 Atender a un solo cliente. Lo ideal no es tener un solo cliente que se asesora y resuelve una necesidad. ¿Cuál creen Ustedes que sea la parte más
“satisfecho”, sino una amplia cartera. Esto ofrece mayor entrada de difícil? Cerrar. Según su experiencia, ¿Por qué creen que sea difícil?
capital, más consumo y obliga a la empresa a generar crecimiento.
 Descuidar al cliente y la calidad de los productos o servicios. La mejor Vender es un proceso en el que hay que Prospectar, presentar la oferta de valor (que
atención que se le puede brindar a un cliente es a través del será la herramienta facilitadora), validar las necesidades, entregar una propuesta, y
manejar las objeciones enfocándose en Cerrar la venta. Vender rápido, se da
seguimiento de sus necesidades, conocer sus opiniones y brindarle
modelando la oferta de valor. Hay que proveer los siguientes principios recordando
productos o servicios que satisfagan sus requerimientos.
que la decisión de compra del cliente, consiste en una serie de pequeñas decisiones.
 No evolucionar. El mantenerse a la vanguardia hace la diferencia en un
negocio. Se debe mantener la competencia en el mercado y evitar el Hay que lograr un compromiso compartido.
rezago.
 Falta de un plan y visión. Cuando no se tiene un plan de los objetivos Hay que hacer Preguntas “Cerradas”, que deben ser claras y concisas que impliquen
que el cliente acepte el cierre. ¿Necesitas factura, o nota? ¿Estamos listos para
de la empresa, el fracaso llega más rápido. La planeación adecuada
inscribirte?.
implica alcanzarlos y mantener el crecimiento del negocio.
COMO EVITAR LLEVAR AL FRACASO TU EMPRESA
 Falta de inversión. En ocasiones, cuando el negocio va generando Hay que hacer un compromiso con el cliente ajustándonos en fecha y hora para
ganancias, ya no se busca invertir, sino el ganar dinero. Invertir en la entregar el producto o servicio. Según tus planes profesionales, ¿Cuándo crees
ampliación del negocio es un riesgo aconsejable que se debe correr conveniente iniciar tu formación en Toastmasters? Podemos además, plantear una
para su crecimiento. pregunta alternativa al cliente como ¿El servicio lo programamos para el fin de semana
 Familiares y amigos en el equipo de trabajo. No es aconsejable que o para el día lunes? Debemos generar un compromiso compartido en la negociación o
cierre por parte del cliente, si nosotros ofrecemos lo que está buscando: Si le garantizo
Artículo recuperado de MyPyme.net (bit.ly/LHbcJd ) por Alba Zamora
sólo sean amigos o familiares los que laboren en el negocio. Hay que
que Usted ahorrará el 20% de su tiempo y dinero, ¿Usted contrataría nuestros
optar por aquellos que en verdad tengan las habilidades, conocimientos
servicios?
y capacidades para poder realizar un buen trabajo.
 Deslindarse por completo del negocio. Dejar en manos de los Técnica de Concesión: Se recomienda conceder sólo cuando el cliente lo pide.
colaboradores el negocio y sólo disfrutar de las ganancias, no es Conceder es algo valioso para el cliente y de bajo costo para la empresa. Hay que
recomendable, pero si involucrarse atendiendo, supervisando y siendo conceder y pedir algo a cambio: A cambio del descuento que solicita, le podemos
parte de éste. ofrecer 2 horas de asesoría técnica con precio de $950, ¿Qué le parece?
 Falta de comunicación entre el quipo de trabajo. La comunicación
Existe una pregunta genérica, o asertiva que permite conocer cuál es el siguiente paso
debe ser fluida en todo momento, al comunicar las ideas y proyectos se en el proceso de decisión del Cliente: ¿Cuál es el siguiente paso para concretar su
genera confianza y mejora el ambiente así como la productividad. orden de compra?
 Falta de políticas para el personal. Es necesario dar a conocer e
implementar los lineamientos y políticas al personal a partir de la Cerrar es un compromiso del cliente, resultado lógico y natural del excelente trabajo
contratación. que el vendedor realiza en cada una de las partes del proceso de ventas.
Objetivo: Ganar – Ganar.
Es necesario reconocer los factores negativos que pueden llevar al fracaso un
negocio y posteriormente buscar las mejoras. Se deben desarrollar estrategias
que lleven al crecimiento el nuevo negocio para generar beneficios, tanto para
los clientes, como para la empresa y sus trabajadores.

4. Libro del Mes PARTICIPA EN LA MESA DE TRABAJO
Les comparto este libro que me marcó de manera positiva ,ya que estas claves pueden
ser implementadas tanto en la vida laboral como la personal. A continuación las 7 leyes
con un pequeño resumen:
En la actualidad, las grandes empresas hacen todo lo posible por ser las mejores. Un gran
ejemplo de cómo alcanzar el éxito, lo tiene Disney.
1. “La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compare a uno”.
Siempre hay que ser muy precavidos en todos los detalles que puedan generar cierto
disgusto al cliente. (Sería la segunda clave). Las personas juzgan no solo la experiencia
global, sino lo que ocurre en cada transacción. Comparan una llamada telefónica, una
factura, un registro y una entrega con otras experiencias.
2. “Prestar una exagerada atención a los detalles”. Una empresa que presta tal atención
a los pequeños detalles, hará lo propio con cualquier cosa que este en contacto con sus
Socios nuevos participan en la organización de las sesiones
invitados (clientes), porque la atención a los detalles formaría parte de la cultura de la
empresa.
3. “Todos predican con el ejemplo”. El punto de esta lección se enfoca más bien a la
forma en que haces tu trabajo.
Cada uno de los integrantes del equipo desea preservar la experiencia mágica. Cada uno
de ellos desea ayudar a los invitados a disfrutar su visita al máximo que sea posible. No
se limitan a hablar de ello. Eso seria hablar. Lo hacen predicando con el ejemplo.
4. “Todas las cosas predican con el ejemplo”. No sólo todos tienen que predicar con el
ejemplo, sino que asimismo todas las cosas deben de hacerlo. Se debe de cuidar del
equipo, las instalaciones y el terreno, en nombre de nuestros invitados, por que ellos son
oro sólido, la razón de ser de la empresa. Si no fuera por ellos, esta no existiría.
5. “Muchas orejas escuchan mejor al cliente”. Es crucial preguntar a los invitados, pero
tiene la misma importancia emplear otras herramientas y aprovechar otros recursos de
información acerca de la forma en que desempeña la empresa. Algunas herramientas
son formales (como el uso de cuestionarios y encuestas), y otras son informales.
6. “Recompensa, reconoce y celebra”. En la mayoría de las empresas las personas toman
más tiempo señalando errores que logros, aunque las personas hacen más cosas bien
Las 7 Claves del Éxito de Disney
que mal. Una relación de tres retroalimentaciones negativas por cada positiva, no ayuda
en gran cosa a elevar la moral.
Por otra parte, la misma relación de tres a uno pero a favor de las cosas positivas, ayuda
a mantener elevados la motivación y el trabajo en equipo.
7. “Todas las personas constituyen la diferencia”. Todas las personas dentro de la
organización son importantes ya que pueden ayudar a retroalimentar el trabajo de los
demás.
Para que una empresa funcione no solo bien, sino de lo mejor, hay que poner atención
en todo. Hay que aprender a tomar a todos en cuenta, hay que saber tomar la iniciativa,
saber escuchar y tener la mente abierta a nuevas opiniones y sugerencias, así como
saber agradecer y aceptar las mejorías de los demás.
El éxito de una empresa no se hace de la noche a la mañana, hay que ponerle esfuerzo, y
Por Manuel Muro
ganas de querer hacer las cosas bien, no desesperar. Se podría decir en cierto punto que
el cliente es el jefe, y si se satisface al cliente sin ser comparados no solo es un punto a
favor, sino muchos.

5. DATOS CURIOSOS HUMOR
Sabías que…
1. La hija de Shakespeare era Analfabeta.
2. Antes de 1800, los zapatos para el pie izquierdo y derecho
eran iguales.
3. Si tomamos los últimos 50 mil años del millón de la historia
del hombre y los dividimos en generaciones de 30 –
aproximadamente- dan 1660 generaciones, de las cuales
1300 vivieron en el paleolítico y sólo las cuatro últimas
conocieron el motor eléctrico.
4. Una gota de petróleo es capaz de convertir 25 litros de
agua potable, en no potable.
5. Cada año, 98% de los átomos del cuerpo humano son
sustituidos.
Manual de Conversación del Dr. Carrington.
6. Las ovejas no beben agua en movimiento.
7. El pelo crece más rápido durante la noche, y se pierden, en
promedio, 100 por día.
8. En griego antiguo, no existe una palabra para definir al
color azul.
CUIDADO CON LOS JEFES
Editorial Algarabia, México 2011. Cartas 17-26.
Por Manuel Muro.

6. EDUCATIVA …Continúa Educativa.
Compromiso con la Innovación y la Cultura Me propuse llevar el tema de la sustentabilidad al Arte Wixárika,
diversificando su materia prima, y posteriormente me propuse crear una
Nadie es, si se prohíbe que otros sean. -Paulo Freire. lotería en la lengua Wixárika, luego de seleccionar elementos
iconográficos representativos y los elementos en común de la lotería
tradicional. Este trabajo se realizó en conjunto con el Artista Lucas
A lo largo de mi vida, me he comprometido con las causas sociales de los
Castro de Tateikie, para que a través del juego, podamos conocer un
indígenas y me volví un inamovible defensor de la culturas originarias,
poco de la vida cotidiana, las costumbres ancestrales, los animales y
aprendí las técnicas del Tlacuilo o Escribano de los antiguos aztecas,
plantas endógenas de la sierra, y sobre todo, los lugares en común, lo
aprendí a hacer mascaras para los bailes tradicionales, flores, papel,
que compartimos todos los seres humanos, o al menos aspiramos a
madera, tierra, barro, colores prestados del bosque, todo aprendido
compartir, como es el caso del Mundo.
gracias a la generosidad de mis vecinos del pueblo de Ocotepec,
REDESCUBRIENDO EL DISEÑO CONTEMPORÁNEO A TRAVÉS DEL ARTE WIXÁRIKA
Morelos. Para cursar la universidad, mis profesores me orientaban hacia Carl Lumholtz, noruego que visitó Jalisco en 1910 dijo: "Si los cristianos le
la carrera de Derecho o Ciencias sociales, pero yo descubrí la carrera rezan a los santos de madera, hechos por los carpinteros, porque los
más extraordinaria que existe, Diseño Industrial. Así fue que encontré wixaritari no habrían de rezarle al sol, hecho de un mejor modo..."
cómo hacer converger mi pasión por el desarrollo social y la cascada de
expresiones originarias de México. Desafortunadamente estas Pamparios ne iwama / Gracias mis amigos.
expresiones están en riesgo ante la apabullante influencia cultural y me
queda claro que el destino insorteable de cualquier cultura es
influenciarse de otras, solo que la manera en como estas se permean, D.I. José Carlos Escobedo Arce.
unas de otras es a veces una elección desconocida. *Extracto de participación como ponente en evento TEDx Guadalajara.
Hace 10 años volé en una avioneta cessna hacia un viaje que cambiaria
mi vida: sobrevolé la sierra desde esta ciudad y en menos de una hora ya
estaba en otra dimensión, la dimensión Wixárika. Allá en la sierra, todo
es sagrado, incluso el silencio que apenas es violentado por algunas
camionetas sin escape, que hacen gran alharaca desde muy lejos, pero
apenas se va, los oídos se sienten vacios pero a la vez llenos del enorme
silencio sagrado de la sierra. A 2000 metros sobre el nivel del mar, se
encuentra la comunidad “Tateikie”, establecida en una meseta, con un
solo acceso carretero. Ahí es donde nace el vórtex de color del arte
Wixárika. Se celebraba entonces (Mes de Octubre) la “Fiesta del tambor
- Tatei Neixa” y mi anfitrión don Rosalío Rivera y su familia, todos
artesanos, nos recibieron muy bien.
Por José Carlos Escobedo Arce.
En la Fiesta el Tambor, todos se reúnen formando un gran círculo, el
marahakame ha comenzado a cantar y otro marahakame ha comenzado
a tocar un tambor coincidiendo con el ritmo del batir de mi propio
corazón. Todos son artistas y trabajan sus tierras, en las que cada vez es
más difícil cosechar alimentos debido a la escasez de agua, pero esto no
merma su actividad artesanal.