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CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
La confusión generada por estos dos constructos, su clarificación y delimitación lo
indica Gagarin ( 1995) el hecho de que los dos conceptos se refieran a propiedades
significativas y globales de las organizaciones hace difícil distinguirlos”. Los causantes son
los mismos investigadores, a saber, Tagiur i( 1968) incluye dentro del clima organizacional
” la variable cultura “ otros como Antúnez ( 1993) señala que la cultura debe formar
parte del clima organizacional “es uno de los elementos constitutivos del clima social del
centro” (Alcocer de la Hera 2003) “ existe cierta confusión al comprobar que los términos
clima y cultura organizacional se utilizan frecuentemente y equivocadamente de manera
intercambiable en la literatura organizacional.
K-Kahn ( 1983) definieron la cultura y clima de manera diferente: Toda
organización crea su propia cultura o clima , para estos investigadores cultura “ es las
normas y valores del sistema formal y la manera en que los reinterpreta el sistema formal”
asimismo el clima lo definen” la historia de las luchas internas y externas , los tipos de
personas que la organización atrae , sus propios procesos laborales y su planta física, las
formas de comunicación y cómo se ejerce la autoridad dentro del sistema” también
mencionan que los sentimientos y las creencias quedarían restringidos al concepto de
cultura aunque no se manifiesten de manera explícita. También mencionan que ambos
constructos como conceptos son complementarios.
T y Beber ( 1983) mencionan que el inicio de los estudios de la cultura organizacional
a los experimentos de Hawthorne, que se iniciaron en 1924. aunque otros como Smith y
Peterson ( 1990) mencionan que su inicio corresponde a los estudios de Barnard( 1938).
Lo antes mencionado nos permite indicar que el origen de la cultura organizacional es
diferente según los diferentes autores, pero en cualquier caso a partir de los años 80 del
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• La cultura organizacional se refiere a un sistema de significados
compartidos entre sus miembros y que distingue a una organización
de otra . Robbins
• Es la percepción de un grupo de personas que forman parte de una
organización y establecen diversas interacciones en un contexto
laboral Guillen y Gil

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siglo pasado los estudios sobre cultura lograron un surgimiento en menoscabo del clima
organizacional.
Los problemas y la propia complejidad de las organizaciones hacen necesario
analizarlas en relación a los aspectos culturales que van mas allá de la propia economíay
de las características más estrictas del mercado( Peiró,1990 )
En cuanto al comienzo de los estudios de clima y cultura se puede decir que ambos se
iniciaron en tiempos diferentes. Ciertamente los precedentes de los primeros fueron los
estudios sobre el clima ( Lewin, Lippitt y White, 1939), respecto a los estudiosa de cultura
fue iniciado por Pettigrew en 1979. en ese momento el investigador se proponía analizar la
cultura con el fin de mejorar el conocimiento de las organizaciones.
En cuanto a los fundamentos teóricos de la cultura y del clima existe diferencias: en
cuanto al clima estas se encuentran el la teoría de K Lewin, y la cultura sus fundamentos se
encuentran en el interaccionismo simbólico que tiene sus raíces en la obra del filósofo
americano G.H.Mead.
Denison ( 1996) lo enfoca realizando algunos criterios. Analizó las disciplinas inherentes
a ambos conceptos; a partir de sus análisis, el concepto de cultura sería más propio de la
Antropología y de la Sociología mientras que el clima seria un término más propio de la
psicología. En cuanto a la metodología , también existen diferencias en los estudios de estos
dos conceptos, el análisis del clima se utilizaría una metodología cuantitativa, en especial a
partir de las encuestas; por el contrario, para el caso de la cultura organizacional se
utilizaría preferentemente una metodología cualitativa, fundamentalmente a través de
observaciones de campo. En el caso de cultura se analizarían valores y presunciones
subyacentes, mientras que para el clima se observaría el consenso entre percepciones.
Posteriormente Payne (2000) considera que a pesar de las notables diferencias
encontradas por Denison, el clima puede considerarse como parte de la cultura .
Otros autores consideran que ambos conceptos no se contraponen sino que, por el
contrario, se superponen y complementan.
Schein ( 1985) indica que dichos constructos son esencialmente diferentes, pues
considera que el clima constituiría en realidad un producto de la cultura, por tanto esta
determina el clima.
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Peiró ( 1990 ) considera tres niveles en lo que concierne a la cultura, el nivel observable,
el nivel apreciativo y valorativo y el nivel fundante. Integrado este último por supuestos y
tendencias básicas. A su juicio el clima el clima se incluiría en el nivel de lo observable,
aunque como un producto del clima.
Rodríguez Fernández y otros ( 2004) consideran al clima como una manifestación
meramente superficial a la cultura. Por lo tanto, sería la cultura la que determinaría el
clima , y éste sería un componente de la cultura.
La necesidad de conocer el funcionamiento de las organizaciones lleva implícito la
descripción de ambiente donde se desarrolla la actividad de los individuos, este clima
puede describirse a través del clima organizacional ; también puede conocerse a través de
la cultura ( G-Gonzáles 2001)
Como se establece la cultura y el clima en las organizaciones
Si Ud. labora en una organización es probable que establezca relaciones
interpersonales con su jefe, compañeros de trabajo o si Ud. es jefe con sus subordinados e
inclusive con sus clientes y proveedores. Además existe otros factores que de alguna manera
inciden en su desenvolvimiento normal en su centro laboral ¿ cuáles? Problemas
familiares , económicos, de educación, sociales, conflictos laborales ( discusión o puntos de
vista diferente con algún colega) son factores que de alguna manera rodean la vida de
cada individuo. Ahora que vivimos en un medio global , las decisiones que se tome afectan
directa o indirectamente a las organizaciones. Ejemplo: la subida de los combustibles, la
crisis económica el los países europeos, en EE.UU es muy probable que afecte a muchas
organizaciones de países que comercializan con éstos. Pues bien, ahí tenemos otro factor
que tiene que ver con la organización, y no decir de aquellas que toman los gobiernos de
turno. Entonces hemos vistos los factores internos + los factores externos que de alguna
manera tienen incidencia en el clima laboral. Ahora es conveniente indicar, que depende
de las percepciones que tenga cada empleado de cada uno de estos factores puede
entrelazar de manera positiva o negativa la vida de una persona.
Esto nos faculta definir al clima como una percepción global que los miembros de
organización tienen del ambiente característico de dicha organización.
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Ahora si Ud. ingresa a laborar en alguna organización , por lo general tiene que pasar
por un proceso de socialización que consiste en un proceso de adecuación , adaptabilidad
para que Ud. forme parte de la organización ¿ Como? Veamos, La persona al formar parte
de una organización recibe entre otras cosas: reglas, normas valores y comportamientos
que le permiten participar como miembro de la organización. Es posible lo anterior,
cuando antes de iniciar sus labores, tenga algunas charlas con alguna persona quien le
guiará en lo que debe hacer y como hacer, llamado colega, maestro, coach o mentor .
Asimismo, le inculcará probablemente , lo que mencionamos anteriormente sobre los
valores, filosofía etc que da una sensación de identidad, es decir , los valores, habilidades y
actitudes empiezan a cambiar, conforme el nuevo empleado descubre realmente como es
la organización.
• Diferencias entre clima y cultura organizacional
Coronel ( 1994) muestra un gráfico que señala las diferencias entre cultura y clima
organizacional.
El clima La cultura
- Se refiere a las percepciones actuales . Se centra en las asunciones, valores
del comportamiento organizativo. y normas.
- Tiende a utiliza técnicas de investi- -Utiliza técnicas de investigación et
gación cuantitativa y estadística. nográficas. Evita lo cuantitativo.
• Tiene sus raíces intelectuales en la . Tiene sus raíces intelectuales en la
psicología industrial y social, antropología y la sociología.
• Asume una perspectiva racionalista. • Asume una perspectiva naturalista.
Entiende el clima como una variable • Entiende la cultura como un concep
independiente. to holístico y omnicomprensivo.
- Representa el “autoconcepto” de - Representa la “ideología subyacente”
una organización o institución, de una organización.
• Más fácil de cambiar que la cultura. • Dificil de cambiar
• Carácter relativamente permanente • Permanencia fuerte en el tiempo.
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