Resumen Jornadas De Trabajo Salud Familiar 2007 2008

Resumen Jornadas de Trabajo Salud Familiar 2007-2008 Dirección Depto. Salud Direcciones de Centros de Salud Subdirecciones de Centros de Salud Jefes de Sector Coordinación General: Jhonny Acevedo Ayala

5 principales facilitadores que a juicio del grupo han permitido el desarrollo del MSF 5. Mejor conocimiento de las familias a través de instrumentos familiares Ej. Tarjetón Familiar. 5. Implementación de agenda electrónica en relación a equipos de sector. 5. Ser un centro docente asistencial. 4. La mejoría de la resolutividad y menor tramitación de los pacientes. 4. Capacitación a todos los funcionarios respecto del MSF. 4. Trabajo organizado con la comunidad respecto del MSF. 3. La información y preparación de la comunidad de la nueva forma de atención. 3. La sectorización desde el inicio e informada a la comunidad. 3. Reuniones organizadas por sector. 2. La sectorización como responsabilidad de población por equipos de sector. 2. Conformación equipos de sector por afinidad. 2. Equipo sensibilizado y comprometido con el MSF. 1. Capacitación a todos los funcionarios respecto del MSF. 1. Buena disposición y motivación del personal al cambio de modelo de atención. 1. Capacitación a todos los funcionarios respecto del MSF. CES La Feria CES A.Neghme CESFAM E.Enríquez

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5 principales obstaculizadores que a juicio del grupo han permitido el desarrollo del MSF 5. Personal insuficiente, algunos sectores comparten profesionales. 5. Falta de sectorización de SOME y dificultad de instaurar la ficha familiar. 5. Planta física tuvo que adaptarse a este nuevo modelo de atención. 4.Falta de resolutividad en áreas críticas: SOME, farmacia, informaciones, etc. 4. Personal insuficiente, algunos sectores comparten profesionales. 4. Inscripción per cápita ilimitada de familias fuera de la comuna y en aumento. 3. Resistencia a la sectorización (en regresión) de la comunidad acostumbrada al modelo tradicional. 3. Falta de claridad respecto de los cambios del nuevo modelo de atención. 3. Falta de compromiso con el modelo de algunos funcionarios, falta personal por aumento licencias médicas, personal que realiza funciones comunales. 2. Resistencia al cambio por parte del personal. 2. Falta autonomía de sectores, falta de definiciones claras de roles al interior del equipo de sector y de jefe de sector. 2. Exceso de registros en la atención diaria. 1. Centro insuficiente, deteriorado y poco apto para trabajar en el MSF. 1. Centro insuficiente, deteriorado y poco apto para trabajar en el MSF. 1. Evaluación de metas cuantitativas asociadas a dinero. CES La Feria CES A.Neghme CESFAM E.Enríquez

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5 principales propuestas de mejoramiento del Modelo de Salud Familiar 5. Contar con una dotación suficiente. 5. 5. Profesionalización de SOME. 4. Personal bien capacitado para desarrollar la polifuncionalidad. 4. Contar con sistemas de reconocimiento permanente de los funcionarios. 4. Reemplazar funcionarios con licencias médicas. 3. Capacitación permanente y equitativa en el MSF a todo el personal, pasantías. 3. Contar con autonomía en la gestión de los sectores. 3. Selección del personal de acuerdo a perfil requerido por el MSF. 2. Contar con tecnología apropiada para mejor resolutividad, gestión (Ficha electrónica, equipos de última generación Ej. ECG). 2. Contar con una definición clara de roles en los equipos que eviten confusión y duplicidad de funciones. 2. Implementar ficha electrónica (CES sin papeles); agendas con tiempos acordes a acciones del MSF. 1. Contar con un CES adecuado y apto para trabajar en el MSF. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CES La Feria CES A.Neghme CESFAM E.Enríquez

5 principales propuestas de mejoramiento del Modelo de Salud Familiar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CES La Feria CES A.Neghme CESFAM E.Enríquez

PLAN DE TRABAJO Jefes de Sector

3. Contar con una mejor implementación de tecnología Ej. Ficha electrónica, Electrocardiograma, material de cirugía menor, etc. 3. Contar con Diagnósticos sociodemográficos y epidemiológicos por sector. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2. Mejorar la polifuncionalidad del personal, con énfasis en los técnicos paramédicos. 2. Sectorizar 100% de programas o unidades transversales, por cuanto en cada sector se cuenta con profesionales capacitados en dichas áreas Ej. IRA, ERA. 2. Implementar ficha electrónica (Centro de salud sin papeles) integrada en red comunal y SSMS; que cuente con tarjeteros electrónicos en los diferentes programas. 1. Profesionalizar el SOME. 1. Tener a Diciembre 2007 sectorizado el SOME. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CES La Feria CES A.Neghme CESFAM E.Enríquez

7. Mejorar la pauta existente de anotaciones de mérito y demérito para mejorar los sistemas de reconocimiento del personal. 6. Implementar un rendimiento médicos de 3 pacientes por hora para atender con enfoque de de salud familiar. 5. 5. Realizar un estudio de demanda de morbilidad que permita redistribuir óptimamente la oferta de horas médicas por sector. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4. Calendarizar reuniones de jefes de sector con Dirección de Centro de Salud que permitan mantener y mejorar canales de comunicación. 4. Reemplazar toda licencia médica mayor a 30 días, así como las pre y post-natales. CES La Feria CES A.Neghme CESFAM E.Enríquez

TRABAJO DIRECTORES CENTRO DE SALUD

5 principales facilitadores que a juicio del grupo han permitido el desarrollo del MSF 6. Equipos directivos comprometidos. 5. Infraestructura adecuada. 4. presencia de una comunidad activa, que participa y con presencia de consejos de desarrollo local. 3. La capacidad de trabajar en equipo. 2. La capacitación de los funcionarios. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1. La motivación de los equipos. CESFAM E.Enríquez, CES A.Neghme, CES La Feria.

5 principales obstaculizadores que a juicio del grupo han permitido el desarrollo del MSF 6. Aumento de las familias de fuera de sector. 5. Existencia de Especialidades centralizadas en el CESFAM E. Enriquez: Se requiere un coordinador, hay dificultad en el acceso de A.Neghme y La Feria, se ubica en el 2º piso, falta retroalimentación a los centros. 4. SOME poco amigable: Se maltrata usuario interno y externo, falta de implementación, poco operativos y pérdidas de fichas. 3. Incoherencia de orientaciones ministeriales: Exigencia de metas cuantitativas y resolutividad de morbilidad. 2. Recursos insuficientes que dificulta la continuidad y trabajo en equipo: RR.HH, impresos, equipamiento. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1. Plantas físicas viejas poco aptas para desarrollar el MSF. CESFAM E.Enríquez, CES A.Neghme, CES La Feria.

5 principales propuestas de mejoramiento del Modelo de Salud Familiar 6. Sistematizar acciones de Salud Familiar. 5. Mejorar el parque informático, con fichas electrónicas y avanzar a centros de salud sin papel. 4. Descentralizar los servicios de especialidades. 3. Mejorar los SOME a través de capacitación y con una profesionalización de los mismos. 2. Capacitación más efectiva, más prácticas, pasantías. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CESFAM E.Enríquez, CES A.Neghme, CES La Feria.

PLAN DE TRABAJO Directores de Centro Salud

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