1. ORGANIZACION JUAN CARLOS AREVALO ANA PALMA LEONARDO SAMANIEGO JOHNNY CARRANZA DAYSI PORTILLA SANDRA MOSQUERA 3ro gas. Hot. Turis.

2. concepto de organización

3. Principios de la organización Objetivo Especialización Jerarquía Autoridad y responsabilidad Unidad de mando Difusión Amplitud o tramo de control Coordinación Continuidad

4. Condiciones para delegar Entregar el derecho a tomar decisiones Aplicar ventaja de administrativa comparativa Tolerancia a los errores Confianza en los subordinados Establecimiento de controles amplios.

5. Autoridad y el poder Se basa en decisiones, procesos control directo de subordinados Autoridad funcional: controla a otro Personal de apoyo: asesores de los administrativos Poder: es la capacidad de influir al resto de personas o individuos a que realicen algo.

6. Procesos Es el conjunto de funciones que paso a paso permiten el desenvolvimiento de los lideres en su respectivo departamento, contribuyendo y promoviendo el mejoramiento para alcanzar el objetivo, utilizando recursos, programas, estrategias basadas en la toma de decisiones.

7. Etapas de la organización División del trabajo Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento del trabajo

8. Jerarquización: se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia. Departamentalización: es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud

9. Descripción de funciones, actividades y responsabilidades: es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera.

10. Los grandes procesos Son los pasos en consecuencia que llevan a cabo las empresas para la correcta función de la misma y así poder cumplir con el objetivo principal y las metas.

11. Los departamentos mas importantes de una empresa son: RRHH Finanzas Contabilidad Producción Marketing

12. Ventajas de organigramas O. por Funciones: fácil de entender, departamentalización clara, unidad de mando, especialización, tramo de control, corto O. por U. Geográfica: un solo líder, aprovechar de los recursos locales, responsabilidad en nivel inferior, mejora continua. O. por Clientes: personalizar el servicio, fidelización de clientes, eficacia. O. por Producto: líneas de producto claras, optimizar resultados.

13. Desventajas de Organigramas O. por funciones: focalizar el trabajo no integral, competencia entre departamentos, falta de delegación. O. por U. Geográfica: mayor numero de funcionarios, control conflictivo en la gerencia general. O. por clientes: incremento de costos, incremento de personal, segmentar los servicios. O. por producto: mas personal con competencias generales, segmentación.