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
 La organización se refiere al acto de organizar,
integrar y estructurar los recursos y los órganos
involucrados en su organización; establecer
relaciones entre ellos y asignar las atribuciones de
cada uno.

 Organización formal: basada en una división del trabajo que
especializada órganos y funciones en determinadas actividades.
Es la organización planeada o definida en el organigrama,
consagrada por la dirección y comunicada en todos los
manuales de la empresa. Es la organización formalizada de
modo oficial.
 Organización informal: surge de modo natural y espontáneo,
debido a las relaciones humanas que establecen las personas
que desempeñan cargos en la organización formal. Se basa en
relaciones de amistad (o de antagonismo) y el surgimiento de
grupos que no aparecen en el organigrama ni en ningún otro
documento formal.
Puede visualizarse desde:

Tipos de Organización

Es el tipo de organización más antiguo y más sencillo,
se basa en el principio de la unidad de mando. Sus
características principales son la autoridad única basada
en la jerarquía, los canales formales de comunicación, la
centralización de las decisiones y su configuración
claramente piramidal.
Organización Lineal

 Presenta grandes ventajas: su estructura simple y de fácil
compresión, la gran delimitación de la responsabilidad de cada
órgano, la facilidad de implementación, su estabilidad y
adecuación a organizaciones de tamaño pequeño.
 Sus desventajas: radican en el mando autocrático, la tendencia a
la rigidez y la inflexibilidad, la falta de especialización, el
énfasis en los jefes que quieren hacerlo todos (generalistas) y la
congestión de los canales o líneas de comunicación a medida
que la empresa crece.
 En consecuencia, la organización lineal es la adecuada para la
organización pequeña, rutinaria, de vida corta o que todavía
este en su etapa inicial de formación.

Se basa en el principio funcional, es decir, en el
principio especialización. Sus características principales
son: autoridad funcional o dividida, líneas directas de
comunicación, descentralización de las decisiones y
énfasis en la especialización.
Organización Funcional

 Sus ventajas descansan en la supervisión técnica, debido a
la especialización de los órganos, y a las comunicaciones
directas y sin intermediario. Sus desventajas residen en la
múltiple subordinación, que provoca dilución de la
autoridad de mando, tendencia a la competencia entre los
diferentes especialistas, confusión en cuanto a los
objetivos, y surgimiento de tensión y conflicto en la
organización.
 La funcional es la más indicada cuando la organización es
pequeña o cuando es necesario delegar transitoriamente
la actividad funcional en algún órgano para implementar
un programa o evaluar alguna actividad.

Es una combinación de la organización lineal y la
funcional que maximiza las ventajas de ambas y reduce
sus desventajas, aunque en el fondo predomine las
características lineales. Existen órganos de línea (de
ejecución o de operación) y órganos de staff (de
consultaría, asesoría o incluso, la presentación de
servicio especializado).
Organización Línea - Staff

 Se caracteriza especialmente por la función de la estructura lineal con la
estructura funcional lo cual permite la coexistencia de líneas o canales
formales de comunicación y la prestación de asesoría funcionales, y la
separación de órganos operacionales (de línea) y órganos de apoyo (staff o
asesoría); también permite la coexistencia de la jerarquía de mando y la
especialización técnica.
 Presenta la siguiente ventajas: oferta interna de asesoría especializada e
innovadora, manteniendo el principio de unidad demando y la actividad
conjunta y coordinada de los órganos de línea y staff. Sus desventajas
radican en la posibilidad de conflicto entre los órganos operativos (línea) y
los de asesoría (staff), y la dificultad para mantener el equilibrio dinámico
entre el poder de los órganos de línea y el poder de los staff.
 En la actualidad, la organización de línea – staff es el tipo de organización
mas utilizada en las empresas.

Factores que Influyen en la
Estructura Organizacional

a. Enfoque conceptual adoptado - toma de decisiones
centralizadas contra toma de decisiones descentralizada, con
mayor delegación de autoridad.
b. Espacio de control (el número de empleados que reportan a un
supervisor).
c. Diversidad de productos y clase de operación.
d. Tamaño de la organización.
e. Características de los empleados (profesionistas, empleados de
oficina, trabajadores).
Factores Internos

a. Tecnología (cómo se transfieren los insumos a las
salidas de producción).
b. Características del mercado (estabilidad, extensión,
tipos de clientes).
c. Dependencia del medio ambiente (competencia,
restricciones legales, reglamentación, proveedores y
efectos del extranjero).
Factores Externos

Principios de la
Organización

Un subordinado sólo deberá recibir órdenes de un solo
jefe, cuando no se respeta este principio se generan
fugas de responsabilidad, se da la confusión y se
produce una serie de conflictos entre las personas.
Unidad de Mando

Consiste en agrupar las actividades de acuerdo a su
naturaleza, de tal forma que se pueda crear la
especialización en la ejecución de las mismas.
Especialización

La autoridad se delega y la responsabilidad se
comparte y por ello se debe mantener un equilibrio
entre la autoridad y la responsabilidad.
Paridad de autoridad y
responsabilidad

Consiste en diseñar una estructura de tal forma que nos
permita coordinar las acciones y al mismo tiempo
evaluar los resultados de la misma.
Equilibrio de Dirección-
Control

Se debe definir con claridad el contenido de los puestos
en relación a los objetivos de los mismos.
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
Se refiere a descomponer una tarea compleja en sus
componentes, de tal manera que las personas sean
responsable de una serie limitada de actividades, en
lugar de tareas en general.
División del Trabajo

Se refiere agrupar en departamentos aquellas
actividades de trabajo que son similares tiene una
relación lógica, para ello se labora un organigrama
donde mediante cuadros se representan los diferentes
departamentos que integran la organización.
Departamentalización

La Departamentalización es el resultado de las
decisiones que toman los gerentes en cuanto a las
actividades laborales una vez que han sido dividida las
tareas se pueden relacionar en grupos “parecidos”
como pueden suponer existen muchas variedades de
trabajos y departamentos en las organizaciones y los
trabajos y departamentos de una organización serán
deferentes a las de otras.

 Jerarquía: desde los primeros días de la industrialización los
gerentes se preocupan por la cantidad de personas y
departamentos que podrían manejar con eficacia, este
interrogante pertenece al tramo de control administrativo (con
frecuencia llamado tramo de control o tramo administrativo)
cuando se a dividido el trabajo, creados departamentos y
elegido el tramo de control los gerentes pueden seleccionar una
cadena de mando; es decir, un plan que especifique quien
depende de quien.
Estas líneas de dependencia son características fundamentales de
cualquier organigrama para representar la jerarquía que es plan
que específica quien controla a quien en una organización.

 Coordinación: consiste en integrar las actividades de
departamentos interdependientes a efecto de perseguir
las metas de organización con eficiencia, sin coordinación
los miembros de la organización perderían de vista sus
papeles dentro de la misma y enfrentarían la tentación de
perseguir los intereses de los departamentos, a espesa de
las metas de la organización. Un grado importante de
organización con toda posibilidad beneficiara un trabajo
que no es rutinario ni pronosticable, un trabajo en el cual
los factores del ambiente están cambiando y existe mucha
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Organización

  • 1.
  • 2.   La organización se refiere al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su organización; establecer relaciones entre ellos y asignar las atribuciones de cada uno.
  • 3.   Organización formal: basada en una división del trabajo que especializada órganos y funciones en determinadas actividades. Es la organización planeada o definida en el organigrama, consagrada por la dirección y comunicada en todos los manuales de la empresa. Es la organización formalizada de modo oficial.  Organización informal: surge de modo natural y espontáneo, debido a las relaciones humanas que establecen las personas que desempeñan cargos en la organización formal. Se basa en relaciones de amistad (o de antagonismo) y el surgimiento de grupos que no aparecen en el organigrama ni en ningún otro documento formal. Puede visualizarse desde:
  • 5.  Es el tipo de organización más antiguo y más sencillo, se basa en el principio de la unidad de mando. Sus características principales son la autoridad única basada en la jerarquía, los canales formales de comunicación, la centralización de las decisiones y su configuración claramente piramidal. Organización Lineal
  • 6.   Presenta grandes ventajas: su estructura simple y de fácil compresión, la gran delimitación de la responsabilidad de cada órgano, la facilidad de implementación, su estabilidad y adecuación a organizaciones de tamaño pequeño.  Sus desventajas: radican en el mando autocrático, la tendencia a la rigidez y la inflexibilidad, la falta de especialización, el énfasis en los jefes que quieren hacerlo todos (generalistas) y la congestión de los canales o líneas de comunicación a medida que la empresa crece.  En consecuencia, la organización lineal es la adecuada para la organización pequeña, rutinaria, de vida corta o que todavía este en su etapa inicial de formación.
  • 7.
  • 8.  Se basa en el principio funcional, es decir, en el principio especialización. Sus características principales son: autoridad funcional o dividida, líneas directas de comunicación, descentralización de las decisiones y énfasis en la especialización. Organización Funcional
  • 9.   Sus ventajas descansan en la supervisión técnica, debido a la especialización de los órganos, y a las comunicaciones directas y sin intermediario. Sus desventajas residen en la múltiple subordinación, que provoca dilución de la autoridad de mando, tendencia a la competencia entre los diferentes especialistas, confusión en cuanto a los objetivos, y surgimiento de tensión y conflicto en la organización.  La funcional es la más indicada cuando la organización es pequeña o cuando es necesario delegar transitoriamente la actividad funcional en algún órgano para implementar un programa o evaluar alguna actividad.
  • 10.
  • 11.  Es una combinación de la organización lineal y la funcional que maximiza las ventajas de ambas y reduce sus desventajas, aunque en el fondo predomine las características lineales. Existen órganos de línea (de ejecución o de operación) y órganos de staff (de consultaría, asesoría o incluso, la presentación de servicio especializado). Organización Línea - Staff
  • 12.   Se caracteriza especialmente por la función de la estructura lineal con la estructura funcional lo cual permite la coexistencia de líneas o canales formales de comunicación y la prestación de asesoría funcionales, y la separación de órganos operacionales (de línea) y órganos de apoyo (staff o asesoría); también permite la coexistencia de la jerarquía de mando y la especialización técnica.  Presenta la siguiente ventajas: oferta interna de asesoría especializada e innovadora, manteniendo el principio de unidad demando y la actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y staff. Sus desventajas radican en la posibilidad de conflicto entre los órganos operativos (línea) y los de asesoría (staff), y la dificultad para mantener el equilibrio dinámico entre el poder de los órganos de línea y el poder de los staff.  En la actualidad, la organización de línea – staff es el tipo de organización mas utilizada en las empresas.
  • 13.
  • 14.  Factores que Influyen en la Estructura Organizacional
  • 15.  a. Enfoque conceptual adoptado - toma de decisiones centralizadas contra toma de decisiones descentralizada, con mayor delegación de autoridad. b. Espacio de control (el número de empleados que reportan a un supervisor). c. Diversidad de productos y clase de operación. d. Tamaño de la organización. e. Características de los empleados (profesionistas, empleados de oficina, trabajadores). Factores Internos
  • 16.  a. Tecnología (cómo se transfieren los insumos a las salidas de producción). b. Características del mercado (estabilidad, extensión, tipos de clientes). c. Dependencia del medio ambiente (competencia, restricciones legales, reglamentación, proveedores y efectos del extranjero). Factores Externos
  • 18.  Un subordinado sólo deberá recibir órdenes de un solo jefe, cuando no se respeta este principio se generan fugas de responsabilidad, se da la confusión y se produce una serie de conflictos entre las personas. Unidad de Mando
  • 19.  Consiste en agrupar las actividades de acuerdo a su naturaleza, de tal forma que se pueda crear la especialización en la ejecución de las mismas. Especialización
  • 20.  La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte y por ello se debe mantener un equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad. Paridad de autoridad y responsabilidad
  • 21.  Consiste en diseñar una estructura de tal forma que nos permita coordinar las acciones y al mismo tiempo evaluar los resultados de la misma. Equilibrio de Dirección- Control
  • 22.  Se debe definir con claridad el contenido de los puestos en relación a los objetivos de los mismos. Definición de Puestos
  • 23.  Se refiere a descomponer una tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas sean responsable de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas en general. División del Trabajo
  • 24.  Se refiere agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son similares tiene una relación lógica, para ello se labora un organigrama donde mediante cuadros se representan los diferentes departamentos que integran la organización. Departamentalización
  • 25.  La Departamentalización es el resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a las actividades laborales una vez que han sido dividida las tareas se pueden relacionar en grupos “parecidos” como pueden suponer existen muchas variedades de trabajos y departamentos en las organizaciones y los trabajos y departamentos de una organización serán deferentes a las de otras.
  • 26.   Jerarquía: desde los primeros días de la industrialización los gerentes se preocupan por la cantidad de personas y departamentos que podrían manejar con eficacia, este interrogante pertenece al tramo de control administrativo (con frecuencia llamado tramo de control o tramo administrativo) cuando se a dividido el trabajo, creados departamentos y elegido el tramo de control los gerentes pueden seleccionar una cadena de mando; es decir, un plan que especifique quien depende de quien. Estas líneas de dependencia son características fundamentales de cualquier organigrama para representar la jerarquía que es plan que específica quien controla a quien en una organización.
  • 27.   Coordinación: consiste en integrar las actividades de departamentos interdependientes a efecto de perseguir las metas de organización con eficiencia, sin coordinación los miembros de la organización perderían de vista sus papeles dentro de la misma y enfrentarían la tentación de perseguir los intereses de los departamentos, a espesa de las metas de la organización. Un grado importante de organización con toda posibilidad beneficiara un trabajo que no es rutinario ni pronosticable, un trabajo en el cual los factores del ambiente están cambiando y existe mucha interdependencia.