Material de apoyo de tecnicas de creacion de nuevos negocios

1. ESTUDIO DEL MERCADO
Presenta: Maria Josefa de Miranda
Micheli Beatriz de Miranda

2.  El principal propósito que se persigue con el
análisis de la demanda es determinar y medir
cuáles son las fuerzas que afectan los
requerimientos del mercado con respecto a
un bien o servicio, así como determinar la
posibilidad de participación del producto del
proyecto en la satisfacción de dicha
demanda.

3.  La demanda es función de una serie de factores,
como son la necesidad real que se tiene del bien
o servicio, su precio, el nivel de ingreso de la
población, y otros, por lo que en el estudio habrá
que tomar en cuenta información proveniente de
fuentes primarias y secundarias, de indicadores
econométricos, etc.
Para determinar la demanda se emplean
herramientas de investigación de mercado, a la
que se hace referencia en otras partes
(básicamente investigación estadística e
investigación de campo).

4.  La demanda debe medirse en las magnitudes
apropiadas, por ejemplo, número de atenciones
médicas al año, kilos de alimento al mes, litros
de agua potable al día, etc.
 El método más utilizado para la estimación de la
demanda es a través del consumo individual,
esto es, per cápita o familiar. Al multiplicar el
consumo individual por la población de
referencia se obtiene la demanda total por el bien
o servicio en cuestión.
 Demanda Total = Consumo individual *
Población

5.  Es la cantidad máxima de ventas que podrían
tener todas las empresas de una industria
durante un periodo dado, bajo un
determinado nivel de esfuerzo de marketing
de la industria, y en ciertas condiciones del
entorno. Una forma común de estimar el
potencial total del mercado es la siguiente:
estimar el numero potencial de compradores
y multiplicarlo por la cantidad que compra en
promedio un comprador y por el precio.

6.  Las empresas enfrentan el problema de
seleccionar los mejores territorios y repartir
su presupuesto de marketing de forma
optima entre esos territorios. Por tanto
necesitan estimar el potencial de mercado de
diferentes ciudades, estados y naciones. Los
mercadologos utilizan primordialmente el
método de acumulación progresiva de
mercado, mientras los mercadologos de
consumidores emplean principalmente el
método de índice de factor multiple.

7.  El proceso de determinar la demanda futura es
complejo, porque no sólo depende de la
demanda actual sino también del impacto del
proyecto en su área de influencia.
 No debe olvidarse que existen ciertos factores
que hacen variar el comportamiento de la
demanda, y que por lo tanto se deben incluir en
su determinación, por ejemplo: el volumen y
localización espacial de la producción, la
distribución territorial y el nivel de ingreso de la
población, el precio de los bienes sustitutos y
complementarios, etc.

8.  Mercado potencial: Es aquel mercado
conformado por el conjunto de clientes que
no consume el producto que deseamos
ofrecer, debido a que no tienen las
características exigidas por nosotros del
segmento al que deseamos vender, porque
consumen otro producto (pollo), le compran a
la competencia, ya sea uno similar o un
sustituto (conservas de atún) o sencillamente
no consumen por temor a ver afectado su
salud.

9. Mercado objetivo: Denominado
también mercado meta, es el
mercado al cual se dirigen la
totalidad de nuestros esfuerzos y
acciones de marketing, con la
finalidad de que todos ellos se
conviertan en clientes reales del
producto.
Primario: Son todos aquellos
clientes directos, que tienen la
decisión de compra y que realizan
las actividades de selección y
evaluación del producto. De esta
forma, por ejemplo, el ama de casa
compra la conserva de trucha, la
utiliza y evalúa su eficacia.
Secundario: Conjunto de clientes
que, a pesar de utilizar el producto,
no deciden la compra del producto.
Además, en ocasiones tampoco
realizan las actividades de
evaluación del mismo.

10. SEGMENTOS DE MERCADO
Mercado de preferencias
homogéneas: todos los
consumidores del mercado
tienen aproximadamente las
mismas preferencias.
Mercado de preferencias
difusas: es el otro extremo
donde los consumidores
varían totalmente en sus
preferencias entre si.
Mercado de preferencias
agrupadas: el mercado puede
revelar ciertas preferencias
agrupadas llamadas
segmentos naturales.
es dividir el mercado en grupos de
diferentes consumidores que pueden
requerir productos y estrategias de
marketing específicas.

11.  Es una parte pequeña de un
segmento, con características
muy particulares en cuanto a
preferencias del consumidor.

12.  PROCEDIMIENTOS:
 1. Etapa de Diseño del Estudio y Trabajo de Campo, es aquella en
que el investigador lleva a cabo el diseño y el trabajo de campo.
En el diseño de la investigación deberá de ser muy claro en la
fijación de los objetivos para determinar los segmentos del
mercado, así como otros objetivos específicos que nos permita
medir y determinar que segmentos de mercado serán posibles de
acceder.
 2. Etapa del Análisis Multivariable, en la que la data codificada y
tabulada será tratada mediante un análisis multivariable, ya sea
de tipo de Segmentación jerárquica o de una segmentación no
jerárquica, para efectivamente determinar cuantos segmentos
existen en el mercado y de que tamaño es cada uno de ellos.
 3. Etapa de Perfil del Segmento, con la información
proporcionada por el análisis multivariable se lleva a cabo la
determinación del perfil de cada segmento, es decir el segmento
esta integrado por quienes, de donde son, cuanto ganan, cuanto
gastan, cual es su frecuencia de consumo, etc.

13.  BASES PARA LA SEGMENTACIÓN
Factores geográficos.
Factores demográficos.
factores psicológicos.
factores psicográficos.

14.  El consumidor es un actor muy relevante en toda
transacción comercial, no puede ser descuidado
por la gerencia de mercados, debe prestarle
atención a sus características, su perfil, más,
cuando se le ha seleccionado de acuerdo a la
segmentación de mercados que se ha definido
como objetivo meta.
Se debe estar atento en su comportamiento,
conducta, hábitos, procesos de compras a fin de
dar paso a las estrategias de mercados que le
favorezcan en mantenerlos fieles al producto, o
servicio que se le ofrece

15.  Una empresa tiene que analizar 3 factores
para evaluar los diferentes segmentos del
mercado:
 El tamaño y el crecimiento del segmento
 El atractivo estructural del segmento
 Los objetivos y los recursos de la empresa

16. ◦ Un mercado Meta está compuesto por la serie de
compradores que comparten las necesidades o las
características que la empresa ha optado por atender.
◦ Existen 3 estrategias para cubrir el mercado:
 Marketing indiferenciado : Ignora las diferencias del
segmento del mercado y ofrece una oferta.
 Marketing Diferenciado : Se dirige a varios
segmentos del mercado y diseña diferentes ofertas
para cada uno de ellos.
 Marketing Concentrado: En lugar de ir tras una
pequña parte pequeña de un mercado la empresa
persigue una una parte grande de uno o varios
submercados.