AUTOEVALUACION JOSMAN APONTE

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTO.
AUTOEVALUACIÓN ESTUDIO DE MERCADO.
Autor: Br. Josman Aponte.
V-28.099.675
Puerto Cabello, Julio 2023.

2. Mencione cual es el objetivo del estudio de mercado:
El objetivo principal del estudio de mercado es recopilar, analizar e interpretar información
relevante sobre el mercado, los consumidores, la competencia y otros factores relacionados.
El objetivo general del estudio de mercado es obtener conocimientos profundos y basados
en datos para respaldar la toma de decisiones informadas en el ámbito comercial. A
continuación, se presentan algunos objetivos específicos del estudio de mercado:
 Comprender al mercado objetivo: El estudio de mercado ayuda a comprender las
necesidades, deseos, comportamientos y preferencias de los consumidores. Esto
permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing y productos que se
ajusten a las demandas del mercado y maximicen las oportunidades de satisfacer las
necesidades del consumidor.
 Evaluar la viabilidad del mercado: El estudio de mercado permite evaluar la
demanda y el tamaño del mercado para un producto o servicio en particular. Ayuda
a identificar si existe un mercado adecuado para la oferta, si hay segmentos de
mercado no satisfechos y si hay oportunidades de crecimiento.
 Identificar oportunidades y tendencias: El estudio de mercado ayuda a identificar
nuevas oportunidades de negocio y a estar al tanto de las tendencias del mercado.
Puede revelar nichos no explotados, cambios en los comportamientos de los
consumidores, avances tecnológicos y otros factores que pueden influir en el éxito
de una empresa.
 Mitigar riesgos: El estudio de mercado ayuda a reducir la incertidumbre y los
riesgos asociados con el lanzamiento de nuevos productos o la entrada en nuevos
mercados. Proporciona información valiosa para tomar decisiones bien
fundamentadas y minimizar la posibilidad de fracaso.
En resumen, el objetivo del estudio de mercado es obtener información precisa y
actualizada sobre el mercado y los consumidores, lo que permite a las empresas tomar
decisiones estratégicas informadas y maximizar su éxito en un entorno altamente
competitivo.
Enumere qué tipo de información existe para realizar el estudio de
mercado:
Para realizar un estudio de mercado, es necesario recopilar una variedad de información
relevante. A continuación, se enumeran algunos tipos comunes de información que se busca
en un estudio de mercado:

3. 1. Información demográfica: Datos sobre la población objetivo, como edad, género,
ubicación geográfica, nivel educativo, ingresos y ocupación. Esta información
ayuda a comprender las características y necesidades del público objetivo.
2. Información psicográfica: Datos relacionados con los valores, actitudes, intereses,
estilos de vida y comportamientos de compra de los consumidores. Esto
proporciona una comprensión más profunda de las motivaciones y preferencias del
público objetivo.
3. Análisis de la competencia: Información sobre los competidores directos e
indirectos, incluyendo sus productos, precios, estrategias de marketing, fortalezas y
debilidades. Esto ayuda a evaluar la posición competitiva y a identificar
oportunidades para diferenciarse.
4. Análisis de mercado: Datos sobre el tamaño y la segmentación del mercado,
tendencias actuales y proyecciones futuras. Esto proporciona una visión general del
mercado objetivo y su potencial de crecimiento.
5. Comportamiento del consumidor: Información sobre cómo los consumidores toman
decisiones de compra, qué factores influyen en sus decisiones, dónde y cómo
realizan sus compras. Esto ayuda a comprender el proceso de compra y a adaptar las
estrategias de marketing en consecuencia.
6. Investigación de mercado primaria: Recopilación de datos directamente de los
consumidores a través de encuestas, cuestionarios, entrevistas o grupos focales. Esto
permite obtener información específica y actualizada sobre las preferencias,
necesidades y opiniones del público objetivo.
7. Investigación de mercado secundaria: Utilización de fuentes existentes de
información, como informes de investigación, estadísticas gubernamentales,
informes financieros y artículos académicos. Esto proporciona datos y análisis
previamente recopilados sobre el mercado y los consumidores.
8. Análisis de precios: Información sobre los precios de productos o servicios
similares en el mercado, así como la sensibilidad de los consumidores al precio.
Esto ayuda a determinar estrategias de fijación de precios y evaluar la
competitividad.
9. Canales de distribución: Información sobre los canales de distribución existentes y
las opciones disponibles para llegar al público objetivo. Esto incluye detalles sobre
mayoristas, minoristas, distribuidores y canales en línea.
10. Información tecnológica: Datos relacionados con avances tecnológicos relevantes
para el mercado objetivo, así como el uso de tecnología por parte de los
consumidores. Esto puede incluir tendencias en comercio electrónico, marketing
digital y otras aplicaciones tecnológicas.
Estos son solo algunos ejemplos de la información que se busca en un estudio de mercado.
La selección de la información a recopilar dependerá de los objetivos específicos del
estudio y de la industria o mercado en cuestión.

4. Mencione cómo se clasifican los bienes y servicios. Además de una breve
explicación de sus características:
Bienes de consumo:
 Bienes duraderos: Son bienes tangibles que tienen una vida útil prolongada y se
utilizan repetidamente. Ejemplos: automóviles, electrodomésticos, muebles. Los
consumidores suelen realizar una evaluación y comparación antes de comprarlos.
 Bienes no duraderos: Son bienes tangibles que se consumen rápidamente o tienen
una vida útil corta. Ejemplos: alimentos, productos de limpieza, productos de
cuidado personal. Los consumidores los adquieren con frecuencia y no suelen
realizar una gran investigación antes de comprarlos.
Bienes de capital:
 Bienes de capital duraderos: Son bienes tangibles utilizados en la producción de
otros bienes o servicios. Ejemplos: maquinaria, equipos, vehículos comerciales.
Estos bienes se utilizan en el proceso de fabricación o prestación de servicios y
tienen una vida útil prolongada.
 Bienes de capital no duraderos: Son bienes tangibles utilizados en la producción
pero con una vida útil más corta que los bienes de capital duraderos. Ejemplos:
materias primas, suministros de oficina, herramientas. Estos bienes se consumen o
se agotan rápidamente en el proceso de producción.
Bienes intermedios:
 Bienes intermedios: Son bienes tangibles que se utilizan en la producción pero no
forman parte directa del producto final. Ejemplos: componentes, materias primas,
insumos. Estos bienes se transforman o se incorporan en el proceso de producción
para crear el producto final.
Servicios:
 Servicios profesionales: Son servicios prestados por profesionales altamente
calificados, como médicos, abogados, arquitectos, consultores. Estos servicios se
basan en el conocimiento y la experiencia especializada.
 Servicios de consumo: Son servicios prestados directamente a los consumidores
para satisfacer sus necesidades o deseos. Ejemplos: servicios de transporte, servicios
de restauración, servicios de cuidado de la salud. Estos servicios implican la entrega
de una experiencia o resultado deseado para el cliente.
Es importante destacar que esta clasificación puede variar según el contexto y la industria.
Además, en muchos casos, existe una interrelación entre bienes y servicios, ya que algunos
productos pueden incluir componentes de ambos.

5. ¿Qué es la demanda actual?
La demanda actual se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están
dispuestos y son capaces de comprar en un momento dado. Es la demanda real y observable
en el mercado en un período de tiempo específico. La demanda actual se determina por
varios factores, como el precio, la disponibilidad del producto, los ingresos de los
consumidores, las preferencias y necesidades del mercado, entre otros.
La demanda actual puede fluctuar en función de diversos factores, como cambios en el
precio del producto o servicios, variaciones estacionales, tendencias del mercado,
condiciones económicas y factores externos. La medición y comprensión de la demanda
actual es esencial para las empresas, ya que les ayuda a tomar decisiones informadas sobre
la producción, el inventario, la fijación de precios y la planificación de marketing.
En resumen, representa la cantidad real de bienes o servicios que los consumidores están
comprando en un momento dado. Es una medida clave para las empresas, ya que les
permite adaptar su oferta, ajustar precios y tomar decisiones estratégicas para satisfacer las
necesidades y deseos del mercado en tiempo real.
Explique porqué es importante para la definición del estudio de mercado
la segmentación de éste:
La segmentación del mercado es una parte fundamental en la definición del estudio de
mercado debido a su relevancia para entender y abordar las necesidades específicas de los
consumidores. Aquí hay algunas razones clave por las cuales la segmentación es importante
para el estudio de mercado:
 Identificar oportunidades: La segmentación permite identificar grupos específicos
de consumidores con características, preferencias y necesidades similares. Al
analizar estas segmentaciones, las empresas pueden descubrir oportunidades de
mercado no atendidas o insatisfechas, lo que les permite adaptar sus productos y
servicios para satisfacer mejor las demandas de cada segmento.
 Personalización de estrategias de marketing: Cada segmento tiene sus propias
particularidades y preferencias. Mediante la segmentación, las empresas pueden
adaptar sus estrategias de marketing y mensajes de manera más precisa y eficiente.
 Optimización de recursos: El estudio de mercado segmentado permite a las
empresas enfocar sus recursos de manera más efectiva. En lugar de implementar
estrategias de marketing generales y costosas para el mercado en su conjunto,
pueden concentrarse en segmentos específicos que representan una mayor
oportunidad de conversión, lo que mejora la eficiencia y el retorno de la inversión.
 Competencia diferenciada: La segmentación también permite a las empresas
encontrar su nicho y diferenciarse de la competencia. Al centrarse en las
necesidades únicas de cada segmento, pueden ofrecer soluciones específicas que
otros competidores no pueden proporcionar, lo que genera lealtad del cliente y una
ventaja competitiva más sólida.

6. Describa el procedimiento para calcular el consumo Nacional Aparente:
El consumo nacional aparente es una medida que se utiliza para estimar la demanda total de
bienes y servicios en un país durante un período determinado. Se calcula sumando el
consumo interno (consumo de los residentes) y el consumo externo (importaciones menos
exportaciones netas). A continuación, se describe el procedimiento para calcular el
consumo nacional aparente:
 Obtener los datos de consumo interno: El primer paso es recopilar información
sobre el consumo interno en el país. Esto implica tener datos sobre el consumo de
bienes y servicios realizados por los residentes del país durante el período de tiempo
específico. Estos datos pueden provenir de encuestas, registros de ventas, informes
gubernamentales u otras fuentes confiables.
 Obtener los datos de comercio exterior: El siguiente paso es recopilar datos sobre
las importaciones y exportaciones del país durante el mismo período de tiempo.
Esto incluye información sobre el valor de los bienes y servicios importados y
exportados, así como cualquier ajuste por concepto de reexportaciones. Estos datos
suelen estar disponibles en los informes de aduanas y registros comerciales.
 Calcular el consumo externo: Para determinar el consumo externo, se resta el valor
de las exportaciones netas del valor de las importaciones. Las exportaciones netas se
obtienen restando el valor de las exportaciones totales del valor de las importaciones
totales. Esto refleja la diferencia entre el valor de los bienes y servicios que el país
envía al extranjero y el valor de los bienes y servicios que importa del extranjero.
 Calcular el consumo nacional aparente: El último paso es sumar el consumo interno
y el consumo externo. Esta suma representa el consumo total de bienes y servicios
en el país durante el período de tiempo analizado. Es decir, el consumo nacional
aparente es igual al consumo interno más el consumo externo.
El cálculo del consumo nacional aparente es una medida útil para comprender la demanda
total de bienes y servicios en un país, ya que tiene en cuenta tanto el consumo interno como
las transacciones comerciales con otros países. Sin embargo, es importante tener en cuenta
que este cálculo puede verse afectado por factores como la calidad de los datos disponibles,
los ajustes necesarios para considerar las reexportaciones y otras particularidades del
comercio exterior.
Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto
industrial:
Los canales de comercialización para productos industriales pueden variar según la
naturaleza del producto y las características del mercado. Aquí hay algunas diferencias
entre los diferentes canales de comercialización que existen para los productos industriales:

7.  Canal directo: En este tipo de canal, el fabricante vende directamente sus productos
industriales a los clientes finales sin intermediarios. Esto puede ocurrir a través de
ventas directas de la empresa o mediante la venta en línea.
 Canal de ventas industriales: Este canal permite una mayor interacción con los
clientes y un enfoque más personalizado, pero puede requerir una inversión
significativa en la formación y el mantenimiento de un equipo de ventas
especializado.
 Canal de distribución industrial: Este canal involucra la utilización de
intermediarios para distribuir los productos industriales. Los intermediarios pueden
incluir mayoristas, distribuidores, agentes o representantes de ventas. Estos
intermediarios se encargan de la logística, el almacenamiento, la promoción y la
venta de los productos a los clientes finales. Este canal puede permitir una mayor
cobertura geográfica y un acceso más fácil a los clientes, pero implica la necesidad
de establecer relaciones sólidas y gestionar de manera efectiva la colaboración con
los intermediarios.
 Canal de ventas directas de fabricante a cliente: Este enfoque de ventas directas se
basa en la personalización, la colaboración y la creación de relaciones a largo plazo
con clientes estratégicos. Puede requerir una inversión adicional en recursos de
ventas y servicios personalizados, pero puede generar relaciones sólidas y lealtad
del cliente.
Es crucial tener en consideración que estas diferencias no son mutuamente excluyentes y
que las empresas pueden utilizar diferentes combinaciones de canales de comercialización
para sus productos industriales, dependiendo de su estrategia, el mercado objetivo y las
necesidades de los clientes.
Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis
de la estructura de mercado:
1. Definir el objetivo del análisis: El primer paso es establecer claramente el objetivo
del análisis de la estructura de mercado. ¿Se está evaluando la competencia en un
mercado existente? ¿Se busca identificar oportunidades de mercado para la
introducción de un nuevo producto? Definir el objetivo ayudará a enfocar el análisis
y determinar qué información se necesita recopilar.
2. Identificar los competidores clave: El siguiente paso es identificar y analizar a los
competidores clave en el mercado. Esto implica recopilar información sobre sus
productos, estrategias de marketing, fortalezas y debilidades, participación en el
mercado y capacidades. La investigación de mercado y el análisis de la competencia
pueden ser herramientas útiles en esta etapa.

8. 3. Evaluar las barreras de entrada y salida: Es importante examinar las barreras que
pueden dificultar la entrada de nuevos competidores al mercado o la salida de
competidores existentes. Estas barreras pueden incluir aspectos legales y
regulatorios, inversiones de capital requeridas, economías de escala, acceso a
canales de distribución, lealtad de los clientes y tecnología patentada. Comprender
las barreras existentes puede ayudar a evaluar la intensidad de la competencia y la
viabilidad de nuevos proyectos.
4. Analizar la estructura de precios: El análisis de la estructura de precios implica
examinar cómo se fijan los precios en el mercado y cómo fluctúan en respuesta a la
oferta y la demanda. Se deben considerar factores como los costos de producción, la
elasticidad de la demanda, las estrategias de fijación de precios de los competidores
y las políticas de precios del mercado. Esto proporcionará información sobre la
dinámica de precios y las posibles oportunidades de diferenciación.
5. Evaluar las tendencias y perspectivas del mercado: Por último, se deben tener en
cuenta las tendencias y perspectivas del mercado a largo plazo. Esto implica
analizar el crecimiento esperado del mercado, los cambios en las preferencias de los
consumidores, las nuevas tecnologías o regulaciones que podrían afectar el mercado
y otras fuerzas que podrían influir en la estructura del mercado. Esta evaluación
ayuda a identificar oportunidades y riesgos a considerar en el análisis.
Estos pasos proporcionan un marco general para el análisis de la estructura de mercado,
pero es importante adaptarlos según el contexto y los objetivos específicos del proyecto. La
recopilación de datos primarios y secundarios, el uso de herramientas analíticas y la
consulta de expertos en el campo también pueden ser útiles en el proceso de análisis.
Explique qué es el margen Comercial o de Comercialización:
El margen comercial, también conocido como margen de comercialización o margen de
ganancia, es la diferencia entre el precio al que una empresa vende un producto o servicio y
el costo de adquirir o producir ese producto o servicio. En otras palabras, representa el
beneficio bruto que obtiene una empresa por cada unidad de producto vendido, una vez que
se han restado los costos directos asociados con su adquisición o producción.
Para calcular el margen comercial, se utiliza la siguiente fórmula:
Margen Comercial = Precio de Venta - Costo de Adquisición o Producción
Donde:
 Precio de Venta: Es el valor al que la empresa vende el producto o servicio a sus
clientes.
 Costo de Adquisición o Producción: Son los costos directos en los que incurre la
empresa para adquirir el producto de proveedores o para producirlo internamente.
Esto puede incluir costos de materiales, mano de obra directa y otros costos
directamente asociados con la producción o compra del producto.

9. El margen comercial es un indicador importante de la eficiencia y rentabilidad de una
empresa en sus operaciones comerciales. Un margen comercial más alto indica que la
empresa está obteniendo un mayor beneficio por cada unidad vendida, lo que es positivo
para su rentabilidad. Por otro lado, un margen comercial más bajo puede indicar que la
empresa enfrenta mayores costos o está compitiendo en un mercado con márgenes
ajustados.
Indique dos formas de cómo se fija el precio de los productos en el
mercado:
En el mercado venezolano, existen diversas formas de fijar los precios de los productos. A
continuación, se presentan dos de ellas:
 Fijación de precios basada en la oferta y la demanda: En este método, el precio de
los productos o servicios varía según la cantidad de oferta y demanda que exista en
el mercado. Si hay mucha oferta y poca demanda, los precios bajarán, mientras que
si hay mucha demanda y poca oferta, los precios subirán
 Fijación de precios por utilidades meta: Este método consiste en fijar un precio con
el fin de obtener cierta utilidad que es establecida como meta u objetivo. Es decir, se
establece el precio en función de la ganancia que se desea obtener
Es importante destacar que, en Venezuela, el gobierno ha intervenido en la fijación de
precios de algunos productos básicos, manteniendo un control sobre ellos. En este caso, los
precios son fijados por el gobierno y no por la oferta y la demanda del mercado.
Explique en qué consiste hacer un análisis de oferta
El análisis de oferta es una herramienta utilizada para determinar o medir las cantidades y
las condiciones en que una economía puede y quiere poner a disposición del mercado un
bien o un servicio. El análisis de oferta permite evaluar fortalezas y debilidades e
implementar estrategias para mejorar la ventaja competitiva.
 Conocer los factores que influyen en la oferta: La oferta es la cantidad de un bien
o servicio que las empresas están dispuestas a producir a un precio determinado y
condicionado por una serie de factores, como el precio del bien en cuestión, los
costos de producción y los objetivos empresariales. Es importante conocer estos
factores para poder analizar la oferta de un producto y determinar la cantidad del
bien que los productores están en capacidad de ofrecer al mercado, así como las
condiciones en las que estarían dispuestos a hacer dicho ofrecimiento.
 Recopilar datos de fuentes primarias y secundarias: Para hacer un análisis de
oferta, es necesario recabar datos de fuentes primarias y secundarias. Las fuentes
secundarias externas pueden proporcionar información sobre la oferta de un
producto, pero es necesario realizar un ajuste de puntos con alguna de las técnicas
descritas para proyectar la oferta. Además, es posible que sea necesario realizar
encuestas para obtener datos importantes que no aparecen en las fuentes
secundarias.

10. Es importante destacar que la oferta de un producto puede estar influenciada por
factores como la competencia, los precios de los sustitutivos en la producción, los
costos de producción, la organización del mercado y los apoyos gubernamentales a la
producción Por lo tanto, es necesario tener en cuenta estos factores al hacer un análisis
de oferta.
Referencias bibliográficas:
 Horacio Martinez. (22 de Noviembre de 2016). Análisis de la Oferta.
Recuperado el 4 de julio de 2023 de
http://cedconsultoria.net/2016/11/22/analisis-de-la-oferta/
 Gustavo Ocando Alex. (29 de Abril de 2020). Analistas: Control de precios en
Venezuela traerá escasez luego de un alivio “temporal”. Recuperado el 4 de
julio de 2023 de https://www.vozdeamerica.com/a/analistas-control-de-precios-
en-venezuela-traera-escasez-luego-de-un-alivio-temporal-/5397347.html
 “Marketing” Octava Edición – Kotler, P. & Armstrong, G. (2008). Pearson
Educación México.
 Qualtrics Chile (22 de Noviembre de 2022). Métodos y estrategias de fijación
de precios. Recuperado el 4 de julio de 2023 de
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/producto/fijacion-de-
precios/
 Juan Carlos Fernández. (24 de Noviembre de 2008) Formulación y Evaluación
de Proyectos - Edgar Sanchez Gómez. Recuperado el 4 de Julio de 2023 de
https://es.slideshare.net/jcfdezmx2/formulacin-y-evaluacin-de-proyectos-
presentation
 Coughlan, A. T., Anderson, E., Stern, L. W., & El-Ansary, A. I. (2015). Canales
de Mercadotecnia. Prentice Hall.
 Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2018). Mercadotecnia Esencial.
Cengage Learning.