1. EVENTOS
Seminarios
Conferencias
Conciertos
Ferias
Capacitaciones organizacionales
Elling Hamso, experto europeo en la medición de
eventos indica que el mayor reto es “promover los
eventos como herramienta de marketing”
En la actualidad solo el 3% de los eventos son
medidos mediante el ROI.
2. MEDICIÓN DE LA INVERSIÓN EN
LOS EVENTOS
ROI ( Return On Investment ) =
BENEFICIOS NETOS DEL EVENTO
= -------------------------------------------- X 100
COSTO DEL EVENTO
Ejemplo:
Fueron vendidos US$ 600.000 del evento realizado en
una feria internacional y el costo fue de US$ 150.000
US$ 600.000 / US$ 150.000 = 4, esto quiere decir que
por cada dólar invertido se recibieron 4 dólares
LA MEDICION DEL ROI DE LOS EVENTOS SE TIENE
QUE MEDIR EN EL TRANSCURSO DE 12 MESES
PARA QUE EL INDICE SEA EFECTIVO.
3.
4. OTRA MEDICIÓN DEL ROI EN EVENTOS
CORPORATIVOS
1. Satisfacción de los participantes
2. Aprendizaje ( Información, habilidades, networking,
actitudes )… ( “ Sin aprendizaje no se puede
aplicar…” )
3. Aplicación. (“Sin aplicación no habrá impacto en el
negocio… )
4. Impacto para la empresa
La medición del ROI se hace entre 6 y 12 meses después
del evento, para este tipo de eventos el indicador
clave es si los empleados/participantes de la empresa
generan mayores utilidades/benificios para la
empresa después del aprendizaje y aplicación
5.
6. ‘ROI es historia…. En épocas de crisis urge medir
el valor de los eventos. Empresas que no tienen la
certeza de si son o no una buena inversión tendrán
la tentación de recortar ese gasto. Aún mejor que
medir el ROI después del evento, es saber como
planificar para optimizar los resultados’.
Elling Hamso (2009)