proyecto

1. Manual de servicios.

2. Índice…
Contenido Pagina
Presentación 1
Objetivos 2
Misión 3
Visión 4
Valores corporativos 5
Talento humano 6
Catalogo de productos 7
Ofrecemos 8
Ofrecemos 9
Especificación 10
Formas de pago 11
Contactos y quejas 12

3. Presentación..
0 Color y arte es una empresa que brinda manualidades y
artes innovadas y creadas para mejorar y adornar la
imagen personal en todos los aspectos .

4. Objetivos…
El objetivo principal es dar a conocer y resaltar el arte
colombiano y las habilidades que tienen las personas para
realizar manualidades creativas y llenas de calidad.

5. Misión..
0 Hemos asumido el compromiso y la responsabilidad de
representar, defender y promover las actividades
empresariales del comercio, los servicios y el turismo de
la ciudad de Tuluá valle del cauca

6. Visión…
0 En el año 2016 ser reconocidos como una empresa
autónoma responsable en la prestación de productos y
excelentes en calidad y confiabilidad.

7. Valores Corporativos
1. Responsabilidad: Entendemos como el cumplimiento de las
funciones, dentro de la autoridad asignada. Nos comprometemos
con la sociedad, el servicio a los demás. Asumimos y
reconocemos las consecuencias de nuestras acciones.
2. Eficiencia: Utilizamos de forma adecuada los medios y
recursos con los cuales contamos, para alcanzar nuestros
objetivos y metas programadas, optimizando el uso de los
recursos y el tiempo disponibles.
3. Liderazgo: Somos personas comprometidas en dar ejemplo,
influyendo positivamente en el trabajo de los demás, generando
un trabajo de equipo que produce resultados exitosos.

8. Talento humano
0 Color y arte cuenta con un equipo de talento humano
especializados en el área de marketing y capacitados para
prestar una excelente atención al usuario.

9. Catalogo de productos
y / o servicios

10. Color y arte ofrece productos como:
Manilla tejida a base de macramé para lucir en ocasiones
deportivas y casuales. Distintos colores y estilos de tejidos.
Collar de Urano hecho a base de argolla de 2 cm para lucir en
ocasiones serias o reuniones de elegancia
Aretes a base de ojo rojo para lucir en ocasiones casuales .
Distintos colores y tamaños a su gusto
Anillo tejido a base de macramé estilo correa para lucir en
ocasiones casuales distintos colores
Arete atrapa sueños estilo simple para ocasiones serias y
exhibiciones
Arete atrapa sueños con pluma de pavo real hechos en base
de terlenca

11. Aretes de Urano o ojibro a base de argollas de 2 cm especiales
para ocasiones de playa o vacaciones de granja
Camándulas de Urano y perlas especiales para cualquier ocasión
en distintos colores y diseños
collar de chaquiras a base de Urano perfecto para lucir en
ocasiones deportivas y casuales
Llaveros de lana y macramé hechos para bolsos y carteras
siempre lleve un lock casual y original
Pulsera de pepitas o/y ojibros tejidas con estilo variado y muchos
colores
Manilla de atrapa sueños hecha a base de hilos y macramé con
una explicita mitología

12. Color y arte Es una empresa dedicada a
elaborar manualidades hechas
con calidad e innovación.

13. Formas de Pago
Establecimiento:
-Efectivo
- Tarjetas de
crédito y debito
Banco:
Consignaciones
y transferencias
bancarias
Financiamiento:
Créditos de
hasta 2 meses
con el 1 % de
interés

14. Contáctenos en

15. Quejas y reclamos.
reclamo sugerencia contactos comentario firma