Importancia de la web 2.0

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
IMPORTANCIA DE LA WEB 2.0 PARA EL
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
Las tecnologías de colaboración de Web 2.0 permiten a
Las empresas promover la creatividad y el pensamiento crítico de los empleados, mientras
ofrecen una plataforma para capitalizar sus innovaciones y mejorar sus procesos y productos,
han despertado un enorme interés en los últimos años. Como resultado, las empresas buscan
distintas maneras de aprovechar estas excitantes nuevas tecnologías. (Levering, 2006)
Hoy en día muchas empresas están experimentando cambios en su comunicación interna,
“Por esta razón que observamos cómo a nivel profesional las personas y las compañías se
han apoyado en las redes sociales para auxiliarse en sus acciones de recursos humanos,
empleo y demás”. Por ejemplo, a través de las redes sociales las compañías ofertan sus
empleos, realizar marketing de ofertas de capacitación y otras acciones de gestión humana,
se pueden desarrollar de manera muy fluida dentro de las plataformas de social media.
(jaroxa, 2013)
Es importante ver la transformación de internet como una oportunidad de desarrollo que nos
brinda hoy en día la Web 2.0, “Ofreciendo a las personas beneficios importantes, al ser parte
de una comunidad de usuarios que está en constante interacción, compartiendo y enriquecido
el contenido que se presenta”. Las ventajas de la red se ven reflejadas en distintos ámbitos de
la vida social, por ejemplo,
La educación, la cultura, la diversidad de medios de comunicación, el desarrollo de
habilidades sociales y cognitivas al permitir el trabajo global, etcétera. Incluso en el ámbito
laboral la web 2.0 nos ofrece muchas alternativas para contactar a distas personas con las que
tenemos en común el perfil profesional, es justo en los beneficios que ha traído la
transformación de internet en el campo laboral en el que se centra este artículo. (Alba, 2015)
Con el transcurso del tiempo la administración de las empresas se ha hecho cada vez más
compleja y competitiva, ya que las empresas han venido actualizando sus formas de hacer
las cosas ya que con la aplicación de las tecnologías de información y comunicación (TICs)
se ha logrado agilizar los procesos de publicidad y al mismo tiempo la reducción de costos
ha ayudado a las empresas a ser superiores frente a sus competidores, pero no es solo esto lo
que ofrece la web 2.0 ya que posee muchas aplicaciones y herramientas como redes sociales,
blogs, creación de comunidades, gestión de información eficiente, mercadeo en nichos y
administración en línea.
La web 2.0 ha permitido romper fronteras ya que con tan solo acceder a internet podemos
estar en contacto con personas de cualquier lugar del mundo, además nos podemos enterar de

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noticias internacionales en el momento que estén ocurriendo, también dar a conocer los
productos de nuestras empresas en otros lugares y así expandir el nicho de mercado lo más
posible. (Pulido, 2012)
La administración de empresas 2.0 implica utilizar las Tecnologías de la Información y la
Comunicación en las tareas administrativas para simplificar ciertas actividades como trámites
y gestiones.
Las herramientas que nos brinda la administración 2.0 están diseñadas específicamente para
agilizar las tareas y relaciones que se establecen tanto dentro como fuera de la empresa u
organización. A continuación, vamos a mencionar algunas de las ventajas de la
administración de empresas 2.0:
Uno de los mayores beneficios que tiene la administración 2.0 radica en la oportunidad que
les da a los miembros de la empresa y a sus clientes de participar en conversaciones virtuales,
aportando su opinión en foros y comunidades. Lógicamente, esto significa que la empresa
esté abierta a la pluralidad de voces y escuche a sus clientes. (fude, 2008)
En las empresas es necesario utilizar la web 2.0 ya que se puede realizar publicidad en cada
uno de sus departamentos, entre los beneficios que tiene la web 2.0 es que radica en la
oportunidad que les da a los miembros de la empresa y a sus clientes de participar en
conversaciones virtuales, aportando su opinión en foros y comunidades.
Bibliografía
Alba, C. (2015). La Web 2.0 como herramienta para el desarrollo profesional. Obtenido de blogs:
http://blogs.acatlan.unam.mx/smacatlan/2015/05/13/la-web-2-0-como-herramienta-para-el-
desarrollo-profesional/
fude. (2008). La administración de empresas 2.0. Obtenido de educativo:
https://www.educativo.net/articulos/la-administracion-de-empresas-2_0-226.html
jaroxa. (2013). La importancia de la web 2.0 en las empresas. Obtenido de wordpress:
https://jaroxa.wordpress.com/2013/04/16/la-importancia-de-la-web-2-0-en-las-empresas-2/
Levering, M. (2006). Web 2.0 para la Empresa. Obtenido de Bases del Éxito:
https://www.oracle.com/technetwork/es/documentation/317552-esa.pdf
Pulido, A. (2012). Importancia de la web 2.0 para empresarios. Obtenido de blogspot:
http://yeisonpulidoweb.blogspot.com/