En este documento reflejará la importancia de la web 2.0 para el administrador de empresas

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
IMPORTANCIA DE LA WEB 2.0 PARA EL
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
La web 2.0 impulsa nuevos diseños de las pantallas y de la organización de la información.
Se produce una gran evolución de los diseños tradicionales y de los nuevos cibermedios a
otros basados en la optimización de la accesibilidad, la extensibilidad y el salto por el
usuario para desarrollar aplicaciones propias y a su gusto (Cebrián, 2008).
La existencia de un blog corporativo permite a la empresa mantener una conversación, pero
debe hacerse con arreglo a los estándares de dicha conversación, sin utilizar el tono
engolado y artificial que caracterizaba la comunicación corporativa, es la de posibilitar un
diálogo directo con los clientes de la empresa, que pueden brindar una información muy
importante con vistas a la toma de decisiones, a modo de estudio de mercado directo y en
tiempo real y esto gracias a la web 2.0 (Dans, 2007).
Es importante porque propicia el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales; permitir
el aprender con otros, de otros y para otros a través del intercambio de ideas y tareas, se
desarrollen estos aprendizajes de forma más o menos guiada , es decir cooperativo (García,
2014).
En este contexto cobra especial relevancia la correcta gestión de la reputación corporativa y
de la imagen de marca, para ello dentro de las empresas es importante el uso de las
herramientas de la web 2.0, ya que un elemento clave es la comunicación online, la cual
permitirá llamar la atención de los stake-holders o grupos de interés e interactuar con los
mismos (Pérez, 2015).
Las empresas están recurriendo cada vez más a las redes sociales para buscar información
complementaria sobre los candidatos a un puesto de trabajo. Los departamentos de recursos
humanos están utilizando cada vez más las redes sociales profesionales, como por ejemplo
LinkedIn, para buscar candidatos, accediendo a sus perfiles personales en redes sociales
generalistas como Facebook, Tuenti y Twitter (Huertas, 2011).
La importancia de la web 2.0 radica principalmente en la facilidad que esta brinda para que
los usuarios puedan trabajar en línea, ahora haciendo énfasis en el mundo empresarial, es
importante porque permite al administrador la preparación de material eficaz y conciso, la
interacción con sus empleados de manera inmediata, el análisis de información o datos y el
intercambio de ideas y opiniones, logrando así que este tome decisiones eficientes y
beneficiosas para la empresa.

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UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bibliografía
Cebrián, M. (2008). La Web 2.0 como red social de comunicación e información. Estudios sobre el
Mensaje Periodístico, 347.
Dans, E. (2007). La Empresa y la web 2.0. Dossier, 7 - 8.
García, L. (2014). Web 2.0 vs web 1.0. Contextos Universitarios Mediados, 2 - 3.
Huertas, P. (2011). La Web 2.0 en el Entorno Empresarial: Resultados Derivados de un Estudio
Empírico Efectuado entre Universitarios. Anales de Estudios Económicos y Empresariales,
131 - 157.
Pérez, C. (2015). La comunicación empresarial en la Web 2.0. Estrategias para la gestión efectiva
de la reputación corporativa. Revista Tecnología, Ciencia y Educación, 62 - 67.