La identidad corporativa se refiere al trabajo de diseño como el logotipo y colores, mientras que la imagen corporativa es la opinión que tiene la sociedad sobre una empresa basada no solo en la identidad sino también en factores como la calidad del servicio. Una marca exitosa requiere una identidad verbal como el nombre, una identidad visual como el logotipo, y una identidad ambiental coherente con su imagen global. La misión y la visión son fundamentales para guiar a la empresa y comunicar hacia dónde se dirige a largo plazo.
3. Según Norberto Chávez
Imagen corporativa es la opinión que se gana una organización (institución,
empresa o cualquier otra agrupación), no se debe confundir la identidad
corporativa con imagen corporativa, identidad corporativa se refiere al trabajo
de diseño (logotipo, colores corporativos, diseño de papelería, parque vehicular,
señalética y demás trabajo), y la imagen corporativa, como dice Norberto
Chávez es la opinión que tiene una sociedad sobre alguna empresa, ésta
opinión se genera no solo con la identidad corporativa, sino también con la
calidad del servicio, calidad del producto y demás factores que alguna persona
pueda percibir de la empresa.
5. Elementos Básicos
Identificadores de la imagen
Nombres
Logotipos
Imagotipos
NIKE
Isologotipo
Capacidad de identificar el nombre como signo
verbal, su versión visual, básicamente grafica.
Versión grafica estable del nombre de la marca.
Imágenes estables que permiten una identificación
que no requiere de una lectura en el sentido
verbal.
Estas imágenes (imagotipos) pueden adoptar
características diversas, ya que su único requisito
es su memorabilidad y capacidad de diferenciación
entre las demás.
6. Los Nombres
La Identificación Institucional puede dividirse en dos
acepciones:
Identificación: Proceso donde la institución asume una serie de
atributos que definen “que” y “como” es.
Denominación: Asociación con nombres que permiten decir “quien”
es la institución.
7. Proyecta la personalidad
Debe sugerir calidad
Fácil de pronunciar
Recordable
Libre de connotaciones negativas
Es una concentracion de sonido y gráficos
Comunicación eficaz e inmediata
Diseño gráfico FESC // Docente: Jessica Andrea Delgado
Un elemento sin nombre es un elemento sin
existencia real, el nombre es el que da al objeto
su verdadera realidad
Reglas fundamentales del
nombre:
8. Estos nombres se producen mediante diversos mecanismos
lingüísticos, adoptando diversos aspectos: Desde un signo abstracto,
hasta una expresión clara denotativa de la identidad de la institución.
• Descriptivos
• Toponímicos
• Simbólicos
• Contracciones
• Patronímicos
Ejemplos básicos en los nombres
9. Descriptivos
Enunciación que marca claramente la identidad de la
institución.
Ejemplo:
•Banco Interamericano de Desarrollo.
•Museo Español de Arte Contemporáneo.
13. Patronímicos
Nombre propio de una personalidad clave de la institución.
Ejemplo:
•Lacoste.
•Johnson & Johnson
•Mercedes Benz
14. Sistemas de identificación Visual
Programas de imagen institucional
que consisten en diseñar de un conjunto de
signos y del modo de aplicarse en su
totalidad, los soportes gráficos (papelería,
ediciones, etc.) y para-gráficos
(arquitectura, indumentaria, etc.).
Es indispensable determinar claramente
cuales son los rasgos estables, alternativos
y libres, tanto en lo interno como en la
aplicación a sus distintos soportes, para
garantizar su correcta reproducción.
15. 5 pasos para la construcción de la
identidad de una marca.
1. Identidad Cultural: La cultura que rodea la
organización (valores, experiencias, creencias,
emociones con los que el consumidor se puede
identificar para generar una respuesta a un cambio de
conducta hacia la marca). Las fórmulas para implicar al
consumidor (crear productos interactivos, personalizar
el producto hasta formulas que estimulen sus cinco
sentidos.
2. Identidad Verbal: Define el nombre de la empresa y
de sus productos.
3. Identidad Visual: Definir el símbolo.
En palabras de Joan Costa, lo primero es localizar el ADN de la corporación,
que es lo que define quién es, qué hace y donde está.
16. 4. Identidad Objetual: Definir una
unidad de estilo y diseño para todos
los productos que sean reconocibles
al tacto. (ejemplo: mandas de la Wii
o Apple)
5. Identidad Ambiental: Definir una
«arquitectura corporativa» que sea
acorde a la imagen global de la
empresa. El factor ambiental
comunica la identidad de la empresa
a través de elementos como el
diseño de los espacios, los colores, la
iluminación, el olor, la música
ambiente, la atención al cliente, el
servicio, o la propia ubicación del
establecimiento dentro de la ciudad.
Todo comunica.
17. Qué podemos decir?
La misión son los estatutos bajo los cuáles se
va a guiar la empresa a nivel de ofrecer a su
público
es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la
existencia de una empresa u organización
porque define:1) lo que pretende cumplir en su
entorno o sistema social en el que actúa,2) lo
que pretende hacer, y3) el para quién lo va a
hacer
La visión son los objetivos que pretende
cumplir a futuro, bajo la misión que tiene...
es una exposición clara que indica hacia dónde
se dirige la empresa alargo plazo y en qué se
deberá convertir, tomando en cuenta el
impacto de las nuevas tecnologías, de las
necesidades y expectativas cambiantes de los
clientes, de la aparición de nuevas condiciones
del mercado, etc.
18. Lo emocional en las marcas?
Ese vínculo emocional se da a través de la marca.
Las marcas ya son parte del mundo de la cultura.
Cuando compramos un producto no compramos
sólo el producto, sino el conjunto de discursos que
son parte de la mercancía. La marca se convierte
en una experiencia integral que nos hace sentir
ser parte de un grupo determinado. La marca,
además de identificar al producto, identifica al
consumidor. • Volvo
• Apple
• Adidas
• Pelikan
• Reebok
• Tip top
• Coca Cola
• Pepsi
19. LA IDENTIDAD DE MARCA
Joan Costa: “Comunicación Corporativa y revolución de los
servicios”
“La identidad es la esencia propia y diferencial de la
organización, objetivamente expresada a través de su presencia,
sus manifestaciones y actuaciones.”
Joan Costa: “Imagen corporativa en el siglo XXI”
“La imagen de empresa es la representación mental, en el
imaginario colectivo, de atributos y valores (identidad) que
funcionan como un estereotipo y determinan la conducta y
opiniones de esa colectividad.”
20. BIBLIOGRAFÍA:
La Imagen Corporativa
Teoría y Metodología de la Identificación Institucional
Norberto Chaves
Gustavo Gili 2006
http://dircomtomia.com/2013/03/28/que-es-la-identidad-visual-
corporativa-y-por-que-la-necesita-tu-marca/