El documento compara diferentes medios de comunicación, incluyendo sus características, ventajas y desventajas. Los medios discutidos son el teléfono, tablero de avisos, memorándum, oficio, carta de felicitaciones, circular, fax, boletines y correo electrónico. Cada medio se utiliza para propósitos específicos como comunicar información a empleados, hacer anuncios, transmitir instrucciones o enviar documentos.

1. MEDIO CARACTERISTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
TELEFONO Permite contactar de forma • Es bajo el costo del servicio •Saturación de la línea
rápida y directa con personas •Se da y obtiene •Fallas en el servicio
que se encuentran físicamente información de manera fácil • Corte del servicio por falta de
alejadas de nosotros •realizar y recibir pedidos pago
•solucionar problemas
TABLERO DE AVISO Este ofrece y difunde ideas •Informa •No se le da la atención
dentro del un ámbito local •Anuncia deseada
cerrado. •Recordar-convocar •El exceso de información
•Expone ideas, etc. dificulta la lectura
MEMORANDUM Transmite información, que facilita la comunicación entre • Extravió
normalmente, incluye el personal de una empresa en • Retraso en la llegada al
instrucciones, orientación, los cuales expresan asuntos destinatario.
peticiones, informes, rutinarios que pueden ser las
respuestas, advertencias, etc., indicaciones de tareas para un
es un documento informal, en subordinado, nota de asuntos a
comparación con las memorias tratarse en reuniones de
o las notas, es necesario que trabajo, anotación de
sea redactado de manera compromisos, recordatorios de
precisa, clara y concisa. las actividades a realizarse el
día, etc.

2. OFICIO Se designa con el término de Sirve para comunicar •Equivocación en la
oficio a aquel documento, disposiciones, consultas, interpretación.
generalmente utilizado por órdenes, informes, o también •No hay una retroalimentación
embajadas, ministerios, para llevar a cabo gestiones inmediata.
municipios, colegios y oficinas de acuerdos, de invitación, de
de gobierno entre otros y que felicitación, de colaboración,
tiene como finalidad la de agradecimiento, etc.
comunicación de disposiciones,
órdenes, informes, consultas y
por otro lado, para llevar a
cabo gestiones vinculadas con
acuerdos, invitaciones, de
felicitación, colaboración
y agradecimiento, entre las más
recurrentes. Es decir, como se
desprende de la definición, un
oficio resulta ser uno de los
medios más formales de
comunicación a instancias del
sector público.
CARTA DE En una carta de felicitación Seguir destacando en las Se ha ido perdiendo la
FELICITACIONES posible escribir algo que labores que realiza dicho costumbre de este medio, ya
realmente uno está sintiendo y individuo. Da MOTIVACION. que la motivaciones ya son
no son palabras puestas por otras.
otra persona. Permite enviar un
mensaje mucho más personal y
afectuoso al destinatario.
CIRCULAR Es un escrito que se emplea Comunicar noticias de interés •La interpretación es diferente
para comunicar actual exponiendo, al mismo en cada individuo.
simultáneamente un mismo tiempo, las causas de las •Puede no llegar a todos los
asunto a varias personas a mismas. Las circulares suelen individuos deseados por
quienes por igual interesa. escribirse en gran cantidad y en diversas barreras que lo
La circular es un escrito que forma impresa. impiden.
por igual se emplea en la

3. FAX Se utiliza para enviar y recibir •Se envían documentos •En una empresa es
documentos a través de •Ahorrar tiempo conveniente tener una un línea
impulsos eléctricos, se utiliza •Acorta distancia específica para el fax.
una línea telefónica •Está anticuado y el uso de e-
mail es más barato, rápido y
ecológico, pues no se gasta
papel.
BOLETINES Incluyen información de las •Los boletines para empleados Los boletines sólo le llegan a
actividades referentes al ocio, pueden mantenerlos sus suscriptores, por lo que los
a la cultura y a las acciones informados sobre las nuevas suscriptores tienen un interés
ligadas directamente con la políticas, productos y en lo que la empresa tiene que
empresa que edita la recompensas. decir en el boletín.
publicación. •Da explicaciones detalladas e
introduce estrategias para los
empleados, accionistas y
clientes.
•Son un lugar importante para
la publicidad de los nuevos
productos y servicios de la
empresa.
E-MAIL Ofrece a los individuos la Económico, rapidez y claro, Toma más tiempo escribir el
capacidad de comunicarse al más calidad en la nitidez, mensaje de transmitirlo
instante y transmitir mensajes enviar información a varios oralmente, falta de
escritos por medio de destinatario a la vez, se puede retroalimentación directa y en
computadoras que están enviar a cualquier hora, la algunos casos instantánea.
conectadas gama de información de
enviada y recibida es mayor
que los demás medio, no
necesita soporte físico como el
papel, el fácil manejo.