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Cód. Proyecto SOFIA: 886589 Cód. Programa SOFIA: 122115 Versión del Programa: 100 Fichas asociadas:
1.1 Centro de Formación: 1.2 Regional:
1.3 Nombre del proyecto:
1.4 Programa de Formación al que da
respuesta:
1.5 Tiempo estimado de ejecución del
proyecto (meses):
1.6 Empresas o instituciones que
participan en su formulación o
financiación: (si Existe)
1.7 Palabras claves de búsqueda :
2.5.1 Beneficiarios del proyecto
Social:
Económico:
Ambiental:
Tecnológico:
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SI
SI
SI
NO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo?
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente?
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso?
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor?
3. Disminución en la demanda de los aprendices en las dependencias
Funcionarios de las Dependencias de la Organización , aprendices, Instructores, empresas patrocinadoras
3. Matriz de Coevaluación, Heteroevaluación y Autoevaluación, para evaluar la Gestión en la dependencia asignada.
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
2.4 Objetivos específicos:
1. Analizar Funciones de la Gestión Administrativa.
Contribuir significativamente enel apoyo a la gestión de las actividades administrativas en las dependencias de la Organización
Contribuir significativamente en el apoyo a la gestión de las actividades administrativas en las dependencias de la Organización y en la Práctica Didáctica de Formación para el Trabajo de los aprendices en ambientes reales.
Optimizar la ejecucion presupuestal de las dependencias, con el desarrollo opurtuno de las funciones administrativas, disminuyendo costos.
Aplicar tecnologias de la información y comunicación en la Gestión administrativa como instrumento para fortalecer los procesos en las dependencias de la Organización.
4. No contar con el suficiente recurso humano (aprendices) para responder al número de solicitudes
2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
1. Cartilla didáctica con los contenidos temático de cada una de las competencias.
2. Informe sobre la ejecución de las funciones desarrolladas en la dependencia asignada de la Organización
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solución:
2. Fortalecer la Gestión Administrativa en las dependencias de la Organización.
3. Evaluar la Gestión realizada en las Dependencias de la Organización
2.5 Alcance
1. Cambios de normatividad y políticas de la institución, que disminuya la oferta del Programa e Formación
2. Modificaciones en los Progarmas de Formación por políticas Intitucionales del SENA
1.8 Número total de resultados de
aprendizaje del programa de
formación:
87
1.9 Número de
resultados de
aprendizaje por
tipo de
competencia
1.9.1 Número de resultados de aprendizaje específicos que se alcanzan con el proyecto:
2.2 Justificación del proyecto
La Organización contribuye a un gran volumen de actividades administrativas para el desarrollo óptimo de todos sus procesos. Se necesita que las dependencias cumplan oportunamente con las funciones y procedimientos propios, para atender satisfactoriamente los requerimientos de los clientes internos y
externos. El propósito de esta propuesta es optimizar y fortalecer el desempeño de los aprendices del Tecnólogo en Gestión Administrativa, para contribuir a la mejora continua.
2.3 Objetivo general
Fortalecer la Gestión Administrativa en las dependencias., mediante la formación del Talento Humano en los Procesos Administrativos, que permitan mejorar la eficiencia y calidad de la Organización
1. Información básica del proyecto
Gestión Administrativa Distrito capital
Fortalecer Procesos Administrativos en la Organización.
Tecnólogo en Gestión Administrativa
24 meses (continuo)
Sena (Centro de Gestión administrativa)
Asistencia administrativa, Apoyo contable, Producción de Documentos Empresariales, Servicio al Cliente, Organización de Documentos Empresariales, Asistencia laboral, Gestión Administrativa, Autogestión, Comunicación, Ambientes Reales de Práctica
1.9.2 Número de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto
1.9.3 Número de resultados de aprendizaje básicos que se alcanzan con el proyecto:
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
En toda Organización, se desarrollan diferentes actividades relacionadas con la gestión administrativa, las cuales se complejizan de acuerdo con el tamaño de sus dependencias o áreas. El SENA como entidad del Orden Nacional, desarrolla difentes procesos administrativos que permiten el cumplimiento de los
objetivos propuestos; sin embargo, dichos procesos requieren del apoyo de aprendices en formación para lograr una mejora continua en la entrega de información y la calidad del servicio prestado a clientes internos y externos; teniendo en cuenta las teorías de la administración, estructuras organizacionesles,
respuestas a PQRS. De otro lado, los aprendices requieren ambientes reales de práctica antes de asumir su etapa productiva, para su empoderamiento de las competencias y resultados de aprendizajes. ¿Cómo responder con efectividad a las necesidades de apoyo a los procesos administrativos de las
Organizaciones y a la realización de prácticas de formación para el trabajo de los aprendices en ambientes reales?
2.5.2 Impacto
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
Código Denominación Código
24020150010
Reconocer el rol de los practicantes en el procesos formativo, el papel de los
ambientes de aprendizaje y al metodología de formación, de acuerdo con al
dinámica organizacional del SENA
24020150011
Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
institucional en el marco de su proyecto de vida
24020150012
Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y
con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles
24020150013
Identificar la oportunidades que el SENA ofrece en el marco de al formación
profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional
24020150014
Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
competencias del programa de formación, con base en la política institucional
21060101201
Generar soluciones de información teniendo en cuenta losrequerimientos de la
unidad administrativa y los recursos tecnológicos de oficina disponibles.
21060101202
Diseñar y administrar bases de datos de acuerdo con las necesidadesde información
de la unidad administrativa y las políticas de la organización.
21060101203
Operar los recursos tecnológicos de oficina de acuerdo con las necesidades y políticas
de la organización, las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud
ocupacional y la tecnología existente
21060101204
Gestionar los sistemas de información de acuerdo con las necesidades de la unidad
administrativa y las políticas de la organización.
21060100101
Proyectar la redacción y elaboración de los documentos teniendo en cuenta el
asunto, el tipo y las funciones de la unidad administrativa, de acuerdo con las normas
establecidas
21060100102
Transcribir textos aplicando las técnicas de digitación, el desarrollo de habilidades y
destrezas para el logro de la velocidad y la precisión; los signos de puntuación, las
reglas ortográficas y el manejo de abreviaturas y acrónimos, de acuerdo con el orden
de la solicitud
21060100103
Redactar documentos aplicando las normas gramaticales: semántica, morfología y
sintaxis; las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes para la
elaboración y presentación de documentos comerciales y las de gestión de la calidad.
21060100104
Elaborar documentos comerciales, actos administrativos y los del proceso de compra-
venta, aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes
para la elaboración y presentación de documentos comerciales, las de la organización
y las de gestión de la calidad.
21060100106
Utilizar las normas técnicas colombianas vigentes, las de la organización y la
legislación vigente para la elaboración de documentos empresariales.
21060101001
Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de
los clientes, el mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la
organización.
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial?
Viabilidad de proyecto para plan de negocio?
3. PLANEACION DEL PROYECTO
3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE COMPONENTE TECNICO (a partir del programa de formación) 3.4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE COMPONENTE SOCIAL
Denominación
NO
SI
NO
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
21060101002
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al
cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de
calidad, de seguridad y salud ocupacional
21060101003
Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en
español, aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la
organización, de acuerdo con los estándares de calidad establecidos.
21060101004
Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera
efectiva, a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la
comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la organización
21060101006
Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la
implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos
de la unidad administrativa y la organización
21060100801
Aplicar los principios archivísticos, las normas y técnicas; la legislación vigente y la
metodología para la organización de los documentos de archivo: Clasificar, ordenar y
archivar, de acuerdo con las políticas institucionales
21060100802
Operar los recursos tecnológicos requeridos para el recibo, el despacho y la
organización de los documentos, de acuerdo con las políticas institucionales.
21060100803
Recibir documentos empresariales de acuerdo con las normas de la organización y la
legislación vigente
21060100804
Despachar los documentos empresariales teniendo en cuenta las normas
gramaticales y de sintaxis, las normas técnicas colombianas para la elaboración y
presentación de los documentos, las normas internas y la legislación vigente.
21060100805
Conservar y preservar los documentos (soporte papel o electrónico) para el
suministro de información de acuerdo con las normas, las técnicas, la tecnología
disponible y la legislación vigente.
21060100806
Administrar los archivos aplicando los principios archivísticos, las normas técnicas, las
políticas institucionales y la legislación vigente.
21060100301
Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la
unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos
21060100302
Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas,
y actividades que se deriven de la función administrativa.
21060100303
Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo
con las políticas de la organización
21060100304
Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el
desarrollo de las personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la
normatividad vigente.
21060100701
Proponer tareas y actividades al talento humano involucrado de acuerdo con las
necesidades prioritarias de la unidad administrativa, las políticas, prácticas de la
organización.
21060100702
Ejecutar las actividades relacionadas con el talento humano de acuerdo con los
requerimientos y las funciones de la unidad administrativa.
21060100703
Verificar la realización de las actividades del talento humano de la unidad
administrativa que cumpla con los estándares de calidad establecidos por la
organización, la política institucional y la normatividad vigente
21060100704
Estructurar tareas y actividades para el talento humano asignado, de acuerdo con las
necesidades, las funciones de la unidad administrativa, el sistema de gestión de la
calidad y las normas de la organización
21060100601
Identificar necesidades de capacitación para el personal de la unidad administrativa
de acuerdo con los propósitos, las políticas de la organización y la normatividad
vigente.
21060100602
Proponer y promover programas de capacitación de acuerdo con las necesidades de
entrenamiento del personal de la unidad administrativa, y las políticas institucionales.
ANALISIS
Cartilla didáctica con los contenidos temático de
cada una de las competencias.
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
21060100603
Verificar que la realización de las actividades del talento humano de la unidad
administrativa, cumplan con estándares de calidad establecidos por la organización
21060100604
Presentar propuestas de mejoramiento sobre el desarrollo de los programas de
capacitación de acuerdo con los requerimientos de la organización
21060101301
Interpretar los fundamentos contables según los principios de contabilidad
generalmente aceptados.
21060101302 Clasificar documentos comerciales y títulos valores
21060101303 Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC del sector
21060101304
Interpretar los conceptos y propósitos de la contabilidad de costos: costeo por
procesos, por órdenes de producción o cualquier otro sistema de costos.
21060101305
Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando
metodologías de costos y presupuestos
21060101306
Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los
procedimientos para el ciclo contable en un proceso manual y sistematizado
21060101307 Diligenciar los soportes contables.
21060101308
Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable, aplicando con
transparencia normas comerciales, contables y tributaria
21060101309
Verificar el registro y contabilización de las operaciones contables, teniendo en
cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente
aceptados.
21060101310 Preparar y elaborar los estados financieros y anexos de costos.
21060101311
Interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su
contabilización.
24020150003
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo
el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el
Desarrollo Humano Integra
24020150004
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visión prospectiva
24020150006
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio
Ambiente y del Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de sus desempeño laboral y
social
24020150002
Asumir actitudes criticas argumentativas y positivas en función de la resolución de
problema de carácter productivo y social
24020150005
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento y al resolución de problema de carácter
productivo y laboral.
24020150007
Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de
riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnostico de su condición física individual y
la naturaleza y al complejidad de su desempeño laboral
24020150101
Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas
técnicos
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
24020150102
Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés
técnico
24020150103
Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico..
24020150104 Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos
24020150105
Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas
web, etc
24020150106
Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y
directo de información cotidiana y técnica
24020150107
Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente
para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas
técnicos.
21060101005
Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al
cliente, cara a cara, a través de medios tecnológicos en ingles y
español de acuerdo con la política institucional y los estándares de
calidad establecidos.
21060100105
Verificar la aplicación de las normas gramaticales: semántica,
morfología y sintaxis; las normas técnicas colombianas vigentes para la
elaboración y presentación de documentos comerciales, actos
administrativos y los documentos del proceso de compra-venta; las de
la organización y las de gestión de la calidad.
24020150001
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los
Principios y Valores Universales.
21060101205
Mantener en uso los recursos tecnológicos de oficina de acuerdo con
las políticas de la Organización, las normas de gestión de la calidad, de
seguridad y salud ocupacional y la tecnología existente.
21060101101
Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las
necesidades de la organización.
21060101102
Identificar las variables para la codificación de la información por
tabular, de acuerdo con las políticas y la metodología establecida
21060101103
Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que
afecten la organización.
21060101104
Tabular la información recolectada en los instrumentos de
investigación
21060101105
Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de
la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología
disponible.
21060101106
Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las
metodologías de investigación en la organización
21060101107 Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
21060101108
Presentar informes de los resultados de la información procesada.
21060100201
Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la
conformación de comités, la coordinación de las responsabilidades de
los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las políticas
institucionales.
21060100202
Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo
con el protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la
organización
21060100203
Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las
normas de la organización.
EJECUCIÓN
Fortalecer la Gestión Administrativa en las
Despendencias de la Organización
EVALUACIÓN
Evaluar la Gestión realizada en las Dependecias
de la Organización
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
21060100204
Identificar las no conformidades en organización del evento de
acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones.
24020150008
Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión
corporal, desempeño laboral según la complejidad y naturaleza de su
desempeño laboral
24020150009
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje
24020150201
Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan
expresar de forma lenta ideas o conceptos
24020150202
Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos
elementales escritos en inglés
24020150203
Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés
sobre temas de interés personal y temas técnicos.
24020150204
Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que
tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de
carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de
especialización.
24020150205
Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés
general y técnico
24020150206
Buscar de manera sistemática información específica y detallada en
escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico
24020150207
Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés
técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc
24020152008
Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y
naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por
parte de los interlocutores
3.5.1 No. Instructores requeridos
Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller,
unidad porductiva) y y
elementos y
condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
ANALISIS 1920
Portátiles
Diademas
Videobeam
DVD
Pantalla plasma
Bibliografía especializada
Tableros digitales,
Software: suite Microsoft, Project,
Visio y especializados, HELISA,
SIIGO y de Salud Ocupacional
50
50
1
1
1
50
15
1
4
Papelería de escritorio,
Administrador de Empresas, Economista, Ingeniero de
sistemas, Ingeniero industrial, Licenciado en Idiomas y
Lingüística, Comunicador Social, profesional en ciencias
d ela información o archivista,profesional que tenga
competencias humanisticas y formación en ciencias
humanas , Especialista en Salud Ocupacional, Contador
Público,Tecnólogo en Gestión Administrativa y afines,
para las competencias de Producir Documentos,
Facilitar la Atención a los Clientes, Organizar Eventos.
15
EVALUACIÓN
Evaluar la Gestión realizada en las Dependecias
de la Organización
Equipos de computo en red conectados a internet e intranet con acceso a blibliotecas virtuales y software especializado, video beam, televisor de plasma 50 pulgadas, tablero electronico, 50 diademas, DVD, grabadora
3.7 RECURSOS ESTIMADOS
ACTIVIDADES DEL PROYECTO
DURACIÓN
(Horas)
Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) Materiales de formación (consumibles)
3.5 Organización del proyecto
1 por competencia de formación 3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto 140
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
EJECUCIÓN 480 Profesional en áreas de administración 2
EVALUACIÓN 480
Portátiles
Diademas
Videobeam
DVD
Pantalla plasma
Bibliografía especializada
Tableros digitales,
Software: suite Microsoft, Project,
Visio y especializados, HELISA,
SIIGO y de Salud Ocupacional
50
50
1
1
1
50
15
1
4
Papelería de escritorio,
Licenciado en Educacion Fisica,Profesional en áreas de
administración,Contador Público, Licenciado en Idiomas
5
Versión: 02
Código: GFPI-F-016
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PROYECTO FORMATIVO
HERRAMIENTAS (Materiales de formación
devolutivos)
UNIDAD DE MEDIDA CODIGO ORIONS CANTIDAD VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL (por grupo de
30 aprendices)
$ 0
$ 0
$ 0
$ 0
TOTAL $ 0
EQUIPOS (Materiales de formación devolutivos) UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
$ 0
$ 0
$ 0
$ 0
TOTAL $ 0
MATERIALES (consumibles) UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
$ 0
$ 0
$ 0
VALOR $ 0
Equipos
Herramientas
Talento Humano
Materiales de Formación
TOTAL
ESPECIALIDAD NOMBRE CENTRO
Gestión Administrativa Centro de Gestión
Administrativa
Gestión Administrativa Centro de Gestión
Administrativa
Distrito capital
Distrito capital
FUENTE RECURSO
FUENTE RECURSO
3.7.1 DETALLE DE LOS RECURSOS ESTIMADOS
5. EQUIPO QUE PARTICIPÓ EN LA FORMULACIÓN DEL PROYECTO
FUENTE RECURSO
NOMBRE
4.RUBROS PRESUPUESTALES
VALOR
$ 80.500.000
$ 20.000.000
$ 627.120.000
$ 727.620.000
RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARÍA EL PROYECTO
Compra maquinaria equipo
Materiales para formación profesional
Contratación instructores
DOC IDENTIDAD REGIONAL
Gloria Esperanza Muñoz
Martha Cecilia Llanos

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F 016-proyecto de formación

  • 1. Cód. Proyecto SOFIA: 886589 Cód. Programa SOFIA: 122115 Versión del Programa: 100 Fichas asociadas: 1.1 Centro de Formación: 1.2 Regional: 1.3 Nombre del proyecto: 1.4 Programa de Formación al que da respuesta: 1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto (meses): 1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulación o financiación: (si Existe) 1.7 Palabras claves de búsqueda : 2.5.1 Beneficiarios del proyecto Social: Económico: Ambiental: Tecnológico: Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SI SI SI NO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? 3. Disminución en la demanda de los aprendices en las dependencias Funcionarios de las Dependencias de la Organización , aprendices, Instructores, empresas patrocinadoras 3. Matriz de Coevaluación, Heteroevaluación y Autoevaluación, para evaluar la Gestión en la dependencia asignada. 2.6 Innovación/Gestión Tecnológica 2.4 Objetivos específicos: 1. Analizar Funciones de la Gestión Administrativa. Contribuir significativamente enel apoyo a la gestión de las actividades administrativas en las dependencias de la Organización Contribuir significativamente en el apoyo a la gestión de las actividades administrativas en las dependencias de la Organización y en la Práctica Didáctica de Formación para el Trabajo de los aprendices en ambientes reales. Optimizar la ejecucion presupuestal de las dependencias, con el desarrollo opurtuno de las funciones administrativas, disminuyendo costos. Aplicar tecnologias de la información y comunicación en la Gestión administrativa como instrumento para fortalecer los procesos en las dependencias de la Organización. 4. No contar con el suficiente recurso humano (aprendices) para responder al número de solicitudes 2.5.4. Productos o resultados del proyecto: 1. Cartilla didáctica con los contenidos temático de cada una de las competencias. 2. Informe sobre la ejecución de las funciones desarrolladas en la dependencia asignada de la Organización 2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solución: 2. Fortalecer la Gestión Administrativa en las dependencias de la Organización. 3. Evaluar la Gestión realizada en las Dependencias de la Organización 2.5 Alcance 1. Cambios de normatividad y políticas de la institución, que disminuya la oferta del Programa e Formación 2. Modificaciones en los Progarmas de Formación por políticas Intitucionales del SENA 1.8 Número total de resultados de aprendizaje del programa de formación: 87 1.9 Número de resultados de aprendizaje por tipo de competencia 1.9.1 Número de resultados de aprendizaje específicos que se alcanzan con el proyecto: 2.2 Justificación del proyecto La Organización contribuye a un gran volumen de actividades administrativas para el desarrollo óptimo de todos sus procesos. Se necesita que las dependencias cumplan oportunamente con las funciones y procedimientos propios, para atender satisfactoriamente los requerimientos de los clientes internos y externos. El propósito de esta propuesta es optimizar y fortalecer el desempeño de los aprendices del Tecnólogo en Gestión Administrativa, para contribuir a la mejora continua. 2.3 Objetivo general Fortalecer la Gestión Administrativa en las dependencias., mediante la formación del Talento Humano en los Procesos Administrativos, que permitan mejorar la eficiencia y calidad de la Organización 1. Información básica del proyecto Gestión Administrativa Distrito capital Fortalecer Procesos Administrativos en la Organización. Tecnólogo en Gestión Administrativa 24 meses (continuo) Sena (Centro de Gestión administrativa) Asistencia administrativa, Apoyo contable, Producción de Documentos Empresariales, Servicio al Cliente, Organización de Documentos Empresariales, Asistencia laboral, Gestión Administrativa, Autogestión, Comunicación, Ambientes Reales de Práctica 1.9.2 Número de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto 1.9.3 Número de resultados de aprendizaje básicos que se alcanzan con el proyecto: 2. Estructura del Proyecto 2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar En toda Organización, se desarrollan diferentes actividades relacionadas con la gestión administrativa, las cuales se complejizan de acuerdo con el tamaño de sus dependencias o áreas. El SENA como entidad del Orden Nacional, desarrolla difentes procesos administrativos que permiten el cumplimiento de los objetivos propuestos; sin embargo, dichos procesos requieren del apoyo de aprendices en formación para lograr una mejora continua en la entrega de información y la calidad del servicio prestado a clientes internos y externos; teniendo en cuenta las teorías de la administración, estructuras organizacionesles, respuestas a PQRS. De otro lado, los aprendices requieren ambientes reales de práctica antes de asumir su etapa productiva, para su empoderamiento de las competencias y resultados de aprendizajes. ¿Cómo responder con efectividad a las necesidades de apoyo a los procesos administrativos de las Organizaciones y a la realización de prácticas de formación para el trabajo de los aprendices en ambientes reales? 2.5.2 Impacto
  • 2. Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO Código Denominación Código 24020150010 Reconocer el rol de los practicantes en el procesos formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y al metodología de formación, de acuerdo con al dinámica organizacional del SENA 24020150011 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida 24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles 24020150013 Identificar la oportunidades que el SENA ofrece en el marco de al formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional 24020150014 Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa de formación, con base en la política institucional 21060101201 Generar soluciones de información teniendo en cuenta losrequerimientos de la unidad administrativa y los recursos tecnológicos de oficina disponibles. 21060101202 Diseñar y administrar bases de datos de acuerdo con las necesidadesde información de la unidad administrativa y las políticas de la organización. 21060101203 Operar los recursos tecnológicos de oficina de acuerdo con las necesidades y políticas de la organización, las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional y la tecnología existente 21060101204 Gestionar los sistemas de información de acuerdo con las necesidades de la unidad administrativa y las políticas de la organización. 21060100101 Proyectar la redacción y elaboración de los documentos teniendo en cuenta el asunto, el tipo y las funciones de la unidad administrativa, de acuerdo con las normas establecidas 21060100102 Transcribir textos aplicando las técnicas de digitación, el desarrollo de habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la precisión; los signos de puntuación, las reglas ortográficas y el manejo de abreviaturas y acrónimos, de acuerdo con el orden de la solicitud 21060100103 Redactar documentos aplicando las normas gramaticales: semántica, morfología y sintaxis; las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación de documentos comerciales y las de gestión de la calidad. 21060100104 Elaborar documentos comerciales, actos administrativos y los del proceso de compra- venta, aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación de documentos comerciales, las de la organización y las de gestión de la calidad. 21060100106 Utilizar las normas técnicas colombianas vigentes, las de la organización y la legislación vigente para la elaboración de documentos empresariales. 21060101001 Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de los clientes, el mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la organización. Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? 2.7 Valoración Productiva Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? Viabilidad de proyecto para plan de negocio? 3. PLANEACION DEL PROYECTO 3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO: 3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE COMPONENTE TECNICO (a partir del programa de formación) 3.4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE COMPONENTE SOCIAL Denominación NO SI NO
  • 3. Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO 21060101002 Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional 21060101003 Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español, aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la organización, de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. 21060101004 Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera efectiva, a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la organización 21060101006 Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos de la unidad administrativa y la organización 21060100801 Aplicar los principios archivísticos, las normas y técnicas; la legislación vigente y la metodología para la organización de los documentos de archivo: Clasificar, ordenar y archivar, de acuerdo con las políticas institucionales 21060100802 Operar los recursos tecnológicos requeridos para el recibo, el despacho y la organización de los documentos, de acuerdo con las políticas institucionales. 21060100803 Recibir documentos empresariales de acuerdo con las normas de la organización y la legislación vigente 21060100804 Despachar los documentos empresariales teniendo en cuenta las normas gramaticales y de sintaxis, las normas técnicas colombianas para la elaboración y presentación de los documentos, las normas internas y la legislación vigente. 21060100805 Conservar y preservar los documentos (soporte papel o electrónico) para el suministro de información de acuerdo con las normas, las técnicas, la tecnología disponible y la legislación vigente. 21060100806 Administrar los archivos aplicando los principios archivísticos, las normas técnicas, las políticas institucionales y la legislación vigente. 21060100301 Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos 21060100302 Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la función administrativa. 21060100303 Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la organización 21060100304 Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad vigente. 21060100701 Proponer tareas y actividades al talento humano involucrado de acuerdo con las necesidades prioritarias de la unidad administrativa, las políticas, prácticas de la organización. 21060100702 Ejecutar las actividades relacionadas con el talento humano de acuerdo con los requerimientos y las funciones de la unidad administrativa. 21060100703 Verificar la realización de las actividades del talento humano de la unidad administrativa que cumpla con los estándares de calidad establecidos por la organización, la política institucional y la normatividad vigente 21060100704 Estructurar tareas y actividades para el talento humano asignado, de acuerdo con las necesidades, las funciones de la unidad administrativa, el sistema de gestión de la calidad y las normas de la organización 21060100601 Identificar necesidades de capacitación para el personal de la unidad administrativa de acuerdo con los propósitos, las políticas de la organización y la normatividad vigente. 21060100602 Proponer y promover programas de capacitación de acuerdo con las necesidades de entrenamiento del personal de la unidad administrativa, y las políticas institucionales. ANALISIS Cartilla didáctica con los contenidos temático de cada una de las competencias.
  • 4. Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO 21060100603 Verificar que la realización de las actividades del talento humano de la unidad administrativa, cumplan con estándares de calidad establecidos por la organización 21060100604 Presentar propuestas de mejoramiento sobre el desarrollo de los programas de capacitación de acuerdo con los requerimientos de la organización 21060101301 Interpretar los fundamentos contables según los principios de contabilidad generalmente aceptados. 21060101302 Clasificar documentos comerciales y títulos valores 21060101303 Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC del sector 21060101304 Interpretar los conceptos y propósitos de la contabilidad de costos: costeo por procesos, por órdenes de producción o cualquier otro sistema de costos. 21060101305 Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando metodologías de costos y presupuestos 21060101306 Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo contable en un proceso manual y sistematizado 21060101307 Diligenciar los soportes contables. 21060101308 Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable, aplicando con transparencia normas comerciales, contables y tributaria 21060101309 Verificar el registro y contabilización de las operaciones contables, teniendo en cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados. 21060101310 Preparar y elaborar los estados financieros y anexos de costos. 21060101311 Interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su contabilización. 24020150003 Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integra 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva 24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y del Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de sus desempeño laboral y social 24020150002 Asumir actitudes criticas argumentativas y positivas en función de la resolución de problema de carácter productivo y social 24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y al resolución de problema de carácter productivo y laboral. 24020150007 Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnostico de su condición física individual y la naturaleza y al complejidad de su desempeño laboral 24020150101 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos
  • 5. Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO 24020150102 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico 24020150103 Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.. 24020150104 Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos 24020150105 Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc 24020150106 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica 24020150107 Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos. 21060101005 Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente, cara a cara, a través de medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la política institucional y los estándares de calidad establecidos. 21060100105 Verificar la aplicación de las normas gramaticales: semántica, morfología y sintaxis; las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación de documentos comerciales, actos administrativos y los documentos del proceso de compra-venta; las de la organización y las de gestión de la calidad. 24020150001 Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales. 21060101205 Mantener en uso los recursos tecnológicos de oficina de acuerdo con las políticas de la Organización, las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional y la tecnología existente. 21060101101 Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización. 21060101102 Identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de acuerdo con las políticas y la metodología establecida 21060101103 Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización. 21060101104 Tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación 21060101105 Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible. 21060101106 Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías de investigación en la organización 21060101107 Emitir resultados de la información codificada y tabulada. 21060101108 Presentar informes de los resultados de la información procesada. 21060100201 Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de comités, la coordinación de las responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las políticas institucionales. 21060100202 Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la organización 21060100203 Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la organización. EJECUCIÓN Fortalecer la Gestión Administrativa en las Despendencias de la Organización EVALUACIÓN Evaluar la Gestión realizada en las Dependecias de la Organización
  • 6. Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO 21060100204 Identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones. 24020150008 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la complejidad y naturaleza de su desempeño laboral 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje 24020150201 Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos 24020150202 Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos elementales escritos en inglés 24020150203 Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos. 24020150204 Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización. 24020150205 Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés general y técnico 24020150206 Buscar de manera sistemática información específica y detallada en escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico 24020150207 Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc 24020152008 Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores 3.5.1 No. Instructores requeridos Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad porductiva) y y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente ANALISIS 1920 Portátiles Diademas Videobeam DVD Pantalla plasma Bibliografía especializada Tableros digitales, Software: suite Microsoft, Project, Visio y especializados, HELISA, SIIGO y de Salud Ocupacional 50 50 1 1 1 50 15 1 4 Papelería de escritorio, Administrador de Empresas, Economista, Ingeniero de sistemas, Ingeniero industrial, Licenciado en Idiomas y Lingüística, Comunicador Social, profesional en ciencias d ela información o archivista,profesional que tenga competencias humanisticas y formación en ciencias humanas , Especialista en Salud Ocupacional, Contador Público,Tecnólogo en Gestión Administrativa y afines, para las competencias de Producir Documentos, Facilitar la Atención a los Clientes, Organizar Eventos. 15 EVALUACIÓN Evaluar la Gestión realizada en las Dependecias de la Organización Equipos de computo en red conectados a internet e intranet con acceso a blibliotecas virtuales y software especializado, video beam, televisor de plasma 50 pulgadas, tablero electronico, 50 diademas, DVD, grabadora 3.7 RECURSOS ESTIMADOS ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN (Horas) Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) Materiales de formación (consumibles) 3.5 Organización del proyecto 1 por competencia de formación 3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto 140 3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido
  • 7. Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO EJECUCIÓN 480 Profesional en áreas de administración 2 EVALUACIÓN 480 Portátiles Diademas Videobeam DVD Pantalla plasma Bibliografía especializada Tableros digitales, Software: suite Microsoft, Project, Visio y especializados, HELISA, SIIGO y de Salud Ocupacional 50 50 1 1 1 50 15 1 4 Papelería de escritorio, Licenciado en Educacion Fisica,Profesional en áreas de administración,Contador Público, Licenciado en Idiomas 5
  • 8. Versión: 02 Código: GFPI-F-016 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral PROYECTO FORMATIVO HERRAMIENTAS (Materiales de formación devolutivos) UNIDAD DE MEDIDA CODIGO ORIONS CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL (por grupo de 30 aprendices) $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 TOTAL $ 0 EQUIPOS (Materiales de formación devolutivos) UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 TOTAL $ 0 MATERIALES (consumibles) UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL $ 0 $ 0 $ 0 VALOR $ 0 Equipos Herramientas Talento Humano Materiales de Formación TOTAL ESPECIALIDAD NOMBRE CENTRO Gestión Administrativa Centro de Gestión Administrativa Gestión Administrativa Centro de Gestión Administrativa Distrito capital Distrito capital FUENTE RECURSO FUENTE RECURSO 3.7.1 DETALLE DE LOS RECURSOS ESTIMADOS 5. EQUIPO QUE PARTICIPÓ EN LA FORMULACIÓN DEL PROYECTO FUENTE RECURSO NOMBRE 4.RUBROS PRESUPUESTALES VALOR $ 80.500.000 $ 20.000.000 $ 627.120.000 $ 727.620.000 RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARÍA EL PROYECTO Compra maquinaria equipo Materiales para formación profesional Contratación instructores DOC IDENTIDAD REGIONAL Gloria Esperanza Muñoz Martha Cecilia Llanos