1. LA MOTIVACIÓN Y EL DESEMPEÑO LABORAL
SAN MARTÍN GUZMÁN KIARA
UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
“La motivación nos impulsa a comenzar y el hábito nos
permite continuar”
Jim Ryun
RESUMEN
El problema de investigación es la
influencia de la motivación en el
desempeño laboral de los trabajadores
de SENATI-Huánuco, ya que los mismos
no están motivados lo que ocasiona que
estos se sientan poco valorados por sus
superiores, incluso se sienten
indiferentes para el cumplimiento de los
objetivos de la empresa. También
ocasiona que la comunicación entre los
empleadosy laempresano seaefectiva.
En vez de dar lo mejor y esforzarse al
máximo, terminan limitándose a cumplir
sus funciones.Por consiguiente y porlos
puntos expresados anteriormente la falta
de motivación de los trabajadores del
SENATI-Huánuco influye en el
desempeño laboral de los mismos. Ya
que los trabajadores no desempeñan
sus labores en el grado que deberían
hacerlo, no se sienten identificados ni
comprometidos con la empresa. Por lo
que su rendimiento no es el mejor.
Para mejorar esta situación el punto
principales lacomunicación,yaque esta
es la base principal sobre la que se
sustenta el que las personas se sientan
realmente motivadas, saber comunicar
correctamente evita malos entendidos,
crea confianza, establece vínculos,
genera entusiasmo y establece lazos de
unión más que cualquier otro medio.
También es importante tener en cuenta
la opinión y el esfuerzo que hace cada
persona en su puesto de trabajo,
independientemente de la posición que
ocupe y recompensarlo de alguna
manera, con asensos, remuneraciones,
etc. Hacer que los trabajadores sientan
que son parte importante de la empresa
y de cada uno de los logros de la misma.
PALABRAS CLAVE
Motivación, desempeño laboral
INTRODUCCIÓN
La creciente importancia de la
motivación del personal para mejorar su
desempeño laboral, ha obligado a las
empresas del sector público y privado a
asumir el compromiso de motivar
continuamente a su recurso humano,
haciendo énfasis en la formación y
desarrollo dirigido al personal.
Señalando que nuestra sociedad
progresa de una manera económica y
tecnológicamente, por ello la necesidad
del desempeño eficiente de las labores
asignadas, no solamente para lograr
mayor eficiencia en las organizaciones,
sino también para lograr mayor
autosatisfacción de los empleados.
En el medio laboral e industrial se
considera a la motivación como una
herramienta principal en la cual tanto el
empleado como la empresa son los
beneficiados al generar una buena
2. relación de trabajo, tal y como lo señalan
Olivares Socorro y Gonzales Martín
(2009), la motivación comprende tanto
los procesos laborales que llevan a un
trabajador a actuar y que se vinculan con
su desempeño y satisfacción en la
empresa como los procesos
organizacionales que influyen para que
tanto los motivos del trabajador como de
la empresa, vayan en la misma dirección.
Por ésta razón se puede afirmar que la
motivación es un factor muy importante
ya que es el comportamiento que
conlleva a la satisfacción. Para lograr
esta estrecha relación y generar una
motivación en el empleado, la empresa
es quien debe inyectar esa motivación,
llenando algunas de las necesidades
fisiológicas,emocionales y personales de
los trabajadores.
En esta investigación se buscó analizar
los conceptos de la motivación y el
desempeño laboral de los trabajadores,
ya que enla actualidad la motivacióntiene
mucha importancia dentro de la empresa,
debido a que depende de ella el buen
desenvolvimiento de la organización, por
ello es necesario tener conocimiento
sobre los conceptos de ambas variables
en estudio. Por consiguiente la
investigación nos permitió proporcionar
información relevante a las diferentes
instituciones públicas y privadas de la
ciudad para contribuir en la mejora de las
mismas, así como también proporcionar
dichainformación a futuros investigadores
en el estudio de estas variables.
El objetivo delapresente investigaciónfue
determinar en qué grado la motivación
influye en el desempeño laboral de los
trabajadores de SENATI-Huánuco,
analizando la relación existente entre la
motivación y el desempeño laboral de los
trabajadores de la empresa. Las variables
analizadas permitirán identificar las
necesidades y carencias dentro de la
organización, así como determinar los
criterios para tener en cuenta en los
procesos de reclutamiento y selección,
desarrollo humano, sistemas de
compensación e incentivos, entre otros.
Para una mejor comprensión de los
recursos humanos,es importante conocer
las causas que originan la conducta
humana, ya que el comportamiento es
causado, motivado y orientado hacia
objetivos. En tal sentido mediante el
manejo de la motivación, se pueden
operarestos elementos conlafinalidad de
que la organización funcione más
adecuadamente y los miembros de la
misma se sientas más satisfechos. Es por
ello que la motivación es en elemento
importante que permite canalizar el
esfuerzo, la energía y la conducta del
trabajador hacia el logro de los objetivos.
RESULTADOS Y MÉTODOS
La presente investigación es del diseño
Descriptivo-Correlacional ya que se
busca determinar el grado de correlación
existente entre las variables motivación y
desempeño laboral, debido a que se sabe
que las personas se desempeñan en el
trabajo de diversas maneras, por distintas
razones; lo que es importante para uno,
quizás no tenga importancia para otro. La
motivaciónes algo personal,es asíque se
debe conocer a los empleados
individualmente para saber qué es lo que
los motiva. Algunos trabajan para
satisfacer sus necesidades básicas para
sobrevivir, mientras que otros buscan
seguridad; otros más trabajan para
satisfacer su propio ego o algo aún más
profundo.
3. Los factores que mueven a un individuo a
realizar un buen desempeño en sus labores
no pueden ser reducidos a una motivación
puramente económica, pero hay personas
que mantienen un buen desempeño laboral a
pesar de tener sus necesidades económicas
completamente satisfechas.
Las motivaciones que llevan al hombre a
desempeñarse de manera adecuada en el
trabajo abarcan recompensas sociales como
la interacción social, el respeto, la
aprobación, el estatus y el sentimiento de
utilidad. Si la motivación fuera simplemente
económica bastaría con subir los sueldos
para motivar a los empleados a subir su
productividad,pero laexperienciano muestra
que sea así. Para poder realizar esta
investigación la población estuvo constituida
por todos los trabajadores de la empresa, de
los cuales seleccionamos como muestra 25
de ellos, haciendo uso de un muestreo no
probabilístico con una selección al azar
simple ya que todos los trabajadores tenían
la misma probabilidad de ser elegidos. El
entorno que se seleccionó para la
realización de la investigación fueron los
trabajadores de SENATI-Huánuco. Se eligió
la técnica de encuesta teniendo como
instrumento el cuestionario, que consiste en
una seria de preguntas referentes a una
temática determinada que nos permite
conocer el punto de vista de las personas
referente al problema y a su vez nos permite
recopilarinformación. A los datos recopilados
para la investigación, se aplicó el análisis
estadístico de correlación de Pearson.
RESULTADOS
Se obtuvo una puntuación de 0.947, lo que
nos indica que existe una relación
significativa entre las variables motivación y
desempeño laboral.
DISCUSIÓN
En la presente investigación se evaluó la
relación existente entre las variables
motivación y desempeño laboral, para lo que
se realizó el análisis estadístico de Pearson
que nos arrojó una puntuación de 0.974, lo
demuestra que la motivación influye
Correlaciones
Motiva
ción
Desempeño
L
Motivació
n
Correlación de
Pearson
1 ,974**
Sig. (bilateral) ,000
N 20 20
Desempe
ñoL
Correlación de
Pearson
,974** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 20 20
**. La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
4. significativamente en el desempeño laboral
de los trabajadores, por lo que luego del
análisis realizado se plantea la siguiente
discusión.
Tal como hace mención ROBBINS
STEPHEN, en su libro (2009,13- ed)
“COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL”,
se describe a la motivación como “Aquellos
procesos que dan cuenta de la intensidad,
dirección y persistencia del esfuerzo de un
individuo para conseguir una meta”, se pudo
determinar que en SENATI-Huánuco en lo
que concierne a la variable motivación y sus
dimensiones analizadas y en cuanto al uso
de herramientas diversas para motivar a sus
trabajadores se encuentra en el camino
correcto y con la aplicación de esta
investigación se puede mejorar el uso de las
mismas e implementar nuevas que permitan
el correcto desempeño laboral de los
trabajadores de la institución.
En cuanto al desempeño laboral de los
trabajadores, BOHÓQUEZ le da la siguiente
conceptualización “El nivel de ejecución
alcanzado por el trabajador en el logro de las
metas dentro de la organización en un tiempo
determinado”. Según la investigación
realizadase pudo determinar que en SENATI
Huánuco, no se alcanzan con todas las
metas establecidas, por lo que con los
resultados obtenidos en el estudio se puede
mejorar significativamente el desempeño de
los trabajadores y por consiguiente alcanzar
todas las metas trazadas por la institución.
BIBLIOGRAFÍA
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Recursos Humanos. Recuperado de: https:/
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Recuperadode:http://administracionmoderna
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