Este documento describe el trabajo ideal de María Dolores Pérez Oviedo. Ella desea ser guía turístico en Sevilla, realizando rutas guiadas en inglés y/o francés. Le gustaría ganar entre 1,000-1,300€ al mes y trabajar para una empresa privada. Cree que tiene las cualificaciones necesarias como su título en Guía de Turismo y dominio de idiomas. Su objetivo es terminar sus estudios y obtener su carnet de guía turístico.

1. TAREA F.O.L 9.1
MANOS A LA OBRA
Por: María Dolores Pérez Oviedo

2. ¿Cuál es mi trabajo ideal?
PUNTO 1
 1. Descripción del trabajo: El trabajo
consistiría en ser guía turístico en
Sevilla.
 2.Responsabilidad que me gustaría
tener: Realización de rutas turísticas
por las zonas turísticas de la ciudad
en inglés y/o francés, elaborar rutas
guiadas teatralizadas.
 ¿Dónde?: En Sevilla capital que es
donde resido y la conozco bien.

3. ¿Cuál es mi trabajo ideal?
 ¿Cuánto me gustaría cobrar?: Pues
analizando los sueldos actuales y de
acuerdo con mis necesidades
rondaría entre los 1.000-1.300 €
mensuales.
 ¿Cambiaría mi domicilio actual?: No
me importaría cambiar de residencia
siempre y cuando me compensara
profesional y personalmente. Creo
que es una buena oportunidad de
conocer costumbres y lugares nuevos.

4. ¿Cuál es mi trabajo ideal?
 ¿Trabajo creativo o repetitivo?: Me
adaptaría bien a cualquiera, pero opino
que este trabajo en esta ciudad, permite
la integración de factores que lo
enriquezcan, como por ejemplo: rutas
teatralizadas, rutas nocturnas, literarias,
etc…
 Trabajar en equipo? Horarios?: El
trabajo en equipo siempre que haya un
buen ambiente es muy enriquecedor y
motivador. Cuando se compone varias
personas cabe la posibilidad de
establecer turnos d trabajo, así que sería
perfecto turnos rotativos.

5. ¿Cuál es mi trabajo ideal?
 Tipo de empresa: Me gustaría que fuera una
empresa privada, en mi opinión la gente se
esfuerza más por sacar adelante el trabajo ya
que buena parte de su rendimiento depende de
su trabajo, además tiene más inquietudes a la
hora de seguir formándose.
 ¿Por qué es mi trabajo ideal?. Siempre he
tenido inquietud por viajar y conocer sitios
nuevos. Por otra parte me encanta Sevilla,
pienso que tiene muchas leyendas por explotar
además de su patrimonio histórico y cultural. Me
encanta hacer de guía cuando viene alguien de
fuera. Me decidí a estudiar este ciclo tras un
viaje a Edimburgo. En una ruta histórica aprendí
tato de la ciudad y la guía era tan divertida y
competente que me resulto un trabajo precioso.

6. ¿Cuál es mi trabajo ideal?
 ¿Qué estudios y experiencia hacen falta? Lo
principal es el título de Técnico superior en Guía,
Atención y Asistencia turística. Además de esto
el dominio de inglés y alguna que otra lengua
como francés, alemán, ruso o chino. Estaría bien
algún curso de atención al cliente. En mi opinión
si te gusta el trato con el público y has tratado
con él, es suficiente, la experiencia se adquiere
con el tiempo.
 Características necesarias para llevar a cabo
este trabajo: Además de los estudios realizados,
para tratar con el cliente sobretodo, si es en
grupo, hay que ser una persona paciente y con
fluidez verbal. En mi caso personal estoy
bastante acostumbrada a tratar con el cliente
cara a cara aunque en otro sector y con
capacidad para expresar mis ideas y opiniones.

7. ¿Cuál es mi trabajo ideal?
 ¿Qué me falta por hacer?. Lo principal
es acabar el ciclo formativo y llegar a
dominar un segundo idioma que estoy
estudiando (francés). Por otra parte
debería conseguir en carnet oficial de
guía turístico una vez finalice el ciclo.
Después habrá que ponerse manos a
la obra, aunque soy consciente de
que cada vez buscan a gente más
joven.

8. PUNTO II. Test

17. ITEMS
Mayor puntuación Menor puntuación
 Interés por formarme
 Reconocimiento de mis
puntos débiles
 Buscar información en
internet
 Intento presentar a la
gente que no se conoce
para que interactúen
 Siempre doy las gracias.
 No estoy satisfecha con mi
tiempo libre
 No uso agenda ni portátil
para organizarme.
 No tomo la iniciativa para
presentarme ante un grupo
de personas
 No tengo gran
conocimiento de mundo
digital
 No comento mis problemas
al grupo.

19. Resultado del test
 Bajo mi punto de vista no estoy de acuerdo
con el resultado ya que me considero una
persona a la que le gusta aprender y
reciclarme personal y profesionalmente,
actualmente lo hago. Tampoco estoy de
acuerdo con el resultado en habilidades
comunicativas, ya que aunque soy tímida
tengo gran experiencia en el trato con el
público y soy capaz de expresar mis ideas y
convicciones sin problema. Sin embargo si
estoy de acuerdo con el dominio en
competencias digitales, ya que reconozco
que no me llaman especialmente la atención.

20. PUNTOS DÉBILES I
Puntos débiles
 Insatisfacción con mi
tiempo libre. Debido a mi
horario laboral.
 No usar agenda ni portátil
para organizarme. Creo
que no me hace falta a la
hora de planificar mi vida.
Acciones para mejorarlos
 Me gustaría tener más
tiempo libre aunque por
motivos laborales me es
imposible, aún asía
compagino el tiempo que
tengo entre familia,
amigo y estudios.
 Intento memorizar o
apuntar en libreta lo que
tengo que hacer.

21. PUNTOS DÉBILES II
Puntos débiles Acciones para mejorarlos
 No tomar iniciativa ante un
grupo de personas para
presentarme. Por
vergüenza e inseguridad.
 No tener gran conocimiento
del mundo digital. No entra
en mis gustos personales y
aficiones.
 No comento mis problemas
al grupo. Por creer que les
molesto con mis
problemas.
 Intentar confiar más en
mi misma y ser positiva.
 Intentar prestar mayor
interés y realizar algún
curso de formación
cuando tenga tiempo.
 Intentar explicar el por
qué de mi actitud para
no afectar al grupo de
trabajo.

22. OFERTAS DE EMPLEO
SAE

23. OFERTA EN TURIJOBS I

24. OFERTA EN TURIJOBS II

25. OFERTAS ETT

26. PERFIL DEL TRABAJADOR
 Haciendo una valoración general de las
ofertas encontradas destacamos lo
siguiente:
◦ Titulación en turismo (Ciclo de grado superior
o título universitario)
◦ Conocimiento de idiomas (sobretodo el
inglés)
◦ Experiencia mínima de 1 año
◦ Salario de unos 900-1000€
◦ Contrato temporal
◦ Disponibilidad horaria.

27. OFERTAS FORMATIVAS
SECTOR TURÍSTICO
1ª Oferta

30. CURRICULUM VITAECurrículum vítae
INFORMACIÓN PERSONAL Oviedo María
c/ San Jacinto,22, 41020 Sevilla (España)
+34 954 954 954
lolalcosa@hotmail.com
Skype maridoviedo
EXPERIENCIAPROFESIONAL
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
COMPETENCIAS
PERSONALES
EMPLEO SOLICITADO Guía turístico
08/03/2012–09/10/2013 Guía turístico
Real Ghost Tour, Edimburgo (Reino Unido)
Guía turístico en el centro de Edimburgo
05/02/2010–07/05/2012 Guía turístico
Feel the city tour, Sevilla (España)
Guía turístico en emn centro histórico de Sevilla
10/10/2010–10/06/2012 Técnico Superior en Guía, atención y Asistencia turística
I.E.D.A, Sevilla (España)
Lengua materna Español
Otros idiomas COMPRENDER HABLAR EXPRESIÓN ESCRITA
Comprensión auditiva
Comprensión de
lectura
Interacción oral Expresión oral
Inglés B2 B2 B2 B2 B2
Nivel 9 Trinity College of London (B2)
Francés A2 A2 A2 A2 A2
Diplôme d'études en langue françaiseA2
Nivel: A1/A2: usuario básico - B1/B2: usuario independiente - C1/C2: usuario competente
Marco común Europeo de referencia para las lenguas
Competencias comunicativas Experiencia con el trato al cliente adquiroda durante mi experiencia profesional
Competencias de organización/
gestión
Capacidad de liderazgo, experiencia adquirida al liderar grupo de personas

31. CARTA DE PRESENTACIÓN
María Oviedo
c/ San Jacinto,22, Sevilla, 41020 España
+34 954 954 954 lolalcosa@hotmail.com Skype maridoviedo
Sr. Carlos Martín
Advernture Tours. S.A Deperatamentos de Recursos Humanos
Av. de la Construcción s/n
08080 Barcelona
España
Sevilla, 25 de mayo 2014
Oferta de Empleo
Estimado Sr. Martín,
Me remito a usted con la intención de formar parte del proceso de selección para el puesto de Guía
turístico.
Estoy interesada en este puesto ya que debido a mi experiencia profesional y mis conocimientosde Inglés
y Francés creo que encajaría en el perfil. Destacando que dispongo de total movilidad geográfica.
Además de mi amplia experiencia profesional, poseo formación como Guía Turístico y he realizado varios
cursos en Atención al cliente u actividades de ocio. Me considero una persona resolutiva y paciente,
capaz de hacer frente a cualquier problema que pudiera surgir.
Por todo esto me gustaría formar parte de su proceso de selección para esta oferta o futuras vacantes.
Mi disponibilidad para realizar la entrevista es de lunes a viernes.Agradeciendo de antemano su
colaboración, espero su respuesta.
María Oviedo