Este documento presenta una propuesta metodológica para realizar una etnografía de las interacciones virtuales educativas en un grupo virtual. La autora propone utilizar la observación participante asíncrona y analizar las dimensiones y tipos de interacciones entre los participantes para comprender mejor el proceso de aprendizaje colaborativo en línea. El objetivo es describir las interacciones generadas para desarrollar una asignatura y cómo estas contribuyen a la construcción del conocimiento colectivo.

1. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES
VIRTUALES EDUCATIVAS
Una propuesta metódica
Dora Magaly Rada Cadenas
UPEL-IMPM Venezuela
XXVIII Reunión Internacional de GULLERPE
Caracas, noviembre 2010

2. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES EDUCATIVAS Una
propuesta metódica
Dora Magaly Rada Cadenas: Lic.
Educación, Especialista en Informática y
Telemática en Educación a Distancia,
Magíster en Orientación en Sexología y
Doctoranda en Educación.
Ex-Investigadora del Observatorio
Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación: PPI N° 7341. Líneas de
Investigación: Estrategias Cognitivas y
Estilos de Aprendizaje y Educación
Cognitiva Innovadora. Cargo:
Coordinadora Nacional del Fondo para el
Fomento y Desarrollo de la
Investigación, del Vicerrectorado de
Investigación y Postgrado UPEL. Sede
Dora Rada, UPEL-2010

3. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES EDUCATIVAS Una
propuesta metódica
Contexto
Investigación Educativa
Herramienta tecnológica asíncrona
Grupo virtual
mensajes,
archivos de material sobre epistemología,
fotos,
marcadores a otros espacios,
bases de datos,
sondeos de opinión,
agenda de eventos,
contador que reporta las entradas.
Dora Rada, UPEL-2010

4. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES EDUCATIVAS Una
propuesta metódica
Necesidad: indagar sobre el proceso interactivo que se da
en el grupo virtual educativo.
Interrogantes:
¿Qué dimensiones de las interacciones se manifestan entre
los participantes?
¿Qué tipo de interacciones se generan?
proceso de funcionamiento y desarrollo del grupo maestrantes2006
fenómeno
intercambio de
información
construcción del
aprendizaje
Dora Rada, UPEL-2010
Motivos

5. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES EDUCATIVAS Una
propuesta metódica
Interactividad
proceso comunicativo por el cual una secuencia de mensajes
se interrelacionan (Rafaeli y Sudweek, 1998).
Interacción
motiva la implicación, la participación activa, la cooperación y la
estabilidad del grupo haciéndolo funcionar, además que aglutina a
sus autores y a las líneas temáticas.
Dora Rada, UPEL-2010
Temáticas

6. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES EDUCATIVAS Una
propuesta metódica
Explorar la interactividad de los mensajes del
grupo virtual.
Describir las dimensiones de las interacciones
creadas al interior del grupo virtual para desarrollar
una asignatura.
Identificar los tipos de interacciones generadas en
el grupo virtual.
Dora Rada, UPEL-2010
Objetivos:

7. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Relación intersubjetiva
Autores: mediadora-investigadora y participantes
Evaluación de la herramienta.
Técnica observación participante (asíncrona).
Recolección contextual: La información recolectada se
sistematizó con todos los mensajes registrados -valoraciones
cualitativas.
Modelo Analítico de los mensajes en la comunicación mediada
por computadoras (Henri 1992 en Mendoza, 2005).
Tipos de interacciones (Mendoza, 2005).
Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

8. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Credibilidad (veracidad) se logra
cuando los hallazgos del estudio son
reconocidos como reales por las
personas que participaron en el
estudio y por quienes han
experimentado, o han estado en
contacto, con el fenómeno
investigado.
considerar los efectos de la presencia del
Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

9. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
usar la triangulación en la recolección de datos
para establecer la congruencia entre los
resultados.
usar digitalizaciones textuales para respaldar los
significados y las interpretaciones en los
resultados.
discutir las interpretaciones con otros
investigadores.
apreciar si los hallazgos son significantes y
aplicables en el contexto del lector.
Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

10. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Confiabilidad (dependencia o consistencia)
se logra cuando se pueden establecer pistas de
revisión.
con la participación de un asesor externo que vaya
revisando lo que se va haciendo
Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

11. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Confirmabilidad o auditabilidad
(objetividad)
se refiere a la neutralidad de la
interpretación o análisis de la información.
Guba y Lincoln (1981):
como otro investigador puede seguir la ruta
de lo que el investigador original hizo.
Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

12. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Confirmabilidad o auditabilidad
(objetividad)
con el registro y documentación completa de
las decisiones e ideas del investigador en
relación con el estudio.
si se usaron contadores de interacción.
por la descripción de las características de los
informantes y su proceso de selección.Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

13. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Transferibilidad o aplicabilidad
los lectores del informe son quienes determinan si se
pueden transferir los hallazgos a un contexto diferente.
Guba y Lincoln (1981):
se trata de examinar qué tanto se ajustan los resultados a
otro contexto.
Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

14. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Transferibilidad o aplicabilidad
si se hizo una descripción densa del lugar y las
características de las personas donde el fenómeno
fue estudiado.
si los investigadores indicaron lo típico de las
respuestas de los informantes.
si se examinó la representatividad de los datos como
un todo.
Dora Rada, UPEL-2010
Metódica:

15. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Dora Rada, UPEL-2010
Dimensión Definición Indicadores
Participativa Número de mensajes o planteamientos
transmitidos por una persona o grupo.
Número de mensajes.
Número de informes.
Social Planteamientos o parte de ellos no
relacionados con el contenido formal o
tema
Presentación. Apoyo verbal
“me siento muy bien”.
Interactiva Cadena de mensajes conectados “En respuesta a Celín…”“Como
dijimos antes”
Cognitiva Planteamiento exhibiendo conocimiento
general y habilidades relacionadas con
el proceso de aprendizaje.
Hacer preguntas. Plantear
inferencias. Formular
hipótesis.
Metacognitiva Planteamientos relativos al
conocimiento y habilidades en general y
muestras de darse cuenta,
autocontrolar, y autorregular el
aprendizaje.
“Yo entendí…” “me
pregunto…”

16. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Dora Rada, UPEL 2010
Dimensiones de la interacción Definición
Interacción Explícita Referencia que se hace con claridad a
otro mensaje, persona o grupo.
Interacción Implícita Cualquier declaración que se refiera sin
nombrar claramente otro mensaje,
persona o grupo.
Interacción independiente Cualquier declaración que se refiera al
tema que se está discutiendo pero en el
que no hay ningún comentario ni
respuesta a otro comentario.

17. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Interpretación de la información:
valor porcentual referencial para conocer la
frecuencia de presentación de las unidades de
análisis;
triangulación de datos en dos instancias de
análisis de la persona (Denzin, 1989):
(a) en el nivel interactivo (la unidad es la
interacción que da cuenta de cómo las
actitudes y las conductas son generadas por
los encuentros virtuales),
(b) análisis colectivo (la unidad es el grupo,
donde las personas y sus interacciones son
relacionadas sólo por la forma como ellas
reflejan presiones y demandas grupales.
Dora Rada, UPEL, 2010
Análisis:

18. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Interactividad de los mensajes
Gestión de los participantes:
Ingresos
Nº de mensajes
Frecuencias
Intervenciones efectivas
Variedad de participantes
Generación y variedad de líneas de discusión:
Uso de herramientas
Aportes a la discusión: subir material con contenidos, preguntas,
respuestas.
Dora Rada, UPEL 2010
Análisis:

19. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Dimensiones de las interacciones
Participativa
Social
Interactiva
Cognitiva
Metacognitiva
Combinaciones emergentes no previstas
Dora Rada, UPEL 2009
Análisis:

20. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Tipos de Interacciones
Interacciones explícitas haciendo referencia directa a otro
mensaje
Interacciones implícitas haciendo referencia a otro mensaje sin
nombrarlo
Interacciones independientes refiriendo al tema sin comentar otra
referencia
Dora Rada, UPEL 2009

21. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
Motivar permanentemente a los participantes para que la
interacción genere procesos cognitivos que favorezcan el
aprendizaje significativo junto a procesos socializadores que
beneficien el aprendizaje colaborativo.
Mantener el contacto con el mayor número de compañeros
virtuales para aprender de ellos y con ellos.
Dora Rada, UPEL 2009
Recomendaciones:

22. ETNOGRAFÍA DE LAS INTERACCIONES VIRTUALES
EDUCATIVAS Una propuesta metódica
http://www.umce.cl/~dialogos/n16_2009/rada.swf
http://www.unica.edu.ve/fpd/memorias/29012009/7/Dora%20
M.%20Rada%20C.%20-%20Ponencia.pdf
MUCHAS GRACIAS
dora_rada@hotmail.com