La universidad hacia el posicionamiento de su arquitectura como organización inteligente, una visión creativa por la profesora Claudia Pesca de Acosta de la UPEL para la Reunión Internacional GULERPE 2010 en la UCV

1. UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
LA UNIVERSIDAD HACIA EL POSICIONAMIENTO DE SU
ARQUITECTURA COMO ORGANIZACIÓN INTELIGENTE,
UNA VISIÓN CREATIVA.
XXVIII REUNIÓN INTERNACIONAL DE GULERPE
Prof. Claudia Adriana Pesca de Acosta (Dra)
Caracas, Noviembre de 2 010

2. ¿POR QUÉ?
Han pasado varios años, desde que en el año 1987, la UNESCO, planteo la
necesidad de transformación de las Universidades. Sin embargo, persiste la
debilidad y actualmente se evidencia que en las instituciones universitarias priva
repensar en el curriculum ,perfil de egreso, calidad, pertinencia entre otros los
cuales están siendo cuestionados por los mismos actores organizacionales.
ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
(UNIVERSIDADES)
(Venezuela)
Presenta una disonancia entre la formación del recurso humano y las
necesidades que se requiere en el contexto, entre la ejecución,
operacionalización, estructura y los aspectos legales –jurídicos que la rigen.
A la luz de estos planteamientos se hace preciso presentar, generar, participar e
involucrarse en la creación e invención de la Transformaciones tanto en
Pregrado como en Postgrado, avocarse a ello en una construcción colectiva,
organizada con significado y significante para sus actores sociales.
Elaboraormación y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

3. UNIVERSIDAD UPEL
• ¿Cómo construir y gestionar la Transformación Curricular?
• ¿Cómo sostener estructuras operativas-productivas: Líneas, Núcleos, Centros y creación de
Institutos por otra parte, vinculados al hacer social y con respuestas frente a este contexto?
• ¿Qué productos se ofrecen actualmente y de qué manera (alternativas)?
• ¿Cuál es su proyección a la sociedad?
• ¿Qué trabajo hay que seguir con carácter permanente para optimizar los servicios y
productos?.
• ¿Cuál es la respuesta: un silencio sepulcral, el quedarse estático e inerte o emprender
acciones que sostengan y solidifiquen la presencia organizacional y su despliegue a nivel
Nacional ?
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)
SITUACIÓN ACTUAL
Derivado de lo expresado anteriormente y de las interrogantes planteadas se hace
entonces necesario redimensionar el sentido de Universidad y su propia
concepción, es decir, pasar, transcender de una IE a una Arquitectura
Organizacional Inteligente Prospectiva.
Para ello se hace conveniente e interesante conocer el Enfoque: Reactivo y
Proactivo de la Gerencia de la Educación Universitaria hacia el Posicionamiento de
su Arquitectura como Organización Inteligente, propuesto.
PROPUESTA

4. ENFOQUES: REACTIVO Y PROACTIVO
ENFOQUE REACTIVO ENFOQUE PROACTIVO
• INERCIA-ESTATICIDAD. • ACCIONAR.
• CULTURA ORGANIZACIONAL ESTÁTICA. • CULTURA ORGANIZACIONAL ATUALIZADA Y
EQUILIBRADA.
•CLIMA ORGANIZACIONAL PESADO. •CLIMA OGANIZACIONAL FLUIDO Y LIGERO
• CUESTIONAMIENTO. • DEBATE E INTERCAMBIO
• LAMENTO. • VISUALIZAR Y ACCIONAR CREATIVAMENTE EN
TÉRMINOS PRODUCTIVOS.
• TOMA DE DECISIONES A DESTIEMPO O LENTITUD DE
ACCIÓN (DE HABERLA).
•TOMA DE DECISIONES ASERTIVAS Y EN EL TIEMPO,
ACCIÓN RÁPIDA.
• POCA O NULA ESCUCHA EMPÁTICA • ESCUCHA EMPÁTICA (ESTO NO IMPLICA DAR LA
RAZÓN. Peter Senge).
• AUSENTISMO Y EVASIÓN DE ASUMIR JUICIO
CRÍTICO U EN OCASIONES AMBIGUO.
• PRESENCIA CON POSICIÓN CRÍTICA ARGUMENTADA
SOLIDAMENTE.
• DECONSTRUCCIÓN. • CONSTRUCCIÓN.
• LIDERAZGO : DEJAR HACER, DEJAR PASAR. • GESTOR PROGRE ESTATÉGICO. ARQUITECTO
EDUCATIVO.
• AUSENCIA DE IDENTIDAD Y SENTIDO DE
PERTENENCIA (INDOLENCIA)
• IDENTIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA
(ARRAIGO).
• COMUNICACIÓN AUSENTE. • COMUNICACIÓN PERMANENTE Y CONTINUA CON
FLUIDEZ Y REPORD.
• CONFLICTOS • PODER SOLVENTAR LAS SITUACIONES.
• LA CRITICA POR LA CRITICA (AUSENCIA DE
ARGUMENTACIÓN).
• CRITICAR SOBRE LA BASE DE POSTURAS
CONSTRUCTIVAS Y DE MEJORA A LA CALIDAD DE
VIDA, SOLIDAMENTE ARGUMENTADAS.
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

5. ENFOQUE PROACTIVO DE LA GERENCIA DE LA EU HACIA EL POSICIONAMIENTO DE SU A COMO OI
ACTUALMENTE LAS ORGANIZACIONES DE
EDUCACIÓN UNIVERSITARIAS PÚBLICAS DE LA NACIÓN DEBEN GIRAR SU ACCIONAR
DE MANERA PERMANENTE EN FORTALECER Y AMPLIAR EL RADIO DE ACCIÓN:
• Ampliar y Diversificar la Oferta en consonancia con las demandas.
• Transformar el Currículo cohesionada e integralmente con visión emergente a las demandas del
contexto actual desde un enfoque proactivo con posición crítica y construcción para solidificar en
términos de lo que se aspira en la Educación Venezolana y más allá en la plenitud de vida del país que
queremos y deseamos.
• Sincerar las creaciones; es decir, pensar muy bien las aperturas de: Especialidades, Postgrados
(nuevas creaciones en este ámbito), Líneas, Centros, Núcleos, Institutos, a manera de que no sean
repetidos ni similares, estén fundamentados en demandas actuales, brinden respuestas relevantes en el
contexto social y contribuyan significativamente al descubrir, inventar y crear del hacer ciencia per se.
• Ofertar a las Empresas la Formación del Talento Humano (salir del nido organizacional),
vincularse con estas.
• Crear convenios sólidos (inter-intra y extrainstitucionalmente) duraderos en el tiempo (prospectivos)
con organismos educativos y empresas en el ámbito nacional e internacional.
• Hacer llamativas e incrementar las matrículas con: (a) paquetes que brinden mayor reconocimiento,
(b) promociones, becas (con ayuda de empresas u otros organismos), (c) facilidades, comodidades (de
tiempo y económicas) para el despliegue de la formación y su vinculación con el campo laboral ¿se
pudiera pensar en creación de mecanismos distintos a los actuales?.
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

6. Cuadro Nº 2. Artefactos a desarrollar, área que prevalece y productos de las
Organizaciones Educativas Inteligentes Prospectivas. Fuente Pesca, C (2 007)
Artefactos Área que prevalece Productos
DESCUBRIR
Potenciales ocultos.
Nuevos caminos.
Raíces en otros contextos.
Proyección nacional e
internacional.
Leyes y normas que surgen de la
dinámica instituciónal.
Paradigmas,
Postulados,
Enfoques,
Teorías,
INVENTAR
Tecnología.
Pautas
Tecnometodologicas.
Nuevos recursos: curriculares,
instruccionales…..
Accionar cambios modificativos.
Campus virtuales,
Softwares,
Hipertextos,
libros, artículos, revistas
científicas, videos,…….
(Educativos),
CREAR
Nuevos mecanismos estructurales
y de acción: académicos,
administrativos.
Diseño e implementación de:
Modelos,
Prototipos,
Arquetipos,
Formatos,…..
APORTE
Cuadro Nº 2. Artefactos a desarrollar, área que prevalece y productos de las
Organizaciones Educativas Inteligentes Prospectivas. Fuente Pesca, C (2 007)
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

7. En este orden de ideas es conveniente aclarar el término que se hace necesario
incorporar en función de los cambios que demanda el contexto globalizado y
específicamente el latinoamericano. Es imperante hablar más que del prototipo de
Organización Educativa, del arquetipo de:
ARQUITECTURA DE LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVA INTELIGENTES PROSPECTIVAS
Definida como el proceso de edificación, construcción y de desarrollo sistémico-
permanente de: la Cultura Organizacional, Gerencia del Conocimiento y
construcción de Campus Virtual, en su revisión permanente y sistémica de los
procesos gerenciales internos y externos de la estructura como lo son la:
dirección, organización, planificación, comunicación, supervisión, liderazgo,
comunicación y tecnología que dinamizan, motorizan y proyectan a la institución u
ente organizacional en su dinámica del ser, hacer, convivir y conocer.
APORTE
PROTOTIPO:
Primer ejemplar, modelo
APORTE: NUEVO CONCEPTO
ARQUETIPO:
Prototipo ideal de las
cosas o de las acciones.
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

8. Uno de los medios significativos para lograr cambios es la comunicación tal y como o
plantean Carpio y Flores (2003) que la comunicación debe “ser utilizada
para capacitar, para el uso de la libertad personal, para la toma de
responsabilidades, para el análisis crítico, de tal modo que la persona sea capaz
de colaborar con la transformación de la realidad a fin de hacerla más acorde
con su dignidad humana”, pag. 52.
COMUNICACIÓN
PROCESO RELEVANTE
Que deben considerar dentro del desarrollo de los pilares en su dinámica a la
comunicación como elemento a redimensionar de acuerdo a las demandas y
realidades imperantes.
Ahora en el siglo XXI, este paso es transcendental ya que el contexto determina
que más que organizaciones educativas, se debe construir la Arquitectura
Organizacional Educativa Inteligente, para dar paso a una comunicación en donde
este presente el Campus Virtual Gerencial Educativo; está visto que más que la era
de la información, que nos demarcaba el siglo pasado, se hace necesario el
despliegue al campus virtual en el caso de la educación el despliegue al Campus
Virtual Gerencial Educativo.
A este acometido no escapa la
Arquitectura de las Organizaciones Educativas Inteligentes Prospectivas
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

9. La plataforma de los campos de acción que la organización estructura
para su desarrollo, crecimiento y proyección .basados en una dirección y
gestión estratégica, cuyas estructuras básicas Académico –
Administrativas se apoyan en la arquitectura organizacional de las
mismas con una plataforma tecnológica consolidada, donde el constructo
del ser y hacer de los actores quede expresado en la historia
organizacional, en su backgraum y memoria organizacional.
El campus virtual gerencial educativo será la plataforma que
contribuirá al posicionamiento, apalancamiento y proyección tanto
nacional como internacionalmente.
Entendiéndose por
CAMPUS VIRTUAL GERENCIAL EDUCATIVO
Para el logro de este acometido es imperante que las organizaciones aprendan y
construyan inteligentemente sus acciones.
APORTE: NUEVO CONCEPTO
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

10. VENCER TEMORES Y ASUMIR RETOS
Se propone redimensionar nuestras organizaciones educativas,
para trascender de una Organización Educativa Tradicional
(OET) a una Arquitectura de las Organizaciones Educativas
Inteligentes Prospectivas (AOEIP), estas últimas en permanente
dinamismo, construcción, cambios y actualizaciones. (Ver Cuadro
a continuación).
PROPUESTA
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

11. Cuadro Nº 3. De la Organización Educativa Tradicional a la
Arquitectura de la Organización Educativa Inteligente Prospectiva (AOEIP).
Organización Educativa Tradicional (OET) Arquitectura de la Organización Educativa
Inteligente Prospectiva (AOEIP).
Estática Dinámica
Predecible Impredecible
Temerosa Arriesgada
Desordenada Planificada
Proyección presente Proyección Prospectiva
Inerte Creativa
Común Innovadora
Estéril de Conocimiento Fértil de Conocimiento
Trabajo Ególatra Trabajo en colectivo
Umbral de lo conocido Umbral de lo desconocido
Educación (>)Educación, (>)Formación (>)Información y
(>)Valoración
Conjunto de Personas Equipos interdisciplinarios
Agotada Enérgica
Elaboración y diseño Dra. Pesca de Acosta, Claudia Adriana.
PROPUESTA

12. Organización Educativa Tradicional (OET) Arquitectura de la Organización Educativa
Inteligente Prospectiva (AOEIP).
Tecnofóbica Tecnológica
Gerencia Tradicional Gerencia Moderna
Comunicación Vertical Comunicación Horizontal
Liderazgo Único Liderazgo Compartido Interdisciplinario
Supervisión punitiva Supervisión Participativa
Clima Organizacional Pesado Clima Organizacional Liviano y Armonico
Acciones intangibles irrelevantes Acciones intangibles relevantes y de gran valor.
Conductismo para la productividad Conductismo, Constructivismo y Congnoscitivismo
para la productividad
Cultura Reproductiva y Estática de mejora en la
organización.
Cultura Productiva Creadora y dinámica que
mejora a la organización.
Planes para el día Planes prospectivos
Investigación Investigación Permanente
Hace Aprende-Reaprende y Desaprende
Actúa Acciona prospectiva y estratégicamente
Adaptable a nuevas circunstancias predecibles Adaptable a nuevas circunstancias impredecibles
PROPUESTA
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

13. Este a la palestra y vierta en cierta medida esa GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO,
aprovechando el TALENTO HUMANO de quienes cada día se convencen que es la
herramienta por esencia para solventar gran parte de las situaciones de la Nación, en nuestro
caso específico el EDUCATIVO cuya responsabilidad no podemos evadir. Claro esta si solo
si se hace operativa, real y de vivencial ejecución en la mejora de la calidad del pleno,
proyectando y evidenciando no solo mejoras en nuestro quehacer especifico, sino
transcendiendo a otros planos.
Este posicionamiento es el que auténticamente nos confiere ser una universidad, que brinda
respuestas y legados no solo en el quehacer educativo, sino en contextos y espacios
transcendentales para la Nación.
APORTE - PROPUESTA
EN CONSECUENCIA
La VISIÓN-MISIÓN-VALORES-GENÉSIS de la EDUCACIÓN UNIVERSITARIA en este caso el de
las Universidades de nuestro país, cada vez cobra mayor responsabilidad, participación y
coparticipación en el despliegue de la Gestión del Conocimiento y de su Talento Humano integrando
fortalezas que conduzcan a la CALITIVIDAD, brindando respuestas al contexto social a través de la
GESTIÓN INVESTIGATIVA como rol y estandarte de el cometido que le es conferida en el pleno
Nacional, con propiedad globalizadora conectada y vinculada a la esencia humana y enfoques
ecologicistas que privan en nuestra condición de seres vivientes en un globo-mundo convulsionado,
que demanda de posicionarse más del enfoque proactivo, más que reactivo.
de allí que
LA INVESTIGACIÓN
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

14. Como puede observarse el entramado de la
Educación Universitaria hacia el posicionamiento
de su Arquitectura como Organización Inteligente.
Una Visión Creativa de la Organización
es complejo, sin embargo es evidente que la redimensión de la
organización educativa se hace necesaria y que juega en este
momento para las Universidades en el caso especifico las Públicas
una gran responsabilidad como lo es el salvaguardar su esencia como
rectora erigida pilar fundamental de la un país, de la Nación.
En este sentido, se abren brechas hacia la consolidación y
construcción de nuevos paradigmas en este hacer.
Tal y como plantea Martínez 1 997 dentro del enfoque cualitativo emerge una
nueva vertiente, la investigación teórica que enmarca “diversas y variadas
actividades mentales que involucran dos ideas: la primera mejorar el status
científico de una teoría y la segunda impugnarlo. En consecuencia la
investigación teórica es la construcción de una teoría o parte de la misma. En
este sentido se espera que este aporte teórico sea significativo para la creación
de nuevos paradigmas.
CONCLUSIONES DE LA AUTORA
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

15. Derivado de todo lo anteriormente expresado quedan abiertas a
la membresía de la comunidad académica las siguientes
interrogantes a debatir y discernir en ese camino de generar
conocimiento de construir y reconstruir, para hacer explicita la mejora
evidentemente de las Organizaciones de Educación Universitaria, en
consecuencia se le invita a preguntarse como Gestor Progre
Estratégico como se presentan estas incógnitas en su Universidad.
INVITACIÓN
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

16. La reflexión es hacedora de nuevos caminos y trayectorias a seguir, ese es el verdadero apresto
del aprender, desaprender y reaprender. Le invito a revisar su Organización:
• ¿Qué opinión le merece la situación actual de las Universidades Públicas en el contexto
nacional?
¿En qué enfoque considera usted se encuentra actualmente su Universidad en el :
reactivo o en el proactivo?.
¿Usted crea Arquetipos Organizacionales?
• ¿Se cuenta con un Campus Virtual Gerencial Educativo de punta en la Educación Universitaria,
(su ente organizacional)?
• ¿Dónde se ubica su Organización en: OET O AOEIP?
• ¿Es usted un Gestor Progre Estratégico)?.
Recrearse con las respuestas y emprender acciones a solventar las situaciones presentes en
la Educación Universitaria demanda de compromiso, identidad, ética, valores y sobre todo y por
encima de todo; demanda que sea usted, quien desee tener una mejor calidad de vida,
sociedad, entorno, naturaleza, globo terráqueo; ya que todas las respuestas que usted sostuvo
no están desligadas de ello, en consecuencia es responsabilidad mejorar la condición de su
ente organizacional de educación:
¡MEJORAR LA EDUCACIÓN SUPERIOR, QUE ES EL LEGADO QUE NOS FUE Y ES CONFERIDO,
COMO:
HUMANOS, PERSONAS, DOCENTES, CIUDADANOS, GESTORES Y ACADÉMICOS QUE SOMOS!
REFLEXIONE
Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

17. BIBLIOGRAFÍA
Becerra, A (2002). Thesauros de la Investigación Académica Universitaria. Instituto Pedagógico de
Caracas. Venezuela.
Benitez, K (2006) Consideraciones sobre la Gestión del Talento Humano: El enfoque del Mercadeo
Interno. Visión Gerencial. Disponible:
http://www.saber.ula.ve/db/ssaber/Edocs/pubelectronicas/visiongerencial/ano4num2/articulo1.pdf
Carpio, M y Flores, C (2003) Cambio y Transformación. Manual de Desarrollo Personal. Fondo
Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (FEDUPEL).Caracas- Venezuela.
Carvajal (1998, Febrero 2). La Asamblea Nacional de Educación. El Nacional, p.C5.
Chiavenato, I (2000). Administración de Recursos Humanos. Colombia: Mc Graw Hill.
Delors, J (1996). La Educación encierra un Tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional
sobre la Educación para el Siglo XXI. Edt. UNESCO: Santillana.
Handy, C (1 992). Managing the Dream: the Learning Organisation. Gemini. Consulting Monograph.
Mayo, A y Lank, E (2000). Las Organizaciones que Aprenden (The power of Learning). Una guía para
ganar ventaja competitiva. Ediciones Gestión 2 000, S. A. – Barcelona, 2 000. Editorial Edipe.
Pesca de A, C (2000). Situación de la Maestría de Gerencia Educativa en el Instituto Pedagógico
de Caracas: Alternativas para un cambio estratégico. Revista de Investigación y Postgrado, Volumen
15, Nº 2 (pp. 65 – 97). Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Instituto Pedagógico de
Caracas. Venezuela.
Pesca de A, C (2005). Modelo teórico de Gerencia del Conocimiento fundamentado en la Cultura
Organizacional. Caso: Universidad Pedagógica Experimental Libertador-Instituo Pedagógico de
Caracas. Trabajo presentado para optar al Grado de Doctor en Educación. Mención Honorífica y
Publicación.
Pesca de A, C (2005). El Reto de Calidad en la Universidad. Paradigma, Cultura e Investigación.
Disponible www.talentocreativo.com/temas/ortega-pesca.pdf.

18. BIBLIOGRAFÍA
Pesca de A, C (2008). Planificación Estratégica Heurística. Proyección a la Excelencia Organizacional.
Editorial Grupo Gráfico 5.
Pesca de A, C (2008).¡Oda a la Vida a la Naturaleza a la Existencia!. Libro publicado en la WEB en la
Revista Internacional de Creatividad Aplicada Total: Recrearte Nº 9. Grupo Instituto Avanzado de
Creatividad Aplicada Total (IACAT), Director Dr. David De Prado Díez. Fray Rosendo Salvado nº 13, 7º
B 15701 Santiago de Compostela. España. Tel. 981599868 © Creacción Integral e Innovación, s.l
(B70123864). Disponible en: www.revistarecrearte.net
Ríos, P. (2004). La Aventura de Aprender. COGNITUS, C.a . Caracas. Venezuela.
Rosas G, A (2008). ¿Capital Humano o Talento Humano?. Efectus. Disponible en PDF Talento
Humano?
Senge, P (2000). Las Escuelas que Aprenden. Grupo Editorial Norma.
Senge, P (2002). La quinta disciplina. Escuelas que Aprenden. Grupo Editorial Norma.

19. El camino es complejo, sin embargo el hombre por su
inquietud siempre está en la búsqueda, en el descubrir,
inventar, crear, cuestionar experiencias, vivencias.
Esta en crecimiento y evolución permanente del
conocimiento en sí mismo el cual es el mayor proceso
tecnológico desplegado en la historia. Es la parte blanda
de la tecnología humana, como lo es su parte dura la
acción, el hacer, el ser y el convivir.
Prof. Claudia A. Pesca de Acosta (Dra)
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!